Людям із порушенням зору

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Щодо графіка роботи абонентської служби підприємства у період з 31 грудня 2022 р. по 8 січня 2023 р.

2022-12-30    
 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ:
Щодо графіка роботи  абонентської служби підприємства у період новорічних та різдвяних свят
   

 

 

      Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

 

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Передати показники лічильників необхідно до 30 грудня включно

2022-12-29  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
Передати показники лічильників необхідно до
30 грудня включно
Кінець кожного місяця для абонентської служби «Полтаватеплоенерго» — гаряча пора, адже в цей час необхідно зібрати всі показники індивідуальних лічильників, щоб потім коректно провести нарахування за підсумками розрахункового періоду.

 

Щоб суми у платіжках відповідали фактичному обсягу спожитих послуг у розрахунковому періоді, споживачам слід вчасно передавати показники індивідуальних лічильників. Цього місяця це слід зробити не пізніше 30 грудня включно.


Для зручності споживачів «Полтаватеплоенерго» розробило кілька шляхів передачі показників:

1. Через інфо-боти у месенджерах Viber і Telegram.
2. Через онлайн сервіси офіційного сайту підприємства:
«Передати показники лічильника» (реєструватися в сервісі не потрібно, але обов’язково слід уважно заповнити всі поля форми);
«Особистий кабінет споживача» (для зареєстрованих користувачів).

3. Зателефонувавши на цілодобовий багатоканальний автовідповідач на номер (0532) 510-445.

4. Зателефонувавши на багатоканальну інформаційно-довідкову лінію: (0532) 510-455 (у робочий час).

Шановні споживачі! Звертаємо вашу увагу, що в період передачі показників телефонні лінії підприємства можуть бути перевантажені. Якщо вам не вдалось додзвонитися, щоб передати показники, рекомендуємо скористатися будь-яким іншим способом. Усі варіанти перевірені та дієві!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Зустрінемо Новий рік без боргів!

2022-12-27  
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:
ЗУСТРІНЕМО НОВИЙ РІК БЕЗ БОРГІВ!
 
ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!
Увесь колектив обласного комунального підприємства «Полтаватеплоенерго» щиро вітає вас із прийдешніми святами Новим роком та Різдвом Христовим! Бажаємо вам здоров’я, миру в нашій рідній Україні, злагоди у родинах та тепла в серцях й оселях.
Окремо, подяку висловлюємо сумлінним споживачам, які протягом всього поточного року, не зважаючи на скрутну ситуацію в країні через військову агресію і воєнний стан, своєчасно і у повному обсязі розраховувалися за послуги нашого підприємства.  Саме завдяки вам, підприємству вдалося не лише  підготувати теплове господарство до роботи в опалювальному періоді 2022-2023рр. і вчасно його розпочати, а й забезпечувати теплом оселі полтавців!


Адміністрація, профспілковий комітет і
весь колектив «Полтаватеплоенерго».
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber  чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Інфо-боти у Viber і Telegram — найзручніший спосіб передавати показники вузлів розподільного обліку

2022-12-26  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Інфо-боти у Viber і Telegram — найзручніший спосіб передати показники вузлів розподільного обліку
Швидко, зручно і надійно — саме так характеризують інфо-боти у месенджерах споживачі, які вже вподобали цей спосіб передачі показників вузлів розподільного обліку. Чому ж саме через месенджери найзручніше передавати показники — читайте нижче.

Цього місяця передати показники вузлів розподільного обліку  теплової енергії та гарячої води слід не пізніше 30 грудня включно. Зробити це можна кількома способами, однак найбільш зручний (особливо серед власників смартфонів) — через інфо-боти у месенджерах Viber і Telegram.

   

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Інфо-боти у Viber і Telegram — найзручніший спосіб передавати показники вузлів розподільного обліку


Нагадаємо, ідентифікація споживача інфо-ботами відбувається виключно за номером контактного телефону. Тож, аби стати користувачем інфо-ботів «Полтаватеплоенерго» у Viber та/чи Telegram, необхідно, щоб номер вашого телефону (на який зареєстровано месенджери) було внесено до облікової бази підприємства, як контактний для відповідного особового рахунку.

Для тих із наших споживачів, котрі ще тільки збираються стати користувачем інфо-ботів, хочемо дати кілька корисних підказок по користуванню цими програмними продуктами «Полтаватеплоенерго».

Тож, як передати показники  за допомогою інфо-ботів?
 
Алгоритм користування ними однаковий як для Viber, так і для Telegram: 

Крок 1. Знайдіть в обраному месенджері чат-бот.
 

Інфо-бот «Полтаватеплоенерго» Інфо-бот «Полтаватеплоенерго»
viber://pa/info?uri=poltavate_inf http://t.me/PoltavaTE_Info_bot

Крок 2. Перейдіть у «Головне меню» інфо-бота.
 


Крок 3. Оберіть опцію «Передати показники ПО» (ПО — приладів обліку).
 

Крок 4. Якщо із вашим контактним номером телефона, на якому зареєстровано месенджер, у обліковій базі «Полтаватеплоенерго» пов’язаний лише один особовий рахунок — інфо-бот відразу відобразить інформацію по останнім з переданих раніше показникам індивідуальних приладів обліку і запропонує обрати потрібний вузол розподільного обліку (навіть якщо він один!) і ввести його поточні показники. Якщо ж ваш телефонний номер є контактним для кількох особових рахунків, то перед внесенням показників потрібно буде спочатку обрати необхідний особовий рахунок, а вже потім переходити до етапу передачі показників індивідуальних приладів обліку.
Крок 5. Після внесення вами даних і їх передачі інфо-ботом до облікової бази підприємства, останній поінформує користувача про обсяги спожитої послуги.

Крок 6. Оберіть наступну дію у чат-боті, якщо є така необхідність, перейшовши у «Головне меню» інфо-бота.
Очевидними перевагами передачі показників вузлів розподільного обліку через інфо-боти є автоматичне опрацювання введених даних із покроковою їх перевіркою. Отримані від користувача відомості відразу вносяться в облікову базу абонентської служби без участі персоналу. А оскільки людський фактор, під час отримання показників від споживачів відсутній, це гарантує уникнення можливих затримок, помилок чи неточностей.

«Полтаватеплоенерго» — завжди на відстані одного кліка!

Прес-служба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber  чи Telegram.
 

Своєчасна і повна оплата рахунків – гарантія якісного теплопостачання!

2022-12-23  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:

Своєчасна оплата послуг підприємства — запорука його стабільного функціонування

У зв’язку із військовою агресією та повномаштабним вторгненням Російської Федерації, в Україні вже 10 місяців триває воєнний стан. Та, незважаючи на цю складну ситуацію, підприємства критичної інфраструктури працюють, забезпечуючи своїх споживачів послугами.   

Щомісяця, в перших числах, «Полтаватеплоенерго» проводить нарахування за отримані в попередньому розрахунковому періоді послуги. Так, з платіжками за листопад  можна ознайомитись за допомогою інфо-ботів у Viber чи Telegram або в «Особистому кабінеті споживача» –  сервісів дистанційного керування особовим рахунком у обліковій базі підприємства. 
Увага!
Просимо, по можливості вчасно оплатити рахунки за спожиті упродовж листопада послуги, адже кошти потрібні підприємству для придбання енергоносіїв: електричної енергії, води та природного газу. Це в свою чергу забезпечить стабільну і безперебійну роботу підприємства в  опалювальному періоді.
 
Підприємство створило всі умови, щоб споживачі могли, розраховуватися за отримане теплопостачання не виходячи з дому, і пропонує кілька електронних платіжних систем на вибір:
EasyPay;

NovaPay.
Подбайте про своїх рідних і близьких,
а ми потурбуємося про комфорт і затишок у ваших оселях!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
 

ВІТАЄМО ЕНЕРГЕТИКІВ ІЗ ПРОФЕСІЙНИМ СВЯТОМ!

2022-12-22  


ВІТАЄМО ЕНЕРГЕТИКІВ
ІЗ ПРОФЕСІЙНИМ СВЯТОМ!

Щороку 22 грудня в Україні святкують День енергетика.

Символічно, що саме взимку, коли всі особливо потребують затишку в домівках, служителі енергії відзначають своє професійне свято. Щирі вітання адресуємо сьогодні всім — для кого електричний струм став частиною професії. З Днем енергетика 

Особливі вітання надсилаємо сьогодні працівникам служби головного енергетика «Полтаватеплоенерго». Саме енергетики, у цей складний і випробувальний для нашої країни час, коли ворог нещадно тероризує мирне населення і руйнує об’єкти критичної інфраструктури – тримають енергетичний фронт і роблять усе можливе і неможливе, аби у всіх нас було світло!

Ви заряджаєте енергією кожен наш день, нехай і ваше професійне свято буде наповнене світлом, теплом і енергією наших щирих привітань! І нехай настане мир у ваших родинах і в рідній Україні! Переможемо!

Адміністрація, профспілковий комітет та
колектив ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: А ви цього місяця вже отримали паперовий рахунок підприємства до своєї поштової скриньки?..

2022-12-20  
 
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:
А ВИ ЦЬОГО МІСЯЦЯ ВЖЕ ОТРИМАЛИ ПАПЕРОВИЙ РАХУНОК ПІДПРИЄМСТВА ДО СВОЄЇ ПОШТОВОЇ СКРИНЬКИ? 
 
ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

На адресу підприємства продовжують надходити поодинокі звернення від споживачів зі скаргами на періодичну відсутність чи несвоєчасність доставки рахунків на оплату послуг з опалення та підігріву води до поштових скриньок за адресами їх проживання. 

Нагадаємо, з травня 2015 року щомісячну доставку рахунків на оплату послуг теплопостачання здійснює УДППЗ «Укрпошта».

У зв’язку з цим абонентська служба підприємства проводить постійний моніторинг та контроль доставки споживачам паперових рахунків ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
Отже, звертаємося до вас, шановні наші споживачі, з проханням: якщо до 20 грудня  цього року ви не отримали рахунки за послуги підприємства, отримані впродовж листопада, або в майбутньому потрапите в ситуацію, коли до 20-го числа місяця, наступного за звітним, на вашу адресу не надійшов паперовий рахунок за послуги підприємства, — не будьте байдужими і повідомте про цей факт до абонентської служби підприємства будь-яким зручним для вас шляхом, наприклад, за допомогою сервісів офіційного сайту підприємства te.pl.ua:

   — «Надіслати нам листа»;
   — «Особистий кабінет споживача».
   — надіславши електронного листа на адресу поштової скриньки info@pte.poltava.ua.
Звертаємо вашу увагу, що повідомлення обов’язково має містити вашу повну адресу, контактний телефон, прізвище та ініціали отримувача послуг.
 
 
Користуючись нагодою, хочемо нагадати: для щомісячного отримання рахунків на оплату послуг на персональну електронну скриньку необхідно стати користувачем цілодобового on-line сервісу «Особистий кабінет споживача» та встановити відповідні налаштування профілю у розділі «Редагувати профіль». Звертаємо вашу увагу, ця послуга діє незалежно від традиційного способу доставки щомісячних рахунків. 
 
 
 «Полтаватеплоенерго» постійно працює над підвищенням якості обслуговування своїх споживачів. Будемо вдячні за вашу небайдужість.
Абонентська служба ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».
 
Щоб завжди бути в курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів — підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram

Солодощі від святого Миколая отримали в дарунок діти полтавських теплоенергетиків за художню майстерність.

2022-12-19 
 
  
СОЛОДОЩІ ВІД СВЯТОГО МИКОЛАЯ ОТРИМАЛИ В ДАРУНОК ДІТИ ПОЛТАВСЬКИХ ТЕПЛОЕНЕРГЕТИКІВ ЗА ХУДОЖНЮ МАЙСТЕРНІСТЬ

До Дня святого Миколая та Нового року на «Полтаватеплоенерго» організували традиційну виставку малюнків дітей та онуків працівників підприємства. Усі юні художники за свої творчі ідеї отримали від святого Миколая і профспілкового комітету підприємства солодкі подарунки
Вже понад 10 років поспіль на «Полтаватеплоенерго» існує добра традиція, напередодні новорічних і різдвяних свят організовувати конкурс дитячого малюнку. І цей грудень не став винятком — свято дитячої творчості відбулося. Тема цьогорічної виставки малюнків символічна – «Боже, бережи Україну». 
Патріотична молодь активно долучилась до творчості, і малюнків цьогоріч була рекордна кількість – каже голова профспілкового комітету підприємства Тетяна Бібікова.
— “Цьогорічна творча виставка охоплює більше 300 доробків. Ширшим стало і коло учасників — малювали діти від одного року і до 16-ти. Кожна робота це часточка душі маленького українця, любов до України і прагнення миру через малюнок намагалися доненсти  юні художники, тим самим підтримати наших воїнів, які щохвилини виборюють  нашу перемогу”. 

Солодощі від святого Миколая отримали в дарунок діти полтавських теплоенергетиків за художню майстерність.

Солодощі від святого Миколая отримали в дарунок діти полтавських теплоенергетиків за художню майстерність.

 

Солодощі від святого Миколая отримали в дарунок діти полтавських теплоенергетиків за художню майстерність.

 

Експозиція патріотичних малюнків нині розташована в холі підприємства, її можна переглянути до Нового року. Потім дитячі малюнки  передадуть нашим захисникам на передову, щоб підняти патріотичний дух наших воїнів у боротьбі за перемогу.
 
Пресслужба “Полтаватеплоенерго”

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
 

“ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО”:До уваги організацій, що обслуговують будівлі з централізованою системою теплопостачання

 2022-12-08  
 
 
 
ДО УВАГИ ОРГАНІЗАЦІЙ, ЩО ОБСЛУГОВУЮТЬ БУДІВЛІ З ЦЕНТРАЛІЗОВАНОЮ СИСТЕМОЮ ТЕПЛОПОСТАЧАННЯ : ПОРЯДОК ДІЙ, ЩОБ НЕ ДОПУСТИТИ ЗАМЕРЗАННЯ СИСТЕМИ ТЕПЛОПОСТАЧАННЯ У РАЗІ ПОЗАШТАТНОЇ СИТУАЦІЇ
У зв’язку з суттєвим зниженням температури зовнішнього повітря у Полтавській області, з метою запобігання швидкого замерзання води у випадку відсутності подачі теплоносія до споживача, кожна обслуговуюча компанія незалежно від форми власності або форми управління будинком (ОСББ, ЖБК та інше), повинна бути готова невідкладно вжити технічних заходів аби не дозволити внутрішньобудинковій системі теплопостачання вийти з ладу чи заморозитись.
Для цього: 
Визначити відповідальну особу по кожній будівлі (прізвище, ім’я, по-батькові, контактний номер телефону).
– Незалежно від форми власності будинку (іншої будівлі) або форми управління будинком, в першу чергу необхідно забезпечити стійкість будівлі. Прибрати протяги на горищах та у підвальних приміщеннях. Утеплити трубопроводи теплових мереж на горищах та у підвальних приміщеннях.
– У випадку виникнення надзвичайної ситуації, на час припинення теплопостачання і до його відновлення, відповідальні особи обслуговуючої компанії зобов’язані злити (здренувати) воду з опалювальних внутрішньобудинкових систем, виключно після того, як ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» прийме рішення про це.
– У разі перебоїв із зв’язком, знайти можливість контакту з оперативною службою місцевого органу виконавчої влади для узгодження дій. 
ІНСТРУКЦІЯ
Персонал обслуговуючих організацій повинен:
1. Відключити (за наявності) обладнання теплового пункту.
2. Закрити засувки на вузлі приєднання системи теплоспоживання до теплових мереж:
– спочатку №1 на подавальному трубопроводі;
– потім на № 2 на зворотному трубопроводі.
3. Відкрити спускники на внутрішньобудинковій системі опалення та злити воду в дренажний приямок або інше передбачене для цього місце.
4. Відкрити крани для випуску повітря із будинкової системи опалення на горищі або технічному поверсі будинку.
5. Після стікання води із спускників – закрити крани для випуску повітря із системи опалення на горищі або технічному поверсі.
Підключення будинку відбуватиметься одразу після стабілізації ситуації за умови відповідного дозволу теплопостачальної організації.

"ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО":До уваги організацій, що обслуговують будівлі з централізованою системою теплопостачання

 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Про теплопостачання житлового фонду під час планових і аварійних відключень електроенергії.

2022-12-07  
 
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Про теплопостачання житлового фонду під час планових і аварійних відключень електроенергії.

Ситуація в енергетиці країни в цілому і на Полтавщині зокрема, м’яко кажучи – не проста. Це наслідок ракетних ударів ворога по підстанціях та об’єктах енергетичної інфраструктури. Планові та аварійні відключення електропостачання, запроваджені «Укренерго», проводяться з метою збалансування енергосистеми. Це призводить не лише до побутових незручностей, а й напряму впливає на роботу котелень підприємства «Полтаватеплоенерго». На балансі підприємства 92 котельні, 25 підпадають під графіки планових відключень «Полтаваобленерго». 
Такі тривалі чи короткочасні відключення створюють передумови для виникнення аварійних ситуацій як безпосередньо на котельнях підприємства, так і в мережах теплопостачання. А це, у свою чергу, не лише створює незручності нашим споживачам, а й позбавляє можливості теплоенергетикам в складних погодних умовах і при низьких температурах повітря забезпечувати безперебійне теплопостачання до житлового фонду міста. Адже у випадку відключення електропостачання, або суттєвого перепаду напруги, потрібно провести перезапуск усіх систем котелень. 

Звісно, це об’єктивні складнощі у цей непростий період, тому теплоенергетики працюють у посиленому режимі і забезпечують увесь комплекс заходів, щоб запобігти критичному зниженню температури теплоносія і втримати тепломережу у робочому стані та запобігти розмерзанню системи.

Наразі створено робочу групу спільно з фахівцями «Полтаватеплоенерго» та «Полтаваобленерго», щодо вивчення можливостей переключити зазначені 25 котелень підприємства, на підстанції  «Полтаваобленерго», які не підпадають під графік відключень. І вже сьогодні три котельні підприємства вдалось переключити. Крім того, керівництво  «Полтавтеплоенерго» звернулось до Полтавської обласної військової адміністрації, з проханням посприяти у забезпеченні підприємства резервними генераторами.

Ми всі маємо відповідально поставитись до ситуації, яка склалась внаслідок російських ракетних ударів. Попереду важкий зимовий період. Ми разом маємо вистояти та забезпечити надійний тил нашим збройним силам.
Разом переможемо!

Пресслужба “Полтаватеплоенерго” 

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Нарахування за листопад 2022 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача»

2022-12-06  

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Нарахування за листопад 2022 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача» 
Кожен місяць для «Полтаватеплоенерго» починається однаково: фахівці підприємства проводять нарахування за спожиті протягом розрахункового періоду послуги. Результати цієї роботи відображаються у щомісячних рахунках, які надсилаються мешканцям багатоповерхівок поштою. Проте вже зараз електронні версії платіжок за листопад 2022 року можна побачити в «Особистому кабінеті споживача».

«Особистий кабінет споживача» — найбільш популярний он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства. І це підтверджує кількість зареєстрованих користувачів, яка наближається до 35 тисяч. Одна з можливостей, що приваблює споживачів «Полтаватеплоенерго» до цього сервісу, — перегляд рахунків задовго до того, як вони надійдуть поштою.

«Особистий кабінет споживача» пропонує два варіанти ознайомлення з рахунками: перегляд у режимі он-лайн або завантаження PDF-версії на комп’ютер (пристрій). Й обидві ці можливості можна реалізувати в одному розділі сервісу. Найзручніше те, що користувач потрапляє у цей розділ, тільки-но заходить на сервіс. 

Короткий алгоритм, як переглянути рахунки за листопад он-лайн у сервісі «Особистий кабінет споживача»:

 

Крок 1. Зайдіть на сторінку сервісу.
Крок 2. Увійдіть у сервіс, ввівши логін та пароль.
Крок 3. У розділі «Рахунки на оплату» знайдіть таблицю з назвами місяців.
Крок 4. Щоб переглянути рахунок, клікніть на кнопці «Переглянути» праворуч від назви місяця.
Крок 5. Щоб завантажити платіжку на комп’ютер, клікніть на кнопці «Завантажити» (у вигляді стрілочки вниз). 

 

 «Особистий кабінет споживача» також дозволяє замовити щомісячну доставку рахунків підприємства на електронну скриньку незалежно від традиційної доставки поштою. Для цього, перебуваючи у сервісі, необхідно виконати такий порядок дій:

 
Крок 1. Клікніть на прізвище, ім’я та по батькові зареєстрованого користувача сервісу.
Крок 2. У розділі «Обліковий запис» оберіть «Редагувати обліковий запис».
Крок 3. Знайдіть опцію «Рахунок на електронну пошту» і клікніть «Так».
Увага!

Щоб рахунки регулярно надходили у вашу електронну скриньку, необхідно прослідкувати, аби листи з платіжками не потрапляли в спам. Це може статися, оскільки усі платіжки відправляються з однієї електронної адреси, а окремі поштові сервіси можуть розцінювати таку масову розсилку як потенційно небезпечну. Тому, якщо ви помітили, що замовлені рахунки на ваш email не надходять, перевірте папку зі спамом. Знайдіть там лист від «Полтаватеплоенерго», позначте його як «Не спам» і додайте адресу abon@pte.poltava.ua до списку контактів. Надалі всі листи від підприємства ви вже бачитимете в папці «Вхідні».
 
 
Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
 
 
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram

Контакти Кременчуцького підрозділу “Полтаватеплоенерго” для звернень громадян

 
2022-12-02  
 
Шановні споживачі підприємства «Полтаватеплоенерго» у місті Кременчук. До вашої уваги контакти нашого Кременчуцького підрозділу, що розташований за адресою проспект Свободи, 8
 
 
ДЛЯ НАСЕЛЕННЯ (Абонентський відділ) м. Кременчук
Прийом показників приладів обліку гарячого водопостачання, питання по виставленим рахункам, якості послуг.
050-457-42-66 
050-457-42-65
050-457-42-74 
З питань аварійних ситуацій, що можуть виникнути у житловому будинку, необхідно звертатись до організації, яка здійснює обслуговування внутрішньобудинкової системи опалення. А щодо стану зовнішніх інженерних мереж – до КП «Теплоенерго» м. Кременчук.

ДЛЯ ЮРИДИЧНИХ ОСІБ м. Кременчук
 
Консультації щодо нарахувань, звірки взаєморозрахунків з юридичними особами, прийому показників приладів обліку.
050-810-17-80
Питання з приводу укладання договорів з юридичними особами.
050-457-42-72
Робота зі споживачами – юридичними особами, щодо якості послуг та контролю теплоспоживання.
050-810-11-89
Пломбування, розпломбування приладів обліку теплової енергії та гарячої води.
050-457-42-68
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.