Людям із порушенням зору

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Нарахування за листопад 2024 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача»

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»2024-12-05 


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Із нарахуваннями за листопад 2024 року
можна ознайомитися за допомогою інфо-боту і в «Особистому кабінеті споживача»
Кожен календарний місяць для «Полтаватеплоенерго» починається із того, що фахівці абонентської служби підприємства проводять нарахування за спожиті упродовж розрахункового періоду послуги. Результати цієї роботи відображаються у щомісячних рахунках, які підприємство надсилає жителям  багатоповерхівок поштою. Проте вже зараз їхні електронні версії можна побачити  в «Особистому кабінеті споживача», є ця інформація і в інфо-боті. 
Щоб ознайомитись із нарахуваннями за спожиті упродовж листопада поточного року послуги, радимо скористатись інфо-ботом «Полтаватеплоенерго» у Viber. Для цього достатньо, перебуваючи у головному меню інфо-бота, обрати сервіс «Рахунки на оплату»:

А потім із запропонованого переліку обрати потрібний вам місяць, за який збираєтесь переглядати нарахування.
Однак, якщо серед розмаїття он-лайн інструментів офіційного сайту «Полтаватеплоенерго» ви віддаєте перевагу вже звичному — «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/), то і він також залишається добрим вашим помічником. Тож ви, як і раніше, можете задовго до надходження паперового варіанту рахунку до поштової скриньки ознайомитися із їх електронною версією. Докладну інструкцію з використання цього сервісу «Особистий кабінет споживача» можна знайти тут: https://bit.ly/34RmZ8q

Не варто забувати і про можливість, незалежно від традиційної доставки поштою, замовлення щомісячної розсилки рахунків підприємства на електронну скриньку. Це можна зробити саме у цілодобовому он-лайн сервісі «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/). Із докладною інструкцією замовлення щомісячної доставки електронних версій рахунків «Полтаватеплоенерго» можна ознайомитися тут: https://bit.ly/34RmZ8q
«Полтаватеплоенерго» постійно працює задля налагодження ефективної взаємодії зі споживачем! Саме тому, шановні споживачі, ви маєте змогу обрати для користування зручний для вас інструмент і користуватися ним у будь – який час!
«Полтаватеплоенерго»  прохає по можливості здійснювати своєчасні розрахунки за спожиті послуги, адже ці  кошти вкрай необхідні підприємству в першу чергу для здійснення розрахунків з постачальниками природного газу, електричної енергії, води тощо.

Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber.
 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» : З Міжнародним днем волонтера!

2023-12-05  
 
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» : Із Міжнародним днем волонтера!
Українське волонтерство стало справжнім національним рухом та порятунком країни! Українці знають, як збирати та купувати по всьому світу бронежилети, дрони, тепловізори, байрактари та навіть супутник для української армії, плести маскувальні сітки, тоннами готувати  їжу для армії, шукати потрібні ліки та здавати кров пораненим… І це лише дещиця того, що роблять українські волонтери!
 
ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» також підбиває підсумки третього року важкої, але незламної боротьби на енергетичному та волонтерському фронті. Теплоенергетики завжди на постійному зв’язку із нашими захисниками та волонтерами. Працівниці “Полтаватеплоенерго” з перших днів війни шиють білизну в’яжуть, теплі шкарпетки та виготовляють викопні свічки для воїнів. Також,  за кошти співробітників  підприємства та профспілкового комітету відправляємо  на фронт усе необхідне. Цього разу придбали портативну зарядну станцію, колеса, турнікети, запчастини для ремонту автомобіля і різні самколики для наших захисників. 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» : З Міжнародним днем волонтера!

 

 

Тож щиро вітаємо з Міжнародним днем волонтерів усіх причетних. Дякуємо Збройним силам України та волонтерам за можливість жити та працювати в рідній Україні та наближати нашу спільну Перемогу!

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у FacebookInstagram, Viber.
 

ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ КАТЕГОРІЇ «ІНШІ СПОЖИВАЧІ»

2024-12-04

 
 
ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ КАТЕГОРІЇ «ІНШІ СПОЖИВАЧІ»
Інформація 
Про нарахування за теплову енергію, послугу з постачання теплової енергії та послугу з постачання гарячої води споживачам категорії «Інші споживачі» за листопад 2024 року
ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» інформує, що на виконання постанови Кабінету Міністрів України від 10 листопада 2021 року №1209 «Деякі питання нарахування (визначення) плати за теплову енергію, послуги з постачання теплової енергії та постачання гарячої води у зв’язку із зміною ціни природного газу», підприємством перераховано вартість умовно-змінної частини двоставкового тарифу на теплову енергію, послугу з постачання теплової енергії та послугу з постачання гарячої води з врахуванням наступних коефіцієнтів:

ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ КАТЕГОРІЇ «ІНШІ СПОЖИВАЧІ»

 

 

 

 

 

 

 

«Полтаватеплоенерго» запрошує на постійну роботу у Полтаві

2024-12-03  
 
«Полтаватеплоенерго» запрошує на постійну роботу у Полтаві
— економіста з розрахунку тарифів;
— майстра теплоенергетика;
— оператора виробничо диспетчерської служби;
— оператора котельні;
— слюсаря з контрольно-вимірювальних приладів та автоматики;
— слюсаря–ремонтника;
— електромонтера;
— покрівельника;
— ізолювальника з термоізоляції; 
— водія автотранспортних засобів;
— муляра;
— асфальтобетонника;
—прибиральника виробничих приміщень.
Ми пропонуємо: офіційне працевлаштування, постійну зайнятість та повний соціальний пакет.
Докладніше за  номерами телефонів (0532)510-427, (0532)510-428, або звертайтеся особисто до відділу кадрів за адресою: м. Полтава, вул. Польська, 2А.
 
 Пресслужба «Полтаватеплоенерго» 
 
Щоб завжди бути в курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів — підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber

Представники UNICEF Ukraine відвідали «Полтаватеплоенерго»

2024-11-29  

 
Представники UNICEF Ukraine відвідали «Полтаватеплоенерго»
З жовтня цього року UNICEF Ukraine розширив свою гуманітарну місію, і тепер підтримку від міжнародних партнерів можуть отримати і підприємства теплокомуненерго України. 
Під час війни UNICEF допомагає у відновленні об’єктів пошкодженої інфраструктури, яка забезпечує інтереси українських дітей. UNICEF активно допомагає прифронтовим містам у відбудові енергетичних об’єктів,  вже працює з теплоенергетиками в Харкові, Києві та Кривому Розі.
UNICEF має наміри підтримати і «Полтаватеплоенерго». Вже досягнуто попередніх домовленостей під час зустрічі з керівництвом підприємства. Нині представники гуманітарної місії вивчають нагальні потреби «Полтаватеплоенерго» на енергетичне обладнання для стабільної роботи теплопостачання, аби у найближчому майбутньому партнери UNICEF Ukraine а саме WASH Cluster Technical Cell DH змогли ці потреби закрити.
Насамперед ми визначили те, що нагально потрібне для стабільної роботи підприємства. А це спецтехніка, якої бракує, через те, що 28 одиниць автопарку підприємства було передано військовим. Безперечно це матеріали й обладнання на ліквідацію аварійних ситуацій та ремонт теплових мереж. Крім того для роботи котелень у випадку знеструмлення вкрай необхідні частотні перетворювачі які дозволять підтримувати в робочому стані теплове обладнання, зокрема насоси, генератори та когенераційні установки – повідомив  на зустрічі директор технічний «Полтаватеплоенерго» Володимир Пасічко.

Також під час візиту в Полтаву  представники UNICEF Ukraine оглянули котельні підприємства та ознайомились як працює обладнання
Пресслужба «Полтаватеплоенерго»

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Графік роботи абонентської служби підприємства в період формування рахунків

2024-11-29  

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
ГРАФІК РОБОТИ АБОНЕНТСЬКОЇ СЛУЖБИ ПІДПРИЄМСТВА В ПЕРІОД ФОРМУВАННЯ РАХУНКІВ
Шановні споживачі!
У понеділок, 2 грудня, у зв’язку з проведенням розрахунків спожитих протягом листопада цього року послуг підприємства  абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» прийом споживачів здійснювати не буде

Користуючись нагодою, абонентська служба підприємства нагадує про необхідність своєчасної передачі показників квартирних лічильників
Перепрошуємо за можливі незручності.

Абонентська служба
ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
 
 
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Передати показники лічильників необхідно до 30 листопада включно

2024-11-28  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
Передати показники лічильників необхідно до
30 листопада включно
Кінець кожного місяця для абонентської служби «Полтаватеплоенерго» — гаряча пора, адже в цей час необхідно зібрати всі показники індивідуальних лічильників, щоб потім коректно провести нарахування за підсумками розрахункового періоду.

 

Щоб суми у платіжках відповідали фактичному обсягу спожитих послуг у розрахунковому періоді, споживачам слід вчасно передавати показники індивідуальних лічильників. Цього місяця це треба зробити не пізніше 30 листопада включно.


Для зручності споживачів «Полтаватеплоенерго» розробило кілька шляхів передачі показників:

1. Через інфо-боти у месенджерах Viber і Telegram.
2. Через онлайн сервіси офіційного сайту підприємства:
«Передати показники лічильника» (реєструватися в сервісі не потрібно, але обов’язково слід уважно заповнити всі поля форми);
«Особистий кабінет споживача» (для зареєстрованих користувачів).

3. Зателефонувавши на цілодобовий багатоканальний автовідповідач на номер (0532) 510-445.

4. Зателефонувавши на багатоканальну інформаційно-довідкову лінію: (0532) 510-455 (у робочий час).

Шановні споживачі! Звертаємо вашу увагу, що в період передачі показників телефонні лінії підприємства можуть бути перевантажені. Якщо вам не вдалось додзвонитися, щоб передати показники, рекомендуємо скористатися будь-яким іншим способом. Усі варіанти перевірені та дієві!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber.
 

Новий 12-ти тонний самоскид поповнив автопарк «Полтаватеплоенерго»

2024-11-27  

 

 

Новий 12-ти тонний самоскид поповнив автопарк «Полтаватеплоенерго»
У рамках проєкту USAID «Енергетична безпека», що фінансується агенством США з міжнародного розвитку, підприємство «Полтаватеплоенерго» отримало новий самоскид. 
Це вже четверта одиниця спеціальної техніки від USAID, яку отримало підприємство за останні кілька років. Затверджена USAID Стратегія співпраці з Україною з питань розвитку у 2019-2024 рр. передбачає, зокрема, допомогу у протидії впливу російської агресії, а також сприяння економічному розвитку та енергетичній незалежності країни. 

Новий 12-ти тонний самоскид поповнив автопарк «Полтаватеплоенерго»

 

Новий 12-ти тонний самоскид поповнив автопарк «Полтаватеплоенерго»

 

Теплоенергетикам самоскид дуже потрібен. Нині на підприємстві таких машин бракує, їх в автопарку «Полтаватеплоенерго» налічується лише 3. Самоскиди ж в роботі постійно впродовж року, адже такі машини вкрай необхідні для  виконання ремонтів енергетичних об’єктів, як планових так і аварійних розповідає начальник автотранспортного цеху ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» Віталій Харченко. 
Цей самоскид JAC N120 – ідеальна альтернатива застарілим газонам, SAZ та ЗІЛам. Його передова конструкція та технології забезпечують хорошу продуктивність завдяки високій вантажопідйомності та технічним характеристикам. Інноваційні рішення дозволяють мінімізувати витрати пального, забезпечуючи економічність у роботі. Модернізована сучасна кабіна забезпечує водію комфорт у роботі. 
Дякуємо USAID за важливу і своєчасну допомогу. Надана спеціалізована техніка сприятиме вчасній ліквідації аварійних ситуацій та стабільній роботі підприємства у опалювальному періоді.
Пресслужба «Полтаватеплоенерго» 

 

Інфо-боти у Viber і Telegram — найзручніший спосіб передати показники лічильників

2024-11-25 


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Інфо-боти  — найзручніший спосіб передати показники лічильників

Швидко, зручно і надійно — саме так характеризують інфо-боти у месенджерах споживачі, які вподобали цей спосіб передачі показників індивідуальних лічильників. Чому ж саме через месенджери найзручніше передавати показники?

Коли настає остання декада місяця, полтавські теплоенергетики звертаються до споживачів із проханням вчасно передати показники квартирних лічильників тепла і гарячої води. Цього місяця передати показники індивідуальних приладів обліку (гарячої води, теплової енергії) слід до 30 листопада включно. Зробити це можна кількома способами, однак найзручніший — через інфо-боти у месенджерах Viber і Telegram.
Нагадаємо, ідентифікація споживача інфо-ботами відбувається виключно за номером контактного телефону. Тож, щоб стати користувачем інфо-ботів «Полтаватеплоенерго» у Viber та/чи Telegram, необхідно, щоб номер вашого телефону (на який зареєстровано месенджери) було внесено до облікової бази підприємства як контактний для відповідного особового рахунку.

Тож як передати показники лічильників за допомогою інфо-ботів? Алгоритм користування ними однаковий як для Viber, так і для Telegram: 

Крок 1. Знайдіть в обраному месенджері чат-бот.
 

Інфо-бот «Полтаватеплоенерго» Інфо-бот «Полтаватеплоенерго»
viber://pa/info?uri=poltavate_inf http://t.me/PoltavaTE_Info_bot

Крок 2. Перейдіть у «Головне меню» інфо-бота.
 


Крок 3. Оберіть опцію «Передати показники ПО» (ПО — приладів обліку).
 

Крок 4. Якщо із вашим контактним номером телефона, на якому зареєстровано месенджер, у обліковій базі «Полтаватеплоенерго» пов’язаний лише один особовий рахунок, інфо-бот відразу відобразить інформацію за останнім з переданих раніше показників індивідуальних приладів обліку і запропонує обрати потрібний лічильник (навіть якщо він один!) і ввести його поточні показники. Якщо ж ваш телефонний номер контактний для кількох особових рахунків, то перед внесенням показників потрібно буде спочатку обрати необхідний особовий рахунок, а потім переходити до етапу передачі показників індивідуальних приладів обліку.
Крок 5. Після внесення вами даних і їх передачі інфо-ботом до облікової бази підприємства, останній поінформує користувача про обсяги спожитої послуги.

Крок 6. Оберіть наступну дію у чат-боті, якщо є така необхідність, перейшовши у «Головне меню» інфо-бота.

Перевагою передачі показників індивідуальних приладів обліку через інфо-боти є автоматичне опрацювання введених даних із покроковою їхньою перевіркою. Вони відразу вносяться в облікову базу абонентської служби без участі персоналу. А оскільки людський фактор під час отримання показників від споживачів відсутній, це гарантує уникнення можливих затримок, помилок чи неточностей.
 

«Полтаватеплоенерго» — завжди на відстані одного кліка!
 
 

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook Instagram, Viber.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: запали свічку пам‘яті у своєму вікні на знак вшанування жертв голодоморів в Україні.

2024-11-22  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: запали свічку пам’яті у своєму вікні на знак вшанування жертв голодоморів в Україні.
 

23 листопада 2024 року – День пам’яті жертв голодоморів, щорічний національний пам’ятний день в Україні, який припадає на четверту суботу листопада. 
 
О 16.00 годині, після загальнонаціональної хвилини мовчання, по всій Україні відбувається акція «Запали свічку», коли всі охочі несуть свічки до пам’ятників жертвам голодоморів. В акції також можна взяти участь, запаливши свічку пам’яті у своєму вікні. 
Голодомор – це помста за свободу та нескореність. Це геноцид українського народу. Для росії голод – це зброя. Експерти та міжнародні юристи зібрали докази того, що за кілька місяців до військового вторгнення росія розпочала підготовку до нового голодомору в Україні: активно готувалася до беспрецедентного викрадення запасів зерна, що мало позбавити українське населення продовольства. Вторгнення  торкнулося мільйонів людей звідусіль, загостривши глобальну продовольчу небезпеку, адже до війни Україна була найбільшим виробником пшениці у світі.
Убиті голодомором назавжди зникнуть без твоєї пам’яті
 
Запали свічку у  своєму вікні!

 

 

Адміністрація
і весь колектив «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber .

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Як звернутися до фахівців дистанційно?

2024-11-22  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Як звернутися до фахівців дистанційно? 

 

 

На офіційному сайті «Полтаватеплоенерго» представлені онлайн сервіси для звернення споживачів : «Надіслати нам листа», «Особистий кабінет споживача».

Як надіслати листа без реєстрації на офіційному сайті підприємства?

Якщо ви не зареєстровані в «Особистому кабінеті споживача», можете скористатися сервісом – «Надіслати нам листа» (http://te.pl.ua/on_line/mail.php):

1. Оберіть тип повідомлення, яке хочете написати.
2. Введіть прізвище, ім’я та по батькові.
3. Введіть електронну пошту, домашню адресу та телефон.
4. Напишіть своє повідомлення обсягом не більше 500 символів.
5. Натисніть «Надіслати».

Нагадуємо також, що інфо-боти у месенджерах дозволяють швидко, зручно та надійно передавати показники індивідуальних лічильників в облікову базу абонентської служби без участі персоналу.
 
Офіційні сторінки підприємства у Facebook та Instagram  – це не платформи для передачі показників лічильників, просимо звернути на це увагу!

Можна написати на електронну скриньку підприємства : info@pte.poltava.ua , але не забувайте дублювати особливо важливі звернення чи запити у паперовому варіанті на адресу підприємства – це стала європейська практика, коли повинен існувати офіційно зареєстрований документ.  
 
❗️Консультації наших фахівців доступні у робочий час за номерами інформаційно-довідкової лінії:
 
☎️(0532) 510-455 (багатоканальний);
(095) 288-50-81;
(095) 278-47-06;
(067) 503-00-35.

Дякуємо за конструктивну співпрацю та діалог!  

 

 

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber .

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: 21 листопада – День Гідності та Свободи

2024-11-21  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: 21 листопада – День Гідності та Свободи в Україні
 

Українці відзначають знакову дату в новітній історії України – День Гідності та Свободи. Пам’ятна дата 21 листопада встановлена на честь початку цього дня двох знаменних і доленосних подій у новітній українській історії: Помаранчевої революції 2004 року та Революції Гідності 2013 року.

Саме 21 листопада 2013 року розпочалися перші протестні акції української громадськості у відповідь на рішення тодішньої влади щодо припинення курсу на євроінтеграцію та скасування процесу підготовки до підписання Угоди про асоціацію між Україною та Європейським Союзом.

Події розгорталися стрімко і драматично, від мирних зібрань студентів – до палаючих шин, «коктейлів Молотова», бруківки майданівців та куль снайперів… Відстоюючи гідність та свободу України, 106 українців віддали свої життя та понад 2 тис. отримали поранення…

 

Нинішня геноцидна та загарбницька війна росії проти України– це логічне продовження тієї боротьби за Гідність, Свободу та Незалежність, за право жити на рідній землі, народжувати дітей та творити власну європейську історію. 

Те, що почалося у Києві біля монументу Незалежності ввечері 21 листопада 2013 року, триває і досі, у 2024 році… 11 років боротьби за існування. Пам’ятаймо. 

Адміністрація, профспілковий комітет
і весь колектив «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber .

LImit