Людям із порушенням зору

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Щодо графіку роботи абонентської служби підприємства

2016-11-28

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
Щодо графіку роботи абонентської служби підприємства

Шановні споживачі!

У четвер, 1 грудня 2016 року, у зв’язку з проведенням розрахунків спожитих протягом листопада цього року послуг підприємства, абонентською службою ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» прийом споживачів здійснюватися не буде (крім юридичних осіб).

Приносимо вибачення за можливі незручності.

Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

Час згадати про передачу показників квартирних лічильників гарячої води та/або теплової енергії !!!

2016-11-21

  

 ЧАС ЗГАДАТИ ПРО ПЕРЕДАЧУ ПОКАЗНИКІВ КВАРТИРНИХ ЛІЧИЛЬНИКІВ ГАРЯЧОЇ ВОДИ та/або ТЕПЛОВОЇ ЕНЕРГІЇ !!!


ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» нагадує власникам квартирних лічильників гарячої води (водомірів) та/або квартирних приладів обліку теплової енергії (теплових лічильників) про необхідність передати до абонентської служби підприємства їх показники.

Зробити це слід ВЧАСНО — до 29-го листопада включно, аби забезпечити коректні нарахування у платіжних квитанціях за листопад поточного року.

Передати показники квартирних приладів обліку (лічильників) можна будь-яким зручним для Вас способом: 

510-455 (багатоканальний) — з понеділка по четвер із 08:00 до 17:00 та у п’ятницю — з 08:00 до 15:45;
(050) 303-34-02 (Vodafone Україна – МТС Україна) — з понеділка по четвер із 08:00 до 17:00 та у п’ятницю — з 08:00 до 15:45;
(067) 503-00-35 (Київстар) — з понеділка по четвер із 08:00 до 17:00 та у п’ятницю — з 08:00 до 15:45;
510-445 — автовідповідач — цілодобово;
(050) 303-34-02 (Vodafone Україна – МТС Україна) — SMS-повідомлення — цілодобово;
te.pl.ua«Передати показники лічильника» — цілодобовий он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства;
abon.te.pl.ua«Особистий кабінет споживача» — цілодобовий он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства.

УВАГА!!!

    У разі відсутності показників приладів обліку за поточний місяць, підприємство буде позбавлене можливості нарахувати споживачеві суму пільгової знижки.

Завчасно Вам вдячні.

Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

Щодо нарахувань за послугу з централізованого опалення, котра надавалася протягом жовтня поточного року

2016-11-09

ЩОДО НАРАХУВАНЬ
ЗА ПОСЛУГУ З ЦЕНТРАЛІЗОВАНОГО ОПАЛЕННЯ,
КОТРА НАДАВАЛАСЯ ПРОТЯГОМ
ЖОВТНЯ ПОТОЧНОГО РОКУ

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

За підсумками жовтня поточного року, абонентською службою підприємства проведені нарахування за послугу з централізованого опалення мешканцям багатоквартирних житлових будинків, не обладнаних приладами обліку теплової енергії. Нарахування проводяться відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 1037 від 30.10.2015 р., і залежать від фактичної температури зовнішнього повітря у розрахунковому місяці.

Сформовані абонентською службою підприємства рахунки на оплату послуг, котрі невдовзі надійдуть до споживачів, враховують дані Полтавського обласного центру з гідрометеорології, відповідно до яких середня температура зовнішнього повітря в період з 11 по 31 жовтня 2016 року становить «+3,11ºС» проти «0,0ºС», врахованих у тарифі.

Отже, при нарахуванні за послуги опалення у жовтні поточного року, вартість опалення кожного квадратного метру опалювальної площі квартири складає 19,78 грн.

Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Ваша сім’я не підпадає під дію субсидії — тоді ця інформація саме для Вас!

2016-11-08

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
ВАША СІМ’Я НЕ ПІДПАДАЄ ПІД ДІЮ СУБСИДІЇ — 
ТОДІ ЦЯ ІНФОРМАЦІЯ САМЕ ДЛЯ ВАС!

СІМ’Ї, ЯКІ НЕ ПІДПАДАЮТЬ ПІД ДІЮ СУБСИДІЇ, МАЮТЬ МОЖЛИВІСТЬ СПЛАЧУВАТИ РАХУНКИ ЗА ЦЕНТРАЛІЗОВАНЕ ОПАЛЕННЯ РІВНИМИ ЧАСТИНАМИ ПРОТЯГОМ РОКУ

Уряд надав можливість українським сім’ям, які не підпадають під дію житлової субсидії, сплачувати рахунки за централізоване опалення рівними частинами протягом року. Тобто у споживачів буде можливість в опалювальний період сплачувати лише 50% вартості спожитих послуг, решту — 50% рахунку — доплатити у літній період.
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Ваша сім’я не підпадає під дію субсидії — тоді ця інформація саме для Вас! 
Відповідне рішення було прийнято Кабінетом міністрів України та закріплено у Постанові «Про зменшення фінансового навантаження на споживачів в оплаті за послуги централізованого опалення шляхом створення умов для отримання розстрочки на оплату за послугу з централізованого опалення».

Для цього родині варто звернутися до виконавця послуги з централізованого опалення із письмовою заявою затвердженої форми про надання розстрочки в оплаті послуги з централізованого опалення. Після цього, протягом опалювального періоду, щомісяця теплопостачальне підприємство в рахунку відображатиме суму в розмірі 50% від нарахованої плати за спожиту послугу.

Решту суми, неоплачених 50% від нарахованої протягом опалювального періоду плати за послугу з централізованого опалення, виставлятиметься споживачу протягом міжопалювального періоду щомісяця рівними частинами, починаючи з травня до вересня включно.

Розрахунок та розподіл рівними частинами протягом кожного місяця міжопалювального періоду суми неоплачених 50% від нарахованої протягом опалювального періоду плати за послугу з централізованого опалення здійснюється виконавцем послуги з централізованого опалення.

У разі звернення споживача, який не має житлової субсидії, із заявою для отримання розстрочки в оплаті комунальних рахунків та теплопостачання, теплопостачальне підприємство у платіжному документі передбачить:
—   графу для зазначення оплати 50% від нарахованої плати за послугу з централізованого опалення протягом опалювального періоду;
—   графу розрахованої і розподіленої рівними частинами протягом кожного місяця міжопалювального періоду суми неоплачених 50% від нарахованої плати за послугу з централізованого опалення.

Адміністрація ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»