Пам’ятка для споживачів послуг
3-11-2011, 00:00. : admin
03 листопада 2011, 10:46
В «Полтаватеплоенерго» розробили пам’ятку для споживачів їх послуг
На початку нового опалювального сезону 2011 / 2012 рр. на обласному комунальному підприємстві «Полтаватеплоенерго» — основному та найбільшому за потужністю теплопостачальнику в м. Полтава та області, проаналізовані і згруповані питання, що найчастіше виникають у споживачів послуг підприємства.
При формуванні переліку питань враховані звернення споживачів послуг підприємства з числа населення до абонентської та юридичної служби підприємства, а також служби контролю за якістю послуг і експлуатацією теплових лічильників.
Результатом такого аналізу стала «Пам’ятка для споживачів послуг ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго», в якій коротко, але змістовно, викладені питання - відповіді споживачів послуг підприємства, з відповідними прикладами та посиланнями на нормативну документацію, що регламентує роботу обласного підприємства «Полтаватеплоенерго». Будемо раді, якщо Ви знайдете в ній відповіді на ті питання, що Вас турбують і / або вона стане в нагоді у питаннях організації Ваших розрахунків за спожиті послуги централізованого опалення та гарячого водопостачання. Кожен споживач підприємства, що завітає до абонентської служби (м. Полтава, вул. Жовтнева 64) або на сайт підприємства (в розділі «Про підприємство» -> «Інформаційні матеріали») зможе особисто з нею ознайомитися.
Користуючись нагодою, звертаємося до споживачів послуг обласного підприємства «Полтаватеплоенерго» з проханням забезпечити своєчасні та повні розрахунки за отримані послуги, а ми, зі свого боку, докладемо всіх необхідних зусиль, щоб опалювальний сезон 2011 / 2012 рр. минув в теплі та комфорті і жодні непорозуміння та негаразди не стали цьому на заваді. Ми переконані, що тільки спільними зусиллями та взаємною повагою і відповідальністю між постачальником теплової енергії та її споживачем може бути досягнута Наша з Вами спільна мета — Полтава була, є і повинна залишитись найтеплішим містом України…
Прес-служба ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго»
За матеріалами: Інтернет видання Полтавської області «Репортер Полтава»
Адреса ресурсу: http://reporter.pl.ua/
Адреса матеріалу: http://reporter.pl.ua/novini/spozhyvach/3704-v-poltavateploenergo-rozrobyly-pamjatku-dlja-spozhyvachiv
