Листопад 2023 - Полтаватеплоенерго

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Графік роботи абонентської служби підприємства в період формування рахунків

Posted on 30.11.202306.04.2026 by plf_admin

2023-11-30

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:

ГРАФІК РОБОТИ АБОНЕНТСЬКОЇ СЛУЖБИ ПІДПРИЄМСТВА В ПЕРІОД ФОРМУВАННЯ РАХУНКІВ

Шановні споживачі!

У п’ятницю, 1 грудня, у зв’язку з проведенням розрахунків спожитих протягом листопада цього року послуг підприємства абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» прийом споживачів здійснювати не буде.

Користуючись нагодою, абонентська служба підприємства нагадує про необхідність своєчасної передачі показників квартирних лічильників.

Перепрошуємо за можливі незручності.

Абонентська служба

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ КАТЕГОРІЇ «ІНШІ СПОЖИВАЧІ»

Posted on 30.11.202306.04.2026 by plf_admin

2023-11-30

ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ КАТЕГОРІЇ «ІНШІ СПОЖИВАЧІ»

Інформація

Про нарахування за теплову енергію, послугу з постачання теплової енергії та послугу з постачання гарячої води споживачам категорії «Інші споживачі» за листопад 2023 року

ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» інформує, що на виконання постанови Кабінету Міністрів України від 10 листопада 2021 року №1209 «Деякі питання нарахування (визначення) плати за теплову енергію, послуги з постачання теплової енергії та постачання гарячої води у зв’язку із зміною ціни природного газу», підприємством перераховано вартість умовно-змінної частини двоставкового тарифу на теплову енергію, послугу з постачання теплової енергії та послугу з постачання гарячої води з врахуванням наступних коефіцієнтів:

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Передати показники лічильників необхідно до 30 листопада включно

Posted on 28.11.202306.04.2026 by plf_admin

2023-11-28

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:

Передати показники лічильників необхідно до

30 листопада включно

Кінець кожного місяця для абонентської служби «Полтаватеплоенерго» — гаряча пора, адже в цей час необхідно зібрати всі показники індивідуальних лічильників, щоб потім коректно провести нарахування за підсумками розрахункового періоду.

Щоб суми у платіжках відповідали фактичному обсягу спожитих послуг у розрахунковому періоді, споживачам слід вчасно передавати показники індивідуальних лічильників. Цього місяця це треба зробити не пізніше 30 листопада включно.

Для зручності споживачів «Полтаватеплоенерго» розробило кілька шляхів передачі показників:

1. Через інфо-боти у месенджерах Viber і Telegram.

2. Через онлайн сервіси офіційного сайту підприємства:

— «Передати показники лічильника» (реєструватися в сервісі не потрібно, але обов’язково слід уважно заповнити всі поля форми);

— «Особистий кабінет споживача» (для зареєстрованих користувачів).

3. Зателефонувавши на цілодобовий багатоканальний автовідповідач на номер (0532) 510-445.

4. Зателефонувавши на багатоканальну інформаційно-довідкову лінію: (0532) 510-455 (у робочий час).

Шановні споживачі! Звертаємо вашу увагу, що в період передачі показників телефонні лінії підприємства можуть бути перевантажені. Якщо вам не вдалось додзвонитися, щоб передати показники, рекомендуємо скористатися будь-яким іншим способом. Усі варіанти перевірені та дієві!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: запали свічку пам’яті у своєму вікні на знак вшанування жертв голодоморів в Україні.

Posted on 25.11.202306.04.2026 by plf_admin

2023-11-25

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: запали свічку пам’яті у своєму вікні на знак вшанування жертв голодоморів в Україні.

25 листопада 2023 року – День пам’яті жертв голодоморів, щорічний національний пам’ятний день в Україні, що припадає на четверту суботу листопада. О 16.00 годині, після загальнонаціональної хвилини мовчання, по всій Україні відбувається акція «Запали свічку», під час якої всі охочі несуть свічки до пам’ятників жертвам голодоморів. В акції також можна взяти участь, запаливши свічку пам’яті у своєму вікні.

Голодомор – це помста за свободу та нескореність, це геноцид українського народу. Росія завжди використовувала голод як зброю. Експерти та міжнародні юристи зібрали докази того, що за кілька місяців до військового вторгнення російська терористична держава розпочала підготовку до нового голодомору в Україні: активно готувалася до беспрецедентного викрадення запасів зерна, що мало позбавити українське населення продовольства. Вторгнення росії торкнулося й мільйонів людей звідусіль, загостривши глобальну продовольчу небезпеку, адже до війни Україна була найбільшим виробником пшениці у світі.

Убиті голодомором зникнуть назавжди без твоєї пам’яті про них.

Запали свічку у вікні!

Адміністрація, профспілковий комітет

і весь колектив «Полтаватеплоенерго».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Інфо-боти у Viber і Telegram — найзручніший спосіб передавати показники індивідуальних лічильників

Posted on 24.11.202306.04.2026 by plf_admin

2023-11-24

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:

Інфо-боти у Viber і Telegram — найзручніший спосіб передати показники індивідуальних лічильників

Швидко, зручно і надійно — саме так характеризують інфо-боти у месенджерах споживачі, які вже вподобали цей спосіб передачі показників індивідуальних лічильників. Чому ж саме через месенджери найзручніше передавати показники — читайте нижче.

Коли настає остання декада місяця, полтавські теплоенергетики традиційно звертаються до споживачів з проханням вчасно передати показники квартирних лічильників гарячої води. Цього місяця передати показники індивідуальних приладів обліку слід не пізніше 30 листопада включно. Зробити це можна кількома способами, однак найбільш зручний (особливо серед власників смартфонів) — через інфо-боти у месенджерах Viber і Telegram.

На офіційному сайті підприємства та його сторінках у соціальних мережах, «Полтаватеплоенерго» постійно інформує про розширення взаємодії зі споживачами шляхом запровадження багатофункціональних інформаційних чат-ботів — інфо-ботів. І вже тисячі полтавців стали постійними користувачами цих сервісів.

Нагадаємо, ідентифікація споживача інфо-ботами відбувається виключно за номером контактного телефону. Тож, аби стати користувачем інфо-ботів «Полтаватеплоенерго» у Viber та/чи Telegram, необхідно, щоб номер вашого телефону (на який зареєстровано месенджери) було внесено до облікової бази підприємства, як контактний для відповідного особового рахунку.

Для тих із наших споживачів, які ще тільки збираються стати користувачем інфо-ботів, хочемо дати кілька корисних підказок по користуванню цими програмними продуктами «Полтаватеплоенерго».

Тож, як передати показники лічильників за допомогою інфо-ботів?

Алгоритм користування ними однаковий як для Viber, так і для Telegram:

Крок 1. Знайдіть в обраному месенджері чат-бот.


viber://pa/info?uri=poltavate_inf	http://t.me/PoltavaTE_Info_bot

Крок 2. Перейдіть у «Головне меню» інфо-бота.

Крок 3. Оберіть опцію «Передати показники ПО» (ПО — приладів обліку).

Крок 4. Якщо із вашим контактним номером телефона, на якому зареєстровано месенджер, у обліковій базі «Полтаватеплоенерго» пов’язаний лише один особовий рахунок — інфо-бот відразу відобразить інформацію по останнім з переданих раніше показникам індивідуальних приладів обліку і запропонує обрати потрібний лічильник (навіть якщо він один!) і ввести його поточні показники. Якщо ж ваш телефонний номер є контактним для кількох особових рахунків, то перед внесенням показників потрібно буде спочатку обрати необхідний особовий рахунок, а вже потім переходити до етапу передачі показників індивідуальних приладів обліку.

Крок 5. Після внесення вами даних і їх передачі інфо-ботом до облікової бази підприємства, останній поінформує користувача про обсяги спожитої послуги.

Крок 6. Оберіть наступну дію у чат-боті, якщо є така необхідність, перейшовши у «Головне меню» інфо-бота.

Очевидними перевагами передачі показників індивідуальних приладів обліку через інфо-боти є автоматичне опрацювання введених даних із покроковою їх перевіркою. Отримані від користувача відомості відразу вносяться в облікову базу абонентської служби без участі персоналу. А оскільки людський фактор під час отримання показників від споживачів відсутній, це гарантує уникнення можливих затримок, помилок чи неточностей.

«Полтаватеплоенерго» — завжди на відстані одного кліка!

Прес-служба «Полтаватеплоенерго».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Своєчасна оплата послуг підприємства — запорука його стабільного функціонування

Posted on 23.11.202306.04.2026 by plf_admin

2023-11-23

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:

Своєчасна оплата послуг підприємства — запорука його стабільного функціонування

Щомісяця, в перших числах, «Полтаватеплоенерго» проводить нарахування за надані в попередньому розрахунковому періоді послуги. Так, з платіжками за жовтень можна ознайомитись за допомогою інфо-ботів у Viber чи Telegram або в «Особистому кабінеті споживача» – сервісів дистанційного керування особовим рахунком у обліковій базі підприємства.

Просимо по можливості вчасно оплатити рахунки за спожиті упродовж жовтня 2023 року послуги, адже кошти потрібні підприємству для придбання енергоносіїв: електричної енергії, води та природного газу. А це в свою чергу запорука стабільного і якісного теплопостачання.

Підприємство створило всі умови, щоб споживачі могли, не наражаючи себе на небезпеку, розраховуватися за отримані послуги не виходячи з дому, і пропонує кілька електронних платіжних систем на вибір:

— «Приват24»;

— Portmone.com;

— EasyPay;

— NovaPay.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» : Наближаємо перемогу разом!

Posted on 22.11.202306.04.2026 by plf_admin

2023-11-22

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Наближаємо перемогу разом!

Полтавське обласне комунальне виробниче підприємство теплового господарства «Полтаватеплоенерго» передало чергову допомогу на фронт.

Майже пів сотні працівників «Полтаватеплоенерго» призвані до війська та захищають Україну від загарбників. Керівництво та профспілковий комітет обласного комунального підприємства знаходяться на постійному зв’язку із нашими захисниками та надають необхідну допомогу. Днями у кілька етапів була передана чергова партія речей, продуктів та похідного спорядження, що полегшить бойові будні працівників підприємства.

За словами помічника генерального директора – Сави Бабенка, на підприємстві сформована група людей, які постійно займаються підготовкою допомоги для фронту, волонтерських організацій та військових госпіталів. Фактично щомісяця вдається зібрати та передати найнеобхідніше, продукти, засоби гігієни, спорядження, обладнання чи будматеріали.

Сьогодні, 22 листопада, голова профспілкового комітету Тетяна Бібікова, від імені трудового колективу «Полтаватеплоенерго» відправила усе найнеобхідніше нашим захисникам, і вже отримала від них фотозвіт.

Дякуємо Збройним силам України за можливість жити та працювати на благо України і наближати нашу спільну Перемогу!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго»

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: 21 листопада – День Гідності та Свободи

Posted on 21.11.202306.04.2026 by plf_admin

2023-11-21

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: 21 листопада – День Гідності та Свободи в Україні

Українці відзначають знакову дату в новітній історії України – День Гідності та Свободи. Пам’ятна дата 21 листопада встановлена на честь початку цього дня двох знаменних і доленосних подій у новітній українській історії: Помаранчевої революції 2004 року та Революції Гідності 2013 року.

Саме 21 листопада 2013 року розпочалися перші протестні акції української громадськості у відповідь на рішення тодішньої влади щодо припинення курсу на євроінтеграцію та скасування процесу підготовки до підписання Угоди про асоціацію між Україною та Європейським Союзом.

Події розгорталися стрімко і драматично, від мирних зібрань студентів – до палаючих шин, «коктейлів Молотова», бруківки майданівців та куль снайперів… Відстоюючи гідність та свободу України, 106 українців віддали свої життя та понад 2 тис. отримали поранення…

Нинішня жорстока війна – це логічне продовження тієї боротьби за Гідність, Свободу та Незалежність, за право жити на рідній землі, народжувати дітей та творити власну історію. Те, що почалося у Києві біля монументу Незалежності ввечері 21 листопада 2013 року, триває і досі… 10 років боротьби, 10 років війни… Пам’ятаймо.

Слава Україні! Героям Слава!

Адміністрація, профспілковий комітет

і весь колектив «Полтаватеплоенерго».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: А ви цього місяця вже отримали паперовий рахунок підприємства до своєї поштової скриньки?..

Posted on 21.11.202306.04.2026 by plf_admin

2023-11-21

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:

А ВИ ЦЬОГО МІСЯЦЯ ВЖЕ ОТРИМАЛИ ПАПЕРОВИЙ РАХУНОК ПІДПРИЄМСТВА ДО СВОЄЇ ПОШТОВОЇ СКРИНЬКИ?

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

На адресу підприємства продовжують надходити поодинокі звернення від споживачів зі скаргами на періодичну відсутність чи несвоєчасність доставки рахунків на оплату послуг з опалення та підігріву води до поштових скриньок за адресами їх проживання.

Нагадаємо, з травня 2015 року щомісячну доставку рахунків на оплату послуг теплопостачання здійснює УДППЗ «Укрпошта».

У зв’язку з цим абонентська служба підприємства проводить постійний моніторинг та контроль доставки споживачам паперових рахунків ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

Отже, звертаємося до вас, шановні наші споживачі, якщо до 20 листопада цього року ви не отримали рахунки за послуги підприємства, отримані впродовж жовтня, або на вашу адресу не надійшов паперовий рахунок за послуги підприємства, не будьте байдужими і повідомте про це абонентській службі підприємства будь-яким зручним для вас шляхом, наприклад, за допомогою сервісів офіційного сайту підприємства te.pl.ua:

— «Надіслати нам листа»;

— «Особистий кабінет споживача».

— надіславши електронного листа на адресу поштової скриньки info@pte.poltava.ua.

Звертаємо вашу увагу, що повідомлення обов’язково має містити вашу повну адресу, контактний телефон, прізвище та ініціали отримувача послуг.

Нагадуємо: для щомісячного отримання рахунків на оплату послуг на персональну електронну скриньку необхідно стати користувачем цілодобового on-line сервісу «Особистий кабінет споживача» та встановити відповідні налаштування профілю у розділі «Редагувати профіль». Звертаємо вашу увагу, ця послуга діє незалежно від традиційного способу доставки щомісячних рахунків.

«Полтаватеплоенерго» постійно працює над підвищенням якості обслуговування своїх споживачів. Будемо вдячні за вашу небайдужість.

Абонентська служба ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».

Щоб завжди бути в курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів — підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: вітаємо із Днем працівників радіо, телебачення та зв’язку України!

Posted on 16.11.202306.04.2026 by plf_admin

2023-11-16

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: вітаємо із Днем працівників радіо, телебачення та зв’язку України!

16 листопада своє професійне свято в Україні відзначають працівники радіо, телебачення та зв’язку. В епоху глобальних інформаційних обмінів та воєн, прискорених соціальних, економічних, культурних та історичних процесів праця медіа – мовників: фахівців радіо, телебачення та зв’язку – має вирішальне значення для формування інформаційного поля суспільства та висвітлення гарячих змін у ньому та на фронті буквально у режимі реального часу…

Вітаємо усіх причетних із Днем працівників радіо, телебачення та зв’язку України. Тих, хто створює ефіри та тих, хто допомагає вийти в ефір і донести українцям правдиву інформацію! Люди, які працюють у цій сфері, не знають звичних для багатьох вихідних і свят, робота їхня ненормована та складна. Цей день об’єднує теле- та радіожурналістів, редакторів, режисерів, відеооператорів, монтажерів, продюсерів, звукорежисерів, інженерів та всіх тих, хто зазвичай залишається за кадром. Бажаємо Вам невичерпної енергії, творчих звершень та якісних ефірів! Лише гарних новин на інформаційному фронті та міцного тилу у родинах!

Наша з Вами співпраця дуже важлива у донесенні до полтавців правдивої та об’єктивної нформації про роботу підприємства! Цінуємо внесок кожного професіонала та залишаємося з Вами на постійному зв’язку!

Адміністрація, пресслужба

і весь колектив ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

«Полтаватеплоенерго»: Усі 94 котельні надають тепло і гарячу воду споживачам

Posted on 15.11.202306.04.2026 by plf_admin

2023-11-15

“ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО” : Усі 94 котельні надають тепло і гарячу воду споживачам

Вже тиждень у Полтаві триває опалювальний період, котельні підприємства вмикали впродовж 2х діб за затвердженим у органах місцевого самоврядування графіком.

Нині усі котельні міста подають тепло і гарячу воду в оселі полтавців. Теплоенергетики працюють 24/7 за будь-якої погоди і реагують на всі виклики, аби якнайшвидше ліквідувати аварійні ситуації, а споживачі не відчували дискомфорту.

Попри посилену підготовку теплового господарства у міжопалювальний період та реконструкцію значних ділянок трубопроводів більшість мереж теплопостачання, прокладених ще у 70-80 роках минулого століття, досягла критичного віку, тож чим далі частіше виходять з ладу. Саме з цієї причини під час пуску тепла виникають аварійні ситуації, ліквідація яких потребує часу.

За минулий тиждень теплові райони та виробничі підрозділи «Полтаватеплоенерго» провели 4 розкопки та усунули 5 аварійних витоків по теплопостачанню та 1 аварійний виток по гарячому водопостачанню. При виконанні ремонтних робіт було замінено 119,0 м у 2-х трубному вимірі трубопроводів теплових мереж. Теплоенергетики працюють у посиленому режимі, щоб усі споживачі мали тепло і гаряче водопостачання у своїх оселях.

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Щодо опалення 109 мікрорайону Полтави

Posted on 15.11.202306.04.2026 by plf_admin

2023-11-15

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Щодо опалення 109 мікрорайону Полтави

Днями відбулася робоча зустріч першого заступника генерального директора ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» Ігоря Процая із секретарем Полтавської міськради Катериною Ямщиковою на реконструйованій котельні підприємства щодо опалення 109 мікрорайону Полтави.

Якщо пригадати, то до 2019 року споживачі 109-го мікрорайону отримували теплову енергію від двох джерел тепла: котельні ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» та котельні промислового підприємства АТ «Полтавський турбомеханічний завод». Хоча розподільчі мережі обох котелень тісно перетиналися, з’єднувального трубопроводу між ними не було. Тож, було прийняте рішення про повну реконструкцію котельні ПОКВПТГ “ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО” із збільшенням встановленої потужності у 2 рази та переключити на неї споживачів котельні АТ «ПТМЗ», що й відповідало діючому міському енергетичному плану.

Роботи виконувалися у два етапи. У результаті реконструкції в котельні встановлено 5 сучасних автоматизованих котлів, а її потужність збільшено удвічі. Інформація про роботу обладнання цілодобово передається на центральний диспетчерський пункт «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

Проведена реконструкція котельні і збільшення її потужності дозволяє у повному обсязі забезпечити споживачів 109-го мікрорайону якісними послугами теплопостачання. Однак на якість послуг впливає ще й технічний стан розподільчих теплових мереж 109-го мікрорайону. Оскільки трубопроводи опалення та гарячого водопостачання, так само як і котельня АТ «ПТМЗ», експлуатувалися тривалий час без належного технічного обслуговування, виконувався лише ремонт аварійних ділянок, то вкрай необхідна була їхня повна реконструкція.

Тож, з червня 2023 року було розпочато роботи з реконструкції мереж теплопостачання 109-го мікрорайону. Було встановлено нові полімерні і сталеві попередньотеплоізольовані трубопроводи, переважно підземного прокладання, до 16-и багатоповерхівок мікрорайону.

За словами першого заступника генерального директора ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» Ігоря ПРОЦАЯ, завдяки реконструкції котельні та мереж теплопостачання, споживачі 109-го мікрорайону в опалювальному періоді 2023/24рр. стабільно отримуватимуть опалення. Тож, головне завдання поточного року виконане. Котельня нині обслуговує близько 5000 абонентів.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго»

Напишіть нам

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

Актуальні вакансії