Людям із порушенням зору

«Світ твоїх захоплень»: творчий всесвіт працівників «Полтаватеплоенерго»

Щороку весна в адмінкорпусі нашого підприємства розпочинається з особливої події – виставки творчих робіт працівників: «Світ твоїх захоплень». За словами голови профспілкового комітету Тетяни Бібікової, це вже стало традицією, адже колеги до виставки готуються заздалегідь та пам’ятають про неї. Цьогоріч експозицію приурочили до Дня працівників житлово-комунального господарства.

З кожним роком учасників стає дедалі більше, на цьогорічній виставці представлено понад 200 творчих робіт. Це картини, вироби з бісеру, вишивки хрестиком, вишиванки, вироби з пап’є-маше, вироби з глини, ляльки, іграшки, в’язані аксесуари та навіть авторські речі.

«Я вражена тим, як колеги встигають усе: відповідальна робота, турбота про родину та творчість. Попри війну і важкі часи, вони знаходять хвилину, щоб творити. Можливо, саме так люди заспокоюють себе, знаходять розраду та натхнення», – зазначає голова профспілкового комітету підприємства Тетяна Бібікова.

Особливу увагу глядачів привернули вироби в техніці пап’є-маше. Наша колега Тетяна Ломако, поділилася секретами виготовлення своїх фігурок : «Створення однієї фігурки триває від двох тижнів. Це складний процес: від залізного каркаса до багатошарового ліплення та детального розпису. Кожна іграшка має свою історію та характер:- «Русалка з чайкою» – подарунок для подруги, де кожен елемент символізує її ім’я та знак зодіаку.- «Дівчинка на велосипеді» – подарунок колезі-спортсменці, де враховані навіть найдрібніші деталі. «Лисичка» та «Дівчинка-легкість» – роботи, що передають настрій та момент. -розповіла майстриня.

Щоденна праця теплоенергетиків далека від мистецтва, вона складна і відповідальна. Саме тому така виставка – це не просто хобі, а справжня арттерапія. Вона допомагає відволіктися від тривожних новин, перепочити від сірої буденності та побачити колег з нового, несподіваного боку.Запрошуємо і Вас зануритися у світ краси та натхнення – переглянути нашу віртуальну виставку!

Нарахування за лютий вже проведені

Шановні споживачі!

Нарахування за послуги, які надавалася «Полтаватеплоенерго» впродовж лютого уже проведені.

В електронному вигляді їх можна переглянути за допомогою інфо-боту підприємства у Viber https://send.pte.pl.ua/bot_poltavate_info/

а також у вже звичному цілодобовому онлайн сервісі : «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/).

Нагадуємо про можливість, незалежно від традиційної доставки поштою, щомісячного замовлення рахунків підприємства на електронну скриньку. Це можна зробити через цілодобовий онлайн сервіс: «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/).

Шановні споживачі послуг «Полтаватеплоенерго», ви маєте змогу обрати зручний саме для вас сервіс і скористатись ним у будь-який час!

Графік роботи абонентської служби підприємства в період формування рахунків

На початку кожного місяця фахівці абонентської служби «Полтаватеплоенерго» підбивають підсумки обсягів, наданих споживачам послуг, та проводять нарахування.

Отже, зверніть увагу, що у понеділок, 2 березня, абонентська служба споживачів не обслуговуватиме.

“Полтаватеплоенерго”: Передавайте показання лічильників вчасно

Шановні споживачі!

Нагадуємо, що цього місяця абонентська служба «Полтаватеплоенерго» приймає показання лічильників до 28 лютого включно.

Передати показання можна кількома способами:
1. Через інфо-бот у месенджері Viber https://send.pte.pl.ua/bot_poltavate_info/
2. Через «Особистий кабінет споживача» офіційного сайту підприємства: https://te.pl.ua/.
3. Через багатоканальний автовідповідач (0532) 510-445.

Дякуємо за своєчасно передані показання!

Передавайте показання лічильників через інфо-бот у viber

Швидко, зручно і надійно — саме так характеризують інфо-бот у месенджері viber споживачі, які постійно обирають цей спосіб передачі показань вузлів розподільного обліку.

Вагомою перевагою передачі показань через інфо-бот – є автоматичне опрацювання введених даних із покроковою їх перевіркою.

Отримані від користувача відомості відразу вносяться в облікову базу абонентської служби без участі персоналу. Оскільки людський фактор під час отримання показань від споживачів відсутній, це гарантує уникнення можливих затримок, помилок чи неточностей.

До 28 лютого абонентська служба «Полтаватеплоенерго» чекає на показання індивідуальних лічильників теплової енергії та гарячої води.

Передати їх слід вчасно, аби вони були відображені в рахунках, а нараховані суми відповідали фактично спожитим цього місяця послугам.

«Полтаватеплоенерго» — завжди на відстані одного кліка! Працюємо для Вас!

Міжнародний комітет Червоного Хреста передав «Полтаватеплоенерго» дизельний генератор

Міжнародний комітет Червоного Хреста передав «Полтаватеплоенерго» дизельний генератор потужністю 80 кВт.

Така підтримка є особливо актуальною зараз, коли навантаження на техніку, в умовах вимкнення електроенергії, постійно зростає.

Через це генератори часто виходять з ладу. Тому є необхідність у заміні. Цей генератор буде встановлено на одну з котелень підприємства, адже той, що там працював потребує капітального ремонту.

Загалом на підприємстві 96 генераторів різної потужності, які забезпечують безперебійну роботу котелень під час відключень світла.

Вдячні Міжнародному комітету Червоного Хреста за підтримку критично важливих об’єктів в умовах енергетичних викликів.

Якщо цього місяця рахунок не надійшов поштою – повідомте про це “Полтаватеплоенерго”

Для підприємства важливо, щоб кожен споживач володів інформацією про стан особового рахунку.

Ми постійно моніторимо якість поштової доставки паперових повідомлень з рахунками до поштових скриньок полтавців та працюємо над її удосконаленням.

Тож якщо цього місяця паперові рахунки поштою не надійшли, будь ласка, повідомте про це в абонентську службу «Полтаватеплоенерго»!

Зробити це можна такими способами:

— через он-лайн сервіси офіційного сайту підприємства (http://te.pl.ua/) «Особистий кабінет споживача» або «Надіслати нам листа»;

— електронним листом на скриньку info@pte.poltava.ua.

Обов’язково зазначте вашу повну адресу (за якою отримується послуга), контактний телефон, прізвище та ініціали отримувача послуг.

До уваги споживачів, мешканців житлових будинків!

17-19 лютого 2026 року через невідкладні ремонтні роботи на трубопроводах ЦТП буде відсутнє гаряче водопостачання у споживачів мікрорайону Сади-2 за наступними адресами:

  • бульвар Є. Коновальця,1,3,5,6/1,7,9;
  • вул. Героїв АТО,114 (к.1,2), 116 ( к. 1,2,3), 118/2 (к1,2,3,4);
  • вул. Д. Дудаєва, 4 (к 1,2),6;
  • бульвар Ю. Побєдоносцева, 3, 4 (к.1,2.3),5,7,8,9,10,11,12,13,15

Дякуємо за розуміння!

Перепрошуємо за тимчасові незручності!

“Полтаватеплоенерго”: задіюємо резервні джерела живлення для безперебійного теплопостачання споживачів

У період частих відключень електроенергії, спричинених війною та атаками на енергетичну інфраструктуру України, «Полтаватеплоенерго» забезпечує безперебійне теплопостачання для тисяч споживачів завдяки роботі котелень на резервних генераторах. Ця система дозволяє підприємству підтримувати опалення та гаряче водопостачання навіть у разі повного блекауту.

Підприємство має на балансі 96 генераторів різної потужності. У звичайному режимі, коли діють графіки погодинних відключень електроенергії, працює близько 12 генераторів — переважно на ключових котельнях Полтави та області. Однак під час критичних ситуацій в енергосистемі України, таких як масовані обстріли чи тривалі аварійні відключення світла, вмикаються всі доступні генератори. Це дає змогу охопити максимальну кількість об’єктів теплопостачання та запобігти замерзанню систем у житлових будинках, лікарнях, школах та інших соціально важливих закладах.

Для роботи генераторів використовується дизельне паливо. У стандартному режимі щоденні витрати становлять не менше 800 літрів на добу. У разі екстрених ситуацій, коли одночасно запускається значно більше обладнання, а також за умов низьких температур і високого навантаження, витрати палива можуть зростати вдвічі — до 1600 літрів і більше на добу.

«Просимо не паркувати автомобілі біля котелень і не перекривати в’їзди до них. Особливо вночі це створює великі проблеми: заправна техніка не може під’їхати до генератора, і наші працівники змушені вручну носити каністри з дизелем на десятки метрів. Це забирає дорогоцінний час і сили, коли кожна хвилина важлива для відновлення тепла у ваших домівках», — говорить Володимир Носенко, механік автотранспортного цеху відповідальний за роботу генераторів.

Попри всі виклики — високу вартість палива, необхідність технічного обслуговування обладнання та залежність від погодних умов — система резервного живлення котелень у цьому опалювальному сезоні доводить свою ефективність.

ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» закликає споживачів берегти тепло в оселях і вчасно оплачувати послуги підприємства, адже стабільне теплопостачання значною мірою залежить від спільної відповідальності всіх учасників цього процесу.

Подбайте про своєчасну оплату послуг підприємства

Попри складну ситуацію в енергосистемі, і періодичну відсутність електрики, підприємство працює і забезпечує полтавців теплом і гарячою водою.

Ми вдячні усім споживачам, які вчасно розраховуються за спожиті послуги, адже це дуже важлива підтримки роботи підприємства в теперішніх умовах.

Якщо ви маєте заборгованість за спожиті послуги з постачання теплової енергії та гарячої води, просимо вас невідкладно вжити заходів щодо її погашення, адже зволікання призведе до її збільшення на третину за рахунок пені, інфляційних, 3% річних, судового збору та витрат, пов’язаних з виконавчим провадженням.

Ліквідацію заборгованості можна врегулювати також шляхом укладення договору на поступове її погашення.

Дякуємо за своєчасну оплату послуг підприємства!

Нарахування за січень вже проведені

Нарахування за послуги, які надавалася «Полтаватеплоенерго» впродовж січня уже проведені.

В електронному вигляді їх можна переглянути за допомогою інфо-боту підприємства у Viber, а також у вже звичному цілодобовому онлайн сервісі : «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/).

Нагадуємо про можливість, незалежно від традиційної доставки поштою, щомісячного замовлення рахунків підприємства на електронну скриньку. Це можна зробити через цілодобовий онлайн сервіс: «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/).

Шановні споживачі послуг «Полтаватеплоенерго», ви маєте змогу обрати зручний саме для вас сервіс і скористатись ним у будь-який час!

До уваги споживачів послуги з постачання гарячої води!

Відповідно до чинного законодавства, засоби вимірювальної техніки, що перебувають в експлуатації, підлягають періодичній повірці та повірці після ремонту. Обслуговування та заміна вузлів розподільного обліку здійснюється за рахунок власників таких вузлів обліку.

Приміщення, оснащене вузлами розподільного обліку, не вважається приміщенням, не оснащеним вузлом розподільного обліку протягом строку такої повірки, але не більше 30 діб. Обсяг спожитої комунальної послуги за цей час визначається за її середньодобовим споживанням споживачем за останні 12 місяців.

Звертаємо увагу, що за відсутності у підприємства інформації про проходження чергової повірки, починаючи з дати закінчення строку повірки показання лічильників не приймаються для розподілу при проведення нарахувань за послугу з постачання гарячої води.

Після отримання інформації про проходження періодичної повірки, нарахування проводяться наступним чином:

– в межах строку 30 діб з дати закінчення терміну повірки – за середньодобовим споживанням за останні 12 місяців;

– понад 30 діб і до дати завершення повірки – без врахування показань вузлів розподільного обліку, згідно показань вузла комерційного обліку гарячої води, пропорційно кількості зареєстрованих у квартирі осіб.

Для проведення розрахунків за показаннями вузлів розподільного обліку гарячої води просимо подбати про своєчасне проведення періодичної повірки таких вузлів. Споживачі мають право замовити послугу з проведення повірки вузлів розподільного обліку заздалегідь, до настання граничного строку повірки.