Серпень 2025 - Полтаватеплоенерго

Увага! Тимчасове припинення постачання гарячої води!

Posted on 25.08.202506.04.2026 by plf_admin

2025-08-25

Шановні споживачі!

Повідомляємо, що з 26 по 29 серпня 2025 року, у зв’язку з ремонтними роботами АТ «Полтавагаз, буде припинено газопостачання однієї з котелень підприємства. Тому в цей період буде тимчасово відсутня гаряча вода за такими адресами:

вул. Решетилівська, 34, 34 а, 36, 42, 48/2, 50/1.

пров. Шевченко, 1 , 3, 4.

пров. Великий, 3.

Перепрошуємо за тимчасові незручності!

ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО”: Триває підготовка теплового господарства до наступного опалювального сезону

Posted on 20.08.202506.04.2026 by plf_admin

2025-08-20

“ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО”: Триває підготовка теплового господарства до наступного опалювального сезону

У Полтаві триває активна фаза підготовки до опалювального сезону 2025-2026 рр. фахівці «Полтаватеплоенерго» проводять ремонти тепломереж та обладнання, від яких залежить надійність теплопостачання взимку.

Фахівці служби централізованих ремонтів виконали ремонт ділянки трубопроводу ТК 35-36, від котельні підприємства по вулиці Короленка.

Зношені сталеві труби замінили на сучасні попередньоізольовані, які мають міцний захисний шар із поліуретану. Це дозволить скоротити рівень втрат теплової енергії під час опалювального сезону. Загалом на цій ділянці теплової мережі було замінено 270 метрів погонних трубопроводів Ø 89/160 мм.

Далі будуть роботи з благоустрою, і відновлення асфальтобетонного покриття, яке було порушене під час ремонтних робіт.

Робимо усе можливе, аби усі споживачі вчасно отримали тепло з початком сезону.

Пресслужба “Полтаватеплоенерго”

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: А ви цього місяця вже отримали паперовий рахунок підприємства до своєї поштової скриньки?..

Posted on 19.08.202506.04.2026 by plf_admin

2025-08-19

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:

А ВИ ЦЬОГО МІСЯЦЯ ВЖЕ ОТРИМАЛИ ПАПЕРОВИЙ РАХУНОК ПІДПРИЄМСТВА ДО СВОЄЇ ПОШТОВОЇ СКРИНЬКИ?

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

На адресу підприємства надходять звернення від споживачів про періодичну відсутність чи несвоєчасність доставки рахунків на оплату послуг підприємства до поштових скриньок за адресами їх проживання.

Нагадаємо, з травня 2015 року щомісячну доставку рахунків на оплату послуг теплопостачання здійснює УДППЗ «Укрпошта».

У зв’язку з цим абонентська служба підприємства проводить постійний моніторинг та контроль доставки споживачам паперових рахунків ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» та постійно працює над її вдосконаленням.

Отже, звертаємося до вас, шановні споживачі, з проханням: якщо до 20 серпня цього року ви не отримали рахунки за послуги підприємства, отримані впродовж липня або на вашу адресу не надійшов паперовий рахунок за послуги підприємства, — повідомте про це абонентській службі підприємства будь-яким зручним для вас способом, наприклад, за допомогою сервісів офіційного сайту підприємства te.pl.ua:

— «Надіслати нам листа»;

— «Особистий кабінет споживача».

— надіславши електронного листа на адресу поштової скриньки info@pte.poltava.ua.

Звертаємо вашу увагу, що повідомлення обов’язково має містити вашу повну адресу, контактний телефон, прізвище та ініціали отримувача послуг.

Нагадуємо,що для щомісячного отримання рахунків на оплату послуг на персональну електронну скриньку, необхідно стати користувачем цілодобового on-line сервісу «Особистий кабінет споживача» та встановити відповідні налаштування профілю у розділі «Редагувати профіль». Звертаємо вашу увагу, що ця послуга діє незалежно від традиційного способу доставки щомісячних рахунків.

«Полтаватеплоенерго» постійно працює над підвищенням якості обслуговування своїх споживачів. Будемо вдячні за вашу небайдужість.

Абонентська служба ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».

Щоб завжди бути в курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів — підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber.

“ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО” ПОВІДОМЛЯЄ

Posted on 18.08.202506.04.2026 by plf_admin

2025-08-18

Шановні споживачі!

У зв’язку з ремонтними роботами «Полтававодоканалу» на напірному колекторі головної каналізаційної насосної станції, який триватиме з 00 годин 19 серпня і до 00 годин 20 серпня, буде тимчасово припинено постачання холодної води частині жителів Полтави. Не буде можливості працювати і котельням «Полтаватеплоенерго» та подавати цим споживачам гарячу воду. Перелік адрес тут.

Дякуємо за розуміння!

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:Триває контрольне зняття показань квартирних лічильників – що варто знати споживачам

Posted on 14.08.202506.04.2026 by plf_admin

2025-08-14

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:Триває контрольне зняття показань квартирних лічильників – що варто знати споживачам

Перевірка лічильників —- важливий етап підготовки теплового господарства до початку опалювального сезону. Фахівці «Полтаватеплоенерго» проводять щорічне контрольне зняття показань квартирних лічильників опалення та гарячої води, щоб забезпечити точність нарахувань за спожиті послуги.

Відповідно до Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», контрольне зняття показань є обов’язковим і проводиться періодично, не менше разу на рік, у присутності споживача, або його представника.

Мета візиту контролера — зафіксувати показники на лічильнику, щоб потім фахівці підприємства могли їх звірити з тими, які передавав востаннє споживач. Акт звірки дає змогу підтвердити нарахування за фактом споживання.

Під час візиту контролер фіксує поточні показання лічильника, перевіряє його технічний стан і, за потреби, документи про повірку. Усі дані передаються до інформаційної бази для верифікації обсягів спожитої послуги.

Споживач зобов’язаний забезпечити доступ працівнику «Полтаватеплоенерго» до лічильника для зняття контрольних показань, а він в свою чергу, повинен вказати мету візиту та пред’явити службове посвідчення за проханням. У разі недопуску представників підприємства складається відповідний акт та змінюється порядок розрахунку за послугу з постачання теплової енергію, чи постачання гарячої води.

Нагадуємо, що фахівці підприємства лише фіксують показання лічильника, не пропонують жодних інших послуг і не приймають плату за надані послуги.

Пресслужба “Полтаватеплоенерго”

«Полтаватеплоенерго» отримало нове насосне обладнання від міжнародних партнерів

Posted on 08.08.202506.04.2026 by plf_admin

2025-08-08

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»ОТРИМАЛО НОВЕ НАСОСНЕ ОБЛАДНАННЯ ВІД МІЖНАРОДНИХ ПАРТНЕРІВ

Підприємство продовжує співпрацю з Агентством США з міжнародного розвитку USAID. В рамках участі в проєкті «Забезпечення енергопостачання, підвищення стійкості та сполучення» (SPARC), що фінансується Агентством США з міжнародного розвитку, під правом нагляду та контролю компанією Tetra Tech ES, Inc. підприємство отримало 4 нові енергоефективні насоси Wilo.

Тепер, з урахуванням попередньої поставки, на «Полтаватеплоенерго» таких насосів 5.

Нове насосне обладнання вкрай необхідне для безперебійної роботи котелень,, це допоможе забезпечувати стале теплопостачання споживачів та зниження витрат електроенергії.

Дякуємо міжнародним партнерам за надану допомогу і співпрацю!

Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Нарахування за липень 2025 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача»

Posted on 05.08.202506.04.2026 by plf_admin

2025-08-05

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:

Із нарахуваннями за липень 2025 року

можна ознайомитися за допомогою інфо-боту та в «Особистому кабінеті споживача»

Кожен календарний місяць для «Полтаватеплоенерго» починається із того, що фахівці абонентської служби підприємства проводять нарахування за спожиті упродовж розрахункового періоду послуги. Результати цієї роботи відображаються у щомісячних рахунках, які надсилаються мешканцям багатоповерхівок поштою. Проте вже зараз нарахування можна побачити скориставшись інфо-ботом «Полтаватеплоенерго» у Viber, а також як і раніше — у «Особистому кабінеті споживача».

Нагадаємо, що інфо-бот «Полтаватеплоенерго» у Viber містить ширший інструментарій, який дозволяє не лише передавати показники індивідуальних приладів обліку, а й відстежувати стан особового рахунку (нарахування, оплати, заборгованість), переглядати та завантажувати щомісячні рахунки за послуги підприємства тощо.

Однак, якщо серед різноманіття он-лайн інструментів офіційного сайту «Полтаватеплоенерго» ви віддаєте перевагу вже звичному — «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/), то і він також залишається добрим вашим помічником. Докладну інструкцію по використанню цього сервісу «Особистий кабінет споживача» можна знайти тут: https://bit.ly/34RmZ8q

Не варто забувати і про можливість, незалежно від традиційної доставки поштою, замовлення щомісячної доставки рахунків підприємства на електронну скриньку. Така можливість наявна також саме у цілодобовому он-лайн сервісі «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/). Із докладною інструкцією замовлення щомісячної доставки електронних версій рахунків «Полтаватеплоенерго» можна ознайомитися тут: https://bit.ly/34RmZ8q

Хочемо наголосити — «Полтаватеплоенерго» постійно працює задля налагодження ефективної взаємодії зі споживачем! Саме тому, шановні споживачі, ви маєте змогу обрати для користування зручний саме для вас інструмент і користуватися ним у зручний саме вам час!

Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ КАТЕГОРІЇ «ІНШІ СПОЖИВАЧІ»

Posted on 04.08.202506.04.2026 by plf_admin

2025-08-04

ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ КАТЕГОРІЇ «ІНШІ СПОЖИВАЧІ»

Інформація

Про нарахування за теплову енергію, послугу з постачання теплової енергії та послугу з постачання гарячої води споживачам категорії «Інші споживачі» за липень 2025 року.

ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» інформує, що на виконання постанови Кабінету Міністрів України від 10 листопада 2021 року №1209 «Деякі питання нарахування (визначення) плати за теплову енергію, послуги з постачання теплової енергії та постачання гарячої води у зв’язку із зміною ціни природного газу», підприємством перераховано вартість умовно-змінної частини двоставкового тарифу на теплову енергію, послугу з постачання теплової енергії та послугу з постачання гарячої води з врахуванням наступних коефіцієнтів: