Людям із порушенням зору

А Ви цього місяця вже отримали паперовий рахунок підприємства до своєї поштової скриньки?..

2017-06-20
 
А ВИ ЦЬОГО МІСЯЦЯ ВЖЕ ОТРИМАЛИ ПАПЕРОВИЙ РАХУНОК ПІДПРИЄМСТВА ДО СВОЄЇ ПОШТОВОЇ СКРИНЬКИ?

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

На адресу підприємства продовжують надходити звернення від окремих споживачів зі скаргами на відсутність доставки рахунків на оплату послуг теплопостачання до поштових скриньок за адресами їх проживання. 

Нагадаємо, з травня 2015 року, щомісячну доставку рахунків на оплату послуг теплопостачання здійснює УДППЗ «Укрпошта».

У зв’язку з цим абонентською службою підприємства проводиться постійний моніторинг та контроль доставки споживачам рахунків ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

Отже, звертаємося до Вас, шановні наші споживачі, з проханням: у разі якщо до 20 червня цього року Ви не отримали рахунок за послуги підприємства або у майбутньому потрапите в ситуацію, коли до 20-го числа місяця наступного за звітним на Вашу адресу не надійшов паперовий рахунок за послуги підприємства, — не бути байдужими і повідомити про цей факт до абонентської служби підприємства будь-яким зручним для Вас шляхом:

— за допомогою сервісів офіційного сайту підприємства te.pl.ua:
   — «Надіслати нам листа»;
   — «Особистий кабінет споживача».
— надіславши електронного листа на адресу електронної почтової скриньки info@pte.poltava.ua;
— за телефоном (0532) 510-455 (багатоканальний): з понеділка по четвер — з 08:00 до 17:00, у п’ятницю — з 08:00 до 16:00;
особисто — до абонентської служби підприємства: м. Полтава, вул. Генерала Духова, 1 (зупинка громадського транспорту «5 школа»/«ОЦЕВУМ»).

Звертаємо Вашу увагу, що повідомлення обов’язково має містити Вашу повну адресу, контактний телефон, прізвище та ініціали отримувача послуг.
 
Користуючись нагодою, хочемо нагадати: для щомісячного отримання Рахунків на оплату послуг на персональну електронну скриньку необхідно стати користувачем цілодобового on-line сервісу «Особистий кабінет споживача» та встановити відповідні налаштування профілю у розділі «Редагувати профіль». Звертаємо Вашу увагу, ця послуга діє незалежно від традиційного способу доставки щомісячних рахунків. 

Завчасно Вам вдячні.

Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Щодо коригування тарифів на послугу з централізованого постачання гарячої води для потреб населення та управителів багатоквартирних будинків

2017-06-19
 
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
ЩОДО КОРИГУВАННЯ ТАРИФІВ ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НА ПОСЛУГУ З ЦЕНТРАЛІЗОВАНОГО ПОСТАЧАННЯ ГАРЯЧОЇ ВОДИ ДЛЯ ПОТРЕБ НАСЕЛЕННЯ ТА УПРАВИТЕЛІВ БАГАТОКВАРТИРНИХ БУДИНКІВ
  
Структура тарифів на послугу з централізованого постачання гарячої води ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» включає вартість покупної холодної води.

З жовтня 2016 року постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (далі — НКРЕКП), від 11.08.2016 року №1413 був підвищений тариф КП ПОР «ПОЛТАВАВОДОКАНАЛ» на водопостачання з 4,87 грн/куб.м до 6,46 грн/куб.м (без ПДВ), при цьому тарифи ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» на послугу з централізованого постачання гарячої води для населення та управителів багатоквартирних будинків Комісією не переглядались. Внаслідок того, що тарифи на гаряче водопостачання не забезпечували повне відшкодування вартості холодної води, підприємство «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» втрачало 1,59 грн (без ПДВ) на кожному кубічному метрі гарячої води. 

Скориговані на вартість холодної води тарифи на послугу з централізованого постачання гарячої води для населення та управителів багатоквартирних будинків були встановлені НКРЕКП лише 31 травня 2017 року (постанови Комісії №712 та №713). За період, що минув від зміни тарифу на холодну воду до відповідного перегляду тарифів на постачання гарячої води, а саме з жовтня 2016 по травень 2017 року, підприємством «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» отримані прямі збитки в сумі 2 443,9 тис.грн, джерел покриття яких у підприємства не існує.

Це негативно вплинуло на фінансовий стан ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО», зокрема зменшило можливості щодо фінансування Інвестиційної програми, насамперед встановлення будинкових приладів обліку теплової енергії.

Порядком формування тарифів на теплову енергію, її виробництво, транспортування та постачання, послуги з централізованого опалення і постачання гарячої води, затвердженим постановою НКРЕКП від 24.03.2016 №377, передбачається включення до структури тарифів на послуги з централізованого постачання гарячої води витрат на покриття втрат підприємства, що виникають за період розгляду та встановлення тарифів. В даному випадку це втрати ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» в сумі 2 443,9 тис.грн. 

В разі відшкодування зазначених втрат через тарифи на послугу з централізованого постачання гарячої води ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» на протязі 12 місяців, розмір тарифів підвищиться: для населення на 1,31 грн/куб.м (з ПДВ) та для управителів багатоквартирних будинків на 1,24 грн/куб.м (без ПДВ). 

При цьому решта складових тарифів на постачання гарячої води залишається незмінною на встановленому НКРЕКП рівні.

Наводиться структура скоригованих тарифів на послугу з централізованого постачання гарячої ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» з урахуванням складової витрат на покриття втрат:

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Щодо коригування тарифів на послугу з централізованого постачання гарячої води для потреб населення та управителів багатоквартирних будинків

 

Зауваження та пропозиції від фізичних та юридичних осіб приймаються в письмовій формі протягом 14 календарних днів з дати повідомлення за адресою: 36008, м. Полтава, вул. Комарова, 2-A.

Адміністрація ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

Якщо маєте борги з оплати житлово-комунальних послуг — субсидію отримаєте після їх погашення або реструктуризації

2017-06-13
 
ЯКЩО МАЄТЕ БОРГИ З ОПЛАТИ ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ — СУБСИДІЮ ОТРИМАЄТЕ ПІСЛЯ ЇХ ПОГАШЕННЯ АБО РЕСТРУКТУРИЗАЦІЇ


Нещодавно організації-надавачі житлово-комунальних послуг узгодили з органами соцзахисту механізм перепризначення субсидій для населення за умови наявності заборгованості.

Субсидія призначається на 12 місяців. Окремо робиться розрахунок на опалювальний і неопалювальний сезони. З 1 травня вступив у силу новий механізм обрахування субсидій. Тепер до уваги беруться доходи й за перший квартал року.

— Інформацію про доходи за січень, лютий, березень податкова служба почала давати нам лише на початку червня. Тому ми розпочинаємо перепризначення субсидій лише з травня, — говорить директор Департаменту соціального захисту населення Людмила Корнієнко. — Автоматично розглянемо кожну справу, проведемо всю необхідну роботу й перепризначимо субсидії, тож самостійно звертатися до управління не потрібно.

Виключення становлять особи, котрі отримують субсидію на скраплений газ і тверде паливо або винаймають житло за договором найму. Лише в цих двох випадках необхідне щорічне звернення. Для тих громадян, які отримували субсидію до 1 травня 2017 року, обрахування здійснюватиметься автоматично.

— Тобто ми з травня запросили податкову, всі комунальні підприємства, щоб обрахувати субсидії та перепризначити їх на 12 місяців у т.ч. неопалювальний період, — повідомила Людмила Корнієнко. — Про перепризначення повідомлятимемо населення планово. По сільських районах повідомлення надсилатимуться протягом червня та до 10 липня включно, по міських — до 30 липня.

Затримка обумовлена великим обсягом роботи, адже необхідно перерахувати до 365 тисяч справ. У індивідуальному повідомленні, надісланому на вашу адресу, міститиметься вся необхідна інформація, тож чекайте й перевіряйте поштові скриньки.

Людмила Корнієнко рекомендує найбільше пильнувати тим споживачам, які мають борг за два місяці й більше, не залежно від суми, обов’язково погасити або звернутися до підприємства-надавача послуг для реструктуризації. Управління не в змозі перепризначити субсидії боржникам, оскільки про борги повідомляється миттєво, і доводиться надсилати відмову.

Тож з 1 травня 2017 року в разі наявності простроченої понад 2 місяці заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг згідно діючого законодавства субсидія не перепризначається.

У зв’язку з цим всім одержувачам субсидій, у яких є борги з оплати будь-яких житлово-комунальних послуг, необхідно терміново звернутися до організації, яка надає вказану послугу, та вирішити питання погашення боргу або укласти договір про його реструктуризацію.

Якщо протягом 2-х місяців заборгованість буде погашено або укладено договір про її реструктуризацію — субсидія призначається з 1 травня.

У разі не сплати впродовж 2-х місяців наявних боргів або не укладення договору їх реструктуризації (по кожній організації) — субсидія на наступний строк буде призначена з того місяця, в якому документально підтверджено сплату боргу або укладення договору його реструктуризації.

Інформацію про наявну заборгованість можна отримати у відділах обслуговування споживачів організацій-надавачів житлово-комунальних послуг.

Прес-служба Полтавської ОДА

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» запрошує на роботу

2017-06-06

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ЗАПРОШУЄ НА РОБОТУ

Обласне комунальне підприємство «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» запрошує на роботу адміністратора баз даних (далі — БД) інформаційної системи служб збуту.

ОПИС ВАКАНСІЇ

Вимоги: Вища освіта. Навички формування технічного завдання (ТЗ) на доопрацювання системи. Знання та навички роботи в SQL. Основи БД. Розуміння адміністрування сервера і локальної мережі. 

Обов’язки:

— організація безперебійної роботи обладнання і програм;
— забезпечення безпеки внутрішньої комп’ютерної мережі;
— автоматизація бізнес-процесів служб збуту;
— супровід системи обліку на базі 1С8;
— постановка технічних завдань і контроль їх виконання;
— відповідальність за ділянку телефонії;
— консультування користувачів.

Контактна особа: Відділ інформаційних технологій.

Телефон: (0532) 510-407.

Вид зайнятості: повна зайнятість.

Особисті якості: Відповідальність, цілеспрямованість, уміння самостійно приймати рішення, аналітичні здібності, скрупульозність, стресостійкість, комунікабельність, ініціативність, орієнтація на результат.

Умови роботи: Офіс. З 8:00 до 17:00.


Офіційне працевлаштування, вчасна заробітна плата, повний соціальний пакет.

Довідки за телефонами: (0532) 510-427 та (0532) 510-428.

Адміністрація ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: До уваги управителів багатоквартирних будинків

2017-06-02

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
ДО УВАГИ УПРАВИТЕЛІВ БАГАТОКВАРТИРНИХ БУДИНКІВ

Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) № 713 від 31.05.2017 р. встановлені тарифи на послугу з централізованого постачання гарячої води, з 1 червня 2017 року.

Тарифи встановлені на наступному рівні (без ПДВ):

— за умов підключення рушникосушильників до системи гарячого водопостачання — 66,02 грн за 1 куб. м;
— за відсутності рушникосушильників — 61,06 грн за 1 куб. м.

Текст постанови та структура встановлених тарифів наведені на офіційному сайті підприємства te.pl.ua

Адміністрація ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

Юні митці прикрасили подвір’я «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» всіма кольорами веселки

2017-06-01

ЮНІ МИТЦІ ПРИКРАСИЛИ ПОДВІР’Я «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ВСІМА КОЛЬОРАМИ ВЕСЕЛКИ

Напередодні Міжнародного Дня захисту дітей на обласному комунальному підприємстві «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» асфальт став різнокольоровим. Його розфарбували учасники традиційного конкурсу дитячих малюнків «Ура, канікули!». Участь у цьому творчому змаганні взяли діти та онуки співробітників підприємства. За найкращі ідеї, втілені за допомогою різнокольорової крейди, малеча отримувала призи. А всі без винятку учасники – заохочувальні солодкі подарунки.

Щороку напередодні Дня захисту дітей ця малеча приходить на робоче місце своїх батьків, аби… попрацювати із крейдою в руках та розповісти про найкращу пору року – літо. Цей конкурс з символічною для цієї пори року назвою «Ура, канікули!» юні художники щоразу чекають із великим нетерпінням. Цього разу до участі у творчому змаганні долучилося понад 100 учасників.

— Сьогодні я малюю, що літо, ми на річці відпочиваємо, риболовлею займаємося і все таке.

— Я сьогодні вирішив повітряний корабель, який літає над хмарами у літню пору, тому що це красиво. Люблю небо, хмари.

— Я малювала літак, і що ми летимо до Туреччини на літні канікули.

Море і пляж на асфальті малює семирічний Матвій. Цього року він закінчив перший клас.

Матвій, учасник конкурсу
— Коли я пішов у перший клас, я навчився читати не по складам, а дуже красиво, і писати. Якщо тобі щось хочеться, треба дуже старатися до цього.

А поки діти прикрашають подвір’я підприємства яскравими і різнобарвними малюнками, у його головній адміністративній будівлі також панує урочиста атмосфера дитячого свята. Проте і малеча фантазії на конкурсі не шкодує. Хтось надихається музикою у навушниках, а найменшим його учасникам допомагають батьки. Діти одноголосно запевняють: літо – їх улюблена пора року.

— Літо — це найкраща пора в році, тому що тоді можна гуляти, бігати, їздити на велосипеді, купатися, риболовля.

— Літом можна покупатися на річці, на морі.

— Весела пора року, можна гуляти, їздити в поїздки. Уже не потрібно вдягати куртки, шапки і шарфи.

Увесь цей позитив від літньої пори діти втілюють у своїх малюнках. Хто впорався із поставленим завданням – долучається до розваг із аніматорами.

Ярослава Неборак, мати
— Ми дуже раді, дуже захоплені тим, що наша адміністрація проводить ці свята, неодноразово. Багато-багато діток задоволені. Усі отримують солодощі, подарунки.

Тим часом до справи береться «доросле» журі — роботи маленьких конкурсантів оцінюють у трьох вікових категоріях: діти до 6 років, від 7 до 11 років та віком до 15 років.

Тетяна Бібікова, голова профкому ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»
— Звичайно, дітей будуть чекати подарунки. Ми в цьому році вирішили подарунки нашим дітям подарувати – все для спорту. Це і круги, і м’ячі, надувні матраци.

Як важко не було членам журі, переможців вони все ж обрали. Але ображеним зі свята не пішов ніхто – усіх юних учасників конкурсної програми профспілковий комітет підприємства-теплопостачальника пригостив солодощами.

Крістіна БРІГІДА, телеканал «Місто»

 

За матеріалами: ПОЛТАВСЬКА ТЕЛЕВІЗІЙНА СТУДІЯ «МІСТО»
Адреса ресурсу: http://www.misto-tv.poltava.ua/
Адреса матеріалу:

 

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

2017-05-31

ПОНАД 100 ДІТЕЙ ВЗЯЛИ УЧАСТЬ У ЩОРІЧНОМУ КОНКУРСІ МАЛЮНКІВ

Полтавські теплоенергетики не змінюють своїм добрим традиціям — вже багато років поспіль малеча співробітників підприємства, напередодні Міжнародного дня захисту дітей, втілює свою творчу уяву в яскравих та різнобарвних малюнках на асфальті.

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Конкурсна програма, з досить символічною для цієї пори року назвою «Ура, канікули!», традиційно співпадає із кінцем навчального року школярів, тож юні таланти могли вільно фантазувати на тему літнього відпочинку та розваг, які на них чекають у цю сонячну пору року. Конкурс покликаний привнести яскравих барв у життя дітей та показати, що дорослі про них турбуються й хочуть зробити їхні будні щасливими, насиченими цікавими подіями. А разом з тим, діти мають змогу на власні очі побачити, де працюють їхні батьки та чим вони щоденно опікуються.

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

 

Цього дня майданчик біля адміністративного корпусу «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» заграв яскравими барвами. На асфальті один за одним виростали намальовані хмарочоси, дирижаблі, різнокольорові квіти, розливалися блакитні ріки, моря та сяяло літнє сонечко.
 

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

 

Організатори, профспілковий комітет підприємства-теплопостачальника, стверджують, що з кожним роком кількість бажаючих узяти участь у конкурсі невпинно зростає.
 

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

 

Різнобарвна курява від точних штрихів крейди підіймалася над асфальтом, руки та коліна більшості учасників конкурсу також забарвилися в різні кольори, але захоплених своєю справою юних митців було не зупинити. Адже літо — це найулюбленіша пора усіх дітлахів і тут найсокровенніші мрії та бажання наче оживали під їхніми руками. 
 

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

 

Не легко довелося журі при визначенні кращих малюнків конкурсу. Та все ж, автори найоригінальніших робіт отримали свої подарунки: м’ячі, надувні матраци та інші атрибути активного літнього відпочинку. Не оминули організатори увагою жодного конкурсанта — усі дітлахи отримали по закінченню свята солодкі призи. Та головним надбанням свята стали гарний настрій, щирі посмішки та весело проведений час дітей разом зі своїми батьками та друзями.
 

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

Понад 100 дітей взяли участь у щорічному конкурсі малюнків

 

За матеріалами прес-служби

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

Понад 30 млн гривень — на підготовку до наступного опалювального сезону

2017-05-24

ПОНАД 30 МЛН ГРИВЕНЬ — НА ПІДГОТОВКУ ДО НАСТУПНОГО ОПАЛЮВАЛЬНОГО СЕЗОНУ

Значну частину коштів, кажуть на обласному комунальному підприємстві «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО», використають на встановлення загальнобудинкових теплових лічильників, решту — на реконструкцію теплових мереж та інші заходи в рамках підготовки до опалювального періоду. 

Щойно закінчується опалювальний період, на обласному комунальному підприємстві «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» розпочинається підготовка до наступного. Цього року — плани масштабні. Перш за все, вони стосуються облаштування житлових будинків міста тепловими лічильниками. Кількість багатоповерхівок, мешканці яких при розрахунках за опалення сплачуватимуть виключно за спожиту теплову енергію, до кінця поточного року зросте майже на 800. Запланували полтавські теплоенергетики під час міжопалювального періоду провести і ремонтні та відновлювальні роботи на котельнях і теплових мережах.

Володимир Пасічко, головний інженер ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»
— Запланована реконструкція аварійних ділянок теплових мереж, близько 3 км, і крім цього, заплановані роботи із заміни автоматики, заміні насосного обладнання, встановлення перетворювачів частоти та інші обов’язкові роботи.

На «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» кажуть: аби опалювальний сезон пройшов без зривів та позаштатних ситуацій, до нього, поряд з теплопостачальним підприємством, мають готуватися і балансоутримувачі житлових будинків.

Володимир Пасічко, головний інженер ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»
— Підприємство надає послугу населенню з використанням внутрішньобудинкових мереж, які знаходяться на балансі, які обслуговує балансоутримувач будинку. І він повинен виконати перелік необхідних заходів, передбачених правилами підготовки до опалювального сезону, і по закінченню цих заходів повинен комісійно пред’явити свою систему на готовність до експлуатації.

На заходи із підготовки теплового господарства міста до наступної зими «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» планує спрямувати не менше 33 млн гривень. Левова частка з них — 25 млн — піде на встановлення загальнобудинкових приладів обліку теплової енергії у багатоповерхівках нашого міста. Фінансування обсягу робіт у міжопалювальний період, кажуть на підприємстві, значною мірою залежить від рівня розрахунків споживачів за отримані послуги. Наразі останні мають заборгованість у сумі 148 млн гривень, 112 млн з яких — приріст заборгованості, яка виникла протягом опалювального сезону, який нещодавно минув. Серед причин такої невтішної ситуації, говорять тепловики, — значне минулорічне зростання вартості послуг, застосування сезонного тарифу, складна економічна ситуація в державі.

Утім, як би там не було, полтавські теплоенергетики звертаються до полтавців із проханням знайти можливість розрахуватися за спожиті послуги, погасити борги, що накопичилися, і тим самим надати можливість фахівцям підприємства у повному обсязі виконати всі заплановані роботи з підготовки до наступної зими та подбати, аби кожна полтавська оселя і наступного опалювального сезону була теплою та затишною.

Крістіна БРІГІДА, телеканал «Місто»

За матеріалами: ПОЛТАВСЬКА ТЕЛЕВІЗІЙНА СТУДІЯ «МІСТО»
Адреса ресурсу: http://www.misto-tv.poltava.ua/
Адреса матеріалу: Понад 30 млн гривень — на підготовку до наступного опалювального сезону

«Акценти»: ОПАЛЕННЯ ТА ГАРЯЧА ВОДА

2017-05-23
 
 
«Акценти»: ОПАЛЕННЯ ТА ГАРЯЧА ВОДА

Унікальна і відверта розмова в ефірі Телеканалу «Лтава» про підсумки опалювального періоду ‬2016-2017 рр. Та безліч інших актуальних питань, що турбують сьогодні полтавців…

Хто за тепло взимку сплатив більше – мешканці будинків з тепловими лічильниками чи без них? Чому платіжки за опалення у квітні цього року здивувати полтавців? Нюанси нарахування вартості послуг опалення у житлових будинках не обладнаних тепловими лічильниками. В кого й коли зникне чи з’явиться гаряча вода? Чи не зірветься підготовка до зими через брак коштів?

На ці та чимало інших актуальних питань відповідатимуть гості ток–шоу «Акценти»:

 — Володимир ПАСІЧКО — головний інженер ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»;
 — Тетяна КОВШАР — начальник абонентської служби ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

За матеріалами прес-служби
ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

А Ви цього місяця вже отримали паперовий рахунок підприємства до своєї поштової скриньки?

2017-05-23
 
А ВИ ЦЬОГО МІСЯЦЯ ВЖЕ ОТРИМАЛИ ПАПЕРОВИЙ РАХУНОК ПІДПРИЄМСТВА ДО СВОЄЇ ПОШТОВОЇ СКРИНЬКИ?

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

На адресу підприємства продовжують надходити звернення від окремих споживачів зі скаргами на відсутність доставки рахунків на оплату послуг теплопостачання до поштових скриньок за адресами їх проживання. 

Нагадаємо, з травня 2015 року, щомісячну доставку рахунків на оплату послуг теплопостачання здійснює УДППЗ «Укрпошта».

У зв’язку з цим абонентською службою підприємства проводиться постійний моніторинг та контроль доставки споживачам рахунків ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

Отже, звертаємося до Вас, шановні наші споживачі, з проханням: у разі якщо до 20 травня цього року Ви не отримали рахунок за послуги підприємства або у майбутньому потрапите в ситуацію, коли до 20-го числа місяця наступного за звітним на Вашу адресу не надійшов паперовий рахунок за послуги підприємства, — не бути байдужими і повідомити про цей факт до абонентської служби підприємства будь-яким зручним для Вас шляхом:

— за допомогою сервісів офіційного сайту підприємства te.pl.ua:
   — «Надіслати нам листа»;
   — «Особистий кабінет споживача».
— надіславши електронного листа на адресу електронної почтової скриньки info@pte.poltava.ua;
— за телефоном (0532) 510-455 (багатоканальний): з понеділка по четвер — з 08:00 до 17:00, у п’ятницю — з 08:00 до 16:00;
особисто — до абонентської служби підприємства: м. Полтава, вул. Генерала Духова, 1 (зупинка громадського транспорту «5 школа»/«ОЦЕВУМ»).

Звертаємо Вашу увагу, що повідомлення обов’язково має містити Вашу повну адресу, контактний телефон, прізвище та ініціали отримувача послуг.
 
Користуючись нагодою, хочемо нагадати: для щомісячного отримання Рахунків на оплату послуг на персональну електронну скриньку необхідно стати користувачем цілодобового on-line сервісу «Особистий кабінет споживача» та встановити відповідні налаштування профілю у розділі «Редагувати профіль». Звертаємо Вашу увагу, ця послуга діє незалежно від традиційного способу доставки щомісячних рахунків. 

Завчасно Вам вдячні.

Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Щодо графіку роботи абонентської служби та необхідність передачі показників квартирних лічильників гарячої води та/або теплової енергії

2017-05-22

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
ЩОДО ГРАФІКУ РОБОТИ АБОНЕНТСЬКОЇ СЛУЖБИ ТА НЕОБХІДНІСТЬ ПЕРЕДАЧІ ПОКАЗНИКІВ КВАРТИРНИХ ЛІЧИЛЬНИКІВ ГАРЯЧОЇ ВОДИ ТА/АБО ТЕПЛОВОЇ ЕНЕРГІЇ

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

У зв’язку з проведенням розрахунків, абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» наприкінці травня цього року працюватиме за наступним графіком: 

 —   27.05.2017 р. (субота) — неприймальний день (у зв’язку з виконанням розрахунків/перерахунку);
 —   28.05.2017 р. (неділя) — вихідний день;
 —   29.05.2017 р. (понеділок) — неприймальний день (виконуються розрахунки), крім юридичних осіб;
 —   з 30.05.2017 р. (з вівторка) — згідно графіку.

Приносимо вибачення за можливі незручності.



ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

Користуючись нагодою, абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» нагадує власникам квартирних лічильників гарячої води (водомірів) та/або квартирних приладів обліку теплової енергії (теплових лічильників) про необхідність своєчасної передачі до абонентської служби підприємства їх показників.

Зробити це слід ВЧАСНО — до 25-го травня цього року включно, аби забезпечити коректні нарахування у платіжних квитанціях за травень поточного року.

Звертаємо Вашу увагу, що показники лічильників гарячої води, передані в період з 26.05.2017 по 31.05.2017 включно, будуть відображені в обліку за червень 2017 року.

Передати показники квартирних приладів обліку (лічильників) можна будь-яким зручним для Вас способом:

510-455 (багатоканальний) — з понеділка по четвер із 08:00 до 17:00 та у п’ятницю — з 08:00 до 15:45;
(050) 303-34-02 (Vodafone Україна – МТС Україна) — з понеділка по четвер із 08:00 до 17:00 та у п’ятницю — з 08:00 до 15:45;
(067) 503-00-35 (Київстар) — з понеділка по четвер із 08:00 до 17:00 та у п’ятницю — з 08:00 до 15:45;
510-445 — автовідповідач — цілодобово;
(050) 303-34-02 (Vodafone Україна – МТС Україна) — SMS-повідомлення — цілодобово;
(067) 503-00-35 (Київстар) — SMS-повідомлення — цілодобово;
te.pl.ua«Передати показники лічильника» — цілодобовий он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства;
abon.te.pl.ua«Особистий кабінет споживача» — цілодобовий он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства.

УВАГА!!!

У разі відсутності показників приладів обліку за поточний місяць, підприємство буде позбавлене можливості нарахувати споживачеві суму пільгової знижки.

Завчасно Вам вдячні.

Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ: До уваги мешканців мікрорайону «Алмазний»

2017-05-19

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ:
До уваги мешканців мікрорайону «Алмазний»
 
З 22 травня по 8 червня 2017 року включно, котельня підприємства за адресою вул. Ціолковського, 36 буде зупинена для проведення планового ремонту. У зв’язку з цим надання послуги з централізованого постачання гарячої води мешканцям мікрорайону «Алмазний» буде призупинено.

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

Адміністрація ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»
LImit