Лютий 2025 - Полтаватеплоенерго

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Графік роботи абонентської служби підприємства в період формування рахунків

Posted on 28.02.202506.04.2026 by plf_admin

2025-02-28

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:

ГРАФІК РОБОТИ АБОНЕНТСЬКОЇ СЛУЖБИ ПІДПРИЄМСТВА В ПЕРІОД ФОРМУВАННЯ РАХУНКІВ

Шановні споживачі!

У понеділок, 3 березня, у зв’язку з проведенням розрахунків спожитих протягом лютого цього року послуг підприємства абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» прийом споживачів здійснювати не буде.

Користуючись нагодою, абонентська служба підприємства нагадує про необхідність своєчасної передачі показників лічильників.

Перепрошуємо за можливі незручності.

Абонентська служба

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Інфо-бот у Viber— це найзручніший спосіб передавати показники індивідуальних лічильників

Posted on 25.02.202506.04.2026 by plf_admin

2025-02-25

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:

Інфо-бот у Viber — це найзручніший спосіб передати показники індивідуальних лічильників

Швидко, зручно і надійно — саме так характеризують інфо-бот споживачі, які вже вподобали цей спосіб передачі показників індивідуальних лічильників. Чому ж саме через месенджер найзручніше передавати показники — читайте нижче.

Коли настає остання декада місяця, полтавські теплоенергетики традиційно звертаються до споживачів із проханням вчасно передати показники квартирних лічильників теплової енергії та гарячої води. Цього місяця передати показники індивідуальних приладів обліку слід не пізніше 28 лютого включно. Зробити це можна кількома способами, однак найзручніший (особливо серед власників смартфонів) — через інфо-бот у месенджері Viber.

Нагадаємо, ідентифікація споживача інфо-ботами відбувається виключно за номером контактного телефону. Тож, аби стати користувачем інфо-боту «Полтаватеплоенерго» необхідно, щоб номер вашого телефону (на який зареєстровано месенджер) було внесено до облікової бази підприємства, як контактний для відповідного особового рахунку.

Для тих із наших споживачів, які ще тільки збираються стати користувачами інфо-боту, хочемо дати кілька корисних підказок по користуванню цими програмними продуктами «Полтаватеплоенерго».

Тож, як передати показники лічильників за допомогою інфо-боту?

Крок 1. Знайдіть в обраному месенджері інфо-бот.


viber://pa/info?uri=poltavate_inf

Крок 2. Перейдіть у «Головне меню» інфо-бота.

Крок 3. Оберіть опцію «Передати показники ПО» (ПО — приладів обліку).

Крок 4. Якщо із вашим контактним номером телефона, на якому зареєстровано месенджер, у обліковій базі «Полтаватеплоенерго» пов’язаний лише один особовий рахунок — інфо-бот відразу відобразить інформацію по останніх з переданих раніше показників індивідуальних приладів обліку і запропонує обрати потрібний лічильник (навіть якщо він один!) і ввести його поточні показники. Якщо ж ваш телефонний номер є контактним для кількох особових рахунків, то перед внесенням показників потрібно буде спочатку обрати необхідний особовий рахунок, а вже потім переходити до етапу передачі показників індивідуальних приладів обліку.

Крок 5. Після внесення вами даних і їх передачі інфо-ботом до облікової бази підприємства, останній поінформує користувача про обсяги спожитої послуги.

Крок 6. Оберіть наступну дію у чат-боті, якщо є така необхідність, перейшовши у «Головне меню» інфо-бота.

Очевидними перевагами передачі показників індивідуальних приладів обліку через інфо-бот є автоматичне опрацювання введених даних із покроковою їх перевіркою. Важливо, що отримані від користувача відомості відразу вносяться в облікову базу абонентської служби без участі персоналу! Оскільки людський фактор під час отримання показників від споживачів відсутній, це гарантує уникнення можливих затримок, помилок чи неточностей.

«Полтаватеплоенерго» — завжди на відстані одного кліка!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Тримаємо енергетичний фронт і допомагаємо нашим захисникам!

Posted on 24.02.202506.04.2026 by plf_admin

2025-02-24

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Тримаємо енергетичний фронт і допомагаємо нашим захисникам!

Близько 50 працівників із різних підрозділів «Полтаватеплоенерго» зараз у війську, є зниклі безвісти і загиблі. Серед працівників підприємства – батьки та рідні захисників України. Чергова річниця та дата повномасштабного вторгнення – 24 лютого для теплоенергетиків, як і для всіх українців, стала трагічною точкою відліку іншої реальності.

Отже, третій рік масштабної російської агресії, яка розпочалась у 2014 році… Тримаємо енергетичний фронт і допомагаємо нашим захисникам!

За період повномасштабного вторгнення «Полтаватеплоенерго» передало 26 одиниць спеціальної техніки для ЗСУ. У 2024-му продовжили допомагати армії: працівники підприємства були залучені до будівництва фортифікаційних споруд, армії була надана матеріальна та технічна допомога.

Зокрема, доставляли шини для фронтової автівки захисників, відвозили на передову буржуйки, лежаки, пально-мастильні матеріали, дріт з’єднувальний, подовжувач із котушкою, питну воду, засоби гігієни, харчі та солодощі. Усе це було куплене коштом працівників «Полтаватеплоенерго». Також допомогли колегам на фронті відремонтувати вантажівку та іншу необхідну техніку для виконання бойових завдань. Звісно, цієї допомоги не достатньо і не вся вона афішується.

Працівники метрологічної лабораторії підприємства чекають на повернення з фронту свого колеги Павла… І щоб підтримати його із побратимами, самотужки виготовили та відправили на фронт партію окопних свічок та смаколиків! А все почалося з того, що Світлана Ловягіна, яка працює електромонтеркою з випробувань та вимірювань електровимірювальної дільниці метрологічної лабораторії «Полтаватеплоенерго», оголошувала збір на закупку парафіну та зробила партію окопних свічок для колеги на фронті.

Із травня по червень 2024 року на підприємстві відбувалася постійна ротація груп працівників із різних підрозділів «Полтавателоенерго», які будували фортифікаційні споруди на сході України біля лінії бойових дій. Серед добровольців – і багатодітні батьки, і колишні учасники АТО. Підприємство забезпечило усе, щоб ці важливі роботи для захисту України були виконані якнайкраще. Після повернення усіх добровольців нагородили подяками та відзнаками від «Полтаватеплоенерго».

Донорство крові як лінія оборони. На підприємстві понад 20 працівників – донорів постійно здають кров. У травні на «Полтаватеплоенерго» нагородили 22-х працівників – донорів. Упродовж 2023-2024 років деякі з них здавали кров понад 10-12 разів. Причому найбільше донорів крові у службі контролю за збутом теплової енергії. Про важливість запасів донорської крові під час війни нагадувати не треба.

До Дня Святого Миколая та Нового року на «Полтаватеплоенерго» традиційно влаштовують виставку малюнків дітей та онуків працівників підприємства. У 2024 –му тема виставки була символічна: «Я малюю перемогу». Дитячі малюнки – це те, що зігріває душі наших воїнів, тому патріотичні роботи дітей зазвичай відправляються на фронт…

Наприкінці 2024 року Колектив «Полтаватеплоенерго» отримав відзнаку за волонтерську діяльність, зокрема, в.о генерального директора «Полтаватеплоенерго» Олег Мізік та працівники Машівської майстерської дільниці – Ростислав Прокопенко, Олександр Тарасовський та Олег Федорченко отримали Подяки від Всеукраїнського об’єднання учасників бойових дій.

Вищою відзнакою Всеукраїнської громадської організації «Спілка ветеранів та працівників силових структур України “ЗВИТЯГА” нагородили Ростислава Прокопенка за самовідданість та зразкове виконання службових обов’язків, спрямованих на розвиток та зміцнення силових структур України. За сприяння, підтримку Збройних Сил України та допомогу захисникам Батьківщини у наближенні перемоги.

Дякуємо колегам за невтомну працю, за громадянський обов’язок і всебічну підтримку Збройних Сил України!

Пресслужба “ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО”

Щоб завжди бути в курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів — підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber.

«Полтаватеплоенерго» запрошує на постійну роботу у Полтаві

Posted on 14.02.202506.04.2026 by plf_admin

2025-02-14

«Полтаватеплоенерго» запрошує на постійну роботу у Полтаві

— охоронника;

— муляра;

— покрівельника;

— електромонтера;

— оператора котельні;

— асфальтобетонника;

— слюсаря–ремонтника;

— майстра теплоенергетика;

— ізолювальника з термоізоляції;

— водія автотранспортних засобів;

— економіста з розрахунку тарифів;

— контролера теплового господарства;

— прибиральника виробничих приміщень;

— слюсаря з контрольно-вимірювальних приладів та автоматики.

Ми пропонуємо: офіційне працевлаштування, постійну зайнятість та повний соціальний пакет.

Докладніше за номерами телефонів (0532)510-427, (0532)510-428, або звертайтеся особисто до відділу кадрів за адресою: м. Полтава, вул. Польська, 2А.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ЗАЛИШАЄМОСЯ НА ПОСТІЙНОМУ ЗВ’ЯЗКУ ЗІ СПОЖИВАЧАМИ

Posted on 12.02.202506.04.2026 by plf_admin

2025-02-12

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ЗАЛИШАЄМОСЯ НА ПОСТІЙНОМУ ЗВ’ЯЗКУ ЗІ СПОЖИВАЧАМИ

466 тисяч переглядів офіційного сайту підприємства здійснили користувачі інтернету та споживачі «Полтаватеплоенерго», які залишаються в Україні та знаходяться зараз в інших країнах світу. Так, через війну нашого цвіту по всьому світу…

Отже, маємо понад 5 тисяч переглядів сайту підприємства з Німеччини, майже 5 тисяч – із Польщі, 3 тисячі з Великобританії, понад тисячу показів – із Чехії, Італії Франції та Канади, Нідерландів та Словаччини, і це цифри по кожній з перелічених країн, а не загалом. Така географія сайту «Полтаватеплоенерго» із листопада 2024 року по 4 лютого 2025-го.

Причому понад 11 тисяч користувачів переглядають сайт підприємства та пишуть звернення саме із мобільних пристроїв.

Тож як дистанційно звернутися до фахівців підприємства?

☝️На офіційному сайті «Полтаватеплоенерго» представлені онлайн сервіси для звернення споживачів :

«Надіслати нам листа», «Особистий кабінет споживача».

????Як надіслати листа без реєстрації на офіційному сайті підприємства?

Якщо ви не зареєстровані в «Особистому кабінеті споживача», можете скористатися сервісом – «Надіслати нам листа» (http://te.pl.ua/on_line/mail.php):

1. Оберіть тип повідомлення, яке хочете написати.

2. Введіть прізвище, ім’я та по батькові.

3. Введіть електронну пошту, домашню адресу та телефон.

4. Напишіть своє повідомлення обсягом не більше 500 символів.

5. Натисніть «Надіслати».

Нагадуємо також, що інфо-боти у месенджерах дозволяють швидко, зручно та надійно передавати показники індивідуальних лічильників в облікову базу абонентської служби без участі персоналу.

Офіційні сторінки підприємства у Facebook та Instagram – це не платформи для передачі показників лічильників, просимо звернути на це увагу!

Можна написати на електронну скриньку підприємства : info@pte.poltava.ua , але не забувайте дублювати особливо важливі звернення чи запити у паперовому варіанті на адресу підприємства, адже повинен існувати офіційно зареєстрований документ.

❗️Консультації наших фахівців доступні у робочий час за номерами інформаційно-довідкової лінії:

☎️(0532) 510-455 (багатоканальний);

????(095) 288-50-81;

????(095) 278-47-06;

????(067) 503-00-35.

Дякуємо за конструктивну співпрацю та діалог! Залишаймося на зв‘язку!

Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Нині всі котельні підприємства працюють і надають послуги споживачам

Posted on 11.02.202506.04.2026 by plf_admin

2025-02-11

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Нині всі котельні підприємства працюють і надають послуги споживачам

Сьогодні вранці внаслідок кіберінциденту було втрачено зв’язок із диспетчерською службою, 56 котельнями “Полтаватеплоенерго”, 14 з яких зупинилися…

Одразу після цього всі відповідальні служби підприємства були задіяні у включення котелень в ручному режимі керування.

Інтервал часу, в якому котельні були зупинені, не виходить за межі допустимого технологічного процесу.

Нині усі котельні підприємства надають послуги споживачам. Тривають роботи з оновлення програмного забезпечення та відновлення зв’язку з диспетчерською службою підприємства.

Остаточно роботи мають завершитися до кінця дня.

Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:Менше доби знадобилось теплоенергетикам, щоб відновити теплопостачання у будинках після ракетного обстрілу

Posted on 10.02.202506.04.2026 by plf_admin

2025-02-10

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Менше доби знадобилось теплоенергетикам, щоб відновити теплопостачання у будинках після ракетного обстрілу

Армія рф завдала ракетного удару по житловому будинку у Полтаві. 1 лютого 2025 року назавжди увійде в історію обласного центру як чорний день для усіх полтавців. О 16:30 2 лютого було завершено пошуково-рятувальні роботи, тож після дозволу ГУ ДСНС України у Полтавській області відповідні служби «Полтаватеплоенерго» розпочали обстеження стану трубопроводів теплових мереж і приступили до відновлювальних робіт. Менше ніж за добу у більшості будинків та у дитячому садочку було відновлене теплопостачання, а гаряче водопостачання протягом наступної доби. Докладніше про це у статті.

1 лютого, у суботу, близько 07:44 ракета влучила у житловий будинок та зруйнувала усі п’ять поверхів під’їзду, виникла пожежа. Були пошкоджені майже два десятки багатоквартирних будинків та дитсадок поряд. Лише увечері в неділю, 2 лютого, після завершення розбору завалів і після дозволу рятувальників теплоенергетикам вдалось потрапити до теплової камери та у підвал зруйнованого під’їзду та розпочати відновлювальні роботи на пошкоджених трубопроводах опалення і гарячого водопостачання. Відтак було прокладено частину нової ділянки мережі теплопостачання в обхід зруйнованої частини будинку, що дозволило в найкоротші терміни відновити послуги з теплопостачання для мешканців шести будинків, а це 1330 споживачів. Подачу опалення було відновлено близько 3 години ночі майже всім споживачам, окрім зруйнованого будинку. Відновити ж гаряче водопостачання теплоенергетикам вдалось до вечора, 3-го лютого. Станом на о 15:00 вівторка, 4 лютого, було в повному обсязі відновлене надання послуг полтавцям із постраждалого району міста!

До ліквідації наслідків пошкодження трубопроводів внаслідок влучання ракети було залучено понад 25 працівників «Полтаватеплоенерго», це в першу чергу аварійні бригади виробничо–диспетчерської служби, водії автотранспортного цеху, фахівці служби експлуатації, служби централізованих ремонтів, слюсарі та майстри 3-го теплового району. Загалом було задіяно 6 одиниць спеціальної техніки, серед яких 2 аварійні автомобілі, кран, маніпулятор, екскаватор та 2 чергові автомобілі.

Усе це було б неможливе без згуртованої та координованої роботи усіх служб життєзабезпечення, колег –комунальників та теплоенергетиків, коли кожен на своєму робочому місці оперативно робив усе, що від нього залежить, і навіть більше, в умовах надзвичайної ситуації! Дякуємо колегам за злагоджену та оперативну роботу!

Усе це також було б неможливе без вчасної та надзвичайно важливої допомоги міжнародних партнерів в умовах варварської агресії країни-терориста. Адже саме Проєкт енергетичної безпеки (ПЕБ) допомагає «Полтаватеплоенерго» працювати та надавати послуги в умовах воєнного стану, тримати енергетичний фронт Полтавщини та оперативно ліквідовувати наслідки таких трагедій.

Так, за період військових дій в Україні підприємству «Полтаватеплоенерго» надана підтримка на загальну суму в понад 131,1 млн.грн., зокрема, надане обладнання, устаткування, матеріали, спеціальні автомобілі. Із цієї суми майже 111,0 млн грн. – це міжнародна технічна допомога, що фінансується саме Агентством США з міжнародного розвитку USAID…

У рамках домовленостей про співробітництво щодо залучення та використання міжнародної технічної допомоги для реалізації в Україні Програми ПЕБ, що фінансується USAID, у 2025 році планувалося надання технічної допомоги на суму 368 189,13 $, що дорівнює 15 270 018,25 грн. На превеликий жаль, усе це зараз на паузі.

Фото із «аварійною майстернею на колесах» «Полтаватеплоенерго» від USAID біля зруйнованого ракетою будинка в Полтаві облетіло не лише українські, але й закордонні ЗМІ і воно є красномовним свідченням важливості допомоги USAID для відновлення енергетичної інфраструктури в умовах війни та ракетних атак.

Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Із нарахуваннями за січень 2025 року можна ознайомитися за допомогою інфо-бота і в «Особистому кабінеті споживача»

Posted on 06.02.202506.04.2026 by plf_admin

2025-02-05

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:

Із нарахуваннями за січень 2025 року

можна ознайомитися за допомогою інфо-бота та в «Особистому кабінеті споживача»

На початку кожного календарного місяця фахівці абонентської служби «Полтаватеплоенерго» проводять нарахування за спожиті упродовж розрахункового періоду послуги. Результати цієї роботи – у щомісячних рахунках, які надходять мешканцям багатоповерхівок поштою. Проте вже зараз нарахування можна побачити в «Особистому кабінеті споживача», є ця інформація також в інфо-боті.

Щоб ознайомитись із нарахуваннями за спожиті упродовж січня поточного року послуги, скористуйтесь інфо-ботом «Полтаватеплоенерго» у Viber. Для цього, перебуваючи у головному меню інфо-бота, оберіть сервіс :«Рахунки на оплату».

А потім із запропонованого переліку оберіть потрібний вам місяць, за який збираєтесь переглянути нарахування.

Якщо серед розмаїття он-лайн інструментів офіційного сайту «Полтаватеплоенерго» ви віддаєте перевагу звичному — «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/), то і він також залишається вашим помічником!

Отже, ще задовго до надходження паперового варіанту рахунку ви можете ознайомитися з його електронною версією.

Докладну інструкцію з використання сервісу «Особистий кабінет споживача» можна знайти тут: https://bit.ly/34RmZ8q

Не забувайте і про можливість, незалежно від традиційної доставки поштою, замовлення щомісячної розсилки рахунків підприємства на електронну скриньку. Це можна зробити у цілодобовому он-лайн сервісі: «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/). Із докладною інструкцією замовлення щомісячної доставки електронних версій рахунків «Полтаватеплоенерго» можна ознайомитися тут: https://bit.ly/34RmZ8q

Шановні споживачі, ви маєте змогу обрати зручний саме для вас сервіс і скористатись ним у будь – який час!

«Полтаватеплоенерго» підкреслює важливість своєчасних розрахунків за спожиті послуги, адже ці кошти необхідні підприємству для здійснення розрахунків із постачальниками природного газу, електричної енергії, води тощо. Усе це впливає на якісне та своєчасне надання послуг.

Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ПОЛТАВСЬКІ ТЕПЛОЕНЕРГЕТИКИ РОЗШИРЮЮТЬ СПІВПРАЦЮ З ЄВРОПЕЙСЬКИМИ ПАРТНЕРАМИ

Posted on 04.02.202506.04.2026 by plf_admin

2025-02-04

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ПОЛТАВСЬКІ ТЕПЛОЕНЕРГЕТИКИ РОЗШИРЮЮТЬ СПІВПРАЦЮ З ЄВРОПЕЙСЬКИМИ ПАРТНЕРАМИ

Днями на запрошення компаній LOGSTOR та VECTOR SMART DATA офіційні представники ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» відвідали їхні виробничі потужності в Польщі, у містах Забже, Жоре та Глівіце. Там провели перемовини щодо розширення подальшої співпраці.

Компанія LOGSTOR (група Kingspan), головний офіс якої розташований у Данії, це лідер галузі, глобальний постачальник і виробник попередньо-ізольованих поліуретаном на основі циклопентану систем трубопроводів для підземних та надземних теплових мереж централізованого опалення та мереж гарячого водопостачання. Компанія пропонує комплексні рішення і послуги, має унікальний досвід у сфері ізоляції для підвищення енергоефективності. Серед її досягнень – ряд інновацій від винаходу попередньо ізольованих труб до впровадження труб з корпусом із переробленого матеріалу.

Під час поїздки керівник підприємства Олег Мізік та начальниця інвестиційного відділу «Полтаватеплоенерго» Тамара Ігуш ознайомились з усіма етапами виробництва попередньо-ізольованих труб, із контролем якості продукції та її логістикою. Труби і комплектуючі Logstor виготовлені за найвищими європейськими стандартами якості та мають найнижчі показники тепловтрат, що дозволить забезпечити надійну експлуатацію тепломереж на понад 30 років.

Після зустрічі на виробництві офіційні представники «Полтаватеплоенрго» провели перемовини щодо подальшої співпраці із залученням фінансування Експортно- інвестиційного фонду Данії (EIFO).

Також на запрошення компанії VECTOR SMART DATA (група CAPITAL VECTOR) делегація полтавських теплоенергетиків відвідала офіс та виробничі потужності компанії, що спеціалізується на проєктуванні та виробництві телеметричних пристроїв для збору та аналізу даних. До речі, з цією компанією ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» співпрацює з 2019 року і є її одним із найбільших клієнтів з України. Тож після безпосереднього ознайомлення з роботою всього сучасного обладнання було досягнуто домовленості щодо поглиблення та розширення співробітництва між підприємствами.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго»

ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ КАТЕГОРІЇ «ІНШІ СПОЖИВАЧІ»

Posted on 04.02.202506.04.2026 by plf_admin

2025-02-04

ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ КАТЕГОРІЇ «ІНШІ СПОЖИВАЧІ»

Інформація

Про нарахування за теплову енергію, послугу з постачання теплової енергії та послугу з постачання гарячої води споживачам категорії «Інші споживачі» за січень 2025 року

ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» інформує, що на виконання постанови Кабінету Міністрів України від 10 листопада 2021 року №1209 «Деякі питання нарахування (визначення) плати за теплову енергію, послуги з постачання теплової енергії та постачання гарячої води у зв’язку із зміною ціни природного газу», підприємством перераховано вартість умовно-змінної частини двоставкового тарифу на теплову енергію, послугу з постачання теплової енергії та послугу з постачання гарячої води з врахуванням наступних коефіцієнтів:

Напишіть нам

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

Актуальні вакансії