Щодо надходження щомісячних паперових рахунків підприємства до поштових скриньок споживачів

2017-01-19

ЩОДО НАДХОДЖЕННЯ ЩОМІСЯЧНИХ ПАПЕРОВИХ РАХУНКІВ ПІДПРИЄМСТВА ДО ПОШТОВИХ СКРИНЬОК СПОЖИВАЧІВ

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

З травня 2015 року щомісячну доставку рахунків на оплату послуг теплопостачання здійснює УДППЗ «Укрпошта».

Останнім часом на адресу підприємства почастішали звернення споживачів із скаргами на відсутність доставки рахунків на оплату послуг теплопостачання до їх поштових скриньок за адресами проживання. 

У січні поточного року, разом із рахунком на оплату послуг всі споживачі послуг підприємства мали отримати інформаційний буклет «Тарифи на тепло та гарячу воду у запитаннях та відповідях».

У зв’язку з цим абонентською службою підприємства проводиться моніторинг доставки інформаційних матеріалів споживачам.

Отже, «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» звертається з проханням до своїх споживачів: у разі якщо Ви до 20 січня цього року не отримали рахунок на послуги підприємства разом із інформаційним буклетом, або у майбутньому потрапите в ситуацію, коли до 20-го числа місяця наступного за звітним на Вашу адресу не надійшов паперовий рахунок за послуги підприємства, — повідомити про цей факт до абонентської служби підприємства будь-яким зручним для Вас шляхом:

— за допомогою сервісів офіційного сайту підприємства te.pl.ua:
— надіславши електронного листа на адресу електронної почтової скриньки info@pte.poltava.ua;
— за телефоном (0532) 510-455 (багатоканальний): з понеділка по четвер — з 08:00 до 17:00, у п'ятницю — з 08:00 до 16:00;

Звертаємо Вашу увагу, що повідомлення має містити Вашу повну адресу, контактний телефон та прізвище і ініціали отримувача послуг.

Завчасно Вам вдячні.

Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

Друкувати

АКТУАЛЬНО

2023-10-09  
 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: 
Про встановлення тарифів підприємства на 2023-2024 рр

Рішенням Полтавської обласної ради № 669 від 28 липня 2023 року «Про встановлення тарифів на теплову енергію, її виробництво, транспортування та постачання, послуги з постачання теплової енергії і постачання гарячої води, що надаються Полтавським обласним комунальним виробничим підприємством теплового господарства «Полтаватеплоенерго», зі змінами, внесеними рішенням №687 від 26 вересня 2023 року, встановлено тарифи на теплову енергію, її виробництво транспортування та постачання, послуги з постачання теплової енергії і постачання гарячої води, які введено  в дію з 1 жовтня 2023 року.

Тарифи для населення залишаються на рівні тарифів, встановлених у 2021 році. Для категорії " інші споживачі" тариф зменшено,у зв'язку зі зменшенням вартості газу для цієї категорії. З тарифами можна ознайомитись на  офіційному сайті підприємства.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго»

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
 

КОРИСНО

ОФІЦІЙНО