Людям із порушенням зору

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Графік роботи абонентської служби підприємства в період формування рахунків

2018-07-31  

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
ГРАФІК РОБОТИ АБОНЕНТСЬКОЇ СЛУЖБИ ПІДПРИЄМСТВА В ПЕРІОД ФОРМУВАННЯ РАХУНКІВ

Шановні споживачі!

У середу, 1 серпня 2018 року, у зв’язку з проведенням розрахунків спожитих протягом липня цього року послуг підприємства абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» прийом споживачів здійснювати не буде (крім юридичних осіб).
 
Шановні споживачі, звертаємо вашу увагу, що на час проведення нарахувань і формування рахунків за послуги підприємства, отримані споживачами у липні цього року, роботу цілодобового он-лайн сервісу офіційного сайту «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» «Особистий кабінет споживача» буде призупинено. 
Користуючись нагодою, абонентська служба підприємства нагадує власникам квартирних лічильників гарячої води (водомірів) про необхідність своєчасної передачі показників квартирних лічильників води
Приносимо вибачення за можливі незручності.

Абонентська служба
ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ: До уваги мешканців мікрорайону Сади-2

2018-07-30  
  
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ:
ДО УВАГИ МЕШКАНЦІВ МІКРОРАЙОНУ САДИ-2

У період з 30 липня по 23 серпня цього року включно на виконання інвестиційної програми на 2018 рік ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» проводитиме заміну магістрального трубопроводу від котельні по вул. Ціолковського, 36 до мікрорайону Сади-2.
У зв’язку з цим надання послуги з централізованого постачання гарячої води мешканцям мікрорайону Сади-2 буде призупинено.
Приносимо вибачення за тимчасові незручності.
Адміністрація ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

Полтавці почали передавати показники лічильників гарячої води через Telegram та Viber

2018-07-30  
 
 
 
ПОЛТАВЦІ ПОЧАЛИ ПЕРЕДАВАТИ ПОКАЗНИКИ ЛІЧИЛЬНИКІВ ГАРЯЧОЇ ВОДИ ЧЕРЕЗ TELEGRAM ТА VIBER

Полтавка Аліна Ардатова мешкає у цій багатоповерхівці. Показники лічильників за воду передає особисто, прийшовши до абонентської служби:
— Я звикла, що краще сама зніму показники. Прийду, віддам квитанцію, в якій зазначені показники і по квитанції буду сплачувати.

Пенсіонер Микола Новіков показники з лічильників гарячої води передає телефоном. Інтернет-сервісам не довіряє:
— Я телефоную й передаю. У мене гарячої води 3 куби на місяць. Холодної, може й 10.

З липня цього року передати показники лічильників гарячої води можна через смартфон – за допомогою месенджера Телеграм. Для цього потрібно знайти аккаунт підприємства, ввести свої дані та адресу.

«Ми автоматизували обробку інформації, яка вноситься через вайбер і телеграм. Були запущені боти, які дають можливість передавати показники лічильника, але вже з верифікацією, перевіркою інформації, яка передається споживачем»,-  речник «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» Олександр Циганок.

За останній тиждень новою послугою скористалося близько двох сотень полтавців.

Ольга БОЦУЛА, Телеканал «ЛТАВА»

«Полтаватеплоенерго»: через месенджери Viber і Telegram передавати показники лічильників швидко та зручно

2018-07-26  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ЧЕРЕЗ МЕСЕНДЖЕРИ VIBER І TELEGRAM ПЕРЕДАВАТИ ПОКАЗНИКИ ЛІЧИЛЬНИКІВ ШВИДКО ТА ЗРУЧНО

Серед споживачів послуг обласного комунального підприємства «Полтаватеплоенерго» все більшої популярності набирає спосіб передачі показників приладів обліку за допомогою чат-ботів у месенджерах Viber та Telegram.

Наприкінці кожного місяця абонентська служба «Полтаватеплоенерго» нагадує споживачам про необхідність вчасної передачі показників лічильників. Адже саме за такої умови нарахування за послуги підприємства, відображені в рахунках, будуть відповідати фактичному обсягу споживання. А оскільки до споживачів належать люди різних вікових груп, то теплоенергетики пропонують найрізноманітніші способи передачі показників, список яких нещодавно розширився чат-ботами у месенджерах Viber і Telegram.

Як відшукати чат-боти «Полтаватеплоенерго» у Viber і Telegram?

Щоб передати показники через мобільні додатки, слід знайти чат-бот за ім’ям PoltavaTE_Bot:

— у месенджері Viber його необхідно шукати в категорії паблік акаунтів, ввівши назву в рядок пошуку: 

— в Telegram достатньо просто скористатися загальним рядком пошуку або перейти за посиланням: https://t.me/PoltavaTE_bot.

У чому перевага використання чат-ботів?

Споживачі «Полтаватеплоенерго» і раніше могли передавати показники індивідуальних приладів обліку (лічильників) через месенджери, відправляючи повідомлення на номер (050) 303-34-02. Але у такому разі:

— споживач не застрахований від помилки через неуважність при внесенні даних;
— обробка таких повідомлень неможлива без участі оператора.

Натомість використання чат-ботів при передачі показників лічильників дозволяє в автоматизованому режимі миттєво перевіряти їх на наявність технічних чи інших помилок та прискорює їх опрацювання.

Як передати показники лічильників через боти?

1. Знайдіть бот у вибраному месенджері за іменем PoltavaTE_Bot, як було описано вище. 
2. Напишіть боту повідомлення «Привіт» («Hello» або «Привет»). Він привітається у відповідь і покаже варіанти подальших дій. З них оберіть опцію «Додати особовий рахунок».
3. Впишіть номер особового рахунка із щомісячної платіжки за послуги теплопостачання з обов’язковим дотриманням формату розділових знаків та без пробілів (наприклад, 79-9871-33-0). Для вводу використовуйте лише цифри 0-9 та знак «-».
4. Бот запитає про правильність адреси, за якою вноситимуться показники лічильників. Перевірте її та оберіть опцію «Адреса вірна» або «Адреса невірна».
5. Якщо вказана адреса вірна, бот відзвітує про встановлені за нею вузли обліку та останні внесені показники.
6. Вкажіть та підтвердьте передачу поточних показників лічильників, згідно з якими відбудеться нарахування за послуги «Полтаватеплоенерго».

Актуальними лишаються й інші способи передачі показників, що були запроваджені раніше:

1. Онлайн-сервіс «Передати показники лічильника» сайту підприємства без необхідності реєстрації;
2. Сервіс «Особистий кабінет споживача»
3. Цілодобовий багатоканальний автовідповідач: (0532) 510-445;
4. Номери інформаційно-довідкової лінії, яка працює лише в робочий час: (0532) 510-455 (багатоканальний), (050) 303-34-02 та (067) 503-00-35.

Прес-служба «Полтаватеплоенерго»

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Із професійним святом вітаємо фахівців ІТ-галузі

2018-07-27  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ІЗ ПРОФЕСІЙНИМ СВЯТОМ ВІТАЄМО ФАХІВЦІВ ІТ-ГАЛУЗІ

Щороку в останню п’ятницю липня кожне підприємство чи навіть дрібненька фірма, чиї співробітники працюють за комп’ютерами, мають привід привітати «бійців невидимого фронту» – системних адміністраторів і представників інших професій ІТ-галузі.

«Полтаватеплоенерго» теж має ким пишатися у цій царині. Робота працівників відділу інформаційних технологій на перший погляд непомітна, але скільки за день телефонних дзвінків із різноманітними питаннями і проханнями вони отримують! Віталій Небрат, Олег Рабош, Юрій Шухов, Роман Коцюба і їхня очільниця Олена Кравчук, яка зараз перебуває у відпустці по догляду за дитиною, щодня опікуються інформаційною безпекою на підприємстві, обслуговують бази даних, поштові системи, забезпечують стабільну роботу внутрішньої телекомунікаційної мережі і цілого парку комп’ютерної техніки, розробляють програмні рішення для взаємодії зі споживачами. Їхній професіоналізм завжди лишається на високому рівні, а з урахуванням нинішніх темпів розвитку електронної інженерії, постійно бути в курсі усіх новинок не так просто. 

Тож надсилаємо їм сердечні вітання з професійним святом. Зичимо зростання професійної майстерності, незмінної вдячності від оточення, цікавих ідей та неординарних способів їх втілення, безперебійної роботи усієї підопічної техніки та гарного настрою – щодня!

Адміністрація, профком та весь колектив
ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».

«Полтаватеплоенерго»: через месенджери Viber і Telegram передавати показники лічильників швидко та зручно

2018-07-26  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ЧЕРЕЗ МЕСЕНДЖЕРИ VIBER І TELEGRAM ПЕРЕДАВАТИ ПОКАЗНИКИ ЛІЧИЛЬНИКІВ ШВИДКО ТА ЗРУЧНО

Серед споживачів послуг обласного комунального підприємства «Полтаватеплоенерго» все більшої популярності набирає спосіб передачі показників приладів обліку за допомогою чат-ботів у месенджерах Viber та Telegram.

Наприкінці кожного місяця абонентська служба «Полтаватеплоенерго» нагадує споживачам про необхідність вчасної передачі показників лічильників. Адже саме за такої умови нарахування за послуги підприємства, відображені в рахунках, будуть відповідати фактичному обсягу споживання. А оскільки до споживачів належать люди різних вікових груп, то теплоенергетики пропонують найрізноманітніші способи передачі показників, список яких нещодавно розширився чат-ботами у месенджерах Viber і Telegram.

Як відшукати чат-боти «Полтаватеплоенерго» у Viber і Telegram?

Щоб передати показники через мобільні додатки, слід знайти чат-бот за ім’ям PoltavaTE_Bot:

— у месенджері Viber його необхідно шукати в категорії паблік акаунтів, ввівши назву в рядок пошуку: 

— в Telegram достатньо просто скористатися загальним рядком пошуку або перейти за посиланням: https://t.me/PoltavaTE_bot.

У чому перевага використання чат-ботів?

Споживачі «Полтаватеплоенерго» і раніше могли передавати показники індивідуальних приладів обліку (лічильників) через месенджери, відправляючи повідомлення на номер (050) 303-34-02. Але у такому разі:

— споживач не застрахований від помилки через неуважність при внесенні даних;
— обробка таких повідомлень неможлива без участі оператора.

Натомість використання чат-ботів при передачі показників лічильників дозволяє в автоматизованому режимі миттєво перевіряти їх на наявність технічних чи інших помилок та прискорює їх опрацювання.

Як передати показники лічильників через боти?

1. Знайдіть бот у вибраному месенджері за іменем PoltavaTE_Bot, як було описано вище. 
2. Напишіть боту повідомлення «Привіт» («Hello» або «Привет»). Він привітається у відповідь і покаже варіанти подальших дій. З них оберіть опцію «Додати особовий рахунок».
3. Впишіть номер особового рахунка із щомісячної платіжки за послуги теплопостачання з обов’язковим дотриманням формату розділових знаків та без пробілів (наприклад, 79-9871-33-0). Для вводу використовуйте лише цифри 0-9 та знак «-».
4. Бот запитає про правильність адреси, за якою вноситимуться показники лічильників. Перевірте її та оберіть опцію «Адреса вірна» або «Адреса невірна».
5. Якщо вказана адреса вірна, бот відзвітує про встановлені за нею вузли обліку та останні внесені показники.
6. Вкажіть та підтвердьте передачу поточних показників лічильників, згідно з якими відбудеться нарахування за послуги «Полтаватеплоенерго».

Актуальними лишаються й інші способи передачі показників, що були запроваджені раніше:

1. Онлайн-сервіс «Передати показники лічильника» сайту підприємства без необхідності реєстрації;
2. Сервіс «Особистий кабінет споживача»
3. Цілодобовий багатоканальний автовідповідач: (0532) 510-445;
4. Номери інформаційно-довідкової лінії, яка працює лише в робочий час: (0532) 510-455 (багатоканальний), (050) 303-34-02 та (067) 503-00-35.

Прес-служба «Полтаватеплоенерго»

Як з допомогою онлайн-сервісів «Полтаватеплоенерго» звернутися до фахівців підприємства?

2018-07-25  


ЯК З ДОПОМОГОЮ ОНЛАЙН-СЕРВІСІВ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ЗВЕРНУТИСЯ ДО ФАХІВЦІВ ПІДПРИЄМСТВА?

Абонентська служба «Полтаватеплоенерго» пояснює, як економити свій час та отримувати кваліфіковані відповіді фахівців підприємства звернувшись до них за допомогою онлайн-сервісів офіційного сайту підприємства.

Оскільки вирішення лише обмеженого кола питань потребує особистої присутності споживачів в абонентській службі підприємства, то все більше споживачів «Полтаватеплоенерго» за необхідності користуються цілодобовими сервісами, представленими на офіційному сайті підприємства. 

Як звернутися до «Полтаватеплоенерго» без реєстрації на офіційному сайті підприємства?

Якщо ви не зареєстровані в «Особистому кабінеті споживача», можете скористатися сервісом «Надіслати нам листа»:

1. Визначтеся, який тип повідомлення хочете написати.
2. Введіть прізвище, ім’я та по батькові.
3. Введіть електронну пошту, домашню адресу та телефон.
4. Напишіть своє повідомлення обсягом не більше 500 символів. 
5. Натисніть «Надіслати».

Зверніть увагу, що обов’язково необхідно заповнити усі наявні поля форми звернення. Особливо уважно слід вводити телефон та адресу електронної скриньки. Адже саме ці контакти будуть використовувати працівники «Полтаватеплоенерго», щоб відповісти на ваше звернення або за необхідності зв’язатися з вами для уточнення деталей вашого запиту. 

Як звернутися до «Полтаватеплоенерго» використавши «Особистий кабінет споживача»? 

Якщо ви вже є користувачем сервісу «Особистий кабінет споживача», то, крім можливості передавати показники та контролювати свій рахунок, маєте змогу надсилати фахівцям питання, що вас турбують.

Як це зробити?

1. Зайдіть у розділ «Контакти» в «Особистому кабінеті споживача».
2. У цьому розділі перейдіть на «Поставити запитання».
3. Ваше ім’я та пошта там уже введені. Тому вам залишається лише написати тему листа і його текст та ввести текстові символи, які перевіряють користувача (captcha).

Як звернутися до «Полтаватеплоенерго» надіславши листа на електронну поштову скриньку? 

Ще один спосіб звернутися до підприємства — відправити електронного листа на адресу info@pte.poltava.ua. Тут суть питання можна викласти розлогіше, ніж на онлайн-сервісах, де існує ліміт на кількість символів, та доповнити вкладеннями файлів, якщо у цьому виникне потреба. 

Звертаємо вашу увагу, що текст повідомлення обов’язково має містити вашу повну адресу, контактний телефон, прізвище та ініціали отримувача послуг.


Який би спосіб звернення споживач не обрав, він може бути певен: фахівці відповідних структурних підрозділів «Полтаватеплоенерго» обов’язково його отримають і розглянуть, а кваліфікована відповідь надійде до споживача у встановлений законодавством термін.

Прес-служба «Полтаватеплоенерго»

Час згадати про передачу показників квартирних лічильників гарячої води!!!

2018-07-24  

  

 ЧАС ЗГАДАТИ ПРО ПЕРЕДАЧУ ПОКАЗНИКІВ КВАРТИРНИХ ЛІЧИЛЬНИКІВ ГАРЯЧОЇ ВОДИ!!!


ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» нагадує власникам квартирних лічильників гарячої води (водомірів), що для проведення нарахувань за фактично спожиті послуги, необхідно передати до абонентської служби підприємства показники лічильників.

Аби забезпечити коректні нарахування у платіжних квитанціях за липень поточного року, зробити це слід ВЧАСНО — не пізніше 30-го липня включно. 

Передати показники квартирних приладів обліку (лічильників) можна будь-яким зручним для Вас способом: 

— чат-боти у Viber/Telegram — цілодобовий чат-бот сервіс у Viber/Telegram з іменем “PoltavaTE_Bot“;
— te.pl.ua — «Передати показники лічильника» — цілодобовий он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства;
— abon.te.pl.ua — «Особистий кабінет споживача» — цілодобовий он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства;
— (050) 303-34-02 (Viber/Telegram) — Viber/Telegram-повідомлення — цілодобово;
— 510-445 — автовідповідач — цілодобово;
510-455 (багатоканальний) — з понеділка по четвер із 08:00 до 17:00 та у п’ятницю — з 08:00 до 15:45;
(050) 303-34-02 та (095) 278-47-06 (Vodafone Україна – МТС Україна) — з понеділка по четвер із 08:00 до 17:00 та у п’ятницю — з 08:00 до 15:45;
(067) 503-00-35 (Київстар) — з понеділка по четвер із 08:00 до 17:00 та у п’ятницю — з 08:00 до 15:45;
(050) 303-34-02 (Vodafone Україна – МТС Україна) — SMS-повідомлення — цілодобово;
— (067) 503-00-35 (Київстар) — SMS-повідомлення — цілодобово.
У разі відсутності показників приладів обліку за поточний місяць підприємство буде позбавлене можливості нарахувати споживачеві суму пільгової знижки.
 
 

Шановні споживачі, звертаємо вашу увагу, що сервіси «Viber» і «Telegram» призначені тільки для передачі повідомлень про обсяги спожитих послуг підприємства. У разі виникнення запитань радимо скористатися цілодобовим сервісом офіційного сайту підприємства «НАДІСЛАТИ НАМ ЛИСТА».
Завчасно вам вдячні.

Абонентська служба
ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

А ви цього місяця вже отримали паперовий рахунок підприємства до своєї поштової скриньки?..

2018-07-20  
 
А ВИ ЦЬОГО МІСЯЦЯ ВЖЕ ОТРИМАЛИ ПАПЕРОВИЙ РАХУНОК ПІДПРИЄМСТВА ДО СВОЄЇ ПОШТОВОЇ СКРИНЬКИ?

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

На адресу підприємства продовжують надходити поодинокі звернення від споживачів зі скаргами на відсутність доставки рахунків на оплату послуг теплопостачання до поштових скриньок за адресами їх проживання. 

Нагадаємо, з травня 2015 року, щомісячну доставку рахунків на оплату послуг теплопостачання здійснює УДППЗ «Укрпошта».

У зв’язку з цим абонентською службою підприємства проводиться постійний моніторинг та контроль доставки споживачам паперових рахунків ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

Отже, звертаємося до Вас, шановні наші споживачі, з проханням: у разі якщо до 20 липня цього року Ви не отримали рахунок за послуги підприємства отримані в червні цього року або у майбутньому потрапите в ситуацію, коли до 20-го числа місяця наступного за звітним на Вашу адресу не надійшов паперовий рахунок за послуги підприємства, — не бути байдужими і повідомити про цей факт до абонентської служби підприємства будь-яким зручним для Вас шляхом:

— за допомогою сервісів офіційного сайту підприємства te.pl.ua:
   — «Надіслати нам листа»;
   — «Особистий кабінет споживача».
— надіславши електронного листа на адресу електронної поштової скриньки info@pte.poltava.ua;
— надіславши Viber/Telegram повідомлення на номер (050) 303-34-02;
— за телефоном (0532) 510-455 (багатоканальний): з понеділка по четвер — з 08:00 до 17:00, у п’ятницю — з 08:00 до 16:00;
— за телефоном (050) 303-34-02 (Vodafone): з понеділка по четвер — з 08:00 до 17:00, у п’ятницю — з 08:00 до 16:00;
— за телефоном (095) 278-47-06 (Vodafone): з понеділка по четвер — з 08:00 до 17:00, у п’ятницю — з 08:00 до 16:00;
— за телефоном (067) 503-00-35 (Київстар): з понеділка по четвер — з 08:00 до 17:00, у п’ятницю — з 08:00 до 16:00;
особисто — до абонентської служби підприємства: м. Полтава, вул. Генерала Духова, 1 (зупинка громадського транспорту «5 школа»/«ОЦЕВУМ»).

Звертаємо Вашу увагу, що повідомлення обов’язково має містити Вашу повну адресу, контактний телефон, прізвище та ініціали отримувача послуг.
 
Користуючись нагодою, хочемо нагадати: для щомісячного отримання Рахунків на оплату послуг на персональну електронну скриньку необхідно стати користувачем цілодобового on-line сервісу «Особистий кабінет споживача» та встановити відповідні налаштування профілю у розділі «Редагувати профіль». Звертаємо Вашу увагу, ця послуга діє незалежно від традиційного способу доставки щомісячних рахунків. 
 
«Полтаватеплоенерго» постійно працює над підвищенням якості обслуговування своїх споживачів. Будемо вдячні за вашу небайдужість. 
Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

Залишив цей світ наш колега Ігор Вікторович Орєхов

2018-07-19  
 
Залишив цей світ наш колега
Ігор Вікторович Орєхов

Боляче і гірко назавжди прощатися з колегами, чиї світлі душі засмученими лелеками відлітають за обрій. Колектив «Полтаватеплоенерго» збіднів на ще одну чудову людину, справжнього професіонала, чоловіка з полум’яним серцем.

Ігор Вікторович Орєхов народився 19 квітня 1962 року в м. Кременчуці. Після закінчення Ленінградського вищого військового будівельного училища служив у лавах Збройних сил Радянського Союзу, сумлінно ставлячись до обов’язків захисника Вітчизни. Після звільнення в запас у 1991 році перейшов до виробничо-комерційної приватної фірми «Джерело» на посаду керівника монтажної групи, змінивши військове будівництво на цивільне. 

У листопаді 1998 року Ігор Вікторович став частиною колективу «Полтаватеплоенерго» як майстер другого теплового району. А менше ніж за рік його було призначено начальником виробничо-диспетчерської служби, якою він керував майже двадцять років, лише у березні цього року змінивши коло своїх обов’язків. 

Енергійності, фаховій майстерності та організаторським здібностям цього чоловіка можна було тільки позаздрити. Ігор Орєхов щиро вболівав і за свою службу, по-батьківськи дбаючи про підлеглих, і за все підприємство, присвячуючи роботі весь свій час і на власному прикладі демонструючи відданість справі. Тому не раз отримував почесні грамоти від підприємства та від виконкому Полтавської міської ради. У 2011 році його портрет було винесено на Дошку пошани підприємства, а 2014 року Ігор Вікторович отримав звання «Ветеран праці житлово-комунального господарства Полтавської області».

Як колишній військовослужбовець, Ігор Орєхов особливо болісно сприйняв початок неоголошеної війни на сході України. Тим паче, коли змушений був проводжати на Донбас колег та підлеглих. Через це, не вагаючись, став волонтером: займався збором допомоги для бійців АТО та сам відвозив її на передову та пораненим у Полтавський військовий шпиталь. Його небайдужість було відзначено подякою за активну громадську позицію, допомогу та підтримку військовиків-учасників АТО, що захищають Україну від агресорів, за підписом командира 14-ї окремої механізованої бригади полковника О. М. Жакуна.

Не стало чоловіка, який умів бути щирим в усьому: в обраній справі, у стосунках з людьми, наодинці сам із собою. Відкриваючи душу назустріч буревіям життя, не шкодував себе, зате горою стояв за тих, хто був поруч. Глибоко сумуємо з приводу передчасної смерті Ігоря Вікторовича Орєхова, висловлюємо співчуття з приводу непоправної втрати його рідним та близьким.

Адміністрація, профспілковий комітет і
весь колектив ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго»

«Полтаватеплоенерго»: Щодо стану підготовки до зими і потенційну загрозу теплопостачанню у мікрорайоні Алмазний

2018-07-19  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ЩОДО СТАНУ ПІДГОТОВКИ ДО ЗИМИ І ПОТЕНЦІЙНУ ЗАГРОЗУ ТЕПЛОПОСТАЧАННЮ У МІКРОРАЙОНІ АЛМАЗНИЙ
Повним ходом триває підготовка котелень, теплогенераторних, центральних теплових пунктів (ЦТП) і теплових мереж до наступного опалювального сезону. Головний інженер «Полтаватеплоенерго» Володимир Пасічко розповів про вже виконані роботи, взаємодію з балансоутримувачами житлового фонду міста та потенційні загрози теплопостачанню частини міста, що поблизу ринку «Мотель».

Що вже підготовлено до опалювального сезону?

На балансі «Полтаватеплоенерго» — 90 котелень та теплогенераторних у Полтаві, Карлівці, Котельві, Машівці, Решетилівці, а також 28 ЦТП та чотири насосних станції. 

На цих об’єктах, а також на 213,55 км тепломереж у двотрубному вимірі, нині відбуваються планові ремонти. У цілому підготовка відбувається згідно з графіком і в плановому режимі. Так, станом на середину літа понад 70% від запланованого обсягу робіт виконано на теплових мережах і магістралях та насосних станціях. Планові ремонти в рамках підготовки до наступного опалювального періоду на котельнях, теплогенераторних та ЦТП виконані більш ніж на 50%.

Зокрема, тільки в обласному центрі проведено: 

— заміну і реконструкцію майже 2 км аварійних мереж тепло- і гарячого водопостачання у двотрубному вимірі з прокладкою трубопроводів в пінополіуретановій ізоляції;
— ремонт 10 насосів різних типів; 
— еколого-теплотехнічну наладку 54 котлоагрегатів. 

Вартість виконаних робіт з капітального і поточного ремонту обладнання вже перевищила 12 млн грн. 

Також фахівцями «Полтаватеплоенерго» було відновлено теплову ізоляцію 2,86 км теплових мереж у двотрубному вимірі, а також асфальтобетонне покриття на 47 ділянках загальною площею 1634 кв. м та здійснено низку інших необхідних заходів, передбачених інвестиційною програмою підприємства на поточний рік.

Як підприємство взаємодіє з балансоутримувачами житлового фонду міста?

Головний інженер «Полтаватеплоенерго» Володимир Пасічко наголошує: усі балансоутримувачі, власники, організації та відомства отримали листи з переліком необхідних регламентних робіт по підготовці внутрішньобудинкових мереж теплопостачання. Цей перелік передбачений Правилами підготовки теплових господарств до опалювального періоду, затвердженими наказом Міністерства палива та енергетики України й Міністерства житлово-комунального господарства України.

— Зокрема, із відповідальними особами балансоутримувачів та власників житлового фонду у Шевченківському райвиконкомі Полтави ми провели плідну нараду щодо підготовки до зими. Інші органи місцевого самоврядування, на жаль, подібних заходів не ініціювали, — наголошує Володимир Пасічко.

На сьогодні готовність внутрішньобудинкових систем до роботи в опалювальний період перевірено в понад 520 будинках, що перебувають на балансі КП «ЖЕО №2». Для порівняння, досі жоден житлово-будівельний кооператив (ЖБК) та ОСББ не пред’явив внутрішньобудинкових систем теплопостачання для огляду фахівцями «Полтаватеплоенерго» чи документів, що підтверджують їх готовність до наступного опалювального періоду.

— У більшості випадків такі роботи балансоутримувачі проводять лише в межах вузлів вводу теплових мереж у житлові будинки. При цьому внутрішньобудинкові системи опалення будівель у цілому не готуються. Зокрема, не проводяться гідравлічні випробування та промивка систем опалення, не перевіряються дросельні пристрої, не відновлюється пошкоджена теплова ізоляція в межах житлових будинків. А саме від якісного виконання цих робіт значною мірою і залежать тепло та комфорт наших споживачів у холодну пору року, — зазначає головний інженер.

З іншого боку, триває планомірна і системна робота з підготовки закладів освіти та виховання, закладів охорони здоров’я і лікування. На середину літа вже обстежені системи теплопостачання 21 школи та навчально-виховних комплексів, 29 садочків, трьох лікувально-профілактичних закладів.

Яка ситуація з тепломережею під ринком «Мотель» на Алмазному?

Велике занепокоєння викликає ситуація із ділянкою магістральної тепломережі «Полтаватеплоенерго», над якою із порушенням норм та правил зведена частина торговельних павільйонів ринку «Мотель» у місті Полтаві. 

Нагадаємо, на початку липня цього року гідравлічні випробування виявили необхідність невідкладного проведення заміни частини трубопроводу та майже на тиждень позбавили перинатальний центр, поліклінічне відділення 4-ї міської лікарні та мешканців 24 житлових будинків послуги з централізованого постачання гарячої води.

Ситуація була прогнозована, адже вже багато років кіоски ринку розміщені в охоронній зоні магістральних тепломереж, аварії на яких навіть за ідеальних умов експлуатації час від часу виникають і будуть виникати.

«Полтаватеплоенерго» роками пише листи до відповідальних органів влади та організацій, пояснюючи ризики та наслідки такого розташування торговельних павільйонів. На жаль, поки що безрезультатно. Самотужки підприємство не «винесе» будівлі з охоронної зони для проведення повноцінного відновлення теплових мереж.

— Завдяки акустичній томографії знаємо: остаточно вийшла з ладу ділянка тепломережі довжиною 140 м у двотрубному вимірі. В аварійному порядку, у вкрай складних умовах нашим працівникам вдалося замінити 14,5 м, але ж це лише 10%. Подальше виконання відновлювальних робіт без термінового демонтажу торговельних павільйонів ринку «Мотель» неможливе. Хочу окремо наголосити: у разі аварійного пориву цієї ділянки трубопроводу вже у холодну пору року будинки та медичні заклади частини мікрорайону Алмазний гарантовано на невизначений термін залишаться без опалення, — підсумував Володимир Пасічко.

Прес-служба «Полтаватеплоенерго»

«Полтаватеплоенерго»: Добігає завершення 6-й чемпіонат підприємства з міні-футболу

2018-07-18  
 
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ДОБІГАЄ ЗАВЕРШЕННЯ 6-Й ЧЕМПІОНАТ ПІДПРИЄМСТВА З МІНІ-ФУТБОЛУ

Спільне дозвілля об’єднує і заряджає енергією для результативної роботи – цю нехитру істину полтавські теплоенергетики засвоїли уже давно. Кілька років тому на «Полтаватеплоенерго» була заснована нова спортивна традиція: щороку кожен структурний підрозділ формує власну команду, яка представляє службу на змаганнях з міні-футболу чи волейболу. Особливу популярність серед працівників підприємства здобув турнір з міні-футболу. Адже ця гра допомагає і розвіятися після напруженого трудового дня, і зміцнити стосунки з колегами, бо ж командний дух згуртовує не тільки на полі, а й у робочій обстановці. Та й спортивний азарт приємно бентежить, кожному хочеться здобути перемогу, довести, що його служба найсильніша. 

Нині в завершується вже шостий чемпіонат підприємства з міні-футболу, участь у якому взяли п’ять команд: збірна теплових районів, команди газової служби, служби приладів обліку та контролю за якістю теплопостачання, служби охорони праці та адміністрації підприємства

Цього року турнір має ще й глибоке символічне значення, адже він присвячений 50-літтю з дня утворення «Полтаватеплоенерго». Запекла боротьба стартувала ще 9 липня. А сьогоднішні завершальні ігри визначать, якій з команд дістанеться кубок переможця. І хоча команди аматорські, пристрасті на полі вирують серйозні.

Начальник відділу матеріально-технічного постачання і за сумісництвом голова спорткомітету «Полтаватеплоенерго» Володимир Могилат на підприємстві працює вже більше 20 років, а футболом захоплюється усе життя. Його участь у турнірі не обмежується вирішенням організаційних питань та суддівством. На футбольному майданчику він одночасно є і капітаном та гравцем команди адміністрації, а також її тренером.

— Для чого ми проводимо чемпіонат? Для популяризації футболу і здорового способу життя. Багато молоді прагне відпочивати активно і любить цей вид спорту. Це яскраво показав перший турнір, проведений ще у 2011 році, — говорить Володимир Георгійович. — Тоді колектив нашого підприємства проявив неабияку зацікавленість у спортивних змаганнях, охочих узяти в ньому участь знайшлося чимало. Відтоді чемпіонати з міні-футболу і волейболу стали традиційними для нашого підприємства. 

Старший майстер четвертого теплового району Федір Прохоренко працює у «Полтаватеплоенерго» чверть століття. До роботи і футболу на підприємстві він також залучив свого сина Дмитра. На сьогодні молодий чоловік працює вже майстром дільниці з обслуговування дахових котелень та теплогенераторних.

— Футбол мені подобається з дитинства, — говорить Федір Миколайович уже як гравець збірної теплових районів. — У мене він передусім асоціюється зі спілкуванням, дружбою і цілою низкою позитивних емоцій. Футбол дозволяє на час гри забути про щоденні клопоти і поринути у вир спортивного суперництва. 

Хоча результати матчів часто бувають непередбачуваними і нерідко команда, що зазнала поразки, залишає поле засмученою, кожного року працівники «Полтаватеплоенерго» радіють звістці про початок нового турніру. І щороку кожна служба обіцяє собі: цього разу точно переможемо! 

Прес-служба «Полтаватеплоенерго»