Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, постановою №370 від 10.03.2026 року доповнює главу 1 Порядку приєднання до теплових мереж, затвердженого постановою НКРЕКП від 04 жовтня 2023 року № 1823, а саме:
«1.14. Оператор забезпечує функціонування електронного сервісу надання послуги з приєднання, який має забезпечити взаємодію та документообіг між замовником та Оператором у процесі приєднання, інформування замовника про стан надання послуги з приєднання та забезпечити відображення інформації про поточний стан виконання відповідних організаційних та технічних заходів, які здійснюються для надання послуги з приєднання замовнику, із зазначенням очікуваних та граничних строків їх виконання.»
Мінімальними вимогами до інформаційного наповнення електронного сервісу надання послуги з приєднання є відображення інформації про поточний стан виконання відповідних організаційних та технічних заходів, які здійснюються Оператором для надання послуги з приєднання замовнику щодо:
- готовності проєкту договору на приєднання, проєкту технічних умов на приєднання та рахунку стосовно оплати вартості послуг з надання замовнику технічних умов на приєднання;
- проєктування та здійснення заходів стосовно оформлення земельних відносин щодо траси прокладання МО (за необхідності);
- отримання містобудівних умов та обмежень забудови земельної ділянки, де планується прокладання МО (за необхідності);
- виконання інженерних вишукувань;
- розробки та затвердження проєкту МО та його кошторисної частини;
- експертизи та погодження проєктної документації з іншими заінтересованими сторонами;
- підключення МЗ у точці приєднання;
- первинного пуску теплоносія тощо;
Враховуючи, що Порядок приєднання до теплових мереж дозволяє надавати Замовнику документи щодо приєднання в електронній формі з накладанням електронного підпису, підприємство очікує відповідних звернень в межах функціонування електронного сервісу надання послуги з приєднання.