2023-12-29
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ:
Щодо графіка роботи абонентської служби підприємства
Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
Місяць: Грудень 2023
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Графік роботи абонентської служби підприємства в період формування рахунків
2023-12-29 «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
ГРАФІК РОБОТИ АБОНЕНТСЬКОЇ СЛУЖБИ ПІДПРИЄМСТВА В ПЕРІОД ФОРМУВАННЯ РАХУНКІВ
Шановні споживачі!
У понеділок, 1 січня, у зв’язку з проведенням розрахунків, спожитих упродовж грудня цього року послуг підприємства, абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» не здійснюватиме обслуговування споживачів.
Абонентська служба підприємства принагідно нагадує про необхідність своєчасної передачі показників квартирних лічильників.
Перепрошуємо за можливі незручності.
Абонентська служба
ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Передати показники лічильників необхідно до 30 грудня включно
2023-12-28 «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
Передати показники лічильників необхідно до
30 грудня включно
Кінець кожного місяця для абонентської служби «Полтаватеплоенерго» — гаряча пора, адже в цей час необхідно зібрати всі показники індивідуальних лічильників, щоб потім коректно провести нарахування за підсумками розрахункового періоду.
Щоб суми у платіжках відповідали фактичному обсягу спожитих послуг у розрахунковому періоді, споживачам слід вчасно передавати показники індивідуальних лічильників. Цього місяця це треба зробити не пізніше 30 грудня включно.
Для зручності споживачів «Полтаватеплоенерго» розробило кілька шляхів передачі показників:
1. Через інфо-боти у месенджерах Viber і Telegram.
2. Через онлайн сервіси офіційного сайту підприємства:
— «Передати показники лічильника» (реєструватися в сервісі не потрібно, але обов’язково слід уважно заповнити всі поля форми);
— «Особистий кабінет споживача» (для зареєстрованих користувачів).
3. Зателефонувавши на цілодобовий багатоканальний автовідповідач на номер (0532) 510-445.
Шановні споживачі! Звертаємо вашу увагу, що в період передачі показників телефонні лінії підприємства можуть бути перевантажені. Якщо вам не вдалось додзвонитися, щоб передати показники, рекомендуємо скористатися будь-яким іншим способом. Усі варіанти перевірені та дієві!Пресслужба «Полтаватеплоенерго».
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ КАТЕГОРІЇ «ІНШІ СПОЖИВАЧІ»
2023-12-27
ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ КАТЕГОРІЇ «ІНШІ СПОЖИВАЧІ»
Інформація
Про нарахування за теплову енергію, послугу з постачання теплової енергії та послугу з постачання гарячої води споживачам категорії «Інші споживачі» за грудень 2023 року
ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» інформує, що на виконання постанови Кабінету Міністрів України від 10 листопада 2021 року №1209 «Деякі питання нарахування (визначення) плати за теплову енергію, послуги з постачання теплової енергії та постачання гарячої води у зв’язку із зміною ціни природного газу», підприємством перераховано вартість умовно-змінної частини двоставкового тарифу на теплову енергію, послугу з постачання теплової енергії та послугу з постачання гарячої води з врахуванням наступних коефіцієнтів:
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Зустрінемо Новий рік без боргів!
2023-12-27 «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:
ЗУСТРІНЕМО НОВИЙ РІК БЕЗ БОРГІВ!
ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!
Увесь колектив обласного комунального підприємства «Полтаватеплоенерго» щиро вітає вас із прийдешнім Новим роком! Бажає вам здоров’я, миру родинного затишку, тепла в серцях й оселях.
У цей буремний для нашої країни час підприємства житлово-комунальної сфери працюють у надскладних умовах, зумовлених вимогами воєнного часу. Та попри це, теплоенергетики постійно працюють, аби забезпечити споживачів якісними послугами та забезпечити стале проходження зимового періоду.
Ми вдячні, за те, що ви все ж знаходите можливість вчасно сплачувати за комунальні послуги, адже теплі помешкання, світло і вода в оселях– це величезна перемога кожної родини і всієї нашої держави у боротьбі з ворогом на комунальному фронті.
Значною мірою, саме завдяки вам, сумлінним споживачам, підприємству вдалося не лише якісно підготувати теплове господарство до роботи в опалювальному періоді 2023-2024рр., а і вчасно його розпочати та стабільно забезпечувати теплом ваші оселі!
Адміністрація, профспілковий комітет і
весь колектив «Полтаватеплоенерго».
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Інфо-боти у Viber і Telegram — це найзручніший спосіб передавати показники індивідуальних лічильників
2023-12-26 «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Інфо-боти у Viber і Telegram — це найзручніший спосіб передати показники індивідуальних лічильників
Швидко, зручно і надійно — саме так характеризують інфо-боти у месенджерах споживачі, які вже вподобали цей спосіб передачі показників індивідуальних лічильників. Чому ж саме через месенджери найзручніше передавати показники — читайте нижче.
Коли настає остання декада місяця, полтавські теплоенергетики традиційно звертаються до споживачів із проханням вчасно передати показники квартирних лічильників гарячої води. Цього місяця передати показники індивідуальних приладів обліку слід не пізніше 30 грудня включно. Зробити це можна кількома способами, однак найбільш зручний (особливо серед власників смартфонів) — через інфо-боти у месенджерах Viber і Telegram.
На офіційному сайті підприємства та у соціальних мережах «Полтаватеплоенерго» постійно інформує про розширення взаємодії зі споживачами шляхом запровадження багатофункціональних інформаційних чат-ботів — інфо-ботів. І вже тисячі полтавців стали постійними користувачами цих сервісів.
Нагадаємо, ідентифікація споживача інфо-ботами відбувається виключно за номером контактного телефону. Тож, аби стати користувачем інфо-ботів «Полтаватеплоенерго» у Viber та/чи Telegram, необхідно, щоб номер вашого телефону (на який зареєстровано месенджери) було внесено до облікової бази підприємства як контактний для відповідного особового рахунку.Для тих із наших споживачів, які ще тільки збираються стати користувачами інфо-ботів, хочемо дати кілька корисних підказок по користуванню цими програмними продуктами «Полтаватеплоенерго».
Тож, як передати показники лічильників за допомогою інфо-ботів?
Алгоритм користування ними однаковий як для Viber, так і для Telegram:
Крок 1. Знайдіть в обраному месенджері чат-бот.
Крок 2. Перейдіть у «Головне меню» інфо-бота.
 |
 |
Крок 3. Оберіть опцію «Передати показники ПО» (ПО — приладів обліку).
 |
 |
Крок 4. Якщо із вашим контактним номером телефона, на якому зареєстровано месенджер, у обліковій базі «Полтаватеплоенерго» пов’язаний лише один особовий рахунок — інфо-бот відразу відобразить інформацію по останніх з переданих раніше показниках індивідуальних приладів обліку і запропонує обрати потрібний лічильник (навіть якщо він один!) та ввести його поточні показники. Якщо ж ваш телефонний номер є контактним для кількох особових рахунків, то перед внесенням показників потрібно спочатку обрати необхідний особовий рахунок, а потім переходити до етапу передачі показників індивідуальних приладів обліку.
Крок 5. Після внесення вами даних і їх передачі інфо-ботом до облікової бази підприємства, останній поінформує користувача про обсяги спожитої послуги.
Крок 6. Оберіть наступну дію у чат-боті, якщо є така необхідність, перейшовши у «Головне меню» інфо-бота.
Очевидними перевагами передачі показників індивідуальних приладів обліку через інфо-боти є їхнє автоматичне опрацювання із покроковою їх перевіркою. Важливо, що отримані від користувача відомості відразу вносяться в облікову базу абонентської служби без участі персоналу! А оскільки людський фактор під час отримання показників від споживачів відсутній, це гарантує уникнення можливих затримок, помилок чи неточностей.
«Полтаватеплоенерго» — завжди на відстані одного кліка!
Пресслужба «Полтаватеплоенерго».
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
Полтаватеплоенерго: Вітаємо з Різдвом Христовим!
2023-12-25 «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Вітаємо з Різдвом Христовим!
Українці вперше за понад 100 років відзначають Різдво Христове 25 грудня замість 7 січня.
Зазвичай цей день зустрічають у родинному колі, у затишку та теплі. Проте війна внесла свої корективи. Замість радісного сміху дітей ми чуємо у цей день завивання сирен та вибухи… Наші родини розділені війною… Замість теплих осель багато з нас опинилося у холодних окопах… Та життя завжди перемагає!
Нехай у наших душах живуть надія та любов, а віра не покидає нас ніколи! Вітаємо всіх полтавців зі світлою радістю, з Різдвом Христовим! Нехай Різдво та наступний рік принесуть тепло та затишок у кожен будинок, душевний спокій та повернення додому кожного, хто на фронті та на чужині! Нехай буде безліч світлих днів у 2024 році, а Бог оберігає всю Вашу родину від бід та негараздів. Вітаємо З Різдвом Христовим!
Дякуємо
Збройним силам України за можливість жити та працювати в Україні та наближати нашу ПЕРЕМОГУ!
Адміністрація і весь колектив ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
Полтаватеплоенерго: Вітаємо енергетиків із професійним святом!
2023-12-22 «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Вітаємо енергетиків із професійним святом!
22 грудня, у найкоротший та найтемніший день року, в Україні святкують
День енергетика. Заснований він для відзначення важливої роботи працівників енергетики та
електротехнічної промисловості.
День енергетика. Заснований він для відзначення важливої роботи працівників енергетики та
електротехнічної промисловості.
Символічно, що саме взимку, коли всі особливо потребують світла, тепла та затишку в оселях, енергетики відзначають своє професійне свято, яке припадає на найкоротший день року. Наші щирі вітання всім, хто щоденно працює з енергією та приносить її людям! Ви – Прометеї сучасності!
Особливі вітання надсилаємо усім працівникам служби головного енергетика «Полтаватеплоенерго». Саме енергетики у цей складний і випробувальний для нашої країни час, коли ворог нещадно тероризує мирне населення і руйнує об’єкти критичної інфраструктури, тримають енергетичний фронт і роблять усе можливе і неможливе, щоб у нас було світло та тепло!
Саме Ви заряджаєте енергією кожен наш день. Тож і кожен Ваш день хай наповнюється світлом, теплом та енергією наших щирих привітань! Бажаємо злагоди та затишку у Ваших родинах! Мирного неба та безперебійних енергетичних ліній! Дякуємо Вам за світло і за тепло! Разом переможемо!
Адміністрація і весь колектив ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
Апеляційний адміністративний суд поставив крапку у справі Капліна проти «Полтаватеплоенерго»
2023-12-21 Апеляційний адміністративний суд поставив крапку у справі Капліна проти «Полтаватеплоенерго»
19 грудня, 2023 року відбулось заключне засідання Другого апеляційного адміністративного суду, у тарифній справі, за позовом Капліна Сергія Миколайовича.
Апеляційний суд своєю постановою скасував рішення Полтавського окружного суду від 11 квітня 2023 року, №440/5940/22 і відмовив позивачу, у задоволенні позову. Таким чином суд підтвердив правомірність дій підприємства щодо застосування діючих тарифів.
Тож «Полтаватеплоенерго» закликає усіх споживачів підприємства, хто керувався гаслами до несплати і накопичив борги за спожиті послуги, якнайшвидше їх погасити.
Адже несплата заборгованості загрожує споживачам стягненням боргу у судовому порядку, арештом рахунків і також, наявний борг може завадити у отриманні державної допомоги у вигляді субсидії.
Пресслужба “Полтаватеплоенерго”
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: А ви цього місяця вже отримали паперовий рахунок підприємства до своєї поштової скриньки?..
2023-12-20
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:
А ВИ ЦЬОГО МІСЯЦЯ ВЖЕ ОТРИМАЛИ ПАПЕРОВИЙ РАХУНОК ПІДПРИЄМСТВА ДО СВОЄЇ ПОШТОВОЇ СКРИНЬКИ?
ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!
На адресу підприємства продовжують надходити поодинокі звернення від споживачів зі скаргами на періодичну відсутність чи несвоєчасність доставки рахунків на оплату послуг з опалення та підігріву води до поштових скриньок за адресами їх проживання.
Нагадаємо, з травня 2015 року щомісячну доставку рахунків на оплату послуг теплопостачання здійснює УДППЗ «Укрпошта».
У зв’язку з цим абонентська служба підприємства проводить постійний моніторинг та контроль доставки споживачам паперових рахунків ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
Отже, звертаємося до вас, шановні наші споживачі, якщо до 20 грудня цього року ви не отримали рахунки за послуги підприємства, отримані впродовж листопада, або на вашу адресу не надійшов паперовий рахунок за послуги підприємства, не будьте байдужими і повідомте про це абонентській службі підприємства будь-яким зручним для вас шляхом, наприклад, за допомогою сервісів офіційного сайту підприємства te.pl.ua:
Звертаємо вашу увагу, що повідомлення обов’язково має містити вашу повну адресу, контактний телефон, прізвище та ініціали отримувача послуг.
Нагадуємо: для щомісячного отримання рахунків на оплату послуг на персональну електронну скриньку необхідно стати користувачем цілодобового on-line сервісу «Особистий кабінет споживача» та встановити відповідні налаштування профілю у розділі «Редагувати профіль». Звертаємо вашу увагу, ця послуга діє незалежно від традиційного способу доставки щомісячних рахунків. «Полтаватеплоенерго» постійно працює над підвищенням якості обслуговування своїх споживачів. Будемо вдячні за вашу небайдужість.
Абонентська служба ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».
Щоб завжди бути в курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів — підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
Полтаватеплоенерго: День вшанування учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС
2023-12-14 «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: День вшанування учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС
14 грудня 1986 року захисний саркофаг над Чорнобильською АЕС було прийнято в експлуатацію. Саме того дня була поставлена умовна крапка в боротьбі з радіаційним лихом, а зруйнований реактор перестав бути джерелом радіоактивного випромінення не лише для України, але й світу! Відтоді ліквідатори наслідків аварії вважають саме 14 грудня своїм днем.
У страшному 1986-му вся країна піднялася на боротьбу із невблаганною атомною стихією. Уже 30 листопада над зруйнованим енергоблоком Чорнобильської АЕС всього за 206 діб, без проєкту та попереднього досвіду, ціною надлюдських зусиль було споруджено захисний об’єкт “Укриття”. На будівництві працювало близько 90 000 людей. І 14 грудня 1986 року захисний саркофаг було прийнято в експлуатацію. Того дня поставлена умовна крапка в боротьбі з чорнобильським лихом, а зруйнований реактор перестав бути джерелом радіоактивного забруднення не лише для України, але й світу! Відтоді ліквідатори наслідків аварії вважають саме 14 грудня своїм днем.
Остаточно ядерного монстра ізолювали аж 29 листопада 2016 року, коли було завершено чотирирічне монтування арки, що повністю накрила 4-й енергоблок. Будівництво нового саркофага, розрахованого на 100 років, коштувало 2,15 млрд доларів.
Усе це було б неможливе без героїчної роботи ліквідаторів наслідків аварії на Чорнобильській АЕС! Ваш жертовний подвиг незабутній! Значення його для України та людства не зменшується із часом, навпаки. На «Полтаватеплоенерго» працюють 12 працівників, постраждалих від аварії на ЧАЕС, серед них – 10 ліквідаторів. Шануймо кожного з Вас та зичимо міцного здоров’я і родинного затишку! Саме Ваш жертовний подвиг та перемога над атомним злом надихає нас у нинішній боротьбі із абсолютним злом російської навали.
Адміністрація і весь колектив ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Запрошуємо на постійну роботу (м.Полтава)
2023-12-11
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:
ЗАПРОШУЄМО НА ПОСТІЙНУ РОБОТУ (м. ПОЛТАВА)
Обласне виробниче комунальне підприємство «Полтаватеплоенерго» у м. Полтаві на постійну роботу запрошує:
– електромонтера з ремонту та обслуговування електроустаткування;
– слюсаря–ремонтника;
– водія автотранспортних засобів;
– оператора котельні.
Докладніше про умови працевлаштування щодо кожної позиції можна дізнатися на офіційному сайті «Полтаватеплоенерго» у розділі «Вакансії».
Ми пропонуємо офіційне працевлаштування, постійну зайнятість та повний соціальний пакет.
За детальнішою інформацією звертайтеся до відділу кадрів ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» за телефонами: (0532)510-427, (0532)510-428 або особисто за адресою: м. Полтава, вул. Польська, 2А.
Адміністрація ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.