Людям із порушенням зору

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Нарахування за листопад 2020 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача»

2020-12-04  

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Нарахування за листопад 2020 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача» 
Кожен місяць для «Полтаватеплоенерго» починається однаково: фахівці підприємства проводять нарахування за спожиті протягом розрахункового періоду послуги. Результати цієї роботи відображаються у щомісячних рахунках, які надсилаються мешканцям багатоповерхівок поштою. Проте вже зараз електронні версії платіжок за листопад 2020 року можна побачити в «Особистому кабінеті споживача».

«Особистий кабінет споживача» — найбільш популярний он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства. І це підтверджує кількість зареєстрованих користувачів, яка наближається до 30 тисяч. Одна з можливостей, що приваблює споживачів «Полтаватеплоенерго» до цього сервісу, — перегляд рахунків задовго до того, як вони надійдуть поштою.

«Особистий кабінет споживача» пропонує два варіанти ознайомлення з рахунками: перегляд у режимі он-лайн або завантаження PDF-версії на комп’ютер (пристрій). Й обидві ці можливості можна реалізувати в одному розділі сервісу. Найзручніше те, що користувач потрапляє у цей розділ, тільки-но заходить на сервіс. 

Короткий алгоритм, як переглянути рахунки за листопад он-лайн у сервісі «Особистий кабінет споживача»:

 

Крок 1. Зайдіть на сторінку сервісу.
Крок 2. Увійдіть у сервіс, ввівши логін та пароль.
Крок 3. У розділі «Рахунки на оплату» знайдіть таблицю з назвами місяців.
Крок 4. Щоб переглянути рахунок, клікніть на кнопці «Переглянути» (у вигляді ока) праворуч від назви місяця.
Крок 5. Щоб завантажити платіжку на комп’ютер, клікніть на кнопці «Завантажити» (у вигляді стрілочки вниз). 

 

Зверніть увагу, що рахунки «Полтаватеплоенерго» розділені за послугами: окремо за централізоване опалення (ЦО) й окремо за централізоване постачання гарячої води (ЦГВ). Тому в таблиці назва місяця буде написана двічі — окремо для кожної з послуг.

 
«Особистий кабінет споживача» також дозволяє замовити щомісячну доставку рахунків підприємства на електронну скриньку незалежно від традиційної доставки поштою. Для цього, перебуваючи у сервісі, необхідно виконати такий порядок дій:

Крок 1. Клікніть на прізвище, ім’я та по батькові зареєстрованого користувача сервісу.
Крок 2. У розділі «Обліковий запис» оберіть «Редагувати обліковий запис».
Крок 3. Знайдіть опцію «Рахунок на електронну пошту» і клікніть «Так».
Увага!

Щоб рахунки регулярно надходили у вашу електронну скриньку, необхідно прослідкувати, аби листи з платіжками не потрапляли в спам. Це може статися, оскільки усі платіжки відправляються з однієї електронної адреси, а окремі поштові сервіси можуть розцінювати таку масову розсилку як потенційно небезпечну. Тому, якщо ви помітили, що замовлені рахунки на ваш email не надходять, перевірте папку зі спамом. Знайдіть там лист від «Полтаватеплоенерго», позначте його як «Не спам» і додайте адресу abon@pte.poltava.ua до списку контактів. Надалі всі листи від підприємства ви вже бачитимете в папці «Вхідні».
 
 
Увага!Нагадуємо, на час карантинних обмежень, абонентська служба «Полтаватеплоенерго» працює в дистанційному режимі. Просимо з розумінням поставитися до такого тимчасового вимушеного кроку і пов’язаного з ним незручностей.
 
Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
 
 
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Нарахування за листопад 2020 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача»

2020-12-04  

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Нарахування за листопад 2020 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача» 
Кожен місяць для «Полтаватеплоенерго» починається однаково: фахівці підприємства проводять нарахування за спожиті протягом розрахункового періоду послуги. Результати цієї роботи відображаються у щомісячних рахунках, які надсилаються мешканцям багатоповерхівок поштою. Проте вже зараз електронні версії платіжок за листопад 2020 року можна побачити в «Особистому кабінеті споживача».

«Особистий кабінет споживача» — найбільш популярний он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства. І це підтверджує кількість зареєстрованих користувачів, яка наближається до 30 тисяч. Одна з можливостей, що приваблює споживачів «Полтаватеплоенерго» до цього сервісу, — перегляд рахунків задовго до того, як вони надійдуть поштою.

«Особистий кабінет споживача» пропонує два варіанти ознайомлення з рахунками: перегляд у режимі он-лайн або завантаження PDF-версії на комп’ютер (пристрій). Й обидві ці можливості можна реалізувати в одному розділі сервісу. Найзручніше те, що користувач потрапляє у цей розділ, тільки-но заходить на сервіс. 

Короткий алгоритм, як переглянути рахунки за листопад он-лайн у сервісі «Особистий кабінет споживача»:

 

Крок 1. Зайдіть на сторінку сервісу.
Крок 2. Увійдіть у сервіс, ввівши логін та пароль.
Крок 3. У розділі «Рахунки на оплату» знайдіть таблицю з назвами місяців.
Крок 4. Щоб переглянути рахунок, клікніть на кнопці «Переглянути» (у вигляді ока) праворуч від назви місяця.
Крок 5. Щоб завантажити платіжку на комп’ютер, клікніть на кнопці «Завантажити» (у вигляді стрілочки вниз). 

 

Зверніть увагу, що рахунки «Полтаватеплоенерго» розділені за послугами: окремо за централізоване опалення (ЦО) й окремо за централізоване постачання гарячої води (ЦГВ). Тому в таблиці назва місяця буде написана двічі — окремо для кожної з послуг.

 
«Особистий кабінет споживача» також дозволяє замовити щомісячну доставку рахунків підприємства на електронну скриньку незалежно від традиційної доставки поштою. Для цього, перебуваючи у сервісі, необхідно виконати такий порядок дій:

Крок 1. Клікніть на прізвище, ім’я та по батькові зареєстрованого користувача сервісу.
Крок 2. У розділі «Обліковий запис» оберіть «Редагувати обліковий запис».
Крок 3. Знайдіть опцію «Рахунок на електронну пошту» і клікніть «Так».
Увага!

Щоб рахунки регулярно надходили у вашу електронну скриньку, необхідно прослідкувати, аби листи з платіжками не потрапляли в спам. Це може статися, оскільки усі платіжки відправляються з однієї електронної адреси, а окремі поштові сервіси можуть розцінювати таку масову розсилку як потенційно небезпечну. Тому, якщо ви помітили, що замовлені рахунки на ваш email не надходять, перевірте папку зі спамом. Знайдіть там лист від «Полтаватеплоенерго», позначте його як «Не спам» і додайте адресу abon@pte.poltava.ua до списку контактів. Надалі всі листи від підприємства ви вже бачитимете в папці «Вхідні».
 
 
Увага!Нагадуємо, на час карантинних обмежень, абонентська служба «Полтаватеплоенерго» працює в дистанційному режимі. Просимо з розумінням поставитися до такого тимчасового вимушеного кроку і пов’язаного з ним незручностей.
 
Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
 
 
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Як розпочинався опалювальний сезон у «109-мікрорайоні» та Полтаві вцілому?

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»2020-12-03  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:
Як розпочинався опалювальний сезон 
у «109-мікрорайоні» та Полтаві вцілому?

Цьогорічна осінь виявилася напрочуд теплою та сонячною. Та попри відносно теплі дні, починаючи із останньої декади жовтня нічні температури зовнішнього повітря були доволі низькими. З якими показниками ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» розпочало опалювальний період 2020-2021 рр. читайте у матеріалі нижче.
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Як розпочинався опалювальний сезон у «109-мікрорайоні» та Полтаві вцілому?

Підготовка до цьогорічного опалювального сезону для всіх теплоенергетиків України була безпрецедентно складною та постійно перевіряла комунальників на стійкість, витривалість та професіоналізм. Не стали виключенням і полтавські тепловики.

Вперше за всю історію функціонування «Полтаватеплоенерго» довелося готувати теплове господарство міста і чотирьох райцентрів області, де підприємство надає свої послуги, до наступної зими в умовах жорстких карантинних обмежень. 

Дався взнаки і дефіцит обігових коштів у міжопалювальний період, щоправда цього року карантинні обмеження суттєво ускладнили фінансовий стан підприємства. Нестачу коштів для проведення ремонтної кампанії «Полтаватеплоенерго» змушене було компенсувати за рахунок відтермінування проведення частини робіт на пізніші періоди та скорочення витрат на виплату заробітної плати. «Економія» фонду заробітної плати досягалася за рахунок переведення персоналу підприємства спершу на 3-, а потім на 4-денний графік роботи, та відправлення частини персоналу у вимушені відпустки «без збереження». Такі непопулярні заходи дозволили втриматися підприємству «на плаву», але, звичайно, не вирішили нагальних питань із тотальною нестачею обігових коштів.

Та зрештою, рішенням виконкому Полтавської міськради, із 22 жовтня поточного року у житловому фонді м. Полтава розпочався опалювальний сезон. Що ж стосується об’єктів соціальної інфраструктури міста (заклади освіти та охорони здоров’я), то вони традиційно отримали тепло задовго до житлових багатоповерхівок нашого міста. 

Безперечно, початок опалювального періоду не обійшовся без форс-мажорних та аварійних ситуацій на мережах теплопостачання, рівень зношеності яких нині з об’єктивних причин подекуди сягає 75%. Без сумніву, для теплоенергетиків заміна потенційно аварійних теплових мереж є одним із найвищих пріоритетів. Адже це дозволяє не лише підвищити безаварійність роботи, а й забезпечує мінімізацію втрат теплової енергії при її транспортуванні. 

Звичайно, час від часу у ЗМІ з’являється інформація про аварійні ситуації на об’єктах теплового господарства, що ліквідуються фахівцями «Полтаватеплоенерго» у робочому порядку, а також на внутрішньобудинкових мережах теплопостачання, котрі усувають обслуговуючі компанії. Та вони є швидше виключеннями, на тлі того, що соціальна інфраструктура міста і його житловий фонд вже понад місяць як із теплом.

Окремо хочемо звернути увагу на те, що останні роки у розпал підготовки до зими «Полтаватеплоенерго» працює в умовах гострого дефіциту обігових коштів, викликаного, в першу чергу, наявною заборгованістю з боку споживачів за вже надані підприємством послуги. Загалом, сукупна заборгованість споживачів на початок цьогорічного опалювального періоду перевищила 250 млн грн. Таке ставлення окремих споживачів послуг підприємства до питань розрахунків унеможливлює своєчасне виконання запланованих на літо ремонтних робіт.

Як і минулоріч, із заборгованістю споживачів послуг підприємства в розрізі адрес житлових будинків та зазначенням переліку осель із найбільшими боргами можна ознайомитися у цілодобовому он-лайн сервісі «Мапа комерційного обліку» (http://te.pl.ua/gmap.html) офіційного сайту підприємства (http://te.pl.ua/). Дані на мапі відповідають стану розрахунків на початок цьогорічного опалювального періоду.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Як розпочинався опалювальний сезон у «109-мікрорайоні» та Полтаві вцілому?

 

А є цього року і взагалі кричущі приклади, коли самовіддача полтавських теплоенергетиків повністю нівелюється безвідповідальним ставленням мешканців окремих житлових будинків до оплати за вже отримані послуги. Зокрема, попри фінансову скруту і навіть за рахунок переведення власного персоналу на 3- і 4-денний режим роботи, «Полтаватеплоенерго» не відмовилося від проведення капітального ремонту трубопроводу системи опалення у мікрорайоні Алмазний. Адже проведення робіт гарантує безаварійність цієї ділянки при проходженні цьогорічного опалювального сезону. У той же час мешканці житлових будинків, які будуть отримувати послугу опалення через саме цей трубопровід, заборгували підприємству за вже раніше надані їм послуги майже 1,3 млн грн. Зокрема йдеться про житлові будинки за адресами: вул. Ціолковського, 51 (із сумою заборгованості 250 тис. грн); вул. Ціолковського, 53 (із заборгованістю у 650 тис. грн); вул. Ціолковського, 55 (борг мешканців якої складає 250 тис. грн) і вул. Героїв АТО, 65 (із заборгованістю 100 тис. грн).

Говорячи про цьогорічний опалювальний період, не можемо не згадати й про те, що саме силами фахівців «Полтаватеплоенерго» та на його обладнанні (котельня за адресою вул. Квітуча, 6-К), тепло і гаряча вода прийшли до осель мешканців так званого «109-мікрорайону», які раніше отримували ці послуги від колишньої котельні «Турбомеханічного заводу». І досі згенерованої на котельні «Полтаватеплоенерго» теплової енергії вистачає аби мешканці 16 багатоповерхівок були у повній мірі забезпечені теплом і комфортом. 
Баюн Олег Володимирович
Це стало можливим завдяки виконаному цього року з’єднанню теплових мереж від котельні по вул. Квітуча, 6-К, що належить «Полтаватеплоенерго», та мереж до житлових будинків мешканців «109-мікрорайону». І хоча розподілом теплової енергії та наданням послуг у 16 багатоповерхівках, що раніше отримували тепло від котельні «Турбомеханічного заводу», опікується інше комунальне підприємство, полтавські тепловики вважають допомогу 6,5 тисячам полтавців також і своєю невеличкою перемогою. Окремо необхідно відзначити куратора цього проєкту від «Полтаватеплоенерго» Баюна Олега Володимировича. Спираючись саме на його досвід і професіоналізм, фахівцям нашого підприємства ще й досі вдається на незмінних потужностях теплогенеруючого обладнання майже вдвічі збільшити кількість приєднаних до нього споживачів.

І наостанок, хочемо подякувати тим нашим споживачам, які попри скрутні часи знаходять можливість сумлінно ставитися до питань проведення розрахунків за спожиті послуги. А до полтавців, які на сьогодні мають заборгованість перед «Полтаватеплоенерго», звертаємося із проханням: терміново знайти можливість її ліквідувати , аби у подальшому уникнути стягнення заборгованості у примусовому порядку.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Шановні полтавці, дорогі земляки!

2020-12-03  
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:
ШАНОВНІ ПОЛТАВЦІ, ДОРОГІ ЗЕМЛЯКИ!
Щороку, 3 грудня, разом із світовою спільнотою Україна відзначає Міжнародний день людей з обмеженими можливостями.

Життя людей з інвалідністю сповнене випробувань і обмежень. Однак вони, долаючи труднощі, проявляють виняткову силу духу і непохитну віру в себе.

Цей день є нагадуванням людству про наш обов’язок виявляти турботу і милосердя до людей з особливими потребами. У світі налічується понад мільярд людей з інвалідністю, що становить близько 15% населення усього світу.

Ці люди власним прикладом щодня доводять, що фізичні вади не мають бути перешкодою до насиченого життя. Вони так само відкриті до спілкування в дружньому колі, так само захоплюються мистецтвом, самовіддано займаються спортом, подорожують і здобувають освіту. Сила духу людей з інвалідністю захоплює, а їхній позитивний світогляд заряджає енергією всіх навколо. 

На жаль, не всі люди з особливими потребами мають змогу повністю інтегруватися в суспільство, і це одна з болючих проблем сьогодення. Тож не лише 3 грудня, а й щодня всі ми маємо пам’ятати про тих, хто роками не залишає своєї квартири, бо в його будинку немає ліфта чи пандуса, хто змушений звертатися по допомогу до сторонніх людей, аби потрапити до громадського транспорту чи на протилежний бік вулиці. Нам всім треба бути толерантними один до одного і чуйними до труднощів інших. 

Адміністрація, профспілковий комітет та
колектив ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook , Instagram , Viber чи Telegram .
 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ: У Полтаві розпочалася реалізація 2-го спільного із NEFCO проєкту по модернізації частини теплового господарства міста

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»2020-12-01


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ:
У Полтаві розпочалася реалізація 2-го спільного із NEFCO проєкту по модернізації частини теплового господарства міста

Представники ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго», Полтавської обласної ради та Північної екологічної фінансової корпорації (NEFCO) в Україні спільно підписали кредитну угоду з реалізації інвестиційного проєкту «DemoUkrainaDH у місті Полтава».
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: У Полтаві розпочалася реалізація 2-го спільного із NEFCO проєкту по модернізації частини теплового господарства міста

«Полтаватеплоенерго» спільно з Північною екологічною фінансовою корпорацією (NEFCO) до кінця 2021 року реалізують проєкт часткової модернізації найбільшої у місті Полтава котельні, що розташована по вул. Ціолковського, 36.
 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ: У Полтаві розпочалася реалізація 2-го спільного із NEFCO проєкту по модернізації частини теплового господарства міста

 

Це не перший спільний проєкт полтавських теплоенергетиків та Північної екологічної фінансової корпорації. І хоча, в Україні NEFCO сповідує принцип «одне місто — один проєкт», для Полтави було зроблено виключення. Як наголосив Олексій Капустинський, офіційний представник NEFCO в Україні, це рішення стало можливим завдяки успішній реалізації першого спільного проєкту: Полтаві вдалося упродовж одного міжопалювального періоду втілити в життя проєкт, впровадження якого у інших містах триває, як правило, удвічі довше. Отже саме швидкість та якість роботи полтавських теплоенергетиків дали підстави нашим європейським партнерам включити до фінансової програми ще один проєкт на тепловому господарстві нашого міста.

Нагадаємо, влітку 2015 року, в рамках міжнародної співпраці «Полтаватеплоенерго» з Північною екологічною фінансовою корпорацією та Шведським агентством з міжнародного розвитку (SIDA) реконструйовано котельню по вул. Європейській, 48 разом з її інфраструктурою.
 
Додатково, за рахунок грантових коштів були встановленні 10 автоматизованих індивідуальних теплових пунктів (ІТП) із погодною регуляцією відпуску теплової енергії на об’єктах споживачів. Завдяки такій інновації мешканці цих багатоповерхівок не лише отримали змогу раціонально користуватися тепловою енергією, а й почали щомісяця заощаджувати на вартості опалення до 20%.

Другий спільний проєкт «DemoUkrainaDH у місті Полтава» передбачає часткову реконструкцію котельні по вул. Ціолковського, 36 з встановленням утилізатора теплової енергії продуктів горіння. Це обладнання дозволить додатково використовувати теплову енергію димових газів за рахунок зниження їхньої температури. Реалізація проєкту на найбільшій у місті котельні дозволить знизити обсяги споживання природного газу на майже 2,7 млн куб. м на рік та зменшити викиди у повітря озоноруйнуючих речовин СО2 щорічно на 5 тис. тон.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ: У Полтаві розпочалася реалізація 2-го спільного із NEFCO проєкту по модернізації частини теплового господарства міста

 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ: У Полтаві розпочалася реалізація 2-го спільного із NEFCO проєкту по модернізації частини теплового господарства міста

 

Котельня по вул. Ціолковського, 36, яка буде модернізована в рамках реалізації спільного проєкту, була збудована і введена в експлуатацію у 1969 році. На сьогодні вона забезпечує тепловою енергією третину споживачів м. Полтава: майже 60 тис. осіб у місцях проживання та близько 15 тис. — у громадських закладах і установах соціальної інфраструктури міста.

Загальна вартість нового спільного проєкту — 1,58 млн євро. З них 0,500 млн євро — це кредитні кошти NEFCO, 0,380 млн євро — грантові кошти NEFCO, 0,700 млн євро — власні кошти підприємства. 

Місцевий внесок, який за програмою має становити не менше 15% загальної вартості проєкту, «Полтаватеплоенерго» вже майже здійснило, виконавши повну реконструкцію котла ПТВМ-50 №3 та заміну димової труби на ньому. 

Як зазначив Олександр Біленький, голова Полтавської обласної ради 7- та 8-го скликань, знаково, що вперше в Україні(!) гарантом за кредитом міжнародної фінансової організації виступила Полтавська обласна рада. Це стало можливим після того, як наприкінці 2018 року до Бюджетного Кодексу України були внесені зміни, які надали право обласним радам виступати гарантами за запозиченнями.

Впровадження проєкту розраховане на 1,5 роки. Тобто до червня 2022 року він має бути повністю реалізований. Проте, за сприятливих умов, цілком реально завершити його реалізацію ще до кінця 2021 року.

Очільник ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» Олександр Олексенко говорить, що такий проєкт в Україні здійснюється вперше. Втім його реалізація суттєво підвищить технічний рівень виробництва теплової енергії на виробничій базі підприємства та забезпечить істотну економію природного газу і заощадить кошти споживачів на його закупівлю. 

Наостанок, хочемо зауважити, що співпраця з міжнародними фінансовими установами дає можливість застосовувати у нашому місті європейські підходи до підвищення ефективності генерації теплової енергії та заощаджувати кошти на використанні викопних видів палива.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.