Людям із порушенням зору

Як стартував опалювальний сезон у Полтаві — відповідь головного інженера «Полтаватеплоенерго» Володимира Пасічка

2019-11-13  


ЯК СТАРТУВАВ ОПАЛЮВАЛЬНИЙ СЕЗОН У ПОЛТАВІ — ВІДПОВІДЬ ГОЛОВНОГО ІНЖЕНЕРА «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ВОЛОДИМИРА ПАСІЧКА

Минуло вже понад два тижні, як у Полтаві розпочався опалювальний сезон. Чи були труднощі під час підготовки до нього, як він стартував і проходить? Щоб отримати відповіді на ці та інші питання, ми поспілкувалися з головним інженером «Полтаватеплоенерго» Володимиром ПАСІЧКОМ.

— Володимире Степановичу, які з запланованих цього року заходів в рамках підготовки до опалювального періоду були виконані, а які планується виконувати до кінця року?

— Зараз підготовка до опалювального періоду завершена, і з 28 жовтня відповідно до рішення Полтавської міської ради розпочався опалювальний сезон 2019-2020 років.

Попередні підсумки міжопалювального періоду ми вже підбивали у вересні. Було проведено поточний ремонт обладнання 90 котелень і теплогенераторних, 28 ЦТП, гідравлічні випробування 213,5 км (у 2-трубному вимірі) мереж теплопостачання, що перебувають на балансі підприємства. 

Один з наймасштабніших проектів, передбачений інвестиційною програмою підприємства на цей рік, — модернізація поверхонь нагріву котла №3 ПТВМ-50 районної котельні на вул. Ціолковського, 36. Котел експлуатувався 40 років, що удвічі перевищує нормативний термін. На сьогодні підрядна організація завершила монтаж металевої частини його поверхонь нагріву. На фінішній прямій роботи з обшивки і обмурування котла, підключення газопроводів і пальникових блоків. До 1 грудня також завершаться пусконалагоджувальні роботи, й котел буде готовий до введення в експлуатацію. 

Модернізація котла ПТВМ-50 триває з 2018 року, і її загальна вартість склала близько 7 млн грн. Третім етапом модернізації, запланованим на 2020 рік, стане заміна димової труби висотою 52 метри.

Окрім поточних ремонтів, було виконано і низку інших робіт. Зокрема, було реконструйовано 1 км (у 2-трубному вимірі) зношених мереж опалення, гарячого водопостачання та циркуляції із застосуванням попередньоізольованих сталевих та полімерних труб, а також ЦТП на вул. Ціолковського, 40 із заміною теплообмінників, насосів та впровадженням системи диспетчеризації. Працівники «Полтаватеплоенерго» відремонтували 32 котли та модулі різних марок і 47 насосів, провели еколого-теплотехнічну наладку 82 котлів. Також було виконано монтаж модемів дистанційної передачі даних з будинкових теплових лічильників та вузлів обліку електроенергії на котельнях підприємства, встановлення утилізатора тепла відхідних газів. Фахівці підприємства замінили понад 1,5 км аварійних мереж та вісім комплектів автоматики безпеки «Альфа». Протягом міжопалювального періоду ми відновили роботу систем хімводопідготовки на семи котельнях, теплову ізоляцію на майже 3,5 км мереж (у 2-трубному вимірі), використавши на це близько 270 куб. м теплоізоляційного матеріалу. На місці проведення ремонтних робіт було відновлено асфальтобетонне покриття — 100 ділянок загальною площею майже 2450 кв. м.

Нині тривають роботи з ліквідації аварійних поривів на мережах опалення та гарячого водопостачання, що виникли останнім часом в процесі щоденної експлуатації, а також на початку опалювального періоду. Адже, за нашими підрахунками, відсоток зношеності мереж теплопостачання коливається від 60 до 70%, тому й аварійні пориви виникають досить часто. 

До кінця року триватимуть роботи із забезпечення будинкових вузлів обліку теплової енергії системами дистанційного зняття показників, впровадження систем диспетчеризації ЦТП тощо. А якщо дозволятимуть погодні умови, то до кінця року проводитимуться ще й реконструкції мереж теплопостачання. 

— Скільки коштів вдалося спрямувати на цьогорічну підготовчу кампанію і яким напрямкам віддавалася перевага?

— Насамперед хочу зазначити, що цьогорічна підготовка до опалювального періоду проходила в умовах украй скрутного фінансового становища підприємства. Спричинила його передусім складна і тривала процедура перегляду чинних тарифів на теплову енергію, які для «Полтаватеплоенерго» встановлює Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП). В умовах постійного зростання вартості енергоносіїв, паливно-мастильних матеріалів, запчастин, труб, витрат на виплату заробітної плати підприємство вимушене вже тривалий час працювати з тарифами, які «не встигають» за зміною своїх складових. Це призводить до постійних та серйозних збитків.

На період підготовки теплового господарства й реалізації всіх запланованих заходів, які б дозволили впевнено розпочати опалювальний період, передбачалось витратити більш ніж 30,5 млн грн. З почату цього року на виконання всіх ремонтів, реалізацію інвестиційної програми, придбання матеріалів та на інші потреби витрачено трохи більше 21 млн грн. 

Це значно стримує підприємство у втіленні планів. Незважаючи на всі перешкоди і труднощі, намагаємося все ж таки сконцентрувати всі ресурси, зберегти трудовий колектив і реалізувати задумане.

— З якими ще труднощами при цьогорічній підготовці до зими зіштовхнулося підприємство?

— Дефіцит обігових коштів негативно впливає на фактичний розмір середньомісячної зарплати працівників підприємства: її рівень став неконкурентним на сьогоднішньому ринку праці.

Низький рівень заробітної плати на підприємстві призвів до значного відтоку кваліфікованих робітників працездатного віку. Звільняються не тільки працівники виробничих професій: електрозварники, газорізальники, котлочистильники, слюсарі-ремонтники, а й працівники керівного складу та висококваліфіковані інженерно-технічні працівники. А з-поміж тих працівників робітничого фаху, що лишились на підприємстві, майже п’яту частину складають пенсіонери. 

На сьогодні гостро постала проблема укомплектування штату операторів котелень. Це сезонні працівники, більшість яких у міжопалювальний період перебуває на обліку в центрах зайнятості. На опалювальний сезон 2019-2020 років на підприємство не повернулась майже половина операторів. Укомплектувати штат вдалося винятково завдяки пенсіонерам, що звільнилися в минулі роки. Початок наступного опалювального сезону — під загрозою, адже більшість пенсіонерів, які працюють зараз, мають граничний вік і не зможуть пройти медогляд та працювати в нічні зміни. Центри зайнятості не мають змоги сформувати групи для навчання операторів, оскільки люди не погоджуються працевлаштовуватись на підприємство й отримувати зарплату того рівня, який «Полтаватеплоенерго» може їм запропонувати.

— Чи здатне підприємство встояти на ногах у ці скрутні часи? Чи зверталися ви по допомогу до органів влади? Хто відгукнувся і чим допоміг?

— У міжопалювальний період підприємство зуміло вистояти. Зарплату працівникам ми виплачували лише за рахунок залучення кредитних коштів. На жаль, фінансової допомоги чи підтримки від обласної влади або міста підприємство не отримувало. 

— З якими фінансовими показниками підприємство увійшло в цьогорічний опалювальний період? 

— Украй значною та важливою причиною фінансових проблем підприємства є заборгованість населення та установ міста за спожиті послуги з теплопостачання та гарячого водопостачання. Так, на 1 листопада цього року заборгованість за теплову енергію склала 213 млн грн. За таких умов план підготовки котелень, теплових пунктів і теплових мереж виконується не в повному обсязі, частина заходів, необхідних для стабільного проходження опалювального сезону, залишається нереалізованою. Крім того, зростання заборгованості споживачів призводить до заборгованості підприємства перед НАК «Нафтогаз України» за спожитий природний газ, накопичення боргів — до штрафних санкцій, а в подальшому — і до можливого відключення «Полтаватеплоенерго» від газопостачання.

За підрахунками, за поточний рік збитки підприємства можуть скласти близько 100 млн грн — передусім через невідповідність тарифів фактичним витратам. Основні статті витрат, які значно перевищують передбачені чинними тарифами, — це заробітна плата, витрати на питну воду, електроенергію, витрати на пальне й матеріали для проведення ремонтів, екологічний податок тощо.

— Як відбувався старт опалювального сезону в Полтаві?

В останній тиждень вересня традиційно проводилися пробні пуски тепла. Як показує досвід минулих років, саме в цей тиждень відбувається остання перевірка готовності систем споживачів перед опалювальним сезоном.

Пуск тепла відбувся у чітко визначені терміни. Графік пуску розрахований на два дні, але переважна більшість котелень була включена в роботу в перший день, аби тепло якнайшвидше надійшло до осель полтавців.

Початок цього опалювального періоду був надзвичайно складним. Дається взнаки стрімке «старіння» мереж теплопостачання, застаріла матеріально-технічна база, брак кваліфікованих кадрів. Однак трудовий колектив щодня докладає максимум зусиль, аби зберегти для Полтави статус одного з найтепліших міст України.

— Який стан опалення в соціальній сфері міста?

— Щороку на прохання керівників медичних установ, виховних та навчальних закладів підприємство подає тепло установам, що підключені до котелень підприємства і де є така можливість, іще до офіційного старту опалювального сезону. Цей рік не став винятком, і вже 2 жовтня 75% об’єктів соціальної сфери міста були з теплом. Решта закладів охорони здоров’я, школи і дитсадки отримали тепло після прийняття рішення про початок опалювального періоду 28 жовтня. Зараз усі соціально важливі об’єкти міста — з теплом.

— Як розпочався опалювальний сезон у житловому фонді Полтави?

— Наскільки був підготовлений житловий фонд, можна судити по тому, як швидко з початком опалювального періоду тепло надійшло в оселі полтавців. Необхідно зазначити, що частина будинків, які розраховуються за спожиту теплову енергію за будинковими приладами обліку, на сьогодні сягнула 91%. Також зростає відповідальне ставлення полтавців до споживання теплової енергії. Раціональне використання тепла має низку переваг, і ми підтримуємо мешканців, які самостійно регулюють обсяги тепла, що надходить на опалення їхніх багатоповерхівок.

Ще до початку опалювального періоду підприємство розробляє графік пуску тепла, який розміщує на офіційному сайті, а також направляє до управління житлово-комунального господарства та до районних рад міста. Це дозволяє заздалегідь спланувати роботи з увімкнення котелень та узгодити з балансоутримувачами дії щодо подачі тепла до житлового фонду.

Звісно, не обходиться і без прикрощів. Уже протягом опалювального періоду сталося 12 аварійних поривів на теплових мережах підприємства та 42 — на внутрішньобудинкових системах багатоповерхівок.

Усі ланки підприємства, задіяні у ввімкненні тепла, зокрема й виробничо-диспетчерська служба, у пусковий період працюють у посиленому режимі. Тому всі аварійні ситуації ліквідуються у стислі терміни, а роботи за необхідності не припиняються навіть у нічний час. 

— Торік багато говорилося про ситуацію навколо ринку «Мотель». Чи щось змінилося? 

— Доволі складне питання заміни аварійної ділянки, розташованої під торговельними павільйонами ринку “Мотель”, довелося вирішувати протягом майже півроку, але в кінцевому результаті ситуація була врегульована з керівництвом ринку.

Реконструкція ділянки теплової мережі була внесена до інвестиційної програми підприємства на поточний рік. На сьогодні весь обсяг запланованих робіт з реконструкції теплової мережі (проектні, монтажні й земляні) завершений. Вартість ремонту ділянки загальною протяжністю близько 200 м (у 2-трубному вимірі) склала 3,7 млн грн.

— Упродовж цього літа не сходила з вуст тема опалення так званого 109-го мікрорайону. Яка ситуація там зараз? 

— У минулих опалювальних сезонах споживачі 109 мікрорайону отримували теплову енергію від двох джерел: комунальної котельні «Полтаватеплоенерго» на вул. Квітучій, 6 та котельні промислового підприємства АТ «Полтавський турбомеханічний завод», що розміщена на відстані близько кілометра від мікрорайону. Незважаючи на те, що розподільчі мережі обох котелень тісно переплітаються між собою, з’єднувального трубопроводу між ними не було. У результаті всебічного обговорення на нарадах в обласній адміністрації та Полтавській міській раді було прийняте найбільш доцільне рішення — виконати повну реконструкцію котельні нашого підприємства, що на вул. Квітучій, із збільшенням удвічі встановленої потужності та переключити на неї споживачів з котельні АТ «ПТМЗ». До того ж це відповідає чинному міському енергетичному плану. 

Оскільки реалізація проекту потребує значного часу, виконання робіт було розділене на два етапи. До першого етапу входить виготовлення проектної документації на реконструкцію котельні на вул. Квітучій, 6; підключення до теплових мереж котельні на вул. Ст. Кондратенка, 5/9 житлового будинку на вул. Зіньківській, 11/31; будівництво з’єднувальної перемички між тепловими мережами котелень і заміна частини існуючих ділянок із збільшенням діаметрів трубопроводів; придбання мережних насосів та їх монтаж у котельні на вул. Квітучій, 6 з урахуванням теплової потужності об’єктів, які приєднуються до котельні; виконання технічних умов АТ «Полтаваобленерго» в частині збільшення дозволеної електричної потужності для підключення нових насосів.

Рішеннями сесій Полтавської міської ради на виконання робіт першого етапу виділено 8 млн грн.

Зараз уже завершені роботи з реконструкції теплової мережі, що переключає житловий будинок по вул. Зіньківській, 11/31 на котельню підприємства по вул. Ст. Кондратенка, 5/9. Проведені тендерні торги та укладений договір із заводом-виробником на постачання попередньоізольованих труб. Отримані технічні умови від АТ «Полтаваобленерго» й укладений договір на їх виконання. Планується укласти договір з підрядником на монтаж насосів. Проведено ще один тендер на постачання труб, необхідних для прокладання з’єднувальної перемички. На сьогодні активно тривають роботи на майданчиках виконання робіт з монтажу трубопроводів.

До моменту остаточної реалізації проекту реконструкції котельні на вул. Квітучій понад 5 тисяч мешканців мікрорайону отримуватимуть послуги з теплопостачання від котельні ПАТ «ПТМЗ».

Виконання робіт першого етапу дозволить уникнути можливих непередбачуваних або аварійних ситуацій в системі теплопостачання споживачів 109-го мікрорайону міста Полтави.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

Як стартував опалювальний сезон у Полтаві — відповідь головного інженера «Полтаватеплоенерго» Володимира Пасічка

2019-11-13  


ЯК СТАРТУВАВ ОПАЛЮВАЛЬНИЙ СЕЗОН У ПОЛТАВІ — ВІДПОВІДЬ ГОЛОВНОГО ІНЖЕНЕРА «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ВОЛОДИМИРА ПАСІЧКА

Минуло вже понад два тижні, як у Полтаві розпочався опалювальний сезон. Чи були труднощі під час підготовки до нього, як він стартував і проходить? Щоб отримати відповіді на ці та інші питання, ми поспілкувалися з головним інженером «Полтаватеплоенерго» Володимиром ПАСІЧКОМ.

— Володимире Степановичу, які з запланованих цього року заходів в рамках підготовки до опалювального періоду були виконані, а які планується виконувати до кінця року?

— Зараз підготовка до опалювального періоду завершена, і з 28 жовтня відповідно до рішення Полтавської міської ради розпочався опалювальний сезон 2019-2020 років.

Попередні підсумки міжопалювального періоду ми вже підбивали у вересні. Було проведено поточний ремонт обладнання 90 котелень і теплогенераторних, 28 ЦТП, гідравлічні випробування 213,5 км (у 2-трубному вимірі) мереж теплопостачання, що перебувають на балансі підприємства. 

Один з наймасштабніших проектів, передбачений інвестиційною програмою підприємства на цей рік, — модернізація поверхонь нагріву котла №3 ПТВМ-50 районної котельні на вул. Ціолковського, 36. Котел експлуатувався 40 років, що удвічі перевищує нормативний термін. На сьогодні підрядна організація завершила монтаж металевої частини його поверхонь нагріву. На фінішній прямій роботи з обшивки і обмурування котла, підключення газопроводів і пальникових блоків. До 1 грудня також завершаться пусконалагоджувальні роботи, й котел буде готовий до введення в експлуатацію. 

Модернізація котла ПТВМ-50 триває з 2018 року, і її загальна вартість склала близько 7 млн грн. Третім етапом модернізації, запланованим на 2020 рік, стане заміна димової труби висотою 52 метри.

Окрім поточних ремонтів, було виконано і низку інших робіт. Зокрема, було реконструйовано 1 км (у 2-трубному вимірі) зношених мереж опалення, гарячого водопостачання та циркуляції із застосуванням попередньоізольованих сталевих та полімерних труб, а також ЦТП на вул. Ціолковського, 40 із заміною теплообмінників, насосів та впровадженням системи диспетчеризації. Працівники «Полтаватеплоенерго» відремонтували 32 котли та модулі різних марок і 47 насосів, провели еколого-теплотехнічну наладку 82 котлів. Також було виконано монтаж модемів дистанційної передачі даних з будинкових теплових лічильників та вузлів обліку електроенергії на котельнях підприємства, встановлення утилізатора тепла відхідних газів. Фахівці підприємства замінили понад 1,5 км аварійних мереж та вісім комплектів автоматики безпеки «Альфа». Протягом міжопалювального періоду ми відновили роботу систем хімводопідготовки на семи котельнях, теплову ізоляцію на майже 3,5 км мереж (у 2-трубному вимірі), використавши на це близько 270 куб. м теплоізоляційного матеріалу. На місці проведення ремонтних робіт було відновлено асфальтобетонне покриття — 100 ділянок загальною площею майже 2450 кв. м.

Нині тривають роботи з ліквідації аварійних поривів на мережах опалення та гарячого водопостачання, що виникли останнім часом в процесі щоденної експлуатації, а також на початку опалювального періоду. Адже, за нашими підрахунками, відсоток зношеності мереж теплопостачання коливається від 60 до 70%, тому й аварійні пориви виникають досить часто. 

До кінця року триватимуть роботи із забезпечення будинкових вузлів обліку теплової енергії системами дистанційного зняття показників, впровадження систем диспетчеризації ЦТП тощо. А якщо дозволятимуть погодні умови, то до кінця року проводитимуться ще й реконструкції мереж теплопостачання. 

— Скільки коштів вдалося спрямувати на цьогорічну підготовчу кампанію і яким напрямкам віддавалася перевага?

— Насамперед хочу зазначити, що цьогорічна підготовка до опалювального періоду проходила в умовах украй скрутного фінансового становища підприємства. Спричинила його передусім складна і тривала процедура перегляду чинних тарифів на теплову енергію, які для «Полтаватеплоенерго» встановлює Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП). В умовах постійного зростання вартості енергоносіїв, паливно-мастильних матеріалів, запчастин, труб, витрат на виплату заробітної плати підприємство вимушене вже тривалий час працювати з тарифами, які «не встигають» за зміною своїх складових. Це призводить до постійних та серйозних збитків.

На період підготовки теплового господарства й реалізації всіх запланованих заходів, які б дозволили впевнено розпочати опалювальний період, передбачалось витратити більш ніж 30,5 млн грн. З почату цього року на виконання всіх ремонтів, реалізацію інвестиційної програми, придбання матеріалів та на інші потреби витрачено трохи більше 21 млн грн. 

Це значно стримує підприємство у втіленні планів. Незважаючи на всі перешкоди і труднощі, намагаємося все ж таки сконцентрувати всі ресурси, зберегти трудовий колектив і реалізувати задумане.

— З якими ще труднощами при цьогорічній підготовці до зими зіштовхнулося підприємство?

— Дефіцит обігових коштів негативно впливає на фактичний розмір середньомісячної зарплати працівників підприємства: її рівень став неконкурентним на сьогоднішньому ринку праці.

Низький рівень заробітної плати на підприємстві призвів до значного відтоку кваліфікованих робітників працездатного віку. Звільняються не тільки працівники виробничих професій: електрозварники, газорізальники, котлочистильники, слюсарі-ремонтники, а й працівники керівного складу та висококваліфіковані інженерно-технічні працівники. А з-поміж тих працівників робітничого фаху, що лишились на підприємстві, майже п’яту частину складають пенсіонери. 

На сьогодні гостро постала проблема укомплектування штату операторів котелень. Це сезонні працівники, більшість яких у міжопалювальний період перебуває на обліку в центрах зайнятості. На опалювальний сезон 2019-2020 років на підприємство не повернулась майже половина операторів. Укомплектувати штат вдалося винятково завдяки пенсіонерам, що звільнилися в минулі роки. Початок наступного опалювального сезону — під загрозою, адже більшість пенсіонерів, які працюють зараз, мають граничний вік і не зможуть пройти медогляд та працювати в нічні зміни. Центри зайнятості не мають змоги сформувати групи для навчання операторів, оскільки люди не погоджуються працевлаштовуватись на підприємство й отримувати зарплату того рівня, який «Полтаватеплоенерго» може їм запропонувати.

— Чи здатне підприємство встояти на ногах у ці скрутні часи? Чи зверталися ви по допомогу до органів влади? Хто відгукнувся і чим допоміг?

— У міжопалювальний період підприємство зуміло вистояти. Зарплату працівникам ми виплачували лише за рахунок залучення кредитних коштів. На жаль, фінансової допомоги чи підтримки від обласної влади або міста підприємство не отримувало. 

— З якими фінансовими показниками підприємство увійшло в цьогорічний опалювальний період? 

— Украй значною та важливою причиною фінансових проблем підприємства є заборгованість населення та установ міста за спожиті послуги з теплопостачання та гарячого водопостачання. Так, на 1 листопада цього року заборгованість за теплову енергію склала 213 млн грн. За таких умов план підготовки котелень, теплових пунктів і теплових мереж виконується не в повному обсязі, частина заходів, необхідних для стабільного проходження опалювального сезону, залишається нереалізованою. Крім того, зростання заборгованості споживачів призводить до заборгованості підприємства перед НАК «Нафтогаз України» за спожитий природний газ, накопичення боргів — до штрафних санкцій, а в подальшому — і до можливого відключення «Полтаватеплоенерго» від газопостачання.

За підрахунками, за поточний рік збитки підприємства можуть скласти близько 100 млн грн — передусім через невідповідність тарифів фактичним витратам. Основні статті витрат, які значно перевищують передбачені чинними тарифами, — це заробітна плата, витрати на питну воду, електроенергію, витрати на пальне й матеріали для проведення ремонтів, екологічний податок тощо.

— Як відбувався старт опалювального сезону в Полтаві?

В останній тиждень вересня традиційно проводилися пробні пуски тепла. Як показує досвід минулих років, саме в цей тиждень відбувається остання перевірка готовності систем споживачів перед опалювальним сезоном.

Пуск тепла відбувся у чітко визначені терміни. Графік пуску розрахований на два дні, але переважна більшість котелень була включена в роботу в перший день, аби тепло якнайшвидше надійшло до осель полтавців.

Початок цього опалювального періоду був надзвичайно складним. Дається взнаки стрімке «старіння» мереж теплопостачання, застаріла матеріально-технічна база, брак кваліфікованих кадрів. Однак трудовий колектив щодня докладає максимум зусиль, аби зберегти для Полтави статус одного з найтепліших міст України.

— Який стан опалення в соціальній сфері міста?

— Щороку на прохання керівників медичних установ, виховних та навчальних закладів підприємство подає тепло установам, що підключені до котелень підприємства і де є така можливість, іще до офіційного старту опалювального сезону. Цей рік не став винятком, і вже 2 жовтня 75% об’єктів соціальної сфери міста були з теплом. Решта закладів охорони здоров’я, школи і дитсадки отримали тепло після прийняття рішення про початок опалювального періоду 28 жовтня. Зараз усі соціально важливі об’єкти міста — з теплом.

— Як розпочався опалювальний сезон у житловому фонді Полтави?

— Наскільки був підготовлений житловий фонд, можна судити по тому, як швидко з початком опалювального періоду тепло надійшло в оселі полтавців. Необхідно зазначити, що частина будинків, які розраховуються за спожиту теплову енергію за будинковими приладами обліку, на сьогодні сягнула 91%. Також зростає відповідальне ставлення полтавців до споживання теплової енергії. Раціональне використання тепла має низку переваг, і ми підтримуємо мешканців, які самостійно регулюють обсяги тепла, що надходить на опалення їхніх багатоповерхівок.

Ще до початку опалювального періоду підприємство розробляє графік пуску тепла, який розміщує на офіційному сайті, а також направляє до управління житлово-комунального господарства та до районних рад міста. Це дозволяє заздалегідь спланувати роботи з увімкнення котелень та узгодити з балансоутримувачами дії щодо подачі тепла до житлового фонду.

Звісно, не обходиться і без прикрощів. Уже протягом опалювального періоду сталося 12 аварійних поривів на теплових мережах підприємства та 42 — на внутрішньобудинкових системах багатоповерхівок.

Усі ланки підприємства, задіяні у ввімкненні тепла, зокрема й виробничо-диспетчерська служба, у пусковий період працюють у посиленому режимі. Тому всі аварійні ситуації ліквідуються у стислі терміни, а роботи за необхідності не припиняються навіть у нічний час. 

— Торік багато говорилося про ситуацію навколо ринку «Мотель». Чи щось змінилося? 

— Доволі складне питання заміни аварійної ділянки, розташованої під торговельними павільйонами ринку “Мотель”, довелося вирішувати протягом майже півроку, але в кінцевому результаті ситуація була врегульована з керівництвом ринку.

Реконструкція ділянки теплової мережі була внесена до інвестиційної програми підприємства на поточний рік. На сьогодні весь обсяг запланованих робіт з реконструкції теплової мережі (проектні, монтажні й земляні) завершений. Вартість ремонту ділянки загальною протяжністю близько 200 м (у 2-трубному вимірі) склала 3,7 млн грн.

— Упродовж цього літа не сходила з вуст тема опалення так званого 109-го мікрорайону. Яка ситуація там зараз? 

— У минулих опалювальних сезонах споживачі 109 мікрорайону отримували теплову енергію від двох джерел: комунальної котельні «Полтаватеплоенерго» на вул. Квітучій, 6 та котельні промислового підприємства АТ «Полтавський турбомеханічний завод», що розміщена на відстані близько кілометра від мікрорайону. Незважаючи на те, що розподільчі мережі обох котелень тісно переплітаються між собою, з’єднувального трубопроводу між ними не було. У результаті всебічного обговорення на нарадах в обласній адміністрації та Полтавській міській раді було прийняте найбільш доцільне рішення — виконати повну реконструкцію котельні нашого підприємства, що на вул. Квітучій, із збільшенням удвічі встановленої потужності та переключити на неї споживачів з котельні АТ «ПТМЗ». До того ж це відповідає чинному міському енергетичному плану. 

Оскільки реалізація проекту потребує значного часу, виконання робіт було розділене на два етапи. До першого етапу входить виготовлення проектної документації на реконструкцію котельні на вул. Квітучій, 6; підключення до теплових мереж котельні на вул. Ст. Кондратенка, 5/9 житлового будинку на вул. Зіньківській, 11/31; будівництво з’єднувальної перемички між тепловими мережами котелень і заміна частини існуючих ділянок із збільшенням діаметрів трубопроводів; придбання мережних насосів та їх монтаж у котельні на вул. Квітучій, 6 з урахуванням теплової потужності об’єктів, які приєднуються до котельні; виконання технічних умов АТ «Полтаваобленерго» в частині збільшення дозволеної електричної потужності для підключення нових насосів.

Рішеннями сесій Полтавської міської ради на виконання робіт першого етапу виділено 8 млн грн.

Зараз уже завершені роботи з реконструкції теплової мережі, що переключає житловий будинок по вул. Зіньківській, 11/31 на котельню підприємства по вул. Ст. Кондратенка, 5/9. Проведені тендерні торги та укладений договір із заводом-виробником на постачання попередньоізольованих труб. Отримані технічні умови від АТ «Полтаваобленерго» й укладений договір на їх виконання. Планується укласти договір з підрядником на монтаж насосів. Проведено ще один тендер на постачання труб, необхідних для прокладання з’єднувальної перемички. На сьогодні активно тривають роботи на майданчиках виконання робіт з монтажу трубопроводів.

До моменту остаточної реалізації проекту реконструкції котельні на вул. Квітучій понад 5 тисяч мешканців мікрорайону отримуватимуть послуги з теплопостачання від котельні ПАТ «ПТМЗ».

Виконання робіт першого етапу дозволить уникнути можливих непередбачуваних або аварійних ситуацій в системі теплопостачання споживачів 109-го мікрорайону міста Полтави.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

До уваги споживачів, які мають пільги на оплату житлово-комунальних послуг!

2019-11-12  


ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ, ЯКІ МАЮТЬ ПІЛЬГИ НА ОПЛАТУ ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ!

Змінився порядок надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг.

Починаючи з жовтня 2019 року, відповідно до Закону України від 09.11.17 №2189-VIII «Про житлово-комунальні послуги» пільга надається у грошовій формі.

Розраховані органами соціального захисту населення суми пільг перераховуватимуться АТ «Ощадбанк» для подальшого проведення ним розрахунків з надавачами послуг за кожного конкретного пільговика (безготівкова форма).

Пільговикам, які подали заяву до органу соціального захисту населення на отримання пільги готівкою, виплата буде здійснюватися в готівковій формі в зазначений у заяві спосіб (банк або пошта).

 У зв’язку з цим платіж за послугу нараховується в повному обсязі, без урахування знижки, яка надається пільговику.
 

У разі отримання готівки пільговик має оплатити спожиті послуги повністю. Інші пільговики сплачують, як і раніше, частину платежу, а суму пільги за них перерахує надавачу послуг АТ «Ощадбанк» (за наявності даних про номер мобільного телефону пільговик отримає інформаційне повідомлення від банку про проведені платежі).

 Ураховуючи, що відповідний механізм запроваджується в Україні вперше, через неточності в даних з технічних причин можуть бути випадки ненарахування окремим особам суми пільги за жовтень цього року. У такому разі рекомендуємо звернутися до органу соціального захисту населення за місцем проживання. Сума пільги в такому випадку за жовтень буде донарахована в наступному місяці.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

Як оплатити рахунок «Полтаватеплоенерго» он-лайн?

2019-11-11  


ЯК ОПЛАТИТИ РАХУНОК «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ОН-ЛАЙН?


Чимало споживачів послуг «Полтаватеплоенерго» надають перевагу дистанційним способам оплати рахунків. Підприємство дає можливість розраховуватись за спожиту теплову енергію і гарячу воду шляхом он-лайн платежів.
Як оплатити послуги

Уже зараз полтавці, які користуються послугами «Полтаватеплоенерго» і зареєстровані в «Особистому кабінеті споживача», мають змогу ознайомитися з рахунками за жовтень. Адже щойно абонентська служба підприємства завершує нарахування за спожиті послуги, рахунки в електронному вигляді потрапляють до «Особистого кабінету» і доступні для перегляду або завантаження. До решти споживачів рахунки мають надійти до 20 листопада поштою.

Щоб не стояти в чергах до кас у банках, немало споживачів «Полтаватеплоенерго» обирають для себе зручніший спосіб оплати рахунків від підприємства — через платіжні інтернет-системи. Підприємство підтримує прагнення полтавців економити свій час і кошти, адже комісійний збір через он-лайн банкінг або взагалі відсутній, або значно менший, ніж у самому банку. Тож споживачі мають на вибір кілька способів розрахунку за отримані послуги.

Як уже згадувалося, на офіційному сайті «Полтаватеплоенерго» діє цілодобовий он-лайн сервіс «Особистий кабінет споживача». Тут не тільки можна ознайомитися з розміром нарахувань за певний розрахунковий період, а й, власне, здійснити оплату. У сервісі представлені дві платіжні системи: «Приват24» та Portmone.com.
 

Як оплатити рахунок «Полтаватеплоенерго» он-лайн?


Щоб оплатити рахунок від «Полтаватеплоенерго» через «Особистий кабінет споживача», необхідно здійснити 6 простих кроків:

Крок 1. Зайдіть на сайт «Полтаватеплоенерго».

Крок 2. Зайдіть на сторінку сервісу «Особистий кабінет споживача».

Крок 3. Увійдіть у сервіс.

Крок 4. У нижньому лівому куті побачите, скільки маєте сплатити, і варіанти платіжних систем. Оберіть, наприклад, «Приват24».

Крок 5. Введіть свій пароль та логін сервісу «Приват24».

Крок 6. Натисніть кнопку «Підтвердити».

Так само «Особистий кабінет» перенаправить користувача і на сайт платіжного сервісу Portmone.com. Увійшовши або зареєструвавшись у ньому, споживач має спершу обрати в розділі меню «Каталог послуг» пункт «Комунальні послуги». Далі в поле пошуку слід ввести «Полтаватеплоенерго», і система автоматично завантажить усі розрахункові реквізити підприємства. Споживачеві залишається тільки ввести номер особового рахунку та номер платіжної картки і натиснути кнопку «Оплатити».

Крім перших двох платіжних систем, представлених в «Особистому кабінеті споживача», послуги «Полтаватеплоенерго» можна оплатити і через сервіс EasyPay. Процес такий самий, як і в Portmone.com, необхідно просто уважно виконувати всі дії, які пропонує система.

Який би спосіб оплати не обрав споживач, головне, щоб він розраховувався за отримані послуги підприємства своєчасно та в повному обсязі. Адже відповідальне ставлення до розрахунків гарантує безперебійне отримання якісних послуг з централізованого опалення і постачання гарячої води.
Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

Як оплатити рахунок «Полтаватеплоенерго» он-лайн?

2019-11-11  


ЯК ОПЛАТИТИ РАХУНОК «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ОН-ЛАЙН?


Чимало споживачів послуг «Полтаватеплоенерго» надають перевагу дистанційним способам оплати рахунків. Підприємство дає можливість розраховуватись за спожиту теплову енергію і гарячу воду шляхом он-лайн платежів.
Як оплатити послуги

Уже зараз полтавці, які користуються послугами «Полтаватеплоенерго» і зареєстровані в «Особистому кабінеті споживача», мають змогу ознайомитися з рахунками за жовтень. Адже щойно абонентська служба підприємства завершує нарахування за спожиті послуги, рахунки в електронному вигляді потрапляють до «Особистого кабінету» і доступні для перегляду або завантаження. До решти споживачів рахунки мають надійти до 20 листопада поштою.

Щоб не стояти в чергах до кас у банках, немало споживачів «Полтаватеплоенерго» обирають для себе зручніший спосіб оплати рахунків від підприємства — через платіжні інтернет-системи. Підприємство підтримує прагнення полтавців економити свій час і кошти, адже комісійний збір через он-лайн банкінг або взагалі відсутній, або значно менший, ніж у самому банку. Тож споживачі мають на вибір кілька способів розрахунку за отримані послуги.

Як уже згадувалося, на офіційному сайті «Полтаватеплоенерго» діє цілодобовий он-лайн сервіс «Особистий кабінет споживача». Тут не тільки можна ознайомитися з розміром нарахувань за певний розрахунковий період, а й, власне, здійснити оплату. У сервісі представлені дві платіжні системи: «Приват24» та Portmone.com.
 

Як оплатити рахунок «Полтаватеплоенерго» он-лайн?


Щоб оплатити рахунок від «Полтаватеплоенерго» через «Особистий кабінет споживача», необхідно здійснити 6 простих кроків:

Крок 1. Зайдіть на сайт «Полтаватеплоенерго».

Крок 2. Зайдіть на сторінку сервісу «Особистий кабінет споживача».

Крок 3. Увійдіть у сервіс.

Крок 4. У нижньому лівому куті побачите, скільки маєте сплатити, і варіанти платіжних систем. Оберіть, наприклад, «Приват24».

Крок 5. Введіть свій пароль та логін сервісу «Приват24».

Крок 6. Натисніть кнопку «Підтвердити».

Так само «Особистий кабінет» перенаправить користувача і на сайт платіжного сервісу Portmone.com. Увійшовши або зареєструвавшись у ньому, споживач має спершу обрати в розділі меню «Каталог послуг» пункт «Комунальні послуги». Далі в поле пошуку слід ввести «Полтаватеплоенерго», і система автоматично завантажить усі розрахункові реквізити підприємства. Споживачеві залишається тільки ввести номер особового рахунку та номер платіжної картки і натиснути кнопку «Оплатити».

Крім перших двох платіжних систем, представлених в «Особистому кабінеті споживача», послуги «Полтаватеплоенерго» можна оплатити і через сервіс EasyPay. Процес такий самий, як і в Portmone.com, необхідно просто уважно виконувати всі дії, які пропонує система.

Який би спосіб оплати не обрав споживач, головне, щоб він розраховувався за отримані послуги підприємства своєчасно та в повному обсязі. Адже відповідальне ставлення до розрахунків гарантує безперебійне отримання якісних послуг з централізованого опалення і постачання гарячої води.
Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОПЕРЕДЖАЄ: Невідомі видають себе за працівників підприємства

2019-11-08  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОПЕРЕДЖАЄ:

Невідомі видають себе за працівників підприємства


Останнім часом до «Полтаватеплоенерго» почали звертатися споживачі з питаннями, чи дійсно працівники підприємства обходять усі помешкання житлових будинків у місті, перевіряючи якість надання послуг і пропонуючи додаткові платні послуги.
Обережно: шахраї!

Днями в «Полтаватеплоенерго» почастішали дзвінки від мешканців військового містечка та мікрорайону Браїлки обласного центру, в яких споживачі запитують, чи дійсно працівники підприємства здійснюють обхід усіх квартир, перевіряють, наскільки якісно надається послуга з опалення, і пропонують заміну як окремих опалювальних приладів, так і частин внутрішньобудинкової системи опалення — звісно, на платній основі. Зокрема, найбільше таких звернень надійшло від мешканців вулиць Петра Юрченка та Маршала Бірюзова, що в районі зупинки «11 школа».

Відповідаючи на ці звернення та щоб запобігти зловживанням довірою споживачів до працівників підприємства, «Полтаватеплоенерго» попереджає: без попередньої домовленості з мешканцями підприємство не проводить ніяких обстежень і не перевіряє якості послуг. Тим більше «Полтаватеплоенерго» не виконує заміни опалювальних приладів, ремонту внутрішньобудинкової системи опалення чи будь-яких інших видів робіт, що не належать до сфери виробництва, транспортування і постачання теплової енергії.

Звертаємося до полтавців та жителів Карлівки, Машівки, Решетилівки і Котельви з проханням бути обачними. Обов’язково перевіряйте документи людей, що представляються працівниками «Полтаватеплоенерго», і пам’ятайте: як правило, візит до вас фахівців підприємства є наслідком вашої ініціативи і відбувається за попередньою домовленістю.
Адміністрація ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«Полтаватеплоенерго»: Мешканці кожного житлового будинку можуть обрати собі індивідуальний режим теплоспоживання

2019-11-07   


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: МЕШКАНЦІ КОЖНОГО ЖИТЛОВОГО БУДИНКУ МОЖУТЬ ОБРАТИ СОБІ ІНДИВІДУАЛЬНИЙ РЕЖИМ ТЕПЛОСПОЖИВАННЯ 

Цьогоріч опалювальний сезон у Полтаві розпочався 28 жовтня, найпізніше за останні роки. Проте 2019 рік виявився багатим на погодні сюрпризи: на зміну аномально теплому жовтню прийшов листопад, який також характеризується високими денними температурами зовнішнього повітря. І хоча +10–13°С восени й навесні відчуваються по-різному, варто частіше замислюватись про скорочення енергоспоживання на опалення житлових будинків у нашому місті. Це і перебування в оселях зробить комфортнішим, й істотно заощадити на опаленні дозволить. Про можливість регулювання обсягів споживання теплової енергії на опалення житлових будинків ми поспілкувалися із заступником генерального директора із збуту «Полтаватеплоенерго» Романом КАШИНИМ. 
— Романе Олександровичу, розкажіть, будь ласка, від чого насамперед залежать обсяги споживання теплової енергії в багатоповерхівці.

— Говорити в загальному про всі житлові будинки міста було б неправильно, адже для кожної багатоповерхівки обсяги споживання тепла індивідуальні. Залежать вони від багатьох факторів: це і теплозахисні властивості зовнішніх огороджувальних конструкцій, і конфігурація самої будівлі (кількість поверхів, її «компактність» тощо), і кількість діб надання послуги, і температурний режим як усередині приміщення, так і надворі. Через це ми не маємо в Полтаві прикладів двох абсолютно однакових будинків за рівнем споживання тепла. Навіть зовні схожі між собою будівлі матимуть різне теплоспоживання, адже велику роль відіграє й організованість мешканців та їхнє бажання зменшити витрати на оплату послуг з опалення.

— Як обсяг споживання тепла впливає на розмір нарахувань за послугу з опалення?

— Переважна більшість житлових багатоквартирних будинків міста вже обладнана вузлами комерційного обліку теплової енергії, тобто будинковими лічильниками тепла. Саме вони дають змогу зафіксувати, який обсяг теплової енергії фактично був використаний для опалення багатоповерхівки у певний розрахунковий період. Тож мешканці будинків, обладнаних вузлами комерційного обліку, сплачують лише за той обсяг теплової енергії, який надійшов до будівлі. На сьогодні такою можливістю користуються понад 94% полтавців, з числа споживачів послуг нашого підприємства.

Розрахунок вартості послуги з централізованого опалення підприємство проводить, керуючись п. 12 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення. А саме в основі нарахувань лежить обсяг фактично спожитої теплової енергії, який визначається за показниками будинкового лічильника тепла і розподіляється між домогосподарствами пропорційно до опалювальної площі осель. Однак вартість 1 Гкал для всіх споживачів однакова і визначається тарифами, які для «Полтаватеплоенерго» встановлює Національна комісія, що здійснює державне регулювання в сферах енергетики і комунальних послуг (НКРЕКП).
Щомісяця фахівці підприємства аналізують обсяги теплоспоживання і відповідно вартості послуги з централізованого опалення. Якщо результати аналізу демонструють значну різницю між проектними і фактичними обсягами споживання, приймається рішення про комісійний (разом із балансоутримувачем) огляд будинку. Хочу підкреслити, що налаштуванням внутрішньобудинкових систем теплопостачання має займатися балансоутримувач житлового будинку, однак часто фахівці підприємства при проведенні налагоджувальних робіт надають консультативну допомогу.

— Чи можуть споживачі брати участь у знятті показників будинкового лічильника тепла?

— Період зняття показників вузлів комерційного обліку припадає на останні дні кожного місяця опалювального сезону. Зараз будинків, де зняття показників вузлів комерційного обліку теплової енергії відбувається вручну, залишилося небагато. Більшість будинкових лічильників тепла обладнана модемами, які дозволяють дистанційно і в автоматичному режимі контролювати параметри роботи приладу, а також знімати і передавати його показники. Якщо ж будинковий тепловий лічильник не обладнаний модемом, то його показники знімають працівники «Полтаватеплоенерго» в присутності балансоутримувача та представника мешканців будинків, якщо він був обраний громадою.

— У чому суть регулювання обсягів споживання тепла і як воно відбувається?

— Необхідно розуміти, що регулювання обсягів теплоспоживання буває різним. Зокрема, воно може відбуватися як за рахунок якості теплоносія, так і його кількості.

Якісне регулювання — це прерогатива підприємства. Воно відбувається безпосередньо на котельнях «Полтаватеплоенерго» за рахунок встановлення температури теплоносія. Щоб температура повітря у приміщеннях будинку трималася в межах нормативних значень, працівники підприємства підтримують температуру теплоносія на рівні, що відповідає погодним умовам.

Кількісне ж регулювання може здійснюватися в кожній окремій багатоповерхівці. У цьому випадку мешканці самостійно вирішують, яка температура в будинку буде прийнятною для всіх, і підтримують її. Тут для споживачів важливо домовитись між собою, чи вони погодяться на нормативну температуру в +18-20°С або ж матимуть у квартирах приблизно +25°С, але й сплачуватимуть більше. Слід наголосити на необхідності кількісного регулювання в перехідні періоди (навесні й восени), коли денна температура зовнішнього повітря може перевищувати +5–8°С. Це дозволить уникнути так званих «перетопів» і збереже кошти споживачів.

Однак відразу ж хочу застерегти: конструкції внутрішньобудинкових систем опалення мають обмеження щодо кількісного регулювання. Щоб не допустити гідравлічного розбалансування системи опалення, не можна зменшувати витрати теплоносія нижче за передбачені проектною документацією для кожного житлового будинку. Якщо система розбалансується, теплопостачання відчутно погіршиться, а в окремих квартирах опалення може взагалі бути відсутнім. Тому, коли температура зовнішнього повітря починає перевищувати +5-8°С, а тепло в будинок уже або ще подається, більш доцільно буде повністю призупиняти подачу теплоносія на систему опалення. Це і забезпечить раціональне використання теплової енергії, і гарантує рівні можливості для всіх споживачів користуватися опаленням.

— Для чого взагалі потрібно регулювати кількість теплової енергії, що надходить до будинку?

— Звісно, крім глобального питання енергоощадності, яке зараз на часі, для наших споживачів передусім актуальне питання економії коштів. Чим раціональніше буде використовуватись теплова енергія, тим більше шансів уберегти сімейний бюджет від значних витрат. Наведу конкретний приклад: ми на власній практиці пересвідчилися, що збільшення температури повітря всередині приміщення на 1°С призводить до зростання витрат теплової енергії у середньому на 5%. Ясна річ, що ці 5% знаходять відображення і в рахунках за опалення.

«Полтаватеплоенерго»: Мешканці кожного житлового будинку можуть обрати собі індивідуальний режим теплоспоживання

 

— Що потрібно зробити мешканцям, щоб почати самостійно регулювати обсяги споживання теплової енергії?

Перший крок, щоб самостійно регулювати споживання теплової енергії в житловому будинку, — обрати відповідальну особу. Для цього мешканці багатоповерхівки проводять загальні збори, на яких визначаються з прийнятним для всіх температурним режимом усередині приміщень й обирають уповноваженого представника. Далі споживачам необхідно письмово поінформувати підприємство про факт обрання відповідальної особи і підтвердити його копією протоколу зборів з підписами всіх учасників. Отримавши письмове звернення мешканців, фахівці служби контролю за збутом теплової енергії безпосередньо на місці встановлення будинкового лічильника тепла проінструктують обраного уповноваженого щодо роботи вузла обліку. Інструктаж передбачає розгляд основних підходів до кількісного регулювання подачі теплоносія до будинку і принципів роботи теплового лічильника. Відповідальна особа навчиться знімати показники лічильника, оцінювати витрати теплоносія тощо.

Мешканці більшості багатоповерхівок міста вже обрали відповідальних представників, і вони вже пройшли інструктажі. Приємно відзначити, що там, де протягом минулого опалювального періоду проводилося регулювання обсягів теплоспоживання, економія мешканців на опаленні склала до 20% порівняно зі схожими будинками без регулювання.

— Які ще заходи можуть допомогти споживачам заощадити на опаленні? 

— Нерідко наші фахівці чують думку, яка побутує між споживачів, що будинковий лічильник тепла нібито допомагає економити. Насправді лічильник сам по собі не є засобом економії. Він лише обліковує обсяг теплової енергії, спожитої багатоповерхівкою, тобто відображає фактичний стан справ. Щоб економити, необхідно вжити цілого комплексу заходів.

Передусім слід подбати, щоб тепло не тікало з будинку, — утеплити огороджувальні конструкції (стіни, вікна, покриття тощо) та внутрішньобудинкові трубопроводи. Не варто занехаювати місця загального користування, адже через розбите на сходовій клітині скло чи пошкоджені двері під’їзду до будинку потрапляє холод, а отже, температура в усіх приміщеннях, у тому числі й квартирах, знижується. Через це втрати теплової енергії на опалення зростають. Також маємо кілька прикладів у місті, коли мешканці будинку власним коштом встановили автоматизовані індивідуальні теплові пункти (ІТП) з погодними регуляторами.

«Полтаватеплоенерго»: Мешканці кожного житлового будинку можуть обрати собі індивідуальний режим теплоспоживання

 

Підсумовуючи, хочу зазначити: у регулюванні обсягів теплоспоживання зацікавлені і полтавці, і саме підприємство. Тому фахівці служби контролю за збутом теплової енергії «Полтаватеплоенерго» завжди готові надати додаткову інформацію з цього питання. Звернутися до них можна, завітавши особисто на адресу: вулиця Генерала Духова, 5 (зупинка «5 школа»/«ОЦЕВУМ»), кабінети №3 та №4, або зателефонувавши в робочий час на номери: (0532) 510-464, (0532) 510-482.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«Полтаватеплоенерго»: Мешканці кожного житлового будинку можуть обрати собі індивідуальний режим теплоспоживання

2019-11-07   


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: МЕШКАНЦІ КОЖНОГО ЖИТЛОВОГО БУДИНКУ МОЖУТЬ ОБРАТИ СОБІ ІНДИВІДУАЛЬНИЙ РЕЖИМ ТЕПЛОСПОЖИВАННЯ 

Цьогоріч опалювальний сезон у Полтаві розпочався 28 жовтня, найпізніше за останні роки. Проте 2019 рік виявився багатим на погодні сюрпризи: на зміну аномально теплому жовтню прийшов листопад, який також характеризується високими денними температурами зовнішнього повітря. І хоча +10–13°С восени й навесні відчуваються по-різному, варто частіше замислюватись про скорочення енергоспоживання на опалення житлових будинків у нашому місті. Це і перебування в оселях зробить комфортнішим, й істотно заощадити на опаленні дозволить. Про можливість регулювання обсягів споживання теплової енергії на опалення житлових будинків ми поспілкувалися із заступником генерального директора із збуту «Полтаватеплоенерго» Романом КАШИНИМ. 
— Романе Олександровичу, розкажіть, будь ласка, від чого насамперед залежать обсяги споживання теплової енергії в багатоповерхівці.

— Говорити в загальному про всі житлові будинки міста було б неправильно, адже для кожної багатоповерхівки обсяги споживання тепла індивідуальні. Залежать вони від багатьох факторів: це і теплозахисні властивості зовнішніх огороджувальних конструкцій, і конфігурація самої будівлі (кількість поверхів, її «компактність» тощо), і кількість діб надання послуги, і температурний режим як усередині приміщення, так і надворі. Через це ми не маємо в Полтаві прикладів двох абсолютно однакових будинків за рівнем споживання тепла. Навіть зовні схожі між собою будівлі матимуть різне теплоспоживання, адже велику роль відіграє й організованість мешканців та їхнє бажання зменшити витрати на оплату послуг з опалення.

— Як обсяг споживання тепла впливає на розмір нарахувань за послугу з опалення?

— Переважна більшість житлових багатоквартирних будинків міста вже обладнана вузлами комерційного обліку теплової енергії, тобто будинковими лічильниками тепла. Саме вони дають змогу зафіксувати, який обсяг теплової енергії фактично був використаний для опалення багатоповерхівки у певний розрахунковий період. Тож мешканці будинків, обладнаних вузлами комерційного обліку, сплачують лише за той обсяг теплової енергії, який надійшов до будівлі. На сьогодні такою можливістю користуються понад 94% полтавців, з числа споживачів послуг нашого підприємства.

Розрахунок вартості послуги з централізованого опалення підприємство проводить, керуючись п. 12 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення. А саме в основі нарахувань лежить обсяг фактично спожитої теплової енергії, який визначається за показниками будинкового лічильника тепла і розподіляється між домогосподарствами пропорційно до опалювальної площі осель. Однак вартість 1 Гкал для всіх споживачів однакова і визначається тарифами, які для «Полтаватеплоенерго» встановлює Національна комісія, що здійснює державне регулювання в сферах енергетики і комунальних послуг (НКРЕКП).
Щомісяця фахівці підприємства аналізують обсяги теплоспоживання і відповідно вартості послуги з централізованого опалення. Якщо результати аналізу демонструють значну різницю між проектними і фактичними обсягами споживання, приймається рішення про комісійний (разом із балансоутримувачем) огляд будинку. Хочу підкреслити, що налаштуванням внутрішньобудинкових систем теплопостачання має займатися балансоутримувач житлового будинку, однак часто фахівці підприємства при проведенні налагоджувальних робіт надають консультативну допомогу.

— Чи можуть споживачі брати участь у знятті показників будинкового лічильника тепла?

— Період зняття показників вузлів комерційного обліку припадає на останні дні кожного місяця опалювального сезону. Зараз будинків, де зняття показників вузлів комерційного обліку теплової енергії відбувається вручну, залишилося небагато. Більшість будинкових лічильників тепла обладнана модемами, які дозволяють дистанційно і в автоматичному режимі контролювати параметри роботи приладу, а також знімати і передавати його показники. Якщо ж будинковий тепловий лічильник не обладнаний модемом, то його показники знімають працівники «Полтаватеплоенерго» в присутності балансоутримувача та представника мешканців будинків, якщо він був обраний громадою.

— У чому суть регулювання обсягів споживання тепла і як воно відбувається?

— Необхідно розуміти, що регулювання обсягів теплоспоживання буває різним. Зокрема, воно може відбуватися як за рахунок якості теплоносія, так і його кількості.

Якісне регулювання — це прерогатива підприємства. Воно відбувається безпосередньо на котельнях «Полтаватеплоенерго» за рахунок встановлення температури теплоносія. Щоб температура повітря у приміщеннях будинку трималася в межах нормативних значень, працівники підприємства підтримують температуру теплоносія на рівні, що відповідає погодним умовам.

Кількісне ж регулювання може здійснюватися в кожній окремій багатоповерхівці. У цьому випадку мешканці самостійно вирішують, яка температура в будинку буде прийнятною для всіх, і підтримують її. Тут для споживачів важливо домовитись між собою, чи вони погодяться на нормативну температуру в +18-20°С або ж матимуть у квартирах приблизно +25°С, але й сплачуватимуть більше. Слід наголосити на необхідності кількісного регулювання в перехідні періоди (навесні й восени), коли денна температура зовнішнього повітря може перевищувати +5–8°С. Це дозволить уникнути так званих «перетопів» і збереже кошти споживачів.

Однак відразу ж хочу застерегти: конструкції внутрішньобудинкових систем опалення мають обмеження щодо кількісного регулювання. Щоб не допустити гідравлічного розбалансування системи опалення, не можна зменшувати витрати теплоносія нижче за передбачені проектною документацією для кожного житлового будинку. Якщо система розбалансується, теплопостачання відчутно погіршиться, а в окремих квартирах опалення може взагалі бути відсутнім. Тому, коли температура зовнішнього повітря починає перевищувати +5-8°С, а тепло в будинок уже або ще подається, більш доцільно буде повністю призупиняти подачу теплоносія на систему опалення. Це і забезпечить раціональне використання теплової енергії, і гарантує рівні можливості для всіх споживачів користуватися опаленням.

— Для чого взагалі потрібно регулювати кількість теплової енергії, що надходить до будинку?

— Звісно, крім глобального питання енергоощадності, яке зараз на часі, для наших споживачів передусім актуальне питання економії коштів. Чим раціональніше буде використовуватись теплова енергія, тим більше шансів уберегти сімейний бюджет від значних витрат. Наведу конкретний приклад: ми на власній практиці пересвідчилися, що збільшення температури повітря всередині приміщення на 1°С призводить до зростання витрат теплової енергії у середньому на 5%. Ясна річ, що ці 5% знаходять відображення і в рахунках за опалення.

«Полтаватеплоенерго»: Мешканці кожного житлового будинку можуть обрати собі індивідуальний режим теплоспоживання

 

— Що потрібно зробити мешканцям, щоб почати самостійно регулювати обсяги споживання теплової енергії?

Перший крок, щоб самостійно регулювати споживання теплової енергії в житловому будинку, — обрати відповідальну особу. Для цього мешканці багатоповерхівки проводять загальні збори, на яких визначаються з прийнятним для всіх температурним режимом усередині приміщень й обирають уповноваженого представника. Далі споживачам необхідно письмово поінформувати підприємство про факт обрання відповідальної особи і підтвердити його копією протоколу зборів з підписами всіх учасників. Отримавши письмове звернення мешканців, фахівці служби контролю за збутом теплової енергії безпосередньо на місці встановлення будинкового лічильника тепла проінструктують обраного уповноваженого щодо роботи вузла обліку. Інструктаж передбачає розгляд основних підходів до кількісного регулювання подачі теплоносія до будинку і принципів роботи теплового лічильника. Відповідальна особа навчиться знімати показники лічильника, оцінювати витрати теплоносія тощо.

Мешканці більшості багатоповерхівок міста вже обрали відповідальних представників, і вони вже пройшли інструктажі. Приємно відзначити, що там, де протягом минулого опалювального періоду проводилося регулювання обсягів теплоспоживання, економія мешканців на опаленні склала до 20% порівняно зі схожими будинками без регулювання.

— Які ще заходи можуть допомогти споживачам заощадити на опаленні? 

— Нерідко наші фахівці чують думку, яка побутує між споживачів, що будинковий лічильник тепла нібито допомагає економити. Насправді лічильник сам по собі не є засобом економії. Він лише обліковує обсяг теплової енергії, спожитої багатоповерхівкою, тобто відображає фактичний стан справ. Щоб економити, необхідно вжити цілого комплексу заходів.

Передусім слід подбати, щоб тепло не тікало з будинку, — утеплити огороджувальні конструкції (стіни, вікна, покриття тощо) та внутрішньобудинкові трубопроводи. Не варто занехаювати місця загального користування, адже через розбите на сходовій клітині скло чи пошкоджені двері під’їзду до будинку потрапляє холод, а отже, температура в усіх приміщеннях, у тому числі й квартирах, знижується. Через це втрати теплової енергії на опалення зростають. Також маємо кілька прикладів у місті, коли мешканці будинку власним коштом встановили автоматизовані індивідуальні теплові пункти (ІТП) з погодними регуляторами.

«Полтаватеплоенерго»: Мешканці кожного житлового будинку можуть обрати собі індивідуальний режим теплоспоживання

 

Підсумовуючи, хочу зазначити: у регулюванні обсягів теплоспоживання зацікавлені і полтавці, і саме підприємство. Тому фахівці служби контролю за збутом теплової енергії «Полтаватеплоенерго» завжди готові надати додаткову інформацію з цього питання. Звернутися до них можна, завітавши особисто на адресу: вулиця Генерала Духова, 5 (зупинка «5 школа»/«ОЦЕВУМ»), кабінети №3 та №4, або зателефонувавши в робочий час на номери: (0532) 510-464, (0532) 510-482.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Нарахування за жовтень дивіться в «Особистому кабінеті споживача»

2019-11-05  

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Нарахування за жовтень дивіться в «Особистому кабінеті споживача» 
Кожен місяць для «Полтаватеплоенерго» починається однаково: фахівці підприємства проводять нарахування за спожиті протягом розрахункового періоду послуги. Результати цієї роботи відображаються у щомісячних рахунках, які надсилаються мешканцям багатоповерхівок поштою. Проте вже зараз електронні версії платіжок за жовтень можна побачити в «Особистому кабінеті споживача».
Рахунки за липень

«Особистий кабінет споживача» — найбільш популярний он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства. І це підтверджує кількість зареєстрованих користувачів, яка вже наближається до позначки у 27 тисяч. Одна з можливостей, що приваблює споживачів «Полтаватеплоенерго» до цього сервісу, — перегляд рахунків задовго до того, як вони надійдуть поштою.

«Особистий кабінет споживача» пропонує два варіанти ознайомлення з рахунками: перегляд у режимі он-лайн або завантаження PDF-версії на комп’ютер. Й обидві ці можливості можна реалізувати в одному розділі сервісу. Найзручніше те, що користувач потрапляє у цей розділ, тільки-но заходить на сервіс. 

Короткий алгоритм, як переглянути рахунки за жовтень он-лайн у сервісі «Особистий кабінет споживача»:

Крок 1. Зайдіть на сторінку сервісу.
Крок 2. Увійдіть у сервіс, ввівши логін та пароль.
Крок 3. У розділі «Рахунки на оплату» знайдіть таблицю з назвами місяців.
Крок 4. Щоб переглянути рахунок, клікніть на кнопці «Переглянути» (у вигляді ока) праворуч від назви місяця.
Крок 5. Щоб завантажити платіжку на комп’ютер, клікніть на кнопці «Завантажити» (у вигляді стрілочки вниз).
 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Нарахування за жовтень дивіться в «Особистому кабінеті споживача»

 

Зверніть увагу, що рахунки «Полтаватеплоенерго» розділені за послугами: окремо за централізоване опалення (ЦО) й окремо за постачання гарячої води (ЦГВ). Тому в таблиці назва місяця буде написана двічі — окремо для кожної з послуг.

 
«Особистий кабінет споживача» також дозволяє замовити доставку щомісячних рахунків підприємства на електронну скриньку незалежно від традиційної доставки поштою. Для цього, перебуваючи у сервісі, необхідно виконати такий порядок дій:

Крок 1. Клікніть на прізвище, ім’я та по батькові зареєстрованого користувача сервісу.
Крок 2. У розділі «Обліковий запис» оберіть «Редагувати обліковий запис».
Крок 3. Знайдіть опцію «Рахунок на електронну пошту» і клікніть «Так».

Увага!

Щоб рахунки регулярно надходили на вашу електронну скриньку, необхідно прослідкувати, аби листи з платіжками не потрапляли в спам. Це може статися, оскільки усі платіжки відправляються з однієї електронної адреси, а поштові сервіси можуть розцінювати таку масову розсилку як потенційно небезпечну. Тому, якщо ви помітили, що замовлені рахунки на ваш e-mail не надходять, перевірте папку зі спамом. Знайдіть там лист від «Полтаватеплоенерго», позначте його як «Не спам» і додайте адресу abon@pte.poltava.ua до списку контактів. Надалі всі листи від підприємства ви вже бачитимете в папці «Вхідні».


Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
 
 
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Нарахування за жовтень дивіться в «Особистому кабінеті споживача»

2019-11-05  

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Нарахування за жовтень дивіться в «Особистому кабінеті споживача» 
Кожен місяць для «Полтаватеплоенерго» починається однаково: фахівці підприємства проводять нарахування за спожиті протягом розрахункового періоду послуги. Результати цієї роботи відображаються у щомісячних рахунках, які надсилаються мешканцям багатоповерхівок поштою. Проте вже зараз електронні версії платіжок за жовтень можна побачити в «Особистому кабінеті споживача».
Рахунки за липень

«Особистий кабінет споживача» — найбільш популярний он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства. І це підтверджує кількість зареєстрованих користувачів, яка вже наближається до позначки у 27 тисяч. Одна з можливостей, що приваблює споживачів «Полтаватеплоенерго» до цього сервісу, — перегляд рахунків задовго до того, як вони надійдуть поштою.

«Особистий кабінет споживача» пропонує два варіанти ознайомлення з рахунками: перегляд у режимі он-лайн або завантаження PDF-версії на комп’ютер. Й обидві ці можливості можна реалізувати в одному розділі сервісу. Найзручніше те, що користувач потрапляє у цей розділ, тільки-но заходить на сервіс. 

Короткий алгоритм, як переглянути рахунки за жовтень он-лайн у сервісі «Особистий кабінет споживача»:

Крок 1. Зайдіть на сторінку сервісу.
Крок 2. Увійдіть у сервіс, ввівши логін та пароль.
Крок 3. У розділі «Рахунки на оплату» знайдіть таблицю з назвами місяців.
Крок 4. Щоб переглянути рахунок, клікніть на кнопці «Переглянути» (у вигляді ока) праворуч від назви місяця.
Крок 5. Щоб завантажити платіжку на комп’ютер, клікніть на кнопці «Завантажити» (у вигляді стрілочки вниз).
 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Нарахування за жовтень дивіться в «Особистому кабінеті споживача»

 

Зверніть увагу, що рахунки «Полтаватеплоенерго» розділені за послугами: окремо за централізоване опалення (ЦО) й окремо за постачання гарячої води (ЦГВ). Тому в таблиці назва місяця буде написана двічі — окремо для кожної з послуг.

 
«Особистий кабінет споживача» також дозволяє замовити доставку щомісячних рахунків підприємства на електронну скриньку незалежно від традиційної доставки поштою. Для цього, перебуваючи у сервісі, необхідно виконати такий порядок дій:

Крок 1. Клікніть на прізвище, ім’я та по батькові зареєстрованого користувача сервісу.
Крок 2. У розділі «Обліковий запис» оберіть «Редагувати обліковий запис».
Крок 3. Знайдіть опцію «Рахунок на електронну пошту» і клікніть «Так».

Увага!

Щоб рахунки регулярно надходили на вашу електронну скриньку, необхідно прослідкувати, аби листи з платіжками не потрапляли в спам. Це може статися, оскільки усі платіжки відправляються з однієї електронної адреси, а поштові сервіси можуть розцінювати таку масову розсилку як потенційно небезпечну. Тому, якщо ви помітили, що замовлені рахунки на ваш e-mail не надходять, перевірте папку зі спамом. Знайдіть там лист від «Полтаватеплоенерго», позначте його як «Не спам» і додайте адресу abon@pte.poltava.ua до списку контактів. Надалі всі листи від підприємства ви вже бачитимете в папці «Вхідні».


Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
 
 
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram

На базі «Полтаватеплоенерго» тренувалися рятувальники

2019-11-01


НА БАЗІ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ТРЕНУВАЛИСЯ РЯТУВАЛЬНИКИ

На котельні по пров. Космічному, 9 було ліквідовано умовну надзвичайну ситуацію.
Навчання рятувальників на базі

Днями на котельні «Полтаватеплоенерго» по пров. Космічному, 9 проводилося командно-штабне навчання з органами управління Полтавської міської ланки територіальної підсистеми єдиної державної системи цивільного захисту Полтавської області. Захід був ініційований Полтавською обласною держадміністрацією. 

На базі «Полтаватеплоенерго» тренувалися рятувальники

Для рятувальників, парамедиків, поліцейських та газовиків була змодельована надзвичайна ситуація: за легендою, внаслідок розгерметизації газопроводу середнього тиску на котельні відбувся вибух газоповітряної суміші в замкнутому об’ємі. До зони ураження за межами підприємства нібито потрапили три житлових будинки, територія двох шкіл. Близько ста осіб отримало травми. Теплопостачання житлових будинків та адміністративних установ у мікрорайоні було зупинено. У таких умовах учасники навчання мали ліквідувати надзвичайну ситуацію, допомогти пораненим й евакуювати населення, що потрапило до зони ураження. 

На базі «Полтаватеплоенерго» тренувалися рятувальники

На базі «Полтаватеплоенерго» тренувалися рятувальники

Відпрацювання оперативності й методів усунення пожежі та наслідків вибуху відбувалося з повним зануренням в умовну ситуацію — із застосуванням спецтехніки та якомога швидше. За підсумками навчань, з поставленими завданнями рятувальники впоралися, виконавши усі необхідні дії та вклавшись у нормативний час.


Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.