Жовтень 2019 - Сторінка 2 з 2 - Полтаватеплоенерго

А ви цього місяця вже отримали паперовий рахунок підприємства до своєї поштової скриньки?..

Posted on 21.10.201906.04.2026 by plf_admin

2019-10-21

А ВИ ЦЬОГО МІСЯЦЯ ВЖЕ ОТРИМАЛИ ПАПЕРОВИЙ РАХУНОК ПІДПРИЄМСТВА ДО СВОЄЇ ПОШТОВОЇ СКРИНЬКИ?

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

На адресу підприємства продовжують надходити поодинокі звернення від споживачів зі скаргами на періодичну відсутність та несвоєчасність доставки рахунків на оплату послуг з теплопостачання до поштових скриньок за адресами їх проживання.

Нагадаємо, з травня 2015 року щомісячну доставку рахунків на оплату послуг теплопостачання здійснює УДППЗ «Укрпошта».

У зв’язку з цим абонентська служба підприємства проводить постійний моніторинг та контроль доставки споживачам паперових рахунків ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

Отже, звертаємося до вас, шановні наші споживачі, з проханням: якщо до 20 жовтня цього року ви не отримали рахунка за послуги підприємства, отримані впродовж вересня цього року, або в майбутньому потрапите в ситуацію, коли до 20-го числа місяця, наступного за звітним, на вашу адресу не надійшов паперовий рахунок за послуги підприємства, — не будьте байдужими і повідомте про цей факт до абонентської служби підприємства будь-яким зручним для вас шляхом:

— за допомогою сервісів офіційного сайту підприємства te.pl.ua:

— «Надіслати нам листа»;

— «Особистий кабінет споживача».

— надіславши електронного листа на адресу поштової скриньки info@pte.poltava.ua;

— особисто — до абонентської служби підприємства: м. Полтава, вул. Генерала Духова, 1 (зупинка громадського транспорту «5 школа»/«ОЦЕВУМ»).

Звертаємо вашу увагу, що повідомлення обов’язково має містити вашу повну адресу, контактний телефон, прізвище та ініціали отримувача послуг.

Користуючись нагодою, хочемо нагадати: для щомісячного отримання рахунків на оплату послуг на персональну електронну скриньку необхідно стати користувачем цілодобового on-line сервісу «Особистий кабінет споживача» та встановити відповідні налаштування профілю у розділі «Редагувати профіль». Звертаємо вашу увагу, ця послуга діє незалежно від традиційного способу доставки щомісячних рахунків.

«Полтаватеплоенерго» постійно працює над підвищенням якості обслуговування своїх споживачів. Будемо вдячні за вашу небайдужість.

Абонентська служба ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».

Щоб завжди бути в курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів — підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

‹‹ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО›› НАГАДУЄ: Оплачувати рахунки підприємства необхідно своєчасно та у повному обсязі

Posted on 18.10.201906.04.2026 by plf_admin

2019-10-18

‹‹ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО›› НАГАДУЄ:

РОЗРАХУНКИ ЗА ПОСЛУГИ ПІДПРИЄМСТВА СЛІД ПРОВОДИТИ СВОЄЧАСНО ТА У ПОВНОМУ ОБСЯЗІ

Вчасна оплата споживачами отриманих від «Полтаватеплоенерго» послуг дасть змогу підприємству розраховуватися за енергоносії та постійно працювати над покращенням теплопостачання. Сплачувати за централізоване опалення і гарячу воду необхідно повністю і до 20 числа місяця, наступного за розрахунковим.

Кожен місяць для працівників абонентської служби «Полтаватеплоенерго» починається однаково: у перший робочий день прийом споживачів не проводиться, оскільки в цей час здійснюються нарахування за спожиті протягом попереднього місяця послуги. Ці нарахування відображаються в щомісячних рахунках, які споживачі отримують поштою на адресу, де надаються послуги.

Проте чимало споживачів прагне ознайомитися з розміром нарахувань та оплатити отримані послуги іще до того, як паперовий рахунок надійде поштою. Адже традиційна доставка рахунків відбувається, як правило, у другій декаді кожного місяця. Тож підприємство охоче пропонує інші способи, як дізнатися вартість послуг за підсумками розрахункового місяця. Так, уже за лічені дні після проведення нарахувань в «Особистому кабінеті споживача» (https://abon.te.pl.ua/) можна ознайомитися з рахунками он-лайн або замовити їх доставку на електронну скриньку. Чимало споживачів традиційно отримує відомості про нарахування телефоном, звертаючись на інформаційно-довідкову лінію, або під час особистого візиту до абонентської служби.

Усі ці способи доступні для споживачів, аби кожен з них у будь-який час міг дізнатися розмір нарахувань і своєчасно оплатити послуги підприємства, які отримало його домогосподарство.

Відповідно до п. 18 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 р. №630, розрахунковим періодом для оплати послуг є календарний місяць. Відповідно оплата послуг здійснюється не пізніше 20 числа місяця, наступного за розрахунковим періодом (місяцем). Ці ж самі умови здійснення розрахунків з підприємством зазначені і в п. 10 договору про надання послуг з централізованого опалення і централізованого постачання гарячої води, який «Полтаватеплоенерго» укладає з власником кожної оселі, яка користується його послугами.

Кошти, які підприємство отримує від споживачів, спрямовуються на розрахунки «Полтаватеплоенерго» з постачальниками енергоносіїв (природного газу та електричної енергії), на виконання поточних та капітальних ремонтів і на підготовку теплового господарства міста до роботи в холодну пору року. Тож можливість підприємства якісно провести підготовку до опалювального періоду та стабільно і безперебійно надавати послуги вже зараз напряму залежить від сумлінності споживачів і їх відповідального ставлення до питань розрахунків за отримані послуги.

Якщо ж споживач не поспішає оплачувати рахунки у терміни, передбачені чинним законодавством, і накопичує борги, він автоматично втрачає право на допомогу від держави на сплату комунальних послуг у вигляді субсидії. До того ж підприємство змушене звертатися до суду для примусового стягнення заборгованості. Звісно, така ситуація небажана для жодної зі сторін, а особливо для споживача. Адже до суми самої заборгованості додаються витрати на оплату судового збору, погашення інфляційних втрат, 3% річних і пені.

Окремо хочемо звернути увагу споживачів на абсолютну необґрунтованість міфу, що з часом борги «спишуться» і вживати будь-яких дій для їх сплати не обов’язково. Така думка може виникнути лише у громадян, які не знайомі з порядком стягнення заборгованості відповідно до Закону України «Про виконавче провадження».

Згідно з його положеннями, для виконання рішень суду про стягнення заборгованості, що набрали законної сили, державні виконавці застосовують заходи примусового стягнення.

Одним із таких заходів примусового виконання судових рішень є звернення стягнення на заробітну плату, пенсію, стипендію та інші доходи боржника до повного погашення присудженої судом заборгованості. Одночасно державним виконавцем відділу державної виконавчої служби накладається арешт на рахунки боржника, які призначені для виплати заробітної плати, пенсії, стипендії тощо.

Також до боржників може застосовуватися тимчасова заборона виїзду за кордон, що передбачено Законом України «Про виконавче провадження». Це може стати проблемою для громадян у період відпусток, під час відряджень та при працевлаштуванні за межами країни.

Найбільш дієвим заходом, що застосовується до боржника, є арешт його рухомого та нерухомого майна. У цьому випадку боржник може користуватись майном, але не може його відчужувати (продавати).

Слід також зазначити, що застосування будь-яких примусових заходів не потребує згоди боржника, оскільки проводиться примусове виконання рішень суду, а саме виконавче провадження є завершальною стадією судового провадження.

Законом також передбачена кримінальна відповідальність за невиконання рішення суду згідно зі статтею 382 Кримінального кодексу України, що карається штрафом від п’ятисот до однієї тисячі неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або позбавленням волі на строк до трьох років.

Тож, шановні споживачі, звертаємось до вас із проханням щомісяця до 20 числа розраховуватися за послуги, отримані в попередньому розрахунковому періоді. Це дасть змогу підприємству стабільно функціонувати і забезпечувати вас якісними послугами з теплопостачання у будь-яку пору року.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Графік пуску котелень підприємства з початком опалювального періоду 2019-2020 рр.

Posted on 17.10.201906.04.2026 by plf_admin

2019-10-17

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:

ГРАФІК ПУСКУ КОТЕЛЕНЬ ПІДПРИЄМСТВА

З ПОЧАТКОМ ОПАЛЮВАЛЬНОГО ПЕРІОДУ 2019-2020 рр.

«Полтаватеплоенерго» розробило та погодило в органах місцевого самоврядування графік пуску котелень підприємства з початком опалювального періоду 2019-2020 рр.

Адміністрація підприємства звертається до балансоутримувачів житлових будинків (у т.ч. відомчих, ЖБК, ОСББ), розташованих у містах Полтаві, Решетилівці та Карлівці і селищах Машівці та Котельві, з проханням до початку опалювального періоду перевірити працездатність внутрішньобудинкових систем опалення, заповнення їх водою та готовність прийняти теплоносій.

Для уникнення непорозумінь, які можуть призвести до аварійних зупинок котелень, просимо завчасно повідомляти підприємство про будь-які роботи на внутрішньобудинкових мережах, а також узгоджувати дії обслуговуючого персоналу з фахівцями підприємства.

Графік включення опалення у розрізі котелень підприємства наведений нижче.

[ЗАВАНТАЖИТИ]

Адміністрація ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

ЗАПИТАННЯ-ВІДПОВІДІ: Коли починається опалювальний період?

Posted on 16.10.201906.04.2026 by plf_admin

2019-10-16

ЗАПИТАННЯ-ВІДПОВІДІ: КОЛИ ПОЧИНАЄТЬСЯ ОПАЛЮВАЛЬНИЙ ПЕРІОД?

Рішення про початок опалювального сезону приймається виконавчими органами відповідних сільських, селищних та міських рад або місцевими державними адміністраціями за умови, що середньодобова температура зовнішнього повітря, за даними відповідного центру з гідрометеорології, протягом трьох діб поспіль не вища за +8°С.

Цей порядок визначений пунктом 5 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджених Постановою КМУ №630 від 21.07.2005 року.

Пресслужба ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».

ЗАПИТАННЯ-ВІДПОВІДІ: Коли починається опалювальний період?

Posted on 16.10.201906.04.2026 by plf_admin

2019-10-16

ЗАПИТАННЯ-ВІДПОВІДІ: КОЛИ ПОЧИНАЄТЬСЯ ОПАЛЮВАЛЬНИЙ ПЕРІОД?

Пресслужба ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Запрошуємо на постійну роботу (м.Полтава)

Posted on 15.10.201906.04.2026 by plf_admin

2019-10-15

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ЗАПРОШУЄМО НА ПОСТІЙНУ РОБОТУ (м. ПОЛТАВА)

Обласне виробниче комунальне підприємство «Полтаватеплоенерго» у м. Полтаві на постійну роботу запрошує:

— слюсаря–ремонтника;

— слюсаря з контрольно-вимірювальних приладів та автоматики (електроніка) газової служби;

— асфальтобетонника;

— муляра;

— електрозварника ручного зварювання;

— електромонтера з ремонту і обслуговування електроустаткування;

— майстра служби головного енергетика;

— машиніста крана автомобільного;

— водія автотранспортних засобів категорій В, С, Е;

— інженера служби контролю за збутом теплової енергії.

Докладніше про умови працевлаштування щодо кожної позиції можна дізнатися на офіційному сайті «Полтаватеплоенерго» у розділі «Вакансії».

Ми пропонуємо офіційне працевлаштування, постійну зайнятість, повний соціальний пакет.

По більш детальну інформацію звертайтеся до відділу кадрів ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» телефонами: (0532)510-427, (0532)510-428 або особисто на адресу: м. Полтава, вул. Комарова, 2-А.

Адміністрація ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Щодо графіка роботи абонентської служби підприємства у святкові дні

Posted on 11.10.201906.04.2026 by plf_admin

2019-10-11

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ:

Щодо графіка роботи абонентської служби підприємства у святкові дні

Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

Вітаємо з Днем кадрового працівника!

Posted on 11.10.201906.04.2026 by plf_admin

2019-10-11

ВІТАЄМО З ДНЕМ КАДРОВОГО ПРАЦІВНИКА!

Надсилаємо щирі вітання працівникам відділу кадрів «Полтаватеплоенерго» з професійним святом, яке вони зустрічатимуть 12 жовтня.

ШАНОВНІ КАДРОВИКИ!

Хто, як не ви, найкраще знає, як підібрати «саме ту» людину для виконання певної роботи? Хто уміє з перших хвилин спілкування бачити, наскільки працівник буде сумлінним? Саме ви є проміжною ланкою між трудовим колективом і керівництвом. Тож напередодні вашого фахового свята адресуємо вам сердечні вітання.

Працювати у відділі кадрів — значить бути найближче до працівників усіх рангів та професій. Це означає бути в курсі усіх подій у житті всього колективу та кожного окремого працівника. Тож нехай ця робота ніколи не стане для вас буденністю, а завжди буде джерелом радості та позитивних емоцій. Зичимо вам поваги від колег, вдячності за вашу уважність та емпатію. Нехай кожен ваш день буде сповнений усмішок, а праця буде легкою та приємною.

Адміністрація, профспілковий комітет і

весь трудовий колектив «Полтаватеплоенерго».

Вітаємо юристів із професійним святом!

Posted on 08.10.201906.04.2026 by plf_admin

2019-10-08

ВІТАЄМО ЮРИСТІВ ІЗ ПРОФЕСІЙНИМ СВЯТОМ!

8 жовтня в Україні відзначають День юриста. Надсилаємо вітання з цим святом усім вартовим законності.

Шановні служителі Феміди!

Прийміть найщиріші вітання з нагоди професійного свята. Ви стоїте на сторожі дотримання законів та справедливого правосуддя. Для багатьох із вас обрана професія стала справжнім покликанням. Високий інтелект, ерудиція, широка обізнаність у всіх нюансах правочинства — це все властиво кожному з вас. Тому представники вашої професії завжди користуються шаною й повагою.

Окремо вітаємо працівників юридичної служби «Полтаватеплоенерго». На вас покладено відповідальну місію — відстоювати інтереси підприємства. Та за сухими формулюваннями ви завжди бачите життєві ситуації і людей, що потребують допомоги.

Тож у ваш професійний день зичимо вам отримувати задоволення від роботи, зберігати стоїчний спокій за будь-яких обставин і завжди знаходити з них щонайкращий вихід. Успіху вам, натхнення і високих професійних злетів!

Адміністрація, профспілковий комітет та

весь трудовий колектив «Полтаватеплоенерго».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Нарахування за вересень дивіться в «Особистому кабінеті споживача»

Posted on 03.10.201906.04.2026 by plf_admin

2019-10-03

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:

Нарахування за вересень дивіться в «Особистому кабінеті споживача»

Кожен місяць для «Полтаватеплоенерго» починається однаково: фахівці підприємства проводять нарахування за спожиті протягом розрахункового періоду послуги. Результати цієї роботи відображаються у щомісячних рахунках, які надсилаються мешканцям багатоповерхівок поштою. Проте вже зараз електронні версії платіжок за вересень можна побачити в «Особистому кабінеті споживача».

«Особистий кабінет споживача» — найбільш популярний он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства. І це підтверджує кількість зареєстрованих користувачів, яка вже перетнула позначку в 26 тисяч. Одна з можливостей, що приваблює споживачів «Полтаватеплоенерго» до цього сервісу, — перегляд рахунків задовго до того, як вони надійдуть поштою.

«Особистий кабінет споживача» пропонує два варіанти ознайомлення з рахунками: перегляд у режимі он-лайн або завантаження PDF-версії на комп’ютер. Й обидві ці можливості можна реалізувати в одному розділі сервісу. Найзручніше те, що користувач потрапляє у цей розділ, тільки-но заходить на сервіс.

Короткий алгоритм, як переглянути рахунки за вересень он-лайн у сервісі «Особистий кабінет споживача»:

Крок 1. Зайдіть на сторінку сервісу.

Крок 2. Увійдіть у сервіс, ввівши логін та пароль.

Крок 3. У розділі «Рахунки на оплату» знайдіть таблицю з назвами місяців.

Крок 4. Щоб переглянути рахунок, клікніть на кнопці «Переглянути» (у вигляді ока) праворуч від назви місяця.

Крок 5. Щоб завантажити платіжку на комп’ютер, клікніть на кнопці «Завантажити» (у вигляді стрілочки вниз).

Зверніть увагу, що рахунки «Полтаватеплоенерго» розділені за послугами: окремо за централізоване опалення (ЦО) й окремо за постачання гарячої води (ЦГВ). Тому в таблиці назва місяця буде написана двічі — окремо для кожної з послуг.

«Особистий кабінет споживача» також дозволяє замовити доставку щомісячних рахунків підприємства на електронну скриньку незалежно від традиційної доставки поштою. Для цього, перебуваючи у сервісі, необхідно виконати такий порядок дій:

Крок 1. Клікніть на прізвище, ім’я та по батькові зареєстрованого користувача сервісу.

Крок 2. У розділі «Обліковий запис» оберіть «Редагувати обліковий запис».

Крок 3. Знайдіть опцію «Рахунок на електронну пошту» і клікніть «Так».

Щоб рахунки регулярно надходили на вашу електронну скриньку, необхідно прослідкувати, аби листи з платіжками не потрапляли в спам. Це може статися, оскільки усі платіжки відправляються з однієї електронної адреси, а поштові сервіси можуть розцінювати таку масову розсилку як потенційно небезпечну. Тому, якщо ви помітили, що замовлені рахунки на ваш e-mail не надходять, перевірте папку зі спамом. Знайдіть там лист від «Полтаватеплоенерго», позначте його як «Не спам» і додайте адресу abon@pte.poltava.ua до списку контактів. Надалі всі листи від підприємства ви вже бачитимете в папці «Вхідні».

Цілодобовий он-лайн сервіс «Особистий кабінет споживача» — це просто, швидко та зручно!

Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Нарахування за вересень дивіться в «Особистому кабінеті споживача»

Posted on 03.10.201906.04.2026 by plf_admin

2019-10-03

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:

Нарахування за вересень дивіться в «Особистому кабінеті споживача»

Короткий алгоритм, як переглянути рахунки за вересень он-лайн у сервісі «Особистий кабінет споживача»:

Крок 1. Зайдіть на сторінку сервісу.

Крок 2. Увійдіть у сервіс, ввівши логін та пароль.

Крок 3. У розділі «Рахунки на оплату» знайдіть таблицю з назвами місяців.

Крок 1. Клікніть на прізвище, ім’я та по батькові зареєстрованого користувача сервісу.

Крок 2. У розділі «Обліковий запис» оберіть «Редагувати обліковий запис».

Крок 3. Знайдіть опцію «Рахунок на електронну пошту» і клікніть «Так».

Цілодобовий он-лайн сервіс «Особистий кабінет споживача» — це просто, швидко та зручно!

Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: З 1 жовтня цього року змінено порядок отримання пільг у грошовій формі

Posted on 01.10.201906.04.2026 by plf_admin

2019-10-01

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:

З 1 ЖОВТНЯ ЦЬОГО РОКУ ЗМІНЕНО ПОРЯДОК ОТРИМАННЯ ПІЛЬГ У ГРОШОВІЙ ФОРМІ

Управління соціального захисту населення будуть автоматично нараховувати пільгу в грошовій безготівковій формі без додаткових звернень пільговика, а за його заявою — готівкою.

З 1 жовтня цього року відповідно до постанови Кабінету Міністрів України пільги на оплату житлово-комунальних послуг надаються у грошовій (готівковій та безготівковій) формі.

Звертаємо увагу, що розмір пільгової знижки на оплату житлово-комунальних послуг у межах встановлених соціальних нормативів залишається незмінним.

Щоб отримати пільги в готівковій формі з початку опалювального періоду, споживачеві необхідно до 15 жовтня подати до управління соцзахисту відповідну заяву.

У безготівковій формі пільги призначаються автоматично, без звернення пільговиків.

Кошти за надані пільги у безготівковій формі (у межах загальної суми пільг, визначених законодавством) перераховуються надавачам послуг через АТ«Ощадбанк» щомісячно (до 18 числа наступного місяця) у встановленій законодавством послідовності:

1) централізоване опалення,

2) постачання гарячої води,

3) централізоване водопостачання та водовідведення,

4) електропостачання,

5) газопостачання для приготування їжі та підігріву води,

6) вивезення побутових відходів,

7) послуги з управління багатоквартирним будинком.

Протягом доби після перерахування коштів АТ«Ощадбанк» направить пільговику СМС-повідомлення із зазначенням інформації про суми, які необхідно сплатити за кожним видом послуги.

Пільговики зобов’язані щомісяця сплачувати вартість фактично спожитої послуги з урахуванням суми пільги, перерахованої надавачам послуг у безготівковій формі (сума зазначається в СМС-повідомленні) або виплаченої пільговикам готівкою.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».

Напишіть нам

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

Актуальні вакансії