Людям із порушенням зору

“Полтаватеплоенерго” інформує щодо перекриття руху через ремонті роботи по вулиці Шевченка

ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» вважає за необхідне проінформувати споживачів міста щодо перекриття руху вул. Шевченка від перехрестя з вул. Європейською до вул. Гоголя.

Зазначена ділянка теплової мережі знаходиться в експлуатації з 1996 року, остання заміна трубопроводів під проїжджою частиною дороги вулиці Шевченка проводилася 30 років тому. Ця ділянка забезпечує теплопостачання 7-и багатоквартирних житлових будинків, обласного архіву, загальноосвітньої школи, відділень обласної дитячої лікарні та поліклініки.

У червні 2026 року, під час виконання щорічних гідравлічних випробувань, на ділянці під дорогою було виявлено порив і після додаткового обстеження встановлено, що трубопроводи опалення знаходяться в аварійному стані й потребують невідкладної заміни. Також, з червня, припинене гаряче водопостачання об’єктів обласної дитячої лікарні.

Оскільки під дорогою трубопроводи прокладені у «гільзах», фахівці «Полтаватеплоенерго» намагалися протягнути нові трубопроводи зі збереженням дорожнього покриття. Для цього залучалися колеги з відповідною технікою з КП ПОР «Полтававодоканал» та підрядна організація, яка здійснює горизонтальне буріння.

Нажаль, це не вдалося реалізувати, і, «Полтаватеплоенерго» звернулося до Полтавської міської ради щодо отримання дозволу на перекриття руху вул. Шевченка, для проведення термінової заміни трубопроводів. Одночасно, у терміновому порядку було виконано закупівлю труб й необхідних комплектуючих, для реконструкції теплової мережі, з прокладанням попередньотеплоізольованих трубопроводів Ø219/315 мм, нормативний термін експлуатації яких перевищує 35 років. В результаті 03.09.2026 року, виконавчим комітетом Полтавської міської ради було ухвалене Рішення №379, про тимчасове повне перекриття руху транспортних засобів на вул. Шевченка з 7 до 27 вересня.

Розроблена «Тимчасова схема організації дорожнього руху по вул. Шевченка під час виконання ремонтних робіт на ділянці магістральної теплової мережі» з 4 вересня знаходиться на розгляді у Головному сервісному центрі МВС (ДАІ).

З 8 вересня «Полтаватеплоенерго» вимушено призупинило роботи, які будуть відновлені після отримання погодженої «Тимчасової схеми організації дорожнього руху по вул. Шевченка».

«Наші люди — «Полтаватеплоенерго»

Наша сьогоднішня героїня — Ірина Клочко, старший оператор відділу з розрахунків з населенням абонентської служби «Полтаватеплоенерго».

Ірина прийшла на підприємство у 2010 році. За цей час змінювалося майже все — технології, документація, правила оформлення та прийом споживачів. Разом із цими змінами вона здобувала новий досвід. Головна мета її роботи – пояснення, нарахування, оплати за послуги, звірка особових рахунків. Спеціалісти перевіряють платежі, виявляють заборгованість або переплату.

«Найбільше подобається спілкування з людьми і можливість допомогти їм. Різні ситуації бувають: люди приходять з різним настроєм — хтось з позитивним, хтось дуже емоційний, трапляються навіть курйозні моменти. Але ми завжди намагаємося бути спокійними, врівноваженими і розуміти, що за кожною цифрою особового рахунку стоїть певна людина зі своїми проблемами та історією», — розповідає Ірина.

У колективі служби обслуговування споживачів переважно дівчата.Ми дуже дружні, підтримуємо одна одну жартом і словом. У колективі є своя формула психологічної підтримки: чашка кави чи чаю, гумор, людяність, розуміння та професіоналізм. Навіть у найскладніших ситуаціях потрібно знаходити рішення.- розповідає Ірина

«Працювати в «Полтаватеплоенерго» — це не просто моя робота, це вже частина мого життя. Кожного дня зустрічаюся з новими людьми. Бувають складні дні, бувають веселі, але ми з дівчатами підтримуємо одна одну словом і жартом. І ми розуміємо, для кого працюємо — для наших споживачів», — ділиться Ірина.

У «Полтаватеплоенерго» працює чимало таких фахівців, як Ірина Клочко, — уважних, відповідальних і відданих своїй справі.

Дякуємо Вам, Ірино, за професіоналізм, людяність і турботу про споживачів!

Нарахування за серпень вже проведені

Шановні споживачі!

Нарахування за послуги, які надавалися «Полтаватеплоенерго» впродовж серпня уже проведені.

В електронному вигляді рахунки можна переглянути і завантажити за допомогою інфо-боту підприємства у Viber https://send.pte.pl.ua/bot_poltavate_info/

а також у вже звичному цілодобовому онлайн сервісі : «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/).

Нагадуємо про можливість, незалежно від традиційної доставки поштою, щомісячного замовлення рахунків підприємства на електронну скриньку.

Це можна зробити через цілодобовий онлайн сервіс: «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/).

Шановні споживачі послуг «Полтаватеплоенерго», ви маєте змогу обрати зручний саме для вас сервіс і скористатись ним у будь-який час!

Цього тижня завершуємо реконструкцію теплової мережі від ТК 12 до житлового будинку Шевченка 116 А

Старі труби на цій ділянці вичерпали свій термін експлуатації, в опалювальному сезоні тут виникали часті пориви, тому була необхідність у терміновому ремонті.

Оскільки труби пролягають якраз на місці розташування дитячого майданчика і на місці перетину багатьох комунікацій, що унеможливлює проведення якісного ремонту було прийнято рішення про реконструкцію цієї ділянки. Тобто новий трубопровід було прокладено в обхід майданчика і прилеглих гаражів.

Що зроблено?

Замінено старі труби на нові попередньо термоізольовані, діаметром 57 на 125мм. Загальна довжина 108 метрів у двотрубному вимірі.

Реконструкцію виконують бригади 4-го теплового району, задіяна техніка, екскаватор, аварійна машина маніпулятор. Ремонтні роботи будуть завершені до вихідних.

Готуємося до зими вже зараз: енергоощадність — це турбота про власний дім і комфорт

Попри те, що надворі ще теплі дні, вже сьогодні варто подбати про підготовку своїх помешкань до опалювального сезону.

Прийдешня зима може стати черговим випробуванням для всієї енергосистеми країни, тому надійність та затишок у оселях залежать не лише від роботи комунальних служб, а й від свідомих дій кожного з нас.

Енергоефективність – це не про обмеження чи холод у квартирі. Це про розумне використання ресурсів, яке дозволяє зберегти максимум тепла всередині помешкання та суттєво зменшити витрати.

Варто пам’ятати, що турбота про тепло стосується не лише власних квартир, а й місць загального користування – під’їздів, підвалів, горищ та технічних приміщень.

Раціональне використання тепла допомагає не лише підтримувати комфортну температуру, а й економити ресурси для всього будинку.

Насамперед, радіатори опалення не повинні бути закриті меблями, декоративними решітками чи цупкими шторами, адже це заважає теплу вільно поширюватися кімнатою.

Навіть у найхолодніші дні оселя потребує свіжого повітря, але важливо робити це правильно. Провітрювати кімнати краще коротко, але інтенсивно – відкрити вікна на кілька хвилин, а не залишати їх постійно прочиненими. Так свіже повітря потрапить до оселі, а стіни та меблі не встигнуть суттєво охолонути.

І пам’ятайте: не можна самовільно змінювати систему опалення — переносити батареї, додавати нові секції чи ставити крани, не передбачені проектом. Це порушує баланс роботи опалення в усьому будинку, через що в деяких квартирах може бути холодно, а загальне споживання тепла й суми в платіжках тільки зростуть.

Підготувати оселю до зими — означає подбати не лише про власний комфорт, а й про стійкість нашої енергосистеми. Чим ощадливіше ми використовуємо енергію, тим більше ресурсів залишається для інших потреб.

А це в сучасних реаліях надважлива місія для кожного українця!

Графік роботи абонентської служби підприємства в період формування рахунків

Шановні споживачі!

На початку кожного місяця фахівці абонентської служби «Полтаватеплоенерго» підбивають підсумки обсягів, наданих споживачам послуг, та проводять нарахування.

Отже, зверніть увагу, що у понеділок 1 вересня абонентська служба споживачів не обслуговуватиме.

“Полтаватеплоенерго”: Передавайте показання лічильників вчасно

Шановні споживачі!

Нагадуємо, що цього місяця абонентська служба «Полтаватеплоенерго» приймає показання лічильників до 31 серпня включно.

Передати показання можна кількома способами:
1. Через інфо-бот у месенджері Viber https://send.pte.pl.ua/bot_poltavate_info/
2. Через «Особистий кабінет споживача» офіційного сайту підприємства: https://te.pl.ua/.
3. Через багатоканальний автовідповідач (0532) 510-445.

Дякуємо за своєчасно передані показання!

Модернізація теплопостачання в Полтаві : завершуємо реконструкцію однієї з котелень Полтаватеплоенерго

Не лише оновлюємо обладнання, а впроваджуємо сучасні енергоефективні рішення, які до цього в Полтаві ще не застосовували.

Завершуємо другий етап реконструкції однієї з котелень підприємства. Відповідно до затвердженого проекту, замість стандартних подових пальників до газових котлів були встановлені сучасні дуттєві з іншим принципом роботи.

Такі технології вже успішно застосовують теплоенергетики в інших містах України, тож і ми йдемо в ногу з часом, та запроваджуємо сучасні технології на своїх об’єктах.

До речі, це перша котельня в місті, яка використовуватиме таке обладнання. І якщо воно добре себе зарекомендує в роботі, у перспективі масштабуємо цей досвід на інші котельні.

Також повністю оновили газове обладнання в котельні, вузол обліку газу для зручності експлуатації було винесено назовні. Окрім цього, об’єкт автоматизували, за рахунок впровадження новітніх електронних систем дистанційного контролю й регулювання.

Завдяки цьому котли працюватимуть в автоматичному режимі, що значно підвищить надійність системи та дозволить оптимізувати використання людських ресурсів.

Працюємо над тим, щоб жителі міста отримували якісне та безперебійне тепло в новому опалювальному сезоні!

Не залишаємо місця розкопок після ремонтів без облаштування благоустрою

Сьогодні наша бригада працює на вулиці Івана Крамського 5.

Після заміни ділянки теплової мережі була виконана зворотна засипка траншеї грунтом.

Нині наші працівники облаштовують щебеневу основу, готують ділянку для подальшого асфальтування.

Лавки, які були зняті на час ремонту, встановлено на їхнє попереднє місце і пофарбовано.

Передавайте показання лічильників через інфо-бот у viber

Швидко, зручно і надійно — саме так характеризують інфо-бот у месенджері viber споживачі, які постійно обирають цей спосіб передачі показань вузлів розподільного обліку.

Вагомою перевагою передачі показань через інфо-бот – є автоматичне опрацювання введених даних із покроковою їх перевіркою.

Отримані від користувача відомості відразу вносяться в облікову базу абонентської служби без участі персоналу. Оскільки людський фактор під час отримання показань від споживачів відсутній, це гарантує уникнення можливих затримок, помилок чи неточностей.

До 31 серпня абонентська служба «Полтаватеплоенерго» чекає на показання індивідуальних лічильників гарячої води.

Передати їх слід вчасно, аби вони були відображені в рахунках, а нараховані суми відповідали фактично спожитим цього місяця послугам.

«Полтаватеплоенерго» — завжди на відстані одного кліка!

Працюємо для Вас!

Шановні споживачі послуги гарячого водопостачання, мешканці житлових будинків!

У зв’язку з реконструкцією котельні й непередбачуваними обставинами, що виникли під час виконання робіт, гаряче водопостачання буде відсутнє до 28 серпня (включно) 2026 року у споживачів за наступними адресами:

вул. Ветеринарна, 32, 37;

вул. Злагоди, 14;

вул. В. Андрієвського, 29 (к 1, 2) , 31;

вул. Полюсна, 1, 4, 8, 10, 10а, 12, 16, 20;

вул. Європейська, 241, 243;

вул. Г.Біліченка, 27 (с.Щебрані).

Дякуємо за розуміння і перепрошуємо за тимчасові незручності!

Колектив ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» щиро вітає вас із Днем Незалежності України!

24 серпня — особливий день для кожного з нас. Це свято свободи, гідності та незламності українського народу. Ми пишаємося тим, що живемо і працюємо в незалежній Україні, і щодня робимо все можливе, щоб у ваших домівках було тепло і затишно.

Бажаємо миру, єдності, здоров’я та сил. Нехай наша країна стає ще сильнішою, а кожна сім’я — щасливою!

З Днем Незалежності, Україна!

LImit