Людям із порушенням зору

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Щодо графіку роботи абонентської служби підприємства

2016-01-26
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
Щодо графіку роботи абонентської служби підприємства
 
Шановні споживачі!
В понеділок, 1 лютого 2016 року, у зв’язку з проведенням розрахунків спожитих в січні цього року послуг підприємства, абонентською службою ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» прийом споживачів здійснюватися не буде (крім юридичних осіб).

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

Час згадати про передачу показників квартирних лічильників гарячої води та/або теплової енергії !!!

2016-01-20

 

 

ЧАС ЗГАДАТИ ПРО ПЕРЕДАЧУ ПОКАЗНИКІВ КВАРТИРНИХ ЛІЧИЛЬНИКІВ ГАРЯЧОЇ ВОДИ та/або ТЕПЛОВОЇ ЕНЕРГІЇ !!!

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» нагадує власникам квартирних лічильників гарячої води (водомірів) та/або квартирних приладів обліку теплової енергії (теплових лічильників) про необхідність передати до абонентської служби підприємства їх показники.

Зробити це слід ВЧАСНО — до 28-го січня включно, аби забезпечити коректні нарахування у платіжних квитанціях за січень поточного року.

Передати показники квартирних приладів обліку (лічильників) можна будь-яким зручним для Вас способом: 

510-455 (багатоканальний) — з понеділка по четвер із 08:00 до 17:00 та у п’ятницю — з 08:00 до 15:45;
(050) 303-34-02 (Vodafone Україна (МТС Україна)) — з понеділка по четвер із 08:00 до 17:00 та у п’ятницю — з 08:00 до 15:45;
(067) 503-00-35 (Київстар) — з понеділка по четвер із 08:00 до 17:00 та у п’ятницю — з 08:00 до 15:45;
510-445 — автовідповідач — цілодобово;
(050) 303-34-02 (Vodafone Україна (МТС Україна)) — SMS-повідомлення — цілодобово;
(067) 503-00-35 (Київстар) — SMS-повідомлення — цілодобово;
te.pl.ua«Передати показники лічильника» — цілодобовий он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства;
abon.te.pl.ua«Особистий кабінет споживача» — цілодобовий он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства.

УВАГА!!!

У разі відсутності показників приладів обліку за поточний місяць, підприємство буде позбавлене можливості нарахувати споживачеві суму пільгової знижки.

Завчасно Вам вдячні.

Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

 

Щодо умов проведення конкурсу на право оренди

2016-01-18

 

 

ЩОДО УМОВ ПРОВЕДЕННЯ КОНКУРСУ НА ПРАВО ОРЕНДИ

Полтавське обласне комунальне виробниче підприємство теплового господарства «Полтаватеплоенерго» оголошує конкурс на право оренди 1/3 частин димових труб котелень, розміщених за адресами:

1)  Лот №1 — м. Полтава, вул. Фрунзе, 124;
2)  Лот №2 — м. Полтава, вул. Пролетарська, 27;
3)  Лот №3 — м. Полтава, вул. Жовтнева, 7-К;
4)  Лот №4 — м. Полтава, вул. Уютна, 29;
5)  Лот №5 — м. Полтава, пров. Космічний, 9;
6)  Лот №6 — м. Полтава, вул. Енгельса, 27-К;
7)  Лот №7 — м. Полтава, вул. Фрунзе, 92;
8)  Лот №8 — м. Полтава, вул. Степана Кондратенка, 5/9;
9)  Лот №9 — м. Полтава, вул. Леніна, 112;
10) Лот №10 — м. Полтава, вул. Леваневського, 5-К.

Профіль використання: розміщення технологічного обладнання для надання послуг мобільного зв’язку.

Стартова орендна плата:

1)  Лот №1 — м. Полтава, вул. Фрунзе, 124 — 3000,00 грн без врахування ПДВ, ПДВ — 600,00 грн, разом з ПДВ — 3600,00 грн;
2)  Лот №2 — м. Полтава, вул. Пролетарська, 27 — 3000,00 грн без врахування ПДВ, ПДВ — 600,00 грн, разом з ПДВ — 3600,00 грн;
3)  Лот №3 — м. Полтава, вул. Жовтнева, 7-К — 3000,00 грн без врахування ПДВ, ПДВ — 600,00 грн, разом з ПДВ — 3600,00 грн;
4)  Лот №4 — м. Полтава, вул. Уютна, 29 — 3000,00 грн без врахування ПДВ, ПДВ — 600,00 грн, разом з ПДВ — 3600,00 грн;
5)  Лот №5 — м. Полтава, пров. Космічний, 9 — 4500,00 грн без врахування ПДВ, ПДВ — 900,00 грн, разом з ПДВ — 5400,00 грн;
6)  Лот №6 — м. Полтава, вул. Енгельса, 27-К — 5310,00 грн без врахування ПДВ, ПДВ — 1062,00 грн, разом з ПДВ — 6372,00 грн;
7)  Лот №7 — м. Полтава, вул. Фрунзе, 92 — 3000,00 грн без врахування ПДВ, ПДВ — 600,00 грн, разом з ПДВ — 3600,00 грн;
8)  Лот №8 — м. Полтава, вул. Степана Кондратенка, 5/9 — 3000,00 грн без врахування ПДВ, ПДВ — 600,00 грн, разом з ПДВ — 3600,00 грн;
9)  Лот №9 — м. Полтава, вул. Леніна, 112 — 3000,00 грн без врахування ПДВ, ПДВ — 600,00 грн, разом з ПДВ — 3600,00 грн;
10) Лот №10 — м. Полтава, вул. Леваневського, 5-К — 3000,00 грн без врахування ПДВ, ПДВ — 600,00 грн, разом з ПДВ — 3600,00 грн.

Умови конкурсу:

  —  термін оренди 2 роки 11 місяців;
  —  своєчасна і в повному обсязі сплата орендної плати з урахуванням індексу інфляції (щомісячно, до 10 числа місяця, наступного за звітним);
  —  виконання поточного ремонту за рахунок орендаря;
  —  забезпечення орендарем пожежної безпеки та дотримання екологічних норм експлуатації;
  —  страхування орендованого майна протягом місяця з дати укладення договору оренди, на користь балансоутримувача, на суму не меншу ніж його вартість, визначену незалежною оцінкою;
  —  компенсація переможцем конкурсу витрат, пов’язаних з опублікуванням оголошення про конкурс.

Перелік документів:

  —  заява про участь у конкурсі; 
  —  пропозиції щодо виконання умов конкурсу, крім розміру орендної плати; інформацію про засоби зв’язку з ним, а також:

     —  для юридичної особи документи, що посвідчують повноваження представника юридичної особи; посвідчені нотаріусом копії установчих документів; копію витягу з Єдиного державного реєстру юридичних осіб підприємців; завірену належним чином копію звіту про фінансові результати претендента з урахуванням дебіторської і кредиторської заборгованостей за останній рік; довідку від претендента про те, що стосовно нього не порушено справу про банкрутство; 
     —  для фізичної особи копію документа, що посвідчує особу, або належним чином оформлену довіреність; завірену належним чином копію витягу з Єдиного державного реєстру фізичних осіб підприємців; завірену належним чином копію декларації про доходи або звіту суб’єкта малого підприємництва— фізичної особи — платника єдиного податку. 

Перелічені документи подаються у запечатаному конверті з написом «На конкурс», із зазначенням назви, адреси об’єкта оренди, з відбитком печатки претендента.

Пропозиції з розміру орендної плати подаються в окремому запечатаному конверті з написом «Пропозиції» в день проведення конкурсу.

Місце прийняття пропозицій від учасників: м. Полтава, вул. Комарова, 2-А
Кінцевий строк прийняття документів: 04.02.2016р. до 14:00.
Дата та час проведення конкурсу: 09 лютого 2016р. об 11:00. 
Місце проведення конкурсу: м. Полтава, вул. Козака, 1-А, приміщення управління ЖКГ Полтавської ОДА.  

За додатковою інформацією звертатися (0532) 510-469.

 

Щодо перерахунку суми оплати за опалення у випадку, коли температура у квартирі нижче нормативної

2016-01-14

 
ЩОДО ПЕРЕРАХУНКУ СУМИ ОПЛАТИ ЗА ОПАЛЕННЯ У ВИПАДКУ, КОЛИ ТЕМПЕРАТУРА У КВАРТИРІ НИЖЧЕ НОРМАТИВНОЇ

Обласне комунальне підприємство «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» нагадує споживачам послуги з централізованого опалення, котрі мешкають у будинках, не обладнаних будинковими приладами обліку теплової енергії (тепловими лічильниками), про порядок проведення перерахунку оплати за послугу з централізованого опалення у разі нарікань на її якість.

Зокрема, споживач має право на обстеження житлового приміщення спеціалістами «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» для проведення перерахунку оплати за послугу з централізованого опалення за наступних умов:

1)  ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» є надавачем послуги з централізованого опалення в оселі споживача;
2)  у споживача відсутні квартирні та будинкові засоби обліку теплової енергії;
3)  температура повітря у кімнатах менша за нормативну, яка для рядових кімнат становить 18°С, а для кутових20°С.

Таким чином, якщо фактична температура в житлових приміщеннях споживачів послуг підприємства не відповідає нормативній, потрібно:

1.  Звернутися до служби приладів обліку та контролю за якістю теплопостачання і оформити заявку на проведення обстеження:

—  «НАДІСЛАТИ НАМ ЛИСТА» — цілодобовий он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства (te.pl.ua);
—  за телефоном 510-481 — у робочий час (Пон. – Четв. — з 08:00 до 17:00, Пт. — з 08:00 до 15:45, Перерва — з 12:00 до 12:45);
—  за телефоном 510-400 — у неробочий час, на вихідних та у святкові дні (Виробничо-диспетчерська служба підприємства).

2.  В попередньо узгоджений час забезпечити доступ спеціаліста «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» до житлового приміщення. 

Після заміру температури в приміщенні представник підприємства складе акт перевірки. У разі виявлення неналежної якості надання послуги, відповідно до складеного акту споживачеві буде зроблено перерахунок оплати послуги опалення та вжито заходів щодо усунення причин її зниження.

Система перерахунку прозора й закріплена Постановою Кабміну від 17.02.2010 р. №151. Так, згідно із зазначеною Постановою, суму до сплати за централізоване опалення буде знижено на 5 відсотків за кожний градус відхилення від 18°C у рядових житлових приміщеннях та, відповідно, від 20°C у кутових кімнатах. При температурі у рядових житлових приміщеннях нижче 12°C та, відповідно, нижче 14°C у кутових кімнатах — плата за централізоване опалення взагалі не нараховується.

Звертаємо увагу, що перерахунок для кожної конкретної квартири проводиться на підставі індивідуальних результатів обстеження. При складанні акту перевірки в тому числі враховуються і результати загального аналізу енергоефективності житлових кімнат. Зокрема, якщо в оселі у споживача не проведено заходи з утеплення перерахунок за послугу з централізованого опалення не проводиться.

Служба приладів обліку та
контролю за якістю теплопостачання
ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

 

РОЗ’ЯСНЕННЯ ЩОДО СПЛАТИ ЗА СПОЖИТІ ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНІ ПОСЛУГИ З УРАХУВАННЯМ ПРИЗНАЧЕНОЇ СУБСИДІЇ

2016-01-13

 

 

РОЗ’ЯСНЕННЯ ЩОДО СПЛАТИ ЗА СПОЖИТІ ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНІ ПОСЛУГИ З УРАХУВАННЯМ ПРИЗНАЧЕНОЇ СУБСИДІЇ
Субсидія для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг призначається на 12 місяців з місяця звернення за її призначенням та розраховується окремо на опалювальний та на неопалювальний сезони.
Після призначення (перерахунку) субсидії сім’ї отримують повідомлення про розмір нарахованої субсидії.

У повідомленні про надання субсидії зазначається розрахунок соціальної норми, розмір субсидії та обов’язкової плати, в межах соціальних норм, по всім видам житлово-комунальних послуг, які отримує сім’я.

За загальним правилом усі, кому призначено житлову субсидію, повинні сплачувати за житлово-комунальні послуги обов’язкову частку платежу.

Якщо не має лічильників (централізоване опалення чи водопостачання) то необхідно сплачувати обов’язкову частку платежу та послуги, які нараховані понад соціальну норму.

Однак, більшість населення області мають лічильники на газ (тобто там, де є індивідуальне опалення).
У разі, якщо сума за спожиті послуги менша, ніж обов’язкова частка, оплату необхідно проводити по фактичному обсягу спожитої послуги.

Одночасно звертаємо увагу, що сума субсидії, яку було переказано управліннями праці та соціального захисту населення на рахунки організацій надавачів житлово-комунальних послуг для оплати наданих послуг, в розмірі соціальних нормативів, і яка не використана сім’єю внаслідок економії споживання послуг, зараховується організаціями надавачами житлово-комунальних послуг як оплата послуг, у тому числі обов’язкової частки платежу сім’ї, на наступні розрахункові періоди.

Тому, якщо є економія споживання газу, і відповідно не використана сума призначеної субсидії, ці кошти залишаються на рахунку споживача в газопостачальному підприємстві та зараховуються підприємством в рахунок оплати (в тому числі обов’язкової частики платежу) на наступні місці.

Увага! Щомісяця необхідно інформувати підприємство (надавача послуги) про показники лічильника/лічильників.

Якщо використано (спожито) за оплачуваний період житлово-комунальні послуги понад встановлені норми, до обов’язкової плати необхідно додатково сплатити вартість послуг, спожитих понад соціальну норму.

За матеріалами 
Департаменту праці та
соціального захисту населення ОДА
За матеріалами: Сайт ПОЛТАВСЬКОЇ ОБЛАСНОЇ ДЕРЖАВНОЇ АДМІНІСТРАЦІЇ
Адреса ресурсу: http://www.adm-pl.gov.ua/
Адреса матеріалу: Роз’яснення щодо сплати за спожиті житлово-комунальні послуги з урахування призначеної субсидії

 

ЗАПИТАННЯ – ВІДПОВІДІ ЩОДО ЖИТЛОВИХ СУБСИДІЙ

2016-01-12

 
ЗАПИТАННЯ – ВІДПОВІДІ ЩОДО ЖИТЛОВИХ СУБСИДІЙ
 
1. Чи можу я звернутися за субсидією, якщо маю заборгованість з оплати житлово-комунальних послуг?

Заборгованість з оплати житлово-комунальних послуг не впливає на право отримувати субсидію.

2. Чи впливає на право отримувати субсидію наявність у власності іншої квартири, будинку чи автомобіля?

Володіння транспортними засобами або іншими квартирами (будинками) не позбавляє Вас права на субсидію.

3. У разі користування субсидією, чи зможу я потім продати, подарувати житло або передати його у спадок.

Субсидія є безповоротною і її отримання не пов’язане і не тягне за собою зміни форми власності житла.

4. Якщо я не вкажу в декларації якийсь з видів доходу, доведеться повертати субсидію?

Якщо в декларації не вказано який-небудь вид доходу, який буде виявлено перевіркою, доведеться повернути надміру нараховану субсидію. Тобто різницю між розміром наданої субсидії і тим розміром, який розраховано з урахуванням суми не вказаного доходу. Однак це не позбавляє права звернутися за призначенням субсидії повторно.

5. Чи повинна я сплачувати вказану у повідомленні обов’язкову частку плати, якщо вона значно більша, ніж вартість фактично спожитої послуги по лічильнику?

Якщо фактична вартість послуги за лічильником менше ніж визначена частина обов’язкової плати отримувача субсидії, потрібно сплачувати вартість послуги за лічильником.

Економне споживання послуг вигідне, оскільки при економії газу, води та електроенергії на Ваших рахунках накопичуються зекономлені кошти субсидії, які можна використати для оплати послуг у наступні місяці.

6. В яких випадках управління праці та соціального захисту населення вправі вимагати інші документи, крім заяви та декларації?

Якщо Ви бажаєте, щоб субсидія була розрахована з доходів за три попередні місяці, необхідно надати довідки про ці доходи.

Крім того, у разі зазначення у декларації отриманих доходів, інформація про які відсутня у Державній фіскальній службі, Пенсійному фонді України, фондах соціального страхування тощо і відповідно до законодавства не може бути отримана за запитом структурного підрозділу з питань соціального захисту населення у визначеному порядку, особою додатково подають довідки про зазначені доходи.

Також, якщо у домогосподарстві нестандартна ситуація, і рішення про призначення субсидії приймається комісією, створеною місцевим органом влади, останній може запросити інші документи для обґрунтованості прийняття рішення (наприклад, довідки, що підтверджують факт непроживання зареєстрованих осіб).

За матеріалами 
Департаменту праці та
соціального захисту населення ОДА

 

За матеріалами: Сайт ПОЛТАВСЬКОЇ ОБЛАСНОЇ ДЕРЖАВНОЇ АДМІНІСТРАЦІЇ
Адреса ресурсу: http://www.adm-pl.gov.ua/
Адреса матеріалу: Запитання – відповіді щодо житлових субсидій

Щодо нарахувань за послугу опалення за грудень 2015 року

2016-01-05

 

 
ЩОДО НАРАХУВАНЬ ЗА ПОСЛУГУ ОПАЛЕННЯ ЗА ГРУДЕНЬ 2015 року
 
Шановні споживачі! 

Починаючи з грудня 2015 року, нарахування за послугу з централізованого опалення мешканцям багатоквартирних житлових будинків, не обладнаних приладами обліку теплової енергії, відбувається, зважаючи на фактичну температуру зовнішнього повітря й фактичну кількість днів надання цієї послуги у розрахунковому місяці. Відповідна постанова Кабінету Міністрів України № 1037 від 30.10.2015 р. набула чинності 19 грудня 2015 року.

Сформовані абонентською службою підприємства «Рахунки на оплату послуг», котрі невдовзі надійдуть до споживачів, враховують дані Полтавського обласного центру з гідрометеорології, відповідно до яких середня температура зовнішнього повітря в період з 1 по 31 грудня 2015 року становить «+0,370С» проти «-1,100С», врахованих у тарифі. 

Щодо нарахувань за послугу опалення за грудень 2015 року

 Мал. «Рахунок на оплату послуг»


Користуючись нагодою хочемо нагадати, що для отримання «Рахунків на оплату послуг» на електронну скриньку необхідно встановити відповідні налаштування профілю в on-line сервісі «Особистий кабінет споживача» у розділі «Редагувати профіль». Послуга діє незалежно від традиційного способу доставки.

Увага! Для не зареєстрованих користувачів потрібно обов’язково пройти процес реєстрації.

Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»
 
ДЛЯ ДОВІДКИ
Зазначимо, що при розрахунках економічно обґрунтованих тарифів ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» було враховано середню температуру опалювального сезону tср.оп.п.= 00С та середню тривалість опалювального сезону nоп.п.= 182 дн, виходячи з кліматичних умов та фактичної тривалості опалювального сезону за п’ять років в період з 2006 по 2011 рр. (за виключенням аномально теплого 2007 року з середньою температурою опалювального сезону +1,7оС). При цьому фактичні середні кліматичні показники, застосовані в розрахунках, визначені за даними Полтавського обласного центру з гідрометеорології за 2006, 2008-2011рр. (tср.оп.п.= 00С, nоп.п.= 182 дн.), у тому числі по місяцям:

Щодо нарахувань за послугу опалення за грудень 2015 року