Червень 2023 - Полтаватеплоенерго

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Графік роботи абонентської служби підприємства в період формування рахунків

Posted on 29.06.202306.04.2026 by plf_admin

2023-06-29

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:

ГРАФІК РОБОТИ АБОНЕНТСЬКОЇ СЛУЖБИ ПІДПРИЄМСТВА В ПЕРІОД ФОРМУВАННЯ РАХУНКІВ

Шановні споживачі!

У понеділок, 3 липня, у зв’язку з проведенням розрахунків спожитих протягом червня цього року послуг підприємства абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» прийом споживачів здійснювати не буде. Потрапити до абонентської служби можна буде у вівторок, 4 липня.

Нагадаємо,через скрутне фінансове становище підприємство змушене було перейти на чотириденний робочий тиждень. Тож уже із 15 травня 2023 року абонентська служба «Полтаватеплоенерго», інформаційно-довідкова лінія та інші структурні підрозділи, що не задіяні в підготовці теплового господарства до наступного опалювального періоду, по п’ятницям не працюють.

Користуючись нагодою, абонентська служба підприємства нагадує власникам квартирних лічильників про необхідність своєчасної передачі показників квартирних лічильників.

Перепрошуємо за можливі незручності.

Абонентська служба

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«Полтаватеплоенерго»: Вітаємо з Днем Конституції України.

Posted on 28.06.202306.04.2026 by plf_admin

2023-06-28

«Полтаватеплоенерго»: Вітаємо з Днем Конституції України

27 років тому було ухвалено Конституцію України – основоположний документ та закон, що гарантує права і свободи нашим громадянам. Його повинні дотримуватися і шанувати не лише українці, а й наші партнери та сусідні держави. Особливо в умовах нинішньої неспровокованої та загарбницької війни росії проти України.

Україна – суверенна та незалежна, з цілісною і недоторканою територією. Це саме ті непорушні постулати, записані у перших рядках Конституції, і є метою нашої спільної Перемоги над агресором у війні!

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Передати показники лічильників необхідно до 30 червня включно

Posted on 28.06.202306.04.2026 by plf_admin

2023-06-28

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:

Передати показники лічильників необхідно до

30 червня включно

Кінець кожного місяця для абонентської служби «Полтаватеплоенерго» — гаряча пора, адже в цей час необхідно зібрати всі показники індивідуальних лічильників, щоб потім коректно провести нарахування за підсумками розрахункового періоду.

Щоб суми у платіжках відповідали фактичному обсягу спожитих послуг у розрахунковому періоді, споживачам слід вчасно передавати показники індивідуальних лічильників. Цього місяця це слід зробити не пізніше 30 червня включно.

Для зручності споживачів «Полтаватеплоенерго» розробило кілька шляхів передачі показників:

1. Через інфо-боти у месенджерах Viber і Telegram.

2. Через онлайн сервіси офіційного сайту підприємства:

— «Передати показники лічильника» (реєструватися в сервісі не потрібно, але обов’язково слід уважно заповнити всі поля форми);

— «Особистий кабінет споживача» (для зареєстрованих користувачів).

3. Зателефонувавши на цілодобовий багатоканальний автовідповідач на номер (0532) 510-445.

4. Зателефонувавши на багатоканальну інформаційно-довідкову лінію: (0532) 510-455 (у робочий час).

Шановні споживачі! Звертаємо вашу увагу, що в період передачі показників телефонні лінії підприємства можуть бути перевантажені. Якщо вам не вдалось додзвонитися, щоб передати показники, рекомендуємо скористатися будь-яким іншим способом. Усі варіанти перевірені та дієві!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Інфо-боти у Viber і Telegram — найзручніший спосіб передавати показники індивідуальних лічильників

Posted on 26.06.202306.04.2026 by plf_admin

2023-06-26

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:

Інфо-боти у Viber і Telegram — найзручніший спосіб передати показники індивідуальних лічильників

Швидко, зручно і надійно — саме так характеризують інфо-боти у месенджерах споживачі, які вже вподобали цей спосіб передачі показників індивідуальних лічильників. Чому ж саме через месенджери найзручніше передавати показники — читайте нижче.

Коли настає остання декада місяця, полтавські теплоенергетики традиційно звертаються до споживачів з проханням вчасно передати показники квартирних лічильників гарячої води. Цього місяця передати показники індивідуальних приладів обліку слід не пізніше 30 червня включно. Зробити це можна кількома способами, однак найбільш зручний (особливо серед власників смартфонів) — через інфо-боти у месенджерах Viber і Telegram.

На офіційному сайті підприємства та його сторінках у соціальних мережах, «Полтаватеплоенерго» постійно інформує про розширення взаємодії зі споживачами шляхом запровадження багатофункціональних інформаційних чат-ботів — інфо-ботів. І вже тисячі полтавців стали постійними користувачами цих сервісів.

Нагадаємо, ідентифікація споживача інфо-ботами відбувається виключно за номером контактного телефону. Тож, аби стати користувачем інфо-ботів «Полтаватеплоенерго» у Viber та/чи Telegram, необхідно, щоб номер вашого телефону (на який зареєстровано месенджери) було внесено до облікової бази підприємства, як контактний для відповідного особового рахунку.

Для тих із наших споживачів, котрі ще тільки збираються стати користувачем інфо-ботів, хочемо дати кілька корисних підказок по користуванню цими програмними продуктами «Полтаватеплоенерго».

Тож, як передати показники лічильників за допомогою інфо-ботів?

Алгоритм користування ними однаковий як для Viber, так і для Telegram:

Крок 1. Знайдіть в обраному месенджері чат-бот.


viber://pa/info?uri=poltavate_inf	http://t.me/PoltavaTE_Info_bot

Крок 2. Перейдіть у «Головне меню» інфо-бота.

Крок 3. Оберіть опцію «Передати показники ПО» (ПО — приладів обліку).

Крок 4. Якщо із вашим контактним номером телефона, на якому зареєстровано месенджер, у обліковій базі «Полтаватеплоенерго» пов’язаний лише один особовий рахунок — інфо-бот відразу відобразить інформацію по останнім з переданих раніше показникам індивідуальних приладів обліку і запропонує обрати потрібний лічильник (навіть якщо він один!) і ввести його поточні показники. Якщо ж ваш телефонний номер є контактним для кількох особових рахунків, то перед внесенням показників потрібно буде спочатку обрати необхідний особовий рахунок, а вже потім переходити до етапу передачі показників індивідуальних приладів обліку.

Крок 5. Після внесення вами даних і їх передачі інфо-ботом до облікової бази підприємства, останній поінформує користувача про обсяги спожитої послуги.

Крок 6. Оберіть наступну дію у чат-боті, якщо є така необхідність, перейшовши у «Головне меню» інфо-бота.

Очевидними перевагами передачі показників індивідуальних приладів обліку через інфо-боти є автоматичне опрацювання введених даних із покроковою їх перевіркою. Отримані від користувача відомості відразу вносяться в облікову базу абонентської служби без участі персоналу. А оскільки людський фактор, під час отримання показників від споживачів відсутній, це гарантує уникнення можливих затримок, помилок чи неточностей.

«Полтаватеплоенерго» — завжди на відстані одного кліка!

Прес-служба «Полтаватеплоенерго».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Своєчасна оплата послуг підприємства — запорука його стабільного функціонування

Posted on 22.06.202306.04.2026 by plf_admin

2023-06-22

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:

Своєчасна оплата послуг підприємства — запорука його стабільного функціонування

Щомісяця, в перших числах, «Полтаватеплоенерго» проводить нарахування за отримані в попередньому розрахунковому періоді послуги. Так, з платіжками за травень можна ознайомитись за допомогою інфо-ботів у Viber чи Telegram або в «Особистому кабінеті споживача» – сервісів дистанційного керування особовим рахунком у обліковій базі підприємства.

Просимо, по можливості вчасно оплатити рахунки за спожиті упродовж травня 2023 року послуги, адже кошти потрібні підприємству для придбання енергоносіїв: електричної енергії, води та природного газу. А також це дозволить своєчасно підготувати теплове господарство до роботи в наступному опалювальному періоді.

Підприємство створило всі умови, щоб споживачі могли, не наражаючи себе на небезпеку, розраховуватися за отримані послуги не виходячи з дому, і пропонує кілька електронних платіжних систем на вибір:

— «Приват24»;

— Portmone.com;

— EasyPay;

— NovaPay.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: А ви цього місяця вже отримали паперовий рахунок підприємства до своєї поштової скриньки?..

Posted on 21.06.202306.04.2026 by plf_admin

2023-06-21

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:

А ВИ ЦЬОГО МІСЯЦЯ ВЖЕ ОТРИМАЛИ ПАПЕРОВИЙ РАХУНОК ПІДПРИЄМСТВА ДО СВОЄЇ ПОШТОВОЇ СКРИНЬКИ?

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

На адресу підприємства продовжують надходити поодинокі звернення від споживачів зі скаргами на періодичну відсутність чи несвоєчасність доставки рахунків на оплату послуг з опалення та підігріву води до поштових скриньок за адресами їх проживання.

Нагадаємо, з травня 2015 року щомісячну доставку рахунків на оплату послуг теплопостачання здійснює УДППЗ «Укрпошта».

У зв’язку з цим абонентська служба підприємства проводить постійний моніторинг та контроль доставки споживачам паперових рахунків ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

Отже, звертаємося до вас, шановні наші споживачі, з проханням: якщо до 20 червня цього року ви не отримали рахунки за послуги підприємства, отримані впродовж травня, або в майбутньому потрапити в ситуацію, коли на вашу адресу не надійшов паперовий рахунок за послуги підприємства, — не будьте байдужими і повідомте про цей факт до абонентської служби підприємства будь-яким зручним для вас шляхом, наприклад, за допомогою сервісів офіційного сайту підприємства te.pl.ua:

— «Надіслати нам листа»;

— «Особистий кабінет споживача».

— надіславши електронного листа на адресу поштової скриньки info@pte.poltava.ua.

Звертаємо вашу увагу, що повідомлення обов’язково має містити вашу повну адресу, контактний телефон, прізвище та ініціали отримувача послуг.

Користуючись нагодою, хочемо нагадати: для щомісячного отримання рахунків на оплату послуг на персональну електронну скриньку необхідно стати користувачем цілодобового on-line сервісу «Особистий кабінет споживача» та встановити відповідні налаштування профілю у розділі «Редагувати профіль». Звертаємо вашу увагу, ця послуга діє незалежно від традиційного способу доставки щомісячних рахунків.

«Полтаватеплоенерго» постійно працює над підвищенням якості обслуговування своїх споживачів. Будемо вдячні за вашу небайдужість.

Абонентська служба ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».

Щоб завжди бути в курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів — підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

“ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО” ПОВІДОМЛЯЄ:З 1 ЛИПНЯ БЮДЖЕТНІ УСТАНОВИ МОЖУТЬ ЗАЛИШИТИСЬ БЕЗ ГАРЯЧОГО ВОДОПОСТАЧАННЯ

Posted on 20.06.202306.04.2026 by plf_admin

2023-06-20

“ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО” ПОВІДОМЛЯЄ: З 1 ЛИПНЯ БЮДЖЕТНІ УСТАНОВИ МОЖУТЬ ЗАЛИШИТИСЬ БЕЗ ГАРЯЧОГО ВОДОПОСТАЧАННЯ

З 1 липня «Полтаватеплоенерго» буде вимушене припинити гаряче водопостачання до бюджетних установ в тому числі і до лікарняних закладів. Чому складається така ситуація читайте у матеріалі нижче.

25 квітня було внесено зміни до постанови Кабінету міністрів України №394 «Про затвердження Положення про покладання спеціальних обов’язків і суб’єктів ринку природного газу для забезпечення загальносуспільних інтересів у процесі функціонування ринку природного газу щодо особливостей постачання природного газу виробникам теплової енергії та бюджетним установам».

Що це означає для «Полтаватеплоенерго»? Підприємство купує природний газ для потреб населення, бюджетних установ та категорії інші споживачі за фіксованою для кожної категорії ціною і відповідно до планових обсягів, які доводить підприємству ТОВ НАК «Нафтогаз Трейдинг». А відповідно до вищезазначеної постанови змінено обсяги газу, які надаються саме для закладів охорони здоров’я, адже їх тепер віднесено до категорії «бюджет», замість категорії «інші», коли було застосовано нефіксований обсяг за ціною 16, 55 грн. за метр кубічний.

Слід зазначити, що внаслідок такого перерозподілу попередньо визначених обсягів газу для категорії «бюджет», які доведені підприємству на період з травня по серпень 2023 року «Полтаватеплоенерго» не вистачить. Бо по факту, на кінець травня використано 127 тисяч метрів кубічних блакитного палива, при тому, що на весь міжопалювальний період було доведено 58, 5 тисяч метрів кубічних.

Чому виникла така ситуація? Бо при розрахунках обсягів газу для бюджетних установ НАК «Нафтогаз Трейдингом» не було враховано, що в 2023 році лікарняні заклади, які раніше відносились до категорії «інші» тепер віднесені до категорії «бюджет», а більше половини обсягів природного газу підприємство витрачає для надання послуг саме бюджетним установам. Як наслідок підприємство вже місяць працює у збиток, адже змушене купувати газ за більше ніж вдвічі вищою ціною, тим самим ставить під загрозу виконання планових ремонтів на теплових мережах та в котельнях, надаючи послуги з підігріву води усім бюджетним установам.

З проханням скоригувати обсяги газу по категоріям підприємство звернулось з листом до НАК «Нафтогаз Трейдинг», але відповіді так і не отримало.

Тому, якщо ситуація не вирішиться до кінця червня, «Полтаватеплоенерго» з 1 липня 2023 року буде вимушене припинити гаряче водопостачання до усіх бюджетних установ в тому числі і лікарняних закладів.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго»

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: На період ремонту магістралі, мешканці окремих будинків залишаться без гарячої води.

Posted on 16.06.202306.04.2026 by plf_admin

2023-06-16

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:

На період ремонту магістрального трубопроводу у мікрорайоні «Алмазний», мешканці окремих будинків залишаться без гарячої води.

Частині полтавських багатоповерхівок, на період виконання робіт із ремонту магістрального трубопроводу, постачання гарячої води буде призупинено.

16 червня, у п’ятницю, після 18-ти денної перерви для проведення планового ремонту, включена в роботу найбільша котельня підприємства по вул. Ціолковського, 36.

Для частини споживачів мікрорайону Алмазний, через виконання робіт із ремонту магістральної ділянки теплової мережі ТКМ-4-ТКМ-31-ТКМ-32, постачання гарячої води буде призупинено ще на тиждень, орієнтовно до 23 червня.

Реконструкція магістральної ділянки теплової мережі котельні по вул. Ціолковського, 36 включена в плани Інвестиційної програми підприємства на 2022-2023 роки. Підрядником по договору є ТОВ «ПБК “Еталон Буд». Загальна довжина трубопроводів, які підлягають заміні – близько 240,0 погонних метрів – це сталеві попередньотеплоізольовані трубопроводи діаметром 530/710 мм.

Роботи з реконструкції було розпочато ще 22 травня, до початку планового ремонту котельні Ціолковського. Але, через значні обсяги робіт і непередбачувані обставини на сьогодні монтаж трубопроводів не завершено. В зв’язку з цим, частина споживачів, а саме 20 житлових будинків, впродовж наступних 7 днів будуть без гарячого водопостачання.

23 червня мають бути завершені монтажні роботи і відновлене гаряче водопостачання решти споживачів мікрорайону Алмазний.

ПЕРЕЛІК

житлових будинків,

у яких упродовж ремонтних робіт буде відсутня гаряча вода

1 вул. Грабчака 2 (корпус 1,2,3);

2 вул. Грушевського,12;

3 вул. Грушевського, 14;

4 вул. Грушевського, 16;

5 вул. Грушевського,16 А;

6 вул. Грушевського, 20;

7 вул. Грушевського, 22/69;

8 вул. Ціолковського, 12;

9 вул. Ціолковського,13;

10 вул. Ціолковського, 15;

11 вул. Ціолковського, 2;

12 вул. Ціолковського, 4;

13 вул. Ціолковського, 6;

14 пров.Свято-Макарієвський, 12;

15 вул. Освітянська, 5;

16 вул. Освітянська, 5 А;

17 вул. Освітянська, 6;

18 вул. Героїв АТО, 65;

19 вул. Героїв АТО, 63;

20 пров. Горбанівський, 6

«Полтаватеплоенерго» перепрошує за тимчасові незручності.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».

СУЧАСНА АВАРІЙНА МАЙСТЕРНЯ ПОПОВНИЛА АВТОПАРК «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

Posted on 08.06.202306.04.2026 by plf_admin

2023-06-08

СУЧАСНА АВАРІЙНА МАЙСТЕРНЯ ПОПОВНИЛА АВТОПАРК «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

В рамках проєкту «Енергетична безпека, що фінансується агенством США з міжнародного розвитку USAID, підприємство «Полтаватеплоенерго» отримало нову повністю укомплектовану аварійну машину ІSUZU.

Автомобіль оснащений двома генераторами, що дозволяє йому працювати автономно і на будь-якому об’єкті. Ця аварійна майстерня оснащена абсолютно усм, щоб швидко і без зайвих затрат часу, робочої сили і додаткової техніки ліквідувати аварійну ситуацію на теплових мережах. Автомобіль укомплектований повністю, як то кажуть від гвинтика і до потужної зварювальної установки. Має комфортну кабіну для водія і шестимісну кабіну для ремонтної бригади, де передбачена можливість підігріти обід в мікрохвильовій печі, адже зміна і ліквідація аварії може тривати понад 12 годин. Кисневий і газовий балони, дорожні знаки, огороджувальні конструкції, драбини, молоти, дроти, кувалди і лопати, набір усіх необхідних інструментів для ліквідації аварії – все це є в новій аварійці.

Та найголовніше ця машина заміняє 3 існуючих, адже має вмонтовану масляну станцію, від якої можуть працювати гідромолот, помпа, болгарка, і шліфувальна машина, а ще має потужний стаціонарний зварювальний агрегат, що дозволяє під’єднати до нього одночасно 2 зварювальні апарати. Раніше для виконання усіх цих робіт необхідно було залучати додаткову техніку, машини, пересувний компресор, причепний агрегат для відкачки води і задіювати працівників з інших бригад.

Звісно що без сучасної і надійної спеціалізованої техніки досить складно забезпечувати безперебійне теплопостачання до осель споживачів, миттєво реагувати на аварійні чи позаштатні ситуації, незважаючи на складні погодні умови. Тепер, маючи таку аварійну майстерні полтавські теплоенергетики зможуть швидше і якісніше ліквідувати пориви на мережах, а споживачі не відчуватимуть дискомфорту.

Словом, автомобіль повністю готовий до роботи в режимі 24/7 і вже найближчим часом обслуговуватиме сотні кілометрів теплових мереж підприємства.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго»

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Запрошуємо на постійну роботу (м.Полтава)

Posted on 07.06.202306.04.2026 by plf_admin

2023-06-07

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:

ЗАПРОШУЄМО НА ПОСТІЙНУ РОБОТУ (м. ПОЛТАВА)

Обласне виробниче комунальне підприємство «Полтаватеплоенерго» у м. Полтаві на постійну роботу запрошує:

— слюсаря–ремонтника;

— майстра з теплоенергетики;

— електромонтера з ремонту і обслуговування електроустаткування;

— покрівельника рулонних покриттів та покрівель із штучних матеріалів;

— асфальтобетонника.

Докладніше про умови працевлаштування щодо кожної позиції можна дізнатися на офіційному сайті «Полтаватеплоенерго» у розділі «Вакансії».

Ми пропонуємо офіційне працевлаштування, постійну зайнятість та повний соціальний пакет.

За більш детальною інформацією звертайтеся до відділу кадрів ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» за телефонами: (0532)510-427, (0532)510-428 або особисто на адресу: м. Полтава, вул. Комарова, 2-А.

Адміністрація ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».

Полтаватеплоенерго» вітає журналістів з професійним святом!

Posted on 06.06.202306.04.2026 by plf_admin

2023-06-06

«Полтаватеплоенерго» вітає журналістів з професійним святом!

6 червня — День журналіста, тож вітаємо полтавських медійників із професійним святом.

Сьогодні, 6 червня, вся журналістська спільнота України відзначатиме своє професійне свято. До вітальних слів на адресу майстрів пера і мікрофона долучаємось і ми. Дякуємо всім полтавським журналістам за їхній професіоналізм і вміння подати інформацію об’єктивно та доступно, за небайдужість та активну життєву позицію, за сміливість торкатися гострих тем і толерантність у висвітленні тем болючих.

Нехай ваші сюжети і статті завжди будуть цікавими та актуальними, хай техніка вірно служить вашій справі, а потік ідей для майбутніх публікацій чи зйомок не закінчується ніколи. Вдячної вам аудиторії, легких ефірів, натхнення й успіхів у вашому непростому творчому ремеслі. Сподіваємось, що наша плідна співпраця продовжиться в майбутньому, і ми й надалі будемо разом розповідати полтавцям про новини на «Полтаватеплоенерго». Тримайте руку на пульсі, а всіх нас, ваших читачів і глядачів, — у курсі всіх подій.

Усім миру і перемоги!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Нарахування за травень 2023 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача»

Posted on 05.06.202306.04.2026 by plf_admin

2023-06-05

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:

Із нарахуваннями за травень 2023 року

можна ознайомитися за допомогою інфо-ботів та в «Особистому кабінеті споживача»

Кожен календарний місяць для «Полтаватеплоенерго» починається із того, що фахівці абонентської служби підприємства проводять нарахування за спожиті упродовж розрахункового періоду послуги. Результати цієї роботи відображаються у щомісячних рахунках, які надсилаються мешканцям багатоповерхівок поштою. Проте вже зараз електронні версії платіжок за травень 2023 року можна побачити скориставшись інфо-ботами «Полтаватеплоенерго» у Viber чи Telegram, а також як і раніше — у «Особистому кабінеті споживача».

Нагадаємо, що інфо-боти «Полтаватеплоенерго» у Viber чи Telegram містять ширший інструментарій, який дозволяє не лише передавати показники індивідуальних приладів обліку, а й відстежувати стан особового рахунку (нарахування, оплати, заборгованість), переглядати та завантажувати щомісячні рахунки за послуги підприємства тощо.

Тож аби ознайомитись із нарахуваннями за спожиті упродовж травня поточного року послуги, радимо скористатись інфо-ботами «Полтаватеплоенерго» у Viber та Telegram. Для цього достатньо, перебуваючи у головному меню інфо-бота, обрати сервіс «Рахунки на оплату»:

А потім, із запропонованого переліку обрати потрібний вам місяць, за який збираєтесь переглядати нарахування.

Однак, якщо серед різноманіття он-лайн інструментів офіційного сайту «Полтаватеплоенерго» ви віддаєте перевагу вже звичному — «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/), то і він також залишається добрим вашим помічником. Тож ви, як і раніше, можете задовго до надходження паперового варіанту рахунку до поштової скриньки ознайомитися із їх електронними версіями. Докладну інструкцію по використанню для цього сервісу «Особистий кабінет споживача» можна знайти тут: https://bit.ly/34RmZ8q

Не варто забувати і про можливість, незалежно від традиційної доставки поштою, замовлення щомісячної доставки рахунків підприємства на електронну скриньку. Така можливість наявна також саме у цілодобовому он-лайн сервісі «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/). Із докладною інструкцією замовлення щомісячної доставки електронних версій рахунків «Полтаватеплоенерго» можна ознайомитися тут: https://bit.ly/34RmZ8q

Хочемо наголосити — «Полтаватеплоенерго» постійно працює задля налагодження ефективної взаємодії зі споживачем! Саме тому, шановні споживачі, ви маєте змогу обрати для користування зручний саме для вас інструмент і користуватися ним у зручний саме вам час!

«Полтаватеплоенерго» прохає по можливості здійснювати своєчасні розрахунки за спожиті послуги, адже ці кошти вкрай необхідні підприємству в першу чергу для здійснення розрахунків з постачальниками енергоносіїв (природного газу, електричної енергії, води тощо).

Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

Напишіть нам

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

Актуальні вакансії