Серпень 2023 - Сторінка 2 з 2 - Полтаватеплоенерго

Напад на абонентську службу кременчуцького відділу «Полтаватеплоенерго»

Posted on 07.08.202306.04.2026 by plf_admin

2022-08-07

Напад на абонентську службу кременчуцького відділу «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

Зранку, 7 серпня, під стінами абонентського відділу зібралася група осіб, підбурювана деякими “політичними діячами”. Коли емоції взяли гору, було здійснено провокативні дії з метою створення хибної інформаційної картинки та введення в оману споживачів послуг “Полтаватеплоенерго” у м. Кременчук. Ці дії відбулися в нещодавно відкритому відділі надання послуг для мешканців Кременчука, на відкритті якого були присутні мер міста та інші запрошені офіційні особи.

Піддаючись впливу деяких осіб, звичайні люди не розуміють, що здійснюють дії, які підривають функціонування критичної енергетичної інфраструктури в умовах військового стану та російської агресії.

Для наших споживачів повідомляємо, що не дивлячись на провокативні дії біля стін абонентського відділу ” Полтаватеплоенерго” у Кременчуку, наше комунальне підприємство продовжує працювати у штатному режимі. “Полтаватеплоенерго” працює на енергетичну стабільність Полтавщини та кожного свого споживача, як би її не намагалися розхитати напередодні опалювального періоду 2023-2024.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Нарахування за липень 2023 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача»

Posted on 04.08.202306.04.2026 by plf_admin

2023-08-04

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:

Із нарахуваннями за липень 2023 року

можна ознайомитися за допомогою інфо-ботів та в «Особистому кабінеті споживача»

Кожен календарний місяць для «Полтаватеплоенерго» починається із того, що фахівці абонентської служби підприємства проводять нарахування за спожиті упродовж розрахункового періоду послуги. Результати цієї роботи відображаються у щомісячних рахунках, які надсилаються мешканцям багатоповерхівок поштою. Проте вже зараз електронні версії платіжок за липень 2023 року можна побачити скориставшись інфо- ботами «Полтаватеплоенерго» у Viber чи Telegram, а також як і раніше — в «Особистому кабінеті споживача».

Нагадуємо, що інфо-боти «Полтаватеплоенерго» у Viber чи Telegram містять ширший інструментарій, який дозволяє не лише передавати показники індивідуальних приладів обліку, а й відстежувати стан особового рахунку (нарахування, оплати, заборгованість), переглядати та завантажувати щомісячні рахунки за послуги підприємства тощо.

Тож, щоб ознайомитись із нарахуваннями за спожиті упродовж липня поточного року послуги, радимо скористатись інфо-ботами «Полтаватеплоенерго» у Viber та Telegram. Для цього достатньо, перебуваючи у головному меню інфо-бота, обрати сервіс «Рахунки на оплату»:

А потім із запропонованого переліку обрати потрібний вам місяць, за який збираєтесь переглядати нарахування.

Однак, якщо серед розмаїття он-лайн інструментів офіційного сайту «Полтаватеплоенерго» ви віддаєте перевагу вже звичному — «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/), то і він також залишається добрим вашим помічником. Тож ви, як і раніше, можете задовго до надходження паперового варіанту рахунку до поштової скриньки ознайомитися із їх електронною версією. Докладну інструкцію з використання цього сервісу «Особистий кабінет споживача» можна знайти тут: https://bit.ly/34RmZ8q

Не варто забувати і про можливість, незалежно від традиційної доставки поштою, замовлення щомісячної розсилки рахунків підприємства на електронну скриньку. Це можна зробити саме у цілодобовому он-лайн сервісі «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/). Із докладною інструкцією замовлення щомісячної доставки електронних версій рахунків «Полтаватеплоенерго» можна ознайомитися тут: https://bit.ly/34RmZ8q

«Полтаватеплоенерго» постійно працює задля налагодження ефективної взаємодії зі споживачем! Саме тому, шановні споживачі, ви маєте змогу обрати для користування зручний для вас інструмент і користуватися ним у будь -який час!

«Полтаватеплоенерго» прохає по можливості здійснювати своєчасні розрахунки за спожиті послуги, адже ці кошти вкрай необхідні підприємству в першу чергу для здійснення розрахунків з постачальниками енергоносіїв (природного газу, електричної енергії, води тощо).

Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Із п’ятниці, 4 серпня, абонентська служба підприємства відновлює 5-денний режим роботи

Posted on 02.08.202306.04.2026 by plf_admin

2023-08-02

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:

Із п’ятниці, 4 серпня, абонентська служба підприємства відновлює 5-денний режим роботи

Із п’ятниці, 4 серпня, після майже двомісячного вимушеного переходу на 4-денний робочий тиждень, із додатковим неробочим днем у п’ятницю, абонентська служба «Полтаватеплоенерго» відновлює звичний для споживачів 5-денний режим роботи. За яким графіком вона тепер працюватиме, читайте у статті нижче.

Із п’ятниці, 4 серпня, після майже тримісячного вимушеного переходу на 4-денний робочий тиждень, із неробочою п’ятницею, абонентська служба «Полтаватеплоенерго» відновлює звичний для споживачів 5-денний режим роботи.

І хоча фінансово-економічна скрута нікуди не поділася, наближення опалювального періоду 2023-2024 рр. дається взнаки — у споживачів послуг підприємства виникає чимало запитань, вирішення яких відкладати не можна, а часу на це в умовах 4-денки не вистачає.

Тож, в умовах 5-денного режиму роботи прийом споживачів абонентською службою «Полтаватеплоенерго» здійснюється за таким графіком:

— понеділок – четвер: 08.00 – 18.00 (чергові оператори-12:00 – 13:00; 17:00 – 18:00);

— п’ятниця: 08:00 – 15:45 (чергові оператори — 12:00 – 13:00);

— субота: чергові оператори – 10:00 – 14:00;

— неділя — вихідний.

У перший робочий день кожного місяця прийом споживачів не здійснюється!

Наголошуємо, що якість і безперервність надання послуг підприємства напряму залежить від рівня розрахунків споживачів. Тож нагадуємо про необхідність своєчасної і повної оплати отриманих послуг. Тільки за такої умови можна розраховувати на безперебійне теплопостачання, адже нині «Полтаватеплоенерго» не має чим розраховуватись із постачальниками за енергоносії, а це загрожує повною зупинкою виробничих потужностей підприємства.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».

Напишіть нам

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

Актуальні вакансії