Людям із порушенням зору

Із нарахуваннями за грудень 2024 року можна ознайомитися за допомогою інфо-бота і в «Особистому кабінеті споживача»

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»2025-01-04 


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:
Із нарахуваннями за грудень 2024 року
можна ознайомитися за допомогою інфо-бота і в «Особистому кабінеті споживача»
Кожен календарний місяць для «Полтаватеплоенерго» починається із того, що фахівці абонентської служби підприємства проводять нарахування за спожиті упродовж розрахункового періоду послуги. Результати цієї роботи відображаються у щомісячних рахунках, які надсилаються жителям  багатоповерхівок поштою. Але вже зараз їхні електронні версії можна побачити  в «Особистому кабінеті споживача», є ця інформація і в інфо-боті. 
 
Щоб ознайомитись із нарахуваннями за спожиті упродовж грудня 2024 року послуги, радимо скористатись інфо-ботом «Полтаватеплоенерго» у Viber. Для цього достатньо, перебуваючи у головному меню інфо-бота, обрати сервіс «Рахунки на оплату»:

А потім із запропонованого переліку обрати потрібний вам місяць, за який збираєтесь переглядати нарахування.
Якщо серед розмаїття он-лайн інструментів офіційного сайту «Полтаватеплоенерго» ви віддаєте перевагу вже звичному — «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/), то і він залишається добрим вашим помічником. Тож ви ще задовго до надходження паперового варіанту рахунку до поштової скриньки можете ознайомитись з його електронною версією.
 
Докладну інструкцію з використання сервісу «Особистий кабінет споживача» можна знайти тут: https://bit.ly/34RmZ8q

Не забувайте і про можливість, незалежно від традиційної доставки поштою, замовлення щомісячної розсилки рахунків підприємства на електронну скриньку. Це можна зробити у цілодобовому он-лайн сервісі «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/)Із докладною інструкцією замовлення щомісячної доставки електронних версій рахунків «Полтаватеплоенерго» можна ознайомитися тут: https://bit.ly/34RmZ8q
«Полтаватеплоенерго» постійно працює над удосконаленням ефективної взаємодії зі споживачами. Шановні споживачі, ви маєте змогу обрати для користування зручний для вас інструмент і користуватися ним у будь – який час!
«Полтаватеплоенерго» вдячне за своєчасні розрахунки за спожиті послуги, адже ці кошти необхідні підприємству в першу чергу для здійснення розрахунків з постачальниками природного газу, електричної енергії, води тощо.

Абонентська служба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber.
 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ЕНЕРГЕТИКИ ПІДПРИЄМСТВА ОБСЛУГОВУЮТЬ МАЙЖЕ 100 ГЕНЕРАТОРІВ

2025-01-03

 
 
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ЕНЕРГЕТИКИ ПІДПРИЄМСТВА ОБСЛУГОВУЮТЬ МАЙЖЕ 100 ГЕНЕРАТОРІВ
 

За роки війни у Службі головного енергетика «Полтаватеплоенерго» з’явилася важлива ланка роботи – забезпечення резервного живлення об’єктів критичної інфраструктури. 

 

У Службі головного енергетика «Полтаватеплоенерго» понад 40 працівників. І це не багато, а критичний мінімум для такого великого теплового господарства, як «Полтаватеплоенерго». Адже в умовах війни енергетики підприємства виконують важливі роботи із забезпечення резервного живлення об’єктів критичної інфраструктури міста та області. І все це – в умовах гострого дефіциту кадрів, коли деякі працівники змушені обслуговувати 12 об’єктів одночасно замість трьох-чотирьох. Тобто у середньому один електрик працює за трьох, і ця ситуація спостерігається в усіх чотирьох теплових районах Полтави, кожен з яких включає близько 30 об’єктів. 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ЕНЕРГЕТИКИ ПІДПРИЄМСТВА ОБСЛУГОВУЮТЬ МАЙЖЕ 100 ГЕНЕРАТОРІВ

Саме в таких виробничих умовах енергетики підприємства встановили та постійно обслуговують 97 генераторів. Майже всі вони мають автономний ввід резерву, тобто кожен із генераторів запускається автоматично в умовах аварійного чи планового відключення електроенергії. Це важлива складова роботи «Полтаватеплоенерго», яка напряму впливає на якість надання послуг полтавцям. І за прикладом не треба далеко ходити. Хоча грудень 2024 року був досить теплий, однієї ночі було зафіксовано падіння температури.
– Мороз на ніч 6 – 7 градусів, у другій половині дня критично вийшов з ладу генератор: проблеми з дизельним двигуном. Довелося в авральному режимі міняти автоматичний ввод резерва і сам генератор, усе зробили буквально за 3 години! Ось вам  робота котельні в умовах відсутності електропостачання, а електрику відключають, буває, по двічі – тричі на день. Оця постійна дьорганина пагубно впливає на роботу обладнання, а генератор – це як автомобіль без ходової частини, і це частина роботи автотранспортного цеху “Полтаватеплоенерго”, – розповів заступник головного енергетика Євгеній Борблик.
 
Реконструкція та модернізація котелень, аварійного освітлення, монтаж резервних ліній, перехід на альтернативні джерела енергії, встановлення когенераційних установок у Полтаві та багато-багато іншого –  усе це роботи, які не мають сталих схем і до кожного об’єкта  енергетикам доводиться підходити індивідуально, часто з нуля.  
 

До речі, «Полтаватеплоенерго» – це підприємтво, одне з двох в Україні, де функціонує так звана система ЛУЗОД (Локальне Устаткування Збору та Обробки Даних), що в реальному часі збирає інформацію зі 180 лічильників на 125 об’єктах для проведення розрахунків за спожиту електричну енергію.
 
Про це та обслуговування “автомобілів без ходової частини” працівниками автотранспортного цеху “Полтаватеплоенерго” докладніше у наступних публікаціях. 
 
 
 
 

Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у FacebookInstagram чи Viber.

 

 

 

 

 

 

 

ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ КАТЕГОРІЇ «ІНШІ СПОЖИВАЧІ»

2025-01-02

 
 
ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ КАТЕГОРІЇ «ІНШІ СПОЖИВАЧІ»
Інформація 
Про нарахування за теплову енергію, послугу з постачання теплової енергії та послугу з постачання гарячої води споживачам категорії «Інші споживачі» за грудень 2024 року.
ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» інформує, що на виконання постанови Кабінету Міністрів України від 10 листопада 2021 року № 1209 «Деякі питання нарахування (визначення) плати за теплову енергію, послуги з постачання теплової енергії та постачання гарячої води у зв’язку із зміною ціни природного газу», підприємством перераховано вартість  умовно-змінної частини двоставкового тарифу на теплову енергію, послугу з постачання теплової енергії та послугу з постачання гарячої води з врахуванням наступних коефіцієнтів:

 

ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ КАТЕГОРІЇ «ІНШІ СПОЖИВАЧІ»