ГРАФІК РОБОТИ АБОНЕНТСЬКОЇ СЛУЖБИ ПІДПРИЄМСТВА В ПЕРІОД ФОРМУВАННЯ РАХУНКІВ
Шановні споживачі!
У понеділок, 1 жовтня 2018 року, у зв’язку з проведенням розрахунків спожитих протягом вересня цього року послуг підприємства абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» прийом споживачів здійснювати не буде (крім юридичних осіб).
Шановні споживачі, звертаємо вашу увагу, що на час проведення нарахувань і формування рахунків за послуги підприємства, отримані споживачами у вересні цього року, роботу цілодобового он-лайн сервісу офіційного сайту «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»«Особистий кабінет споживача»буде призупинено.
У Полтаві триває перевірка теплового господарства на готовність до початку опалювального сезону.
Щороку перед початком опалювального періоду, відповідно до графіка, погодженого в органах місцевого самоврядування, «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» проводить пробні пуски котелень. Цьогоріч у Полтаві вони стартували 24-го вересня. Однією з перших перевірили готовність до опалювального сезону котельню на вулиці Квітучій, 6-К.
Олег Баюн, заступник головного інженера з експлуатації ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго»
— Це холодна прокрутка всієї системи, яку готували і наші підприємства, ЖЕКи, кооперативи і ОСББ. Проводиться для того, щоб уже перед самим пуском мати якусь картину з того, що дійсно об’єкти готові.
Котельня обслуговує частину житлового фонду і дитячий садочок у районі інституту зв’язку.
Валерій Бородавка, начальник третього теплового району ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго»
— Тут п’ять котлів ВK по 2.5 Гкал котел. Майже 13 Гкал потужність котельні. За інші котельні, ті що ми провели пробні топки, на даний час поки, що проблем нема, але до п’ятниці ще три дні. Тобто залишилась частина котелень, в яких ще не проводились пробні топки.
За словами Олега Баюна, котельні у Полтаві готові до початку опалювального сезону практично на 100%. А їх у підпорядкуванні «Полтаватеплоенерго» — 90. Проте труднощів, зізнаються полтавські теплоенергетики, вистачає.
Олег Баюн, заступник головного інженера з експлуатації ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго»
— Фінансовий стан підприємства не дає змоги реалізувати всі наші задуми і по інвестиційній програмі , і по тим, які ми планували зробити за власні кошти.
Теплоенергетики попереджають полтавців — якщо найближчими днями споживачі почують короткочасний шум води у трубах або батареї в оселях тимчасово стануть гарячими, не поспішати з висновками. Опалювальний сезон ще не розпочався, це лише перевірка систем опалення.
Заступник головного інженера підприємства Олег Баюн наголошує: підставою для початку опалювального сезону є температурний режим зовнішнього повітря. Якщо середньодобова температура повітря протягом 3-х діб поспіль буде нижчою за +8С°, тоді органи місцевого самоврядування приймають рішення про початок опалювального сезону. А фахівці «Полтаватеплоенерго», відповідно, протягом двох днів пускають в роботу теплове господарство Полтави та 4-х районних центрів області де підприємство надає свої послуги.
Об’єкти соціальної сфери,— продовжує Олег Баюн, а саме лікарні, школи, дитячі садочки традиційно у разі необхідності зможуть отримати тепло достроково: для цього їм необхідно лише звернутися з відповідним листом до «Полтаватеплоенерго».
У разі відсутності показників приладів обліку за поточний місяць підприємство буде позбавлене можливості нарахувати споживачеві суму пільгової знижки.
Шановні споживачі, звертаємо вашу увагу, що сервіси «Viber» і «Telegram»призначені тільки для передачі повідомлень про обсяги спожитих послуг підприємства. У разі виникнення запитань радимо скористатися цілодобовим сервісом офіційного сайту підприємства «НАДІСЛАТИ НАМ ЛИСТА».
ВПЕРШЕ У ПОЛТАВІ ВІДБУВСЯ МІЖНАРОДНИЙ СЕМІНАР «ЕНЕРГОЕФЕКТИВНІ ПРОЕКТИ В СЕКТОРІ ТЕПЛОПОСТАЧАННЯ УКРАЇНИ»
Теплоенергетики ділилися досвідом щодо модернізації централізованого теплопостачання у своїх містах. Більше про це – далі.
Цього року уперше в Полтаві провели щорічний семінар Міжгалузевої асоціації «Укртеплокомуненерго». У ньому взяли участь близько сімдесяти теплоенергетиків з усієї України та представників міжнародних фінансових організацій.
Олександр Олексенко, в.о. генерального директора ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго»
— Це сходинка у розвитку взаємодії між міжнародними фінансовими організаціями, між донорами, партнерами Європейського банку реконструкції та розвитку, а також спілкування енергетиків, обмін позитивним досвідом, обговорення проблематики, яка існує в галузі.
Асоціація «Укртеплокомуненерго» об’єднує понад 60% теплопостачальних підприємств і виробників обладнання для галузі комунальної теплоенергетики в Україні. Вона є проміжною ланкою між підприємствами та виконавчою владою, працює над удосконаленням законодавчої і нормативно-правової бази, котрою керуються регіональні теплопостачальники, і допомагає їм знайти джерела фінансування для інвестиційних проектів. Одним з факторів, що допомагає асоціації зберегти централізоване теплопостачання в Україні, є співпраця з європейськими країнами.
Арсентій Блащук, президент Міжгалузевої асоціації з розвитку систем теплопостачання «Укртеплокомуненерго»
— На сьогодні залишилося 48% централізованого, що з року в рік люди відключаються не дивлячись на те, що газ в квартирі – це небезпечно і замінити в квартирі газ немає чим. В нас проблем є ще багато тому, що є енергонеефективні. Є труби, які 70% зношені. Котельні в принципі з ними можна жити.
Альона Бабак, депутат ВРУ, заступник голови комітету ВРУ з питань будівництва, містобудування і ЖКГ
— Ми підняли питання зміни ціни газу, яке оголошено урядом, що воно буде. Водночас формально ми не бачимо ні механізму ціни, не бачимо точних відсотків. Але попередньо ми чуємо, що це може призвести до 20% збільшення вартості теплової енергії. Без масової програми енергозбереження. Це просто виглядає убиванням нашої централізованої системи теплопостачання.
Учасникам семінару презентували фінансову програму DemoUkrainаDH, яку ініціювала Північна екологічна фінансова корпорація НЕФКО.
Ронні Нільссон, старший радник корпорації NEFKO
— Основна мета НЕФКО – це реалізація екологічних проектів. НЕФКО працює дуже активно в Східній Європі, але серед країн Східної Європи Україна – це країна, в якій НЕФКО реалізувала найбільшу кількість проектів.
Завдяки фінансовій програмі реалізували близько 20-ти демонстраційних проектів у різних містах України. Обласне підприємство «Полтаватеплоенерго» стало одним із перших, котре втілило проект програми DemoUkrainа. За рахунок міжнародних інвестицій, а це більше 500 тисяч євро, у місті реконструювали котельню по вулиці Європейській, 48, замінили теплові мережі та встановили індивідуальні теплові пункти у житлових будинках.
Володимир Пасічко, головний інженер ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго»
— Головною метою було впровадження регулювання процесів як виробництва, так і споживання теплової енергії автоматично, в залежності від погодних умов. Також суттєво підвищилася якість послуг, особливо це стосується гарячого водопостачання, коли в перехідний період не завжди була якісна гаряча вода.
У рамках семінару обговорили питання енергоефективності, економії ресурсів та зменшення споживання теплової енергії споживачами. Учасники мали змогу поспілкуватися з постачальниками обладнання для виробництва і транспортування теплової енергії, обговорити Концепцію державної політики у сфері теплопостачання та почути позицію представників Європейського Союзу з обговорюваних питань.
ВПЕРШЕ У ПОЛТАВІ ВІДБУВСЯ МІЖНАРОДНИЙ СЕМІНАР «ЕНЕРГОЕФЕКТИВНІ ПРОЕКТИ В СЕКТОРІ ТЕПЛОПОСТАЧАННЯ УКРАЇНИ»
Теплоенергетики ділилися досвідом щодо модернізації централізованого теплопостачання у своїх містах. Більше про це – далі.
Цього року уперше в Полтаві провели щорічний семінар Міжгалузевої асоціації «Укртеплокомуненерго». У ньому взяли участь близько сімдесяти теплоенергетиків з усієї України та представників міжнародних фінансових організацій.
Олександр Олексенко, в.о. генерального директора ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго»
— Це сходинка у розвитку взаємодії між міжнародними фінансовими організаціями, між донорами, партнерами Європейського банку реконструкції та розвитку, а також спілкування енергетиків, обмін позитивним досвідом, обговорення проблематики, яка існує в галузі.
Асоціація «Укртеплокомуненерго» об’єднує понад 60% теплопостачальних підприємств і виробників обладнання для галузі комунальної теплоенергетики в Україні. Вона є проміжною ланкою між підприємствами та виконавчою владою, працює над удосконаленням законодавчої і нормативно-правової бази, котрою керуються регіональні теплопостачальники, і допомагає їм знайти джерела фінансування для інвестиційних проектів. Одним з факторів, що допомагає асоціації зберегти централізоване теплопостачання в Україні, є співпраця з європейськими країнами.
Арсентій Блащук, президент Міжгалузевої асоціації з розвитку систем теплопостачання «Укртеплокомуненерго»
— На сьогодні залишилося 48% централізованого, що з року в рік люди відключаються не дивлячись на те, що газ в квартирі – це небезпечно і замінити в квартирі газ немає чим. В нас проблем є ще багато тому, що є енергонеефективні. Є труби, які 70% зношені. Котельні в принципі з ними можна жити.
Альона Бабак, депутат ВРУ, заступник голови комітету ВРУ з питань будівництва, містобудування і ЖКГ
— Ми підняли питання зміни ціни газу, яке оголошено урядом, що воно буде. Водночас формально ми не бачимо ні механізму ціни, не бачимо точних відсотків. Але попередньо ми чуємо, що це може призвести до 20% збільшення вартості теплової енергії. Без масової програми енергозбереження. Це просто виглядає убиванням нашої централізованої системи теплопостачання.
Учасникам семінару презентували фінансову програму DemoUkrainаDH, яку ініціювала Північна екологічна фінансова корпорація НЕФКО.
Ронні Нільссон, старший радник корпорації NEFKO
— Основна мета НЕФКО – це реалізація екологічних проектів. НЕФКО працює дуже активно в Східній Європі, але серед країн Східної Європи Україна – це країна, в якій НЕФКО реалізувала найбільшу кількість проектів.
Завдяки фінансовій програмі реалізували близько 20-ти демонстраційних проектів у різних містах України. Обласне підприємство «Полтаватеплоенерго» стало одним із перших, котре втілило проект програми DemoUkrainа. За рахунок міжнародних інвестицій, а це більше 500 тисяч євро, у місті реконструювали котельню по вулиці Європейській, 48, замінили теплові мережі та встановили індивідуальні теплові пункти у житлових будинках.
Володимир Пасічко, головний інженер ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго»
— Головною метою було впровадження регулювання процесів як виробництва, так і споживання теплової енергії автоматично, в залежності від погодних умов. Також суттєво підвищилася якість послуг, особливо це стосується гарячого водопостачання, коли в перехідний період не завжди була якісна гаряча вода.
У рамках семінару обговорили питання енергоефективності, економії ресурсів та зменшення споживання теплової енергії споживачами. Учасники мали змогу поспілкуватися з постачальниками обладнання для виробництва і транспортування теплової енергії, обговорити Концепцію державної політики у сфері теплопостачання та почути позицію представників Європейського Союзу з обговорюваних питань.
А ВИ ЦЬОГО МІСЯЦЯ ВЖЕ ОТРИМАЛИ ПАПЕРОВИЙ РАХУНОК ПІДПРИЄМСТВА ДО СВОЄЇ ПОШТОВОЇ СКРИНЬКИ?
ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!
На адресу підприємства продовжують надходити поодинокі звернення від споживачів зі скаргами на відсутність доставки рахунків на оплату послуг теплопостачання до поштових скриньок за адресами їх проживання.
Нагадаємо, з травня 2015 року щомісячну доставку рахунків на оплату послуг теплопостачання здійснює УДППЗ «Укрпошта».
У зв’язку з цим абонентською службою підприємства проводиться постійний моніторинг та контроль доставки споживачам паперових рахунків ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
Отже, звертаємося до вас, шановні наші споживачі, з проханням: якщо до 20 вересня цього року ви не отримали рахунка за послуги підприємства, отримані в серпні цього року, або у майбутньому потрапите в ситуацію, коли до 20-го числа місяця, наступного за звітним, на вашу адресу не надійшов паперовий рахунок за послуги підприємства, — не будьте байдужими і повідомте про цей факт до абонентської служби підприємства будь-яким зручним для вас шляхом:
— за допомогою сервісів офіційного сайту підприємства te.pl.ua:
Звертаємо вашу увагу, що повідомлення обов’язково має містити вашу повну адресу, контактний телефон, прізвище та ініціали отримувача послуг.
Користуючись нагодою, хочемо нагадати: для щомісячного отримання рахунків на оплату послуг на персональну електронну скриньку необхідно стати користувачем цілодобового on-line сервісу «Особистий кабінет споживача» та встановити відповідні налаштування профілю у розділі «Редагувати профіль». Звертаємо вашу увагу, ця послуга діє незалежно від традиційного способу доставки щомісячних рахунків.
«Полтаватеплоенерго» постійно працює над підвищенням якості обслуговування своїх споживачів. Будемо вдячні за вашу небайдужість.
ЩОДО ГРАФІКА ПРОВЕДЕННЯ ПРОБНИХ ПУСКІВ КОТЕЛЕНЬ ПІДПРИЄМСТВА ДО ПОЧАТКУ ОПАЛЮВАЛЬНОГО ПЕРІОДУ 2018-2019 рр.
Перед початком опалювального періоду 2018-2019 рр. ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» розробило та погодило в органах місцевого самоврядування графік проведення пробних пусків котелень підприємства.
Адміністрація підприємства звертається до балансоутримувачів житлових будинків у т.ч. відомчих, ЖБК, ОСББ, з проханням підготувати внутрішньобудинкові системи житлових будинків (перед початком проведення пробного пуску) до прийому теплоносія.
Для уникнення непорозумінь, які можуть призвести до аварійних зупинок котелень, просимо завчасно повідомляти підприємство про будь-які роботи на внутрішньобудинкових мережах, у першу чергу про їх ремонт і стан заповнення, а також узгоджувати дії обслуговуючого персоналу з фахівцями підприємства.
Графік проведення пробних пусків котелень підприємства наведений нижче.
НА ПІДПРИЄМСТВІ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ТРИВАЄ ТРАДИЦІЙНИЙ ТУРНІР З ВОЛЕЙБОЛУ
На обласному комунальному підприємстві «Полтаватеплоенерго» розпочався традиційний турнір з волейболу. У ньому беруть участь працівники різних структурних підрозділів підприємства: газової служби, третього теплового району, абонентської служби, служби охорони праці та адміністрації.
Змагання проводяться у 9 турів. За словами начальника відділу матеріально-технічного постачання і водночас голови спорткомітету підприємства Володимира Могилата, цього року волейбольне протистояння присвячене 50-річчю «Полтаватеплоенерго».
— Турнір згуртовує наших працівників. Це і підтримка здорового способу життя, і відпочинок від роботи, і просто спільне дозвілля. Адже в будні немає часу вдосталь поспілкуватися. Грають як чоловіки, так і жінки. Особисто я беру участь майже 6 років.
Владислав П’ятак цього року вперше вийшов на волейбольний майданчик у складі команди 3-го теплового району. На «Полтаватеплоенерго» хлопець після стажування працює зварювальником лише місяць. Проте він залюбки приєднався до багаторічних традицій підприємства:
— Чудова гра. Нею ми розслабляємося після важкої праці. Вона поєднує всіх працівників, і, сподіваюся, надалі поєднуватиме.
ПОКАЗНИКИ З БІЛЬШОСТІ БУДИНКОВИХ ЛІЧИЛЬНИКІВ ТЕПЛА «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ЗБИРАЄ ДИСТАНЦІЙНО, — ВОЛОДИМИР ПАСІЧКО
Часто у споживачів послуг підприємства виникають запитання щодо обліку споживання теплової енергії. За відповідями на них ми звернувся до головного інженера Полтавського обласного комунального виробничого підприємства теплового господарства «Полтаватеплоенерго» Володимира Пасічка.
— Володимире Степановичу, скільки житлових будинків міста обладнані приладами обліку тепла? Скільки з них установлені цього року? На скільки відсотків задоволено потребу в будинкових лічильниках?
— На сьогодні в Полтаві встановлено більше 1200 лічильників тепла, тобто охоплено понад 95% житлового фонду міста, який підприємство обслуговує. Цього року ми приділяли більшу увагу реконструкції та ремонту тепломереж, оскільки процес обладнання будинків тепловими лічильниками уже вийшов на фінішну пряму. А розпочаті в 2017-му роботи завершили, оснастивши лічильниками ще приблизно 100 житлових будинків.
— Як полтавці можуть контролювати, скільки їхній будинок споживає тепла?
— На кожен встановлений прилад обліку ми виготовляємо паспорт. Це власна ініціатива «Полтаватеплоенерго». У ньому вказується коротка характеристика лічильника, терміни державної повірки, параметри роботи. Якщо споживачі мають бажання самостійно регулювати подачу тепла, для них вказана розрахункова витрата теплоносія. Цей показник відображається на обчислювачі, дані можна порівняти з зазначеними в документі. Зазвичай більше ніж на 10% в один чи інший бік відхилення не буває. Іще при встановленні приладу обліку ми регулюємо витрати теплоносія. Це забезпечує нормативну температуру в помешканнях. Решта залежить від споживачів. Хтось хоче, щоб у квартирах було тепліше, і збільшує витрати, хтось, що трапляється частіше, воліє зекономити, а отже, зменшує їх.
— Чи є якась відповідальна особа від будинку, яка здійснює контроль витрат?
— Усім громадянам, які звертаються до підприємства з приводу регулювання кількості споживаної теплової енергії, ми рекомендуємо провести загальні збори мешканців будинку та обрати на них відповідальну особу, яка має час та бажання цим займатися. До приладу обліку необхідно підійти хоча б раз на добу, подивитися показники, якщо потрібно, вжити заходів. Після обрання відповідального на загальних зборах споживачам слід звернутися до «Полтаватеплоенерго» з протоколом зборів. Бажано, щоб це звернення було письмовим. Але можна й зателефонувати до служби контролю на номер 510-482. Наші фахівці розкажуть і покажуть відповідальним особам, якими мають бути розрахункові витрати теплоносія, де їх можна побачити на обчислювачах, як відрегулювати, ознайомлять із порядком дій залежно від намірів мешканців. Наприклад, де, що та наскільки треба прикрутити, якщо хочеться зекономити. Далі вже співвласникам будинку необхідно буде домовлятися між собою про комфортну температуру для всіх, адже завжди буває, що комусь тепліше у квартирі, комусь холодніше.
— Яким чином відбувається збір даних із лічильників?
— Усі прилади обліку встановлені в підвалах житлових будинків. До них не завжди легко дістатися, та й нашого персоналу не вистачить, аби з усіх лічильників міста за кілька днів зібрати необхідну інформацію. Тому ми обладнуємо лічильники засобами дистанційної передачі даних. Зараз встановлено близько 900 таких модемів. Якщо мешканці будинків бажають самі впевнитися в правильності такої передачі показників, це можна зробити в будь-який момент, ми нікому не відмовляємо. Що ж до решти лічильників, то з них дані доводиться знімати вручну, виходячи на об’єкти. Та скоро і до них дійде черга на обладнання модемами. Це, по-перше, підвищить ефективність використання робочого часу, а по-друге, дозволить швидко зводити баланс теплової енергії, тобто в реальному часі бачити обсяги споживання теплової енергії та її втрати при транспортуванні.
— Від чого насамперед залежить обсяг споживання теплової енергії й розмір плати за неї?
— На обсяг споживання тепла впливають кілька факторів. По-перше, розмір будівлі. Якщо порівняти одно- й багатоповерховий будинки, то в другому випадку питоме споживання на опалення 1 кв. м буде меншим за рахунок компактності розташування опалювальних площ. По-друге, характеристики огороджувальних конструкцій. Норми проектування житлового фонду, який зводили за часів Радянського Союзу, були зовсім іншими. Опір теплопередачі цих конструкцій значно нижчий, ніж вимагається нині. Тому втрати теплової енергії через огороджувальні конструкції, а отже, й обсяги її споживання більші, ніж у будинках, які зводилися пізніше. Щоб зменшити суми в платіжках, мешканцям будинків, зведених за старими нормами, необхідно провести утеплення. Також вагомим чинником, який впливає на обсяг спожитого тепла й, відповідно, розмір плати за послугу, є температура в приміщеннях. Ми розраховуємо технічні показники, орієнтуючись на підтримання в оселях містян температури 18-20°С. Але комусь може видатися цього замало, і в будинку збільшать витрати теплоносія. Зрозуміло, що це позначиться і на нарахуваннях за послугу з централізованого опалення.
— Що можуть зробити громадяни, щоб тепло з їхніх помешкань «не тікало»?
— По-перше, варто провести утеплення зовнішніх стін. По-друге, треба слідкувати, щоб не було елементарних втрат тепла – через розбите скло, незачинені двері тощо. Також можна замінити старі вікна на більш сучасні – металопластикові, енергозберігаючі. Усе це дозволяє зменшити суми в платіжках. За умови, що будинок обладнаний приладом обліку теплової енергії. Сам цей лічильник на розмір зекономленого теплоносія не впливає, але він дає можливість обрахувати економію при вживанні заходів з енергозбереження.
— Чи можете Ви дати мешканцям обладнаних приладами обліку житлових будинків поради, що вони могли б зробити, аби не мерзнути цієї зими й водночас заощаджувати?
— Упродовж останніх опалювальних сезонів не раз виникала ситуація, коли громадяни не могли дійти згоди щодо обсягів споживання теплової енергії. Частині – спекотно, і вона не хоче багато платити, частина мерзне й згодна платити більше, аби тільки в їхніх оселях було тепло. Компроміс тут знайти складно, але потрібно. Співвласники житлових будинків повинні спільно керувати своїм спільним майном. Чинне законодавство дозволяє їм прийняти будь-яке рішення на загальних зборах: щодо регулювання відпуску теплової енергії, утеплення, встановлення додаткового обладнання, яке дасть змогу автоматично регулювати витрати теплоносія тощо. У Полтаві мешканці кількох будинків таке обладнання вже придбали – скористалися пропозицією держави й отримали на покупку «теплий» кредит на пільгових умовах. Які його переваги? По-перше, це обладнання дозволяє якісніше збалансувати внутрішню систему. Не виникатимуть ситуації, коли одному спекотно, іншому холодно. По-друге, воно підтримує необхідний рівень витрат теплоносія залежно від погоди, без прив’язки до режиму роботи котельні. До речі, на котельнях ми також здійснюємо погодне регулювання теплопостачання. Однак більш точним воно може бути тільки в самому житловому будинку. Тому, щоб знайти баланс між теплом у квартирах та економією, треба перш за все розуміти: ніхто, окрім співвласників, керувати їхнім майном не буде – ні ЖЕО, ні «Полтаватеплоенерго».
— Чи потрібно встановлювати в помешканнях індивідуальні лічильники тепла?
— Два роки тому був прийнятий, а рік тому набув чинності Закон України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання». Окрім вимог щодо комерційного обліку тепла, цей документ зафіксував вимоги й щодо індивідуального. Упродовж трьох років із дня набуття чинності він зобов’язує співвласників будинків установити прилади розподільного обліку. Це можуть бути окремі квартирні лічильники, якщо є технічна можливість їх установити. Якщо немає, кожен опалювальний прилад оснащується приладами-розподілювачами теплової енергії. І на підставі їхніх даних розподіляються обсяги спожитого тепла за комерційним (будинковим) лічильником. У будинках, зведених до 2000-х років, щоб організувати квартирний облік, треба суттєво реконструювати внутрішню систему теплопостачання, переробивши її на «горизонтальну». Це затратно, але дає можливості для подальшої значної економії. Установка приладів-розподілювачів, як передбачає закон, можлива тільки за наявності автоматичного регулюючого клапану на кожному приладі опалення. Щоб його зробити, необхідно замінити частину внутрішньої системи опалення в межах квартири. Який із цих варіантів вибрати, вирішувати співвласникам.
— Хто може встановлювати прилади обліку?
— Згідно з законом, орган виконавчої влади, у нашому випадку це Міністерство регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України, повинен розробити нормативний документ, у якому будуть прописані вимоги до встановлення лічильників і нарахування плати. Поки що цієї методики немає. Тільки-но підприємство її отримає, ми відразу повідомимо всі деталі споживачам.
Інженер «Полтаватеплоенерго» Олександр Дергільов: «Близнюки – це подвійний клопіт, але і щастя теж подвійне»
«Ліва долоня – в долоні у тата, права долоня – у мами в руці», – пригадуються слова пісні, коли зустрічаєш щасливу молоду сім’ю, що крокує вулицею. Саме такою, певно, і є формула просто дитячого щастя: відчувати турботу і любов обох батьків. І роль тата тут применшувати ніяк не можна. Тож День батька, який в Україні відзначатимуть 16 вересня, – чудовий привід поговорити про тих, хто показує приклад мужності та мудрості, хто став для своїх дітей супергероєм, здатним заткнути за пояс усіх бетменів світу, у чиїх обіймах тепло та надійно і чий добрий бас вміє проганяти всі образи, негаразди і болі.
У кожного з працівників «Полтаватеплоенерго», яким пощастило стати татами, своя унікальна сімейна історія і власні методи виховання чад. Та є серед них один дійсно особливий батько, котрий виховує два однаковісіньких непосидючих щастя.
Інженер групи наладки теплових мереж Олександр Дергільов уже тринадцять років працює на підприємстві, тут же, в абонентській службі, трудиться і його дружина Олена. Пригадуючи історію створення своєї сім’ї, Олександр Валерійович розповідає:
— Нас із дружиною познайомила спільна знайома. Мені відразу сподобалася весела рудоволоса дівчина. А через два роки побачень я їй освідчився якраз на її день народження. У 2012 році у нас народилося двоє хлопчиків: Вова і Рома.
Олександр Дергільов розповідає, що звістка про близнюків була для нього приголомшливою. У пам’яті й досі живе розмова з лікарем ультразвукового дослідження, яка показувала на екрані: ось одна дитинка, а ось – друга. Емоції, зізнається, були суперечливі: і радість, і тривога. Переймався, чи зможуть упоратися з обома одночасно, чи вистачить фінансів, виховних умінь. Однак зараз, коли Рома і Вова ловлять кмітливими оченятами татків погляд, уся невизначеність розтанула, як туман.
Родина пережила і непрості часи, коли в Україну постукала непрошена гостя – війна на сході. І Олександра Дергільова як офіцера запасу було мобілізовано до Збройних сил. Єдине, що хоч трохи втішало, – це те, що не потрапив під розподіл на передову. Рік і два місяці Олександр Валерійович перебував на службі у військовій частині на території інституту зв’язку в Полтаві, передаючи новобранцям свої знання і вміння. І весь цей час удома майже не був, рідних не бачив. Серце рвалося до сім’ї, думки знову й знову поверталися до коханої та двох малят, що росли без тата. Проте розкисати собі не дозволяв, військовий обов’язок виконував сумлінно. І докази тому – листи-подяки від командування.
Після повернення глави сімейства життя потекло звичним руслом. Обов’язки з виховання дітей, розповідає Олександр Валерійович, з дружиною розподілили порівну:
— Намагаємось якомога більше часу проводити всі разом на свіжому повітрі: катаємось на велосипедах, граємо у футбол, у бадмінтон. Футбол – це взагалі улюблене їхнє заняття, вони і спеціалізований гурток відвідують. А ще ходять на айкідо. Ми взагалі стараємось дбати про всебічний розвиток хлопчиків і їхній світогляд, водимо їх на різні цікаві заходи. Так, нещодавно брали участь у параді близнюків, ходили на виставку карликових мавпочок. Загалом давати їм раду буває нелегко, бо один спокійніший, а інший – більш жвавий. Тому до кожного треба знайти свій підхід.
На традиційне питання про те, чи вдається розрізняти синів, Олександр Дергільов відповідає жартами:
— А ми їм спеціальні пов’язки різного кольору причепили, щоб бачити хто де.
Насправді ці ледь помітні шнурочки на шиях діток призначені швидше для вчительки, адже Рома і Вова цього року вперше переступили шкільний поріг. Братикам іще по шість років, і батьки вагалися: віддавати на навчання зараз чи почекати ще рік. Та, ознайомившись зі шкільною програмою, вирішили, що малі її осилять. До того ж стали в пригоді й підготовчі курси для майбутніх першокласників. Тож зараз сім’я Дергільових звикає жити в новому режимі – шкільному.
А розрізняти близнюків батькам зовсім не важко. Хоч зі спини вони зовсім однакові, а все ж риси обличчя відрізняються. Та й характери мають кожен свій, тож і сама поведінка хлопчиків підкаже, де Вова, а де Рома.
Звісно, що без випробувань не обходиться. Важко буває, коли хтось із братиків хворіє. Тоді непросто вберегти іншого від хвороби і водночас вилікувати першого. Ще один клопітний момент – придбання одягу для малечі. Хочеться, щоб близнюки мали абсолютно однаковий вигляд, а не скрізь можна знайти дві речі того самого кольору, розміру і фасону.
— Поєднувати роботу і сім’ю зовсім не важко, – ділиться Олександр Дергільов. – Ми з дружиною працюємо на одному підприємстві, тож графіки у нас збігаються. На роботі відпочиваємо від сімейних турбот, а вдома – від робочих справ. Та й діти допомагають відволіктися, переключають всю увагу на себе. Починаєш з ними гратися – і забуваєш про всі негаразди. Так хочеться, щоб вони виросли гідними людьми, здатними і поспівчувати, і відстояти себе.
ЖИТЛОВИЙ ФОНД ПОЛТАВИ БІЛЬШ НІЖ НА 95% ЗАБЕЗПЕЧЕНИЙ БУДИНКОВИМИ ТЕПЛОВИМИ ЛІЧИЛЬНИКАМИ
Понад 1200 таких приладів обліку вже встановлені у багатоповерхівках міста. Більшість лічильників обладнана модемами для дистанційної передачі даних до підприємства «Полтаватеплоенерго».
Тепло у полтавських багатоповерхівках – на обліку. Кількість будинків з тепловими лічильниками у нашому місті наближається до позначки в 100%. У міжопалювальний період у деяких з них співробітники «Полтаватеплоенерго» завершували роботи з облаштування приладами обліку теплової енергії.
Володимир Пасічко, головний інженер ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго»
— Ми в цьому році лише закінчували ті роботи, які розпочинали в минулому році. Тому що відбулися зміни в законодавстві України, і зараз ми не мали можливість фінансувати роботи по встановленню лічильників за рахунок коштів тарифу на теплову енергію. Але ті роботи, які ми розпочали в минулому році, ми закінчили. Ці роботи виконувалися близько на 100 будинках.
Після встановлення таких приладів у мешканців кожного з будинків з’являється можливість впливати на обсяги споживання теплової енергії, а отже, і на вартість послуги опалення у своїх платіжках. Для цього, – радять полтавські теплоенергетики, – слід провести загальні збори мешканців будинку та обрати на них відповідальну особу. Після обрання відповідальному слід звернутися до «Полтаватеплоенерго» письмово або зателефонувати до служби контролю на номер 510-482. Здійснювати регулювання обсягів споживання тепла допоможе паспорт, виготовлений «Полтаватеплоенерго» для кожного приладу обліку.
Володимир Пасічко, головний інженер ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго»
— В цьому паспорті ми вказуємо коротку характеристику цього лічильника, терміни державної повірки і параметри його роботи. Якщо споживачі мають бажання власним коштом регулювати, для них в цьому паспорті вказана розрахункова витрата теплоносія. Її можна побачити на обчислювачі і порівняти з тією величиною, яка зазначена в паспорті теплового лічильника.
А показники будинкових теплових лічильників фахівці «Полтаватеплоенерго» збирають переважно дистанційно – за допомогою автоматизованої системи передачі даних. Понад 900 будинкових теплових лічильників вже до неї підключені, решта – на черзі. Теплоенергетики нагадують, – на обсяг споживання тепла, а, відповідно, і на вартість послуги з централізованого опалення впливає багато факторів. Це і поверховість будівлі, і характеристики огороджувальних конструкцій, і температура в приміщеннях. Підприємство, – говорить головний інженер «Полтаватеплоенерго», – розраховує технічні показники, орієнтуючись на підтримання в оселях містян стабільної температури у 18-20°С. Якщо громада житлового будинку вирішить змінити цю температуру – вона має таку технічну можливість. Проте ці зміни обов’язково позначаться і на вартості послуги з централізованого опалення.
Обласне комунальне підприємство «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» запрошує на роботу адміністратора баз даних (далі — БД) інформаційної системи служб збуту.
ОПИС ВАКАНСІЇ
Вимоги: Вища освіта. Навички формування технічного завдання (ТЗ) на доопрацювання системи. Знання та навички роботи в SQL. Основи БД. Розуміння адміністрування сервера і локальної мережі.
Обов’язки:
— організація безперебійної роботи обладнання і програм;
— забезпечення безпеки внутрішньої комп’ютерної мережі;
— автоматизація бізнес-процесів служб збуту;
— супровід системи обліку на базі 1С8;
— постановка технічних завдань і контроль їх виконання;
— відповідальність за ділянку телефонії;
— консультування користувачів.
Контактна особа: Відділ інформаційних технологій.
Телефон: (0532) 510-407.
Вид зайнятості: повна зайнятість.
Особисті якості: Відповідальність, цілеспрямованість, уміння самостійно приймати рішення, аналітичні здібності, скрупульозність, стресостійкість, комунікабельність, ініціативність, орієнтація на результат.
Умови роботи: Офіс. З 8:00 до 17:00.
Офіційне працевлаштування, вчасна заробітна плата, повний соціальний пакет.
Довідки за телефонами: (0532) 510-427 та (0532) 510-428.
Згідно із законом України «Про звернення громадян» звернення повинно бути підписано заявником із зазначенням дати. Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, не розглядається.
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження.
Подання громадянином звернення, яке містить наклеп і образи, дискредитацію органів державної влади, органів місцевого самоврядування, об'єднань громадян та їхніх посадових осіб, керівників та інших посадових осіб підприємств, установ і організацій незалежно від форм власності, заклики до розпалювання національної, расової, релігійної ворожнечі та інших дій, тягне за собою відповідальність, передбачену чинним законодавством.
2018-09-28 
Шановні споживачі, звертаємо вашу увагу, що на час проведення нарахувань і формування рахунків за послуги підприємства, отримані споживачами у вересні цього року, роботу цілодобового он-лайн сервісу офіційного сайту «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» «Особистий кабінет споживача» буде призупинено. 
