Опалювальний сезон 2014-2015 рр. в Україні приніс чимало нововведень. Зокрема, на зміну такому знайомому та зручному для більшості полтавців одноставковому тарифу на централізоване опалення, в багатьох містах країни, і в Полтаві зокрема, прийшов сезонний тариф. Що нового з’явилося разом з цим та які питання найчастіше виникають у споживачів, у фахівців найбільшого в області підприємства – теплопостачальника «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» дізнавалися наші кореспонденти.
Протягом багатьох років у Полтаві діяв одноставковий тариф на централізоване опалення.
/Віра Абадей, начальник абонентської служби ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»
Населення за спожите тепло в опалювальний період сплачувало рівними частинами протягом календарного року. Значною мірою підприємство кредитувало своїх споживачів, надаючи послугу опалення протягом 6 місяців, а отримуючи оплату протягом 12 місяців./
Влітку цього року, разом із введенням в дію нових тарифів, змінився і порядок розрахунків за них. Відтак сплачувати за послуги підприємства-теплопостачальника необхідно протягом 6 місяців опалювального сезону, коли, власне, вони надаються.
/Віра Абадей, начальник абонентської служби ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»
На початку та в кінці опалювального сезону нарахування проводяться, виходячи з фактичної кількості днів надання послуги у відповідному місяці. В інші місяці опалювального періоду нарахування за послуги централізованого теплопостачання проводяться виходячи з тарифу 8,83 грн за 1 квадратний метр./
Так, наприклад, у жовтні поточного року, виходячи з дати офіційного початку опалювального періоду, споживачі отримували послугу протягом 10-11 діб в залежності від дати включення у роботу відповідної котельні підприємства. Тому саме за ці дні і було здійснено нарахування. Проте варто розуміти, що сума у платіжках за жовтень цього року складає лише третину від суми нарахувань за решту місяців опалювального періоду.
За жовтень-листопад, говорять у «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО», рівень оплати послуг підприємства населенням становить майже 71%, проти у середньому 99% протягом кількох останніх років. Так із загальної вартості послуг наданих підприємством в поточному опалювальному сезоні у 54 млн гривень, до підприємства з урахуванням авансових оплат надійшло лише трохи більше 38. На сьогоднішній день, продовжує Віра Абадей, як ніколи актуальним є питання своєчасності та повноти розрахунків за спожите тепло. Адже основне фінансове навантаження на підприємство припадає саме на опалювальний період — відповідно до діючих Договорів розрахунки за природний газ для виробництва теплової енергії проводяться протягом місяців його поставки, а не у міжопалювальний період. Тому, наголошують на підприємстві, до квітня 2015 року споживачі мають повністю розрахуватися за послуги теплопостачання. А вже, починаючи із весни, полтавці можуть відразу проводити авансову оплату послуг на наступний опалювальний період.
Згідно із законом України «Про звернення громадян» звернення повинно бути підписано заявником із зазначенням дати. Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, не розглядається.
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження.
Подання громадянином звернення, яке містить наклеп і образи, дискредитацію органів державної влади, органів місцевого самоврядування, об'єднань громадян та їхніх посадових осіб, керівників та інших посадових осіб підприємств, установ і організацій незалежно від форм власності, заклики до розпалювання національної, расової, релігійної ворожнечі та інших дій, тягне за собою відповідальність, передбачену чинним законодавством.