
Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
2022-12-29 
Щоб суми у платіжках відповідали фактичному обсягу спожитих послуг у розрахунковому періоді, споживачам слід вчасно передавати показники індивідуальних лічильників. Цього місяця це слід зробити не пізніше 30 грудня включно.
Шановні споживачі! Звертаємо вашу увагу, що в період передачі показників телефонні лінії підприємства можуть бути перевантажені. Якщо вам не вдалось додзвонитися, щоб передати показники, рекомендуємо скористатися будь-яким іншим способом. Усі варіанти перевірені та дієві!
2022-12-27 
2022-12-26 
Нагадаємо, ідентифікація споживача інфо-ботами відбувається виключно за номером контактного телефону. Тож, аби стати користувачем інфо-ботів «Полтаватеплоенерго» у Viber та/чи Telegram, необхідно, щоб номер вашого телефону (на який зареєстровано месенджери) було внесено до облікової бази підприємства, як контактний для відповідного особового рахунку.![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
2022-12-23 «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
Своєчасна оплата послуг підприємства — запорука його стабільного функціонування


2022-12-22 

Звертаємо вашу увагу, що повідомлення обов’язково має містити вашу повну адресу, контактний телефон, прізвище та ініціали отримувача послуг.
Користуючись нагодою, хочемо нагадати: для щомісячного отримання рахунків на оплату послуг на персональну електронну скриньку необхідно стати користувачем цілодобового on-line сервісу «Особистий кабінет споживача» та встановити відповідні налаштування профілю у розділі «Редагувати профіль». Звертаємо вашу увагу, ця послуга діє незалежно від традиційного способу доставки щомісячних рахунків.
2022-12-19 
2022-12-08 
– Визначити відповідальну особу по кожній будівлі (прізвище, ім’я, по-батькові, контактний номер телефону).
– У випадку виникнення надзвичайної ситуації, на час припинення теплопостачання і до його відновлення, відповідальні особи обслуговуючої компанії зобов’язані злити (здренувати) воду з опалювальних внутрішньобудинкових систем, виключно після того, як ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» прийме рішення про це.
2022-12-07 
2022-12-06 

«Особистий кабінет споживача» також дозволяє замовити щомісячну доставку рахунків підприємства на електронну скриньку незалежно від традиційної доставки поштою. Для цього, перебуваючи у сервісі, необхідно виконати такий порядок дій:

