«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Із цього року полтавці сплачуватимуть за опалення і гарячу воду окремо
12-02-2019, 14:04. : admin1
2019-02-12 «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
ІЗ СІЧНЯ ЦЬОГО РОКУ ПОЛТАВЦІ СПЛАЧУВАТИМУТЬ ЗА ОПАЛЕННЯ І ГАРЯЧУ ВОДУ ОКРЕМО
До 2019 року нарахування за всі види послуг «Полтаватеплоенерго» були відображені на одному бланку рахунку, а в графі «До сплати» містилася сума за всі послуги. Однак, починаючи з цього року, споживачі отримуватимуть рахунки від підприємства на двох бланках — окремо за послугу з централізованого опалення і окремо за постачання гарячої води.
На виконання вимог чинного законодавства «Полтаватеплоенерго» провело розділення розрахунків: окремо за послугу з централізованого опалення та за послугу з централізованого постачання гарячої води.
Розділення загального залишку коштів на особовому рахунку (заборгованості/переплати) абонентська служба підприємства виконала станом на початок року. Розподіл відбувався у відсотковому співвідношенні пропорційно до суми нарахувань окремо по кожній послузі у загальній сумі нарахувань по особовому рахунку споживача за період з 1 жовтня 2014 року по 31 грудня 2018 року включно.
У разі розбіжності між станом розрахунків у розрізі послуг, що значиться в обліковій базі підприємства, та особистим обліком споживача він має можливість скоригувати її таким чином:
— або звернутись до підприємства з метою приведення у відповідність залишків у розрізі послуг за даними споживача;
— або оплатити залишки станом на 1 лютого 2019 року в розрізі послуг за даними підприємства.
Щоб переглянути нарахування та сплати окремо за кожну послугу, можна скористатися цілодобовим он-лайн сервісом «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/):
Крок 1. Зайдіть на офіційний сайт підприємства (http://te.pl.ua/).
Крок 2. Перейдіть на сторінку сервісу «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/).
Крок 3. Увійдіть у сервіс, ввівши логін і пароль.
Крок 4. Перейдіть у розділ меню «Взаєморозрахунки».
Крок 5. Із запропонованих варіантів відображення оберіть «У розрізі послуг».
На екрані з’явиться зведена таблиця (як і раніше) з історією нарахувань та сплат. А нижче розміщені два активні посилання на перегляд цієї ж історії окремо за послуги з централізованого опалення та постачання гарячої води.
Звертаємо увагу, що при проведенні оплат у банківських установах необхідно зазначати суму платежу окремо по кожній послузі.Абонентська служба «Полтаватеплоенерго».
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.