Запитання – Відповіді

"Запитання – Відповіді"

Питання, які часто виникають у споживачів

 

   — Коли починається та закінчується опалювальний період? 

   — В нашій родині низький сукупний дохід, не вистачає коштів для оплати за послуги теплопостачання. Як нам бути? 

   — Які документи та куди необхідно подати, щоб отримати субсидію?

   — Чи визначено порядок врахування доходів (для отримання субсидії) для осіб, які обрали спрощену систему оподаткування та є платникам єдиного податку?

   — Чи всі види доходу враховуються при призначенні субсидії?

   — На який термін призначається субсидія?

   — Чи необхідно повторно звертатися за призначенням субсидії на опалювальний період у разі якщо на даний час субсидію призначено у «нульовому» розмірі?

   — Як правильно розраховуватися за спожиту гарячу воду в разі встановлення квартирного лічильника води, якщо у складі сім'ї є пільговик?

   — Які існують норми при нарахуванні пільгової знижки на послугу централізованого опалення та яким документом це затверджено?

   — В які терміни потрібно сплачувати за отримані послуги теплопостачання та яку відповідальність несе споживач, в разі несвоєчасно проведеної оплати?

   — Як коригується оплата за опалення у будинках без теплових лічильників?

   — Хто повинен приймати участь у знятті показників загальнобудинкових приладів обліку теплової енергії?

   — Який порядок розрахунку за послуги опалення, якщо в житловому будинку або в квартирі встановлений прилад обліку теплової енергії?

   — З чого складається рахунок на опалення?

   — Які показники послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води є нормативними?

   — Який порядок перевірки якості послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води?

   — Що робити, якщо якість послуг теплопостачання не відповідає нормативним параметрам?

 

     

 

 

 


ВІТАЄМО НАШУ КОЛЕГУ З ПЕРЕМОГОЮ!..

2017-09-04
Вітаємо нашу колегу, Ігуш Тамару Станіславівну, із перемогою…

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: З ЧОГО СКЛАДАЄТЬСЯ РАХУНОК НА ОПАЛЕННЯ?

2017-09-04
З ЧОГО СКЛАДАЄТЬСЯ РАХУНОК НА ОПАЛЕННЯ?

АКТУАЛЬНО


Перед початком опалювального періоду 2017-2018 рр. ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» розробило та погодило в органах місцевого самоврядування графік проведення пробних пусків котелень підприємства розташованих у містах Полтаві та Карлівці і селищах Решетилівці, Машівці та Котельві.
 
Адміністрація підприємства звертається із проханням до балансоутримувачів житлових будинків у т.ч. відомчих, ЖБК, ОСББ, підготувати внутрішньобудинкові системи житлових будинків (перед початком проведення пробного пуску) до прийому теплоносія.
 

КОРИСНО

 

Корисно

 




Архiв новин

«    Сентябрь 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30