plf_admin, автор у Полтаватеплоенерго

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Передача показників лічильників у Viber – просто, швидко та зручно!

Posted on 26.12.201806.04.2026 by plf_admin

2018-12-26

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: ПЕРЕДАЧА ПОКАЗНИКІВ ЛІЧИЛЬНИКІВ У VIBER – ПРОСТО, ШВИДКО ТА ЗРУЧНО!

До 28 грудня включно триватиме цього місяця передача показників лічильників гарячої води та теплової енергії за допомогою всіх наявних сервісів. Один з найзручніших способів передати показники — за допомогою чат-боту у месенджері Viber, який у травні цього року запровадило обласне комунальне підприємство «Полтаватеплоенерго».

Передати їх слід вчасно, аби актуальні показники були відображені у рахунках за поточний розрахунковий місяць, а нараховані суми — відповідали фактично спожитим послугам у розрахунковому періоді.

Один з найпростіших та найбезпечніших способів передачі – за допомогою чат-боту у месенджері Viber з мобільного телефону чи комп’ютера. Зробити це можна у 6 кроків:

Крок 1. Знайдіть бот у паблік аккаунтах Viber за іменем — PoltavaTE_Bot.

Крок 2. Напишіть «Привіт» і оберіть опцію «Додати особовий рахунок».

Крок 3. Впишіть номер особового рахунку, який зазначений в рахунку на оплату послуг теплопостачання, наприклад, «79-987-33-0». Для вводу необхідно використовувати лише цифри 0-9, знак «-» та взагалі не використовувати пробілів.

Крок 4. Бот запитає вас про правильність адреси, за якою вноситимуться показники лічильників. Оберіть опцію «Адреса вірна» або ж «Адреса невірна» — у цьому разі знову перейдіть до Кроку 3.

Крок 5. Якщо ж вказана адреса вірна, бот відзвітує про встановлені вузли обліку й останній внесений показник.

Крок 6. Внесіть поточний показник лічильника.

Трапляється, що в силу різних причин споживачі не користуються чат-ботом у Viber. У такому випадку показники індивідуальних лічильників можна надіслати звичайним Viber-повідомленням на номер: (050) 303-34-02. Попередньо радимо додати зазначений номер до списку своїх контактів, зберігши його у телефоні.

Аби інформація з вашого повідомлення могла бути коректно опрацьована, вона обов’язково повинна містити дані про:

1. ПІБ зареєстрованої особи;

2. адресу помешкання, у якому встановлено лічильник(и);

3. номер особового рахунку;

4. поточні показники індивідуальних лічильників гарячої води (із зазначенням місця їх встановлення) чи теплової енергії.

Детальніше про кожен із запропонованих шляхів передачі можна дізнатися тут: https://bit.ly/2Lu75Go

Передача показників лічильників у Viber – просто, швидко та зручно!

Прес-служба ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго»

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

Негода зачепила і котельні «Полтаватеплоенерго» (ОНОВЛЕНО)

Posted on 26.12.201806.04.2026 by plf_admin

2018-12-26

НЕГОДА ЗАЧЕПИЛА І КОТЕЛЬНІ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» (ОНОВЛЕНО)

Учора, 25 грудня, через ускладнення на території Полтавщини погодних умов (пориви сильного вітру, хуртовини, налипання мокрого снігу) сталося знеструмлення 127 населених пунктів області. Про це повідомили в Управлінні з питань цивільного захисту Полтавської ОДА. Не оминула негода і 26 котелень обласного комунального підприємства «Полтаватеплоенерго», розташованих у Полтаві, Машівці та Котельві.

Учора, 25 грудня, з ранку та протягом дня через знеструмлення, викликане складними погодними умовами, відбулася аварійна зупинка 26 котелень обласного комунального підприємства «Полтаватеплоенерго», розташованих у Полтаві, Машівці та Котельві.

Завдяки оперативним і злагодженим діям працівників підприємства протягом учорашнього дня роботу 24 котелень вдалося відновити, у точу числі і з застосуванням аварійних пересувних генераторів. Аварійні електрогенератори забезпечували безперебійне постачання тепла до осель споживачів, поки електропостачання цих об’єктів теплового господарства не було повністю відновлено.

Проте дві котельні підприємства і досі працюють в аварійному режимі електропостачання. Зокрема, 25 грудня, близько 7:00 відбулася аварійна зупинка котелень підприємства за адресами: м. Полтава, вул. Патлаївська, 37-Т та смт Котельва, вул. Покровська, 5-Д. Загалом без опалення могли залишитися майже півтисячі споживачів. Оперативно, за рахунок включення в роботу аварійних пересувних генераторів, працівникам виробничо-диспетчерської служби «Полтаватеплоенерго» роботу зазначених котелень вдалося відновити.

Станом на 17:00 робота електропостачання котелень підприємства за адресами: м. Полтава, вул. Патлаївська, 37-Т та смт Котельва, вул. Покровська, 5-Д відбувається в аварійному режимі електропостачання. Аварійні пересувні електрогенератори будуть забезпечувати безперебійне постачання тепла до повного відновлення електропостачання на ці котельні.

UPD 27.12.2018, 9:00: Учора, 26 грудня, з 18:00 електропостачання котельні на вул. Патлаївській, 37-Т у місті Полтаві було відновлено. Зараз ця котельня працює у штатному режимі.

Прес-служба ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго»

Вітаємо енергетиків «Полтаватеплоенерго» з їхнім професійним святом!

Posted on 22.12.201806.04.2026 by plf_admin

2018-12-22

ВІТАЄМО ЕНЕРГЕТИКІВ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» З ЇХНІМ ПРОФЕСІЙНИМ СВЯТОМ!

22 грудня професійне свято відзначають енергетики «Полтаватеплоенерго».

Важко переоцінити значення роботи енергетиків «Полтаватеплоенерго», які забезпечують надходження електричної енергії до всіх структурних підрозділів підприємства, до кожної котельної та кожного теплового пункту. Завдяки їхній невпинній праці створюється одне з найцінніших людських благ – тепло та затишок в оселях. Без їх щоденної роботи неможливий комфорт у лікарнях, школах та дитячих садочках.

Символічно, що свято збігається з найкоротшим днем і найдовшою ніччю в календарному році, коли робота енергетиків найбільш помітна. Такий «збіг» підкреслює значення роботи працівників служби головного енергетика «Полтаватеплоенерго» і всієї енергетичної галузі.

Тому в цей зимовий день, день зимового сонцестояння, ми щиро вітаємо наших енергетиків! Зичимо міцного здоров’я, творчого натхнення та успіхів у вашій щоденній нелегкій праці!

Нехай цей день — день вашого професійного свята, і усі інші дні вашого життя будуть сповнені лише теплою, світлою та позитивною енергією!

Адміністрація, профспілковий комітет і

весь колектив ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».

Графік роботи абонентської служби підприємства на різдвяні свята

Posted on 21.12.201806.04.2026 by plf_admin

2018-12-21

ГРАФІК РОБОТИ АБОНЕНТСЬКОЇ СЛУЖБИ

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

НА РІЗДВЯНІ СВЯТА

Абонентська служба

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

А ви цього місяця вже отримали паперовий рахунок підприємства до своєї поштової скриньки?..

Posted on 20.12.201806.04.2026 by plf_admin

2018-12-20

А ВИ ЦЬОГО МІСЯЦЯ ВЖЕ ОТРИМАЛИ ПАПЕРОВИЙ РАХУНОК ПІДПРИЄМСТВА ДО СВОЄЇ ПОШТОВОЇ СКРИНЬКИ?

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

На адресу підприємства продовжують надходити поодинокі звернення від споживачів зі скаргами на відсутність доставки рахунків на оплату послуг теплопостачання до поштових скриньок за адресами їх проживання.

Нагадаємо, з травня 2015 року щомісячну доставку рахунків на оплату послуг теплопостачання здійснює УДППЗ «Укрпошта».

У зв’язку з цим абонентською службою підприємства проводиться постійний моніторинг та контроль доставки споживачам паперових рахунків ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

Отже, звертаємося до вас, шановні наші споживачі, з проханням: якщо до 20 грудня цього року ви не отримали рахунка за послуги підприємства, отримані у листопаді цього року, або у майбутньому потрапите в ситуацію, коли до 20-го числа місяця, наступного за звітним, на вашу адресу не надійшов паперовий рахунок за послуги підприємства, — не будьте байдужими і повідомте про цей факт до абонентської служби підприємства будь-яким зручним для вас шляхом:

— за допомогою сервісу офіційного сайту підприємства te.pl.ua: «Особистий кабінет споживача».

— надіславши електронного листа на адресу поштової скриньки info@pte.poltava.ua;

— надіславши Viber/Telegram повідомлення на номер (050) 303-34-02;

— телефоном (0532) 510-455 (багатоканальний): з понеділка по четвер — з 08:00 до 17:00, у п’ятницю — з 08:00 до 16:00;

— телефоном (050) 303-34-02 чи (095) 278-47-06 (Vodafone): з понеділка по четвер — з 08:00 до 17:00, у п’ятницю — з 08:00 до 16:00;

— телефоном (067) 503-00-35 (Київстар): з понеділка по четвер — з 08:00 до 17:00, у п’ятницю — з 08:00 до 16:00;

— особисто — до абонентської служби підприємства: м. Полтава, вул. Генерала Духова, 1 (зупинка громадського транспорту «5 школа»/«ОЦЕВУМ»).

Звертаємо вашу увагу, що повідомлення обов’язково має містити вашу повну адресу, контактний телефон, прізвище та ініціали отримувача послуг.

Користуючись нагодою, хочемо нагадати: для щомісячного отримання рахунків на оплату послуг на персональну електронну скриньку необхідно стати користувачем цілодобового on-line сервісу «Особистий кабінет споживача» та встановити відповідні налаштування профілю у розділі «Редагувати профіль». Звертаємо вашу увагу, ця послуга діє незалежно від традиційного способу доставки щомісячних рахунків.

«Полтаватеплоенерго» постійно працює над підвищенням якості обслуговування своїх споживачів. Будемо вдячні за вашу небайдужість.

Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів — підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

Напередодні Дня Святого Миколая на підприємстві підбили підсумки конкурсу дитячих малюнків

Posted on 19.12.201806.04.2026 by plf_admin

2018-12-19

НАПЕРЕДОДНІ ДНЯ СВЯТОГО МИКОЛАЯ НА «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПІДБИЛИ ПІДСУМКИ КОНКУРСУ ДИТЯЧИХ МАЛЮНКІВ

Напередодні Дня Святого Миколая на «Полтаватеплоенерго» традиційно підбили підсумки конкурсу дитячих малюнків. Цьогоріч участь у ньому взяли 176 дітей працівників підприємства віком від одного року і до шістнадцяти.

— Тема цьогорічної нашої конкурсної програми: «Світ очима дітей». Тому малюнки найрізноманітніші. Діти малювали усе, що хотіли. Місяць тому ми оголосили у всіх структурних підрозділах підприємства тематику малюнків і дали офіційний старт творчим перегонам наших юних митців. Готові малюнки збирав профком. Всі малюнки були переглянуті членами дорослого журі і розміщені на стендах у приміщенні адміністративної будівлі підприємства, – розповіла голова профспілкового комітету «Полтаватеплоенерго» Тетяна Бібікова.

Цьогоріч організатори у конкурсній програмі призерів вирішили не обирати, тому солодкі подарунки від профспілкового комітету підприємства отримали всі її учасники.

— У попередніх роках ми завжди обирали найкращі роботи і нагороджували їх авторів. Цьогоріч вирішили: переможцями стануть усі. Перемогла дружба! Такі заходи зближують як дітей, так і увесь трудовий колектив. Адже діти – це найпрекрасніше, що у нас є!

13-річна Катя Бондарєва представила на конкурс три свої малюнки:

— Перший малюнок – це мама і донька на фоні заходу сонця. Обрала саме таку тему, бо вона, на мою думку, дуже чуйна. На малюнку я зобразила, що у людей все добре: мир і злагода. На другому малюнку зображено, як дівчинку через дорогу переводить світлофор. Цей малюнок дуже корисний для молодшого покоління, адже навчає дітей правильно переходити дорогу, – поділилася Катерина Бондарєва.

Однорічна Аліса – серед наймолодших учасників конкурсу. Разом з дівчинкою малювала мама:

— Я була у шоці від такої великої кількості малюнків! Мені було спочатку трішечки соромно, адже ми, дійсно, наймолодші у конкурсі, але дуже сильно хотілося взяти в ньому участь. Тому ми, як могли, так і взялися до роботи: залишили відбитки пальчиків. На одному творі більше на жабку схоже, а на другому – більше на коника. Тобто, перш за все, ми брали до уваги те, що виходило у Аліси, – розповіла Маріанна Варєчкіна, мама однорічної Аліси.

Тож щиро вітаємо усіх дітей з Днем Святого Миколая! Зичимо міцного здоров’я, гарного настрою та якнайбільше щирих і радісних посмішок! Ви – наше світле й добре майбутнє!

Прес-служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ: До уваги управителів багатоквартирних будинків

Posted on 17.12.201806.04.2026 by plf_admin

2018-12-17

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ:

До уваги управителів багатоквартирних будинків

Постановами Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), №1728 і №1770 від 10.12.2018, що набирають чинності з 1 січня 2019 року, встановлено тарифи на теплову енергію, її виробництво, транспортування та постачання і послугу з централізованого постачання гарячої води для потреб управителів багатоквартирних будинків.

І. ТАРИФ НА ТЕПЛОВУ ЕНЕРГІЮ — 1 319,10 грн/Гкал, без ПДВ (у тому числі: паливна складова — 1 072,55 грн/Гкал; решта витрат, крім паливної складової — 246,55 грн/Гкал).

ІІ. ТАРИФ НА ПОСЛУГУ З ЦЕНТРАЛІЗОВАНОГО ПОСТАЧАННЯ ГАРЯЧОЇ ВОДИ:

— за умови підключення рушникосушильників до систем централізованого постачання гарячої води — 79,41 грн за 1 куб.м води, без ПДВ (у тому числі: паливна складова —57,36 грн за 1 куб.м; решта витрат, крім паливної складової — 22,05 грн за 1 куб.м);

— за відсутності рушникосушильників — 73,53 грн за 1 куб.м води, без ПДВ (у тому числі: паливна складова — 52,58 грн за 1 куб.м; решта витрат, крім паливної складової — 20,95 грн за 1 куб.м).

Структури встановлених тарифів наведені у додатках до зазначених постанов.

Тексти постанов наведено на офіційному сайті підприємства te.pl.ua.

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: До уваги споживачів послуг підприємства (крім населення)

Posted on 17.12.201806.04.2026 by plf_admin

2018-12-17

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ:

ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ ПОСЛУГ ПІДПРИЄМСТВА

(крім населення)

Постановами Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), № 1729 та № 1771 від 10.12.2018, що набирають чинності з 1 січня 2019 року, встановлені тарифи на теплову енергію, її виробництво, транспортування та постачання і на послугу з централізованого постачання гарячої води для потреб бюджетних установ, релігійних організацій та інших споживачів (крім населення) на такому рівні:

І. НА ТЕПЛОВУ ЕНЕРГІЮ:

— для потреб бюджетних установ —1 465,46 грн/Гкал (без ПДВ);

— для потреб релігійних організацій (крім обсягів, що використовуються для провадження виробничо-комерційної діяльності) — 1 273,97 грн/Гкал (без ПДВ);

— для потреб інших споживачів (крім населення) — 1329,24 грн/Гкал (без ПДВ).

ІІ. НА ПОСЛУГУ З ЦЕНТРАЛІЗОВАНОГО ПОСТАЧАННЯ ГАРЯЧОЇ ВОДИ:

— для потреб бюджетних установ — 80,70 грн/куб. м (без ПДВ);

— для потреб інших споживачів (крім населення) — 74,02 грн/куб.м (без ПДВ).

Структури встановлених тарифів наведені у додатках до зазначених постанов.

Тексти постанов та структури встановлених тарифів наведено на офіційному сайті підприємства te.pl.ua.

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ: До відома населення – споживачів послуг підприємства

Posted on 14.12.201806.04.2026 by plf_admin

2018-12-14

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ:

ДО ВІДОМА НАСЕЛЕННЯ –

СПОЖИВАЧІВ ПОСЛУГ ПІДПРИЄМСТВА

Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), № 1769 від 10.12.2018, що набирає чинності з 1 січня 2019 року, встановлено тарифи на послуги з централізованого опалення та з централізованого постачання гарячої води для потреб населення на такому рівні:

І. З ЦЕНТРАЛІЗОВАНОГО ОПАЛЕННЯ:

— для абонентів житлових будинків з будинковими та квартирними приладами обліку теплової енергії — 1 596,93 грн/Гкал, з ПДВ (у тому числі: паливна складова – 1 287,06 грн/Гкал; решта витрат, крім паливної складової —309,87 грн/Гкал);

— для абонентів житлових будинків без будинкових та квартирних приладів обліку теплової енергії — 35,78 грн за 1 кв.м за місяць протягом періоду надання послуги з централізованого опалення, з ПДВ (у тому числі: паливна складова — 28,84 грн за 1 кв.м; решта витрат, крім паливної складової — 6,94 грн за 1 кв.м);

ІІ. З ЦЕНТРАЛІЗОВАНОГО ПОСТАЧАННЯ ГАРЯЧОЇ ВОДИ:

— за умови підключення рушникосушильників до систем централізованого постачання гарячої води — 96,71 грн за 1 куб.м води, з ПДВ (у тому числі: паливна складова —69,29 грн за 1 куб.м; решта витрат, крім паливної складової — 27,41 грн за 1 куб.м);

— за відсутності рушникосушильників — 89,54 грн за 1 куб.м води, з ПДВ (у тому числі: паливна складова — 63,52 грн за 1 куб.м; решта витрат, крім паливної складової — 26,02 грн за 1 куб.м).

Структура встановлених постановою тарифів на послуги з централізованого опалення та з централізованого постачання гарячої води наведена у додатку до неї.

Текст постанови наведено на офіційному сайті підприємства te.pl.ua.

Основним фактором, який зумовив коригування тарифів на теплову енергію та послуги з централізованого опалення і постачання гарячої води, є зростання майже на 23% ціни на природний газ.

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ШАНОВНІ ПОЛТАВЦІ, ДОРОГІ ЗЕМЛЯКИ!

Posted on 14.12.201806.04.2026 by plf_admin

2018-12-14

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ШАНОВНІ ПОЛТАВЦІ, ДОРОГІ ЗЕМЛЯКИ!

14 грудня в Україні традиційно вшановують учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС.

Серед працівників нашого підприємства також є ліквідатори — люди, які ціною власного здоров’я здолали одну з найстрашніших техногенних катастроф ХХ століття.

Тож сьогодні ми складаємо данину шани тим, хто 32 роки тому відважно боровся з «мирним атомом» і на самому реакторі, і в 30-кілометровій зоні відчуження.

Низький їм уклін за незламну силу духу й стійкість, за мужність і самопожертву, з якою вони зустрілися віч-на-віч із ядерним монстром.

Вічна пам’ять ліквідаторам, що віддали свої життя на поталу полиновому вітру, аби мільйони українців та жителі сусідніх країн могли жити далі.

Пам’ятаймо і цінуймо всіх, хто своїм героїзмом зупинив чорнобильську біду.

Міцного здоров’я й щедрої долі ліквідаторам наслідків аварії на Чорнобильській атомній електростанції та їхнім родинам!

Адміністрація, профспілковий комітет та

колектив ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

«Полтаватеплоенерго» інформує: Хочете знати, скільки тепла надійшло в ваш будинок, — заходьте на «Мапу комерційного обліку»

Posted on 13.12.201806.04.2026 by plf_admin

2018-12-13

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:

ХОЧЕТЕ ЗНАТИ, СКІЛЬКИ ТЕПЛА НАДІЙШЛО В ВАШ БУДИНОК, — ЗАХОДЬТЕ НА «МАПУ КОМЕРЦІЙНОГО ОБЛІКУ»

Цьогоріч останній місяць осені був по-зимовому холодним, на відміну від листопада 2017 року, коли погода надворі більше нагадувала весну. У листопаді цього року стовпчики термометрів трималися на позначці, нижчій за нормативний показник температури для нашої кліматичної зони. Так, нормою середньомісячної температури для наших територій у листопаді є +1,3°С, насправді ж вона становила майже -0,5°С. Торік цей показник перевищував +2,7°С.

Згідно з даними Полтавського обласного центру з гідрометеорології, середньомісячна температура зовнішнього повітря у листопаді становила -0,45°С.

За якими тарифами відбувалося нарахування за послугу з опалення у листопаді поточного року?

Нарахування за опалення споживачам, які мешкають у будинках, оснащених приладами обліку теплової енергії, залежать передусім від обсягів теплової енергії, спожитої ними в розрахунковому місяці. Ці обсяги визначаються за показниками будинкового теплового лічильника, які фіксуються на початку і в кінці місяця (для поточних нарахувань — у листопаді цього року) і розподіляються між мешканцями багатоповерхівки пропорційно до опалювальної площі кожної оселі. При цьому вартість 1 Гкал тепла (тариф) для всіх побутових споживачів однакова.

Від початку опалювального періоду і дотепер нарахування за послуги підприємства відбуваються за тарифами, затвердженими постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), №405 від 14.06.2018, яка набула чинності 11.10.2018. Зокрема, на послуги з централізованого опалення та з централізованого постачання гарячої води для потреб населення діють такі тарифи:

Скільки тепла спожили мешканці багатоповерхівок з будинковими тепловими лічильниками?

На сьогодні понад 90% полтавців розраховуються за опалення за даними будинкових лічильників теплової енергії, які визначають фактичну кількість тепла, що знадобилася на опалення їхніх багатоповерхівок. Щоб дізнатися, скільки саме теплової енергії надійшло в будинок, їм варто скористатися цілодобовим сервісом офіційного сайту «Полтаватеплоенерго» «Мапа комерційного обліку».

Нагадаємо, з минулого опалювального періоду вона містить не лише інфор м ацію про стан оснащення житлового фонду міста і чотирьох райцентрів області приладами комерційного обліку теплової енергії, а й дані, актуальні для поточного розрахункового періоду для кожного будинку окремо. Відомості, подані в «Мапі комерційного обліку», оновлюються щомісяця.

Зокрема, мешканці житлових будинків з тепловими лічильниками за допомогою мапи можуть відслідкувати показники приладів на початку і в кінці розрахункового періоду та терміни їх зняття. Також сервіс показує загальний обсяг тепла, яке надійшло в будинок (Гкал) для опалення приміщень, площу, задіяну в розрахунках, і питоме споживання теплової енергії кожним квадратним метром житлових приміщень (Гкал/кв.м).

Саме питоме споживання може допомогти споживачеві самостійно обрахувати орієнтовну вартість послуги з централізованого опалення в певному місяці. Для цього достатньо перемножити розмір питомого споживання, опалювальну площу квартири і чинний тариф (грн/Гкал). У результаті споживач отримає суму до сплати за опалення (без урахування пільг та субсидій). Завдяки сервісу «Мапа комерційного обліку» споживачі можуть планувати свій бюджет на оплату комунальних послуг ще до того, як щомісячний рахунок від «Полтаватеплоенерго» надійде їм поштою.

Для мешканців житлових багатоповерхівок, збудованих і введених в експлуатацію після 2000-х років, де, крім будинкового теплового лічильника, є технічна можливість встановити індивідуальні (квартирні) лічильники теплової енергії, на мапі відображені тільки показники будинкового приладу обліку тепла і часові рамки зняття цих показників.

Звертаємо увагу, що нині оновлення даних на «Мапі комерційного обліку» завершено. Зараз вона містить актуальну інформацію стосовно послуги з централізованого опалення, котра надавалася протягом листопада цього року.

Щоб дізнатися, скільки саме тепла спожив конкретний житловий будинок і яка його частка припадає на кожен квадратний метр опалювальної площі, достатньо лише обрати своє місто, вулицю та номер будинку (а інколи й діапазон квартир). Наприклад, якщо в графі «Місто» обрати Полтаву і ввести адресу: вул. Героїв Сталінграду, 11, то побачимо не тільки місце розташування цього будинку на карті, а й усю актуальну інформацію щодо нього за листопад.

Якщо ж у багатоповерхівці, де мешкає споживач, будинковий лічильник теплової енергії поки що не встановлений, нарахування за послуги підприємства він може побачити в «Особистому кабінеті споживача», який також функціонує цілодобово.

Сервіс «Мапа комерційного обліку» — суттєве доповнення до щомісячних рахунків «Полтаватеплоенерго» і добра підмога для споживачів, які цікавляться деталями проведення нарахувань за послуги підприємства.

Прес-служба «Полтаватеплоенерго»

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Рахунки за послуги, отримані у листопаді, – уже в «Особистому кабінеті споживача»

Posted on 10.12.201806.04.2026 by plf_admin

2018-12-10

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: РАХУНКИ ЗА ПОСЛУГИ, ОТРИМАНІ У ЛИСТОПАДІ, – УЖЕ В «ОСОБИСТОМУ КАБІНЕТІ СПОЖИВАЧА»

Абонентська служба «Полтаватеплоенерго» на початку грудня провела нарахування за послуги підприємства, які споживачі отримували в листопаді поточного року. Паперові рахунки кожне домогосподарство традиційно отримає на свою поштову адресу в другій половині цього місяця.

Однак уже зараз споживачі можуть ознайомитися з розміром нарахувань, скориставшись цілодобовим он-лайн сервісом «Особистий кабінет споживача». У розділі «Поточний рахунок» вказана сума до сплати за підсумками розрахункового місяця. Тут же розміщена електронна версія рахунка в PDF-форматі, яку споживач побачить, клікнувши на активному посиланні із назвою місяця «Листопад 2018 р.»

Також в «Особистому кабінеті» його зареєстровані користувачі мають змогу замовити щомісячну доставку рахунка на електронну скриньку паралельно з традиційною доставкою «Укрпоштою». Для цього в розділі «Редагувати профіль» слід змінити параметри особового рахунка, а саме в опції «Рахунок на електронну пошту» клікнути на «Так».

Після підтвердження рішення кнопкою «Надіслати» споживач буде регулярно отримувати електронний варіант рахунка на e-mail незалежно від поштової доставки. Якщо після замовлення щомісячна електронна доставка рахунків не відбувається, рекомендуємо користувачам перевірити папку «Спам» поштового сервісу і додати адресу, з якої надійшов лист із рахунком, до списку контактів.

Та найпершою умовою для користування сервісом «Особистий кабінет споживача» є обов’язкова реєстрація в ньому. Зробити це можна за кілька кроків:

Крок 1. Ввести прізвище, ім’я, по батькові людини, на яку зареєстрований особовий рахунок.

Крок 2. Ввести особовий рахунок (без пробілів у форматі Х-ХХХ-ХХ-Х).

Крок 3. Ввести обраний пароль і підтвердити його. Необхідно використовувати літери та цифри, але слід подбати про збереження цієї комбінації.

Крок 4. Ввести і підтвердити адресу електронної пошти.

Крок 5. Ввести текстові символи (літери — ВЕЛИКІ), які перевіряють користувача (CAPTCHA).

Крок 6. Ввести суму останнього платежу.

Крок 7. Натиснути на кнопку «Зареєструватися».

Сервіс «Особистий кабінет споживача» має чимало інших функцій і можливостей для користувачів. Детальніше дізнатися про них можна тут: https://bit.ly/2O7YZUv.

Прес-служба «Полтаватеплоенерго»

Перевірте показання перед відправкою

Напишіть нам

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

Актуальні вакансії