Людям із порушенням зору

В умовах війни та мобілізації на «Полтаватеплоенерго» катастрофічно бракує кадрів.

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»2024-09-13 

 

В умовах війни та мобілізації на «Полтаватеплоенерго» катастрофічно бракує кадрів

Із п’яти асфальтобетонників на підприємстві критичної інфраструктури залишився лише 1(!!!), із трьох покрівельників -1, катастрофічно бракує слюсарів, серед електромонтерів  – 38% пенсіонери, вік деяких сягає 70 років! Усе це впливає на швидкість виконання тих важливих робіт, покладених на підприємство критичної інфраструктури Полтавщини.
 

Трохи більше, ніж за місяць, розпочнеться опалювальний сезон. Полтавські теплоенергетики завершують ремонти теплових мереж й іноді вкластися у відведені терміни вдається тільки завдяки майстерності тих, хто виконує свій професійний обов’язок і вже протягом багатьох років, навіть на пенсії, продовжує служити підприємству. Адже в умовах війни та мобілізації, а це цілком об’єктивні причини, на «Полтаватеплоенерго» бракує техніки і кадрів. 
Нині на підприємстві катастрофічно не вистачає слюсарів-ремонтників, слюсарів контрольно-вимірювальних приладів, електромонтерів, асфальтобетонників, покрівельників та водіїв автопарку. Наприклад, серед електромонтерів служби головного енергетика «Полтаватеплоенерго»  –  більшість працівників пенсійного віку! Із п’яти асфальтобетонників на підприємстві залишився лише 1(!!!), із трьох покрівельників -1, а в деяких підрозділах «Полтаватеплоенерго» катастрофічно бракує слюсарів…
 
Усе це впливає на швидкість виконання тих важливих робіт, які покладені на підприємство критичної інфраструктури Полтавщини.
 
 
Тож, для усіх наших майбутніх працівників начальниця відділу кадрів Наталія Воронченко повідомляє та наголошує, що «Полтаватеплоенерго» – це підприємство критичної інфраструктури,  тож до нього не застосовується обмеження щодо кількості військовозобов’язаних осіб, які підпадають під бронювання! Підприємство запрошує на роботу працівників  та пропонує  бронювання на час мобілізації та на воєнний час за умови наявності оформлених відповідним чином військово-облікових документів.
Отже, підприємству терміново потрібні такі працівники:
— муляр;
— асфальтобетонник;
— слюсар–ремонтник;
— майстер теплоенергетик;
— ізолювальник з термоізоляції;
— водій автотранспортних засобів;
— покрівельник покрівель зі штучних матеріалів;
— електромонтер з ремонту і обслуговування електроустаткування;
— слюсар з контрольно-вимірювальних приладів та автоматики (електроніка);
— інженер служби реалізації теплової енергії юридичним особам.
За докладнішою інформацією звертайтесь за  номерами телефонів (0532)510-427, (0532)510-428  чи особисто за адресою: м. Полтава, вул. Польська, 2А.
Отже, в умовах війни та мобілізації, через об’єктивні причини, на «Полтаватеплоенерго» катастрофічно бракує кадрів і це впливає на темпи виконання робіт, покладених на підприємство критичної інфраструктури Полтавщини.
 

Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
 

«Полтаватеплоенерго» отримало від USAID нове облднання

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»2024-09-12 

 

«Полтаватеплоенерго» отримало від  USAID нове обладнання 

Між «Полтаватеплоенерго» та USAID у рамках «Проєкту енергетичної безпеки» діє Меморандум щодо співробітництва із терміном реалізації до червня 2025 року.  Цього разу підприємство отримало від USAID устаткування загальною вартістю у понад 100 тисяч доларів, необхідне для проведення ремонтних робіт та ліквідації можливих аварійних ситуацій.
 

Завдяки «Проєкту енергетичної безпеки», передбаченим Угодою між Урядом України та Урядом США про гуманітарне і техніко- економічне співробітництво, відбулася остаточна передача товарів майна Агентства США з міжнародного розвитку (USAID) на користь ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» загальною вартістю у понад 100 тис. доларів.
До складу об’єкту передачі входять:
крани кульові сталеві приварні (різного діаметру) – 120 шт.;
труба сталева  – діаметр 630 мм.
 
 
Невдовзі очікується постачання засувок сталевих (різного діаметру від 50 до 600 мм) – 124 шт. Саме на них припадає левова частка коштів, виділених Агентством США з міжнародного розвитку (USAID) –  це понад 98 тис. доларів США. 
За словами начальника виробничої служби ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» Валерія Бородавки, «Полтаватеплоененерго» невдовзі очікує на постачання енергоефективних насосів та частотних перетворювачів до них. Усе це високоякісне імпортне обладнання, що необхідне для проведення ремонтних робіт та ліквідації можливих аварійних ситуацій. Уже підтверджене постачання 20 тонн таблетованої солі, що призначена для регенерації в системі хімводоочищення.
 
 

Підприємство і надалі продовжує співпрацю з USAID. ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» та компанія Tetra Tech ES. Inc., яка виконує Проєкт енергетичної безпеки, керуються Меморандумом щодо співробітництва, який передбачає термін реалізації Програми до червня 2025 року.

Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» виконало свої зобов’язання щодо поточного ремонту обладнання котелень і теплових мереж

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»2024-09-09 

 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» виконало
свої зобов’язання щодо поточного ремонту
обладнання котелень і теплових мереж

«Полтаватеплоенерго» щорічно розробляє Графік підготовки своїх об’єктів до наступного опалювального періоду. Cтаном на 10 вересня підприємство виконало свої зобов’язання щодо поточного ремонту обладнання котелень і теплових мереж. Остаточною перевіркою готовності теплового господарства до зими – є проведення пробних пусків тепла, що заплановані на 1 тиждень жовтня.
 

У відповідності до вимог Правил підготовки теплових господарств до зими та Правил технічної експлуатації теплових установок і мереж, «Полтаватеплоенерго» щорічно розробляє Графік підготовки своїх об’єктів до наступного опалювального періоду. Цей рік не став винятком. Cтаном на 10 вересня підприємство виконало свої зобов’язання щодо поточного ремонту обладнання котелень і теплових мереж. 
Результатом проведеної наполегливої активної весняно-літньої роботи – є Акт готовності підприємства до роботи взимку, підписаний 6 вересня.
За час, що залишився до прийняття Полтавськім МВК Рішення про початок опалювального сезону 2024/25 рр., фахівці проводитимуть завершальні роботи на мережах теплопостачання, виконуватимуть роботи з відновлення благоустрою і асфальтування, роботи з повірки й встановлення будинкових вузлів обліку теплової енергії.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» виконало свої зобов’язання щодо поточного ремонту обладнання котелень і теплових мереж

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» виконало свої зобов’язання щодо поточного ремонту обладнання котелень і теплових мереж

Остаточною перевіркою готовності теплового господарства до зими – є проведення пробних пусків тепла, що заплановані на 1 тиждень жовтня.

Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
 

Як фахівці «Полтаватеплоенерго» проводять контроль якості зварних з’єднань під час ремонту теплових мереж

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»2024-09-09 


Як фахівці «Полтаватеплоенерго» проводять контроль якості зварних з’єднань під час ремонту теплових мереж

Тривають капітальні ремонти теплових мереж у Полтаві та області із виконанням їхньої невід’ємної частини – зварювальних робіт. Одночасно відбувається обов’язковий контроль якості зварних з’єднань трубопроводів фахівцями лабораторії дефектоскопії металів, технічного опосвідчення та технічної діагностики «Полтаватеплоенерго». 
 

«Саме фахівці випробувальної лабораторії проводять обов’язковий контроль зварних з’єднань трубопроводів під час ремонту теплових мереж. Якість зварних з’єднань практично на 90 % залежить від майстерності зварювальника, попередньої підготовки та комплектуючих, так що підсумок контролю можна передбачити вже із нашого практичного досвіду, але ми завжди застосовуємо спеціальні технічні методи, які дають якіснішу оцінку.» – розповідає начальник випробувальної лабораторії дефектоскопії металів, технічного опосвідчення та технічної діагностики «Полтаватеплоенерго» Андрій Глянцев.
– Тож, як саме відбувається контроль якості зварних з’єднань трубопроводів?
 
Найперше – ретельний зовнішній огляд усіх зварних з’єднань для виявлення тріщин, напливів, натікання, пропалювання, незаварених кратерів, пористості тощо. Перед оглядом поверхня зварного шва та прилеглих ділянок зачищається від шлаку, бризок металу, натікання та забруднень. Далі приступають до суто технічного етапу – ультразвуковий контроль. Ультразвукові хвилі легко відбиваються саме від країв дефекту.  
«Ми подаємо на шов ультразвук, і якщо на своєму шляху він стикається з дефектом, то відображається по- іншому. Різні типи дефектів по-різному змінюють ультразвукову хвилю так, що дефекти можна легко визначити.» – пояснює майстер 1-ї групи Олександр Нейфельд.

Як фахівці «Полтаватеплоенерго» проводять контроль якості зварних з’єднань під час ремонту теплових мереж

Контроль якості зварного шва за допомогою ультразвукових апаратів – це ефективний і недорогий метод. Його може проводити тільки кваліфікований фахівець, а не зварювальник. Особа, яка контролює якість зварювальних робіт, має дуже уважно виконувати перевірку, оскільки від цього залежить успіх усієї ремонтної кампанії на тепломережах.

Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Нарахування за серпень 2024 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача»

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»2024-09-05 


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Із нарахуваннями за серпень 2024 року
можна ознайомитися за допомогою інфо-ботів та в «Особистому кабінеті споживача»

Кожен календарний місяць для «Полтаватеплоенерго» починається із того, що фахівці абонентської служби підприємства проводять нарахування за спожиті упродовж розрахункового періоду послуги. Результати цієї роботи відображаються у щомісячних рахунках, які надсилаються мешканцям багатоповерхівок поштою. Проте вже зараз нарахування за серпень 2024 року можна побачити скориставшись інфо-ботами «Полтаватеплоенерго» у Viber чи Telegram, а також як і раніше — в «Особистому кабінеті споживача». 
Нагадаємо, що інфо-боти «Полтаватеплоенерго» у Viber чи Telegram містять ширший інструментарій, який дозволяє не лише передавати показники індивідуальних приладів обліку, а й відстежувати стан особового рахунку (нарахування, оплати, заборгованість), переглядати та завантажувати щомісячні рахунки за послуги підприємства тощо.

Тож аби ознайомитись із нарахуваннями за спожиті упродовж серпня поточного року послуги, радимо скористатись інфо-ботами «Полтаватеплоенерго» у Viber та Telegram. Для цього достатньо, перебуваючи у головному меню інфо-бота, обрати сервіс «Рахунки на оплату»:

А потім із запропонованого переліку обрати потрібний вам місяць, за який збираєтесь переглядати нарахування.
Однак, якщо серед різноманіття он-лайн інструментів офіційного сайту «Полтаватеплоенерго» ви віддаєте перевагу вже звичному — «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/), то і він також залишається добрим вашим помічником. Тож ви, як і раніше, можете задовго до надходження паперового варіанту рахунку до поштової скриньки ознайомитися із їх електронними версіями. Докладну інструкцію по використанню для цього сервісу «Особистий кабінет споживача» можна знайти тут: https://bit.ly/34RmZ8q

Не варто забувати і про можливість, незалежно від традиційної доставки поштою, замовлення щомісячної розсилки рахунків підприємства на електронну скриньку. Це можна зробити саме у цілодобовому онлайн сервісі «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/). Із докладною інструкцією замовлення щомісячної доставки електронних версій рахунків «Полтаватеплоенерго» можна ознайомитися тут: https://bit.ly/34RmZ8q
Хочемо наголосити — «Полтаватеплоенерго» постійно працює задля налагодження ефективної взаємодії зі споживачем! Саме тому, шановні споживачі, ви маєте змогу обрати для користування зручний саме для вас інструмент і користуватися ним у будь -який час!
«Полтаватеплоенерго»  прохає по можливості здійснювати своєчасні розрахунки за спожиті послуги, адже ці  кошти вкрай необхідні підприємству в першу чергу для здійснення розрахунків з постачальниками природного газу, електричної енергії, води тощо).

Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
 

Відзавтра у Полтаві перекриють частину вулиці Стрітенська через ремонт тепломережі

2024-09-02 

 

 



Відзавтра у  Полтаві перекриють частину вулиці Стрітенська через ремонт тепломережі
Відзавтра «Полтаватеплоенерго» продовжить 2 етап ремонтних робіт з реконструкції ділянки теплової  мережі на вулиці Стрітенській. Тож відповідно перекриють рух транспорту частиною вулиці, а саме від перехрестя з вулицею Небесної Сотні до перехрестя з вулицею Державного Прапора. Це рішення було ухвалено, 28 серпня на засіданні виконавчого комітету Полтавської міської ради. Згідно з ним рух транспортних засобів по вулиці Стрітенській буде припинено до 23 вересня. Сьогодні теплоенергетики здійснюють підготовчі роботи і встановлюють огорожі.

На «Полтаватеплоенерго» привітали дітей працівників підприємства із початком навчального року

2024-06-17 
  
 
На «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» привітали дітей працівників із початком навчального року
В останні серпневі дні профспілковий комітет «Полтаватеплоенерго» традиційно зібрав дітей працівників підприємства, які цього року, під час війни, вперше сядуть за шкільні парти… 
 
 
Цій традиції – вітати першокласників із початком навчального року, невдовзі виповниться 15 років! В Україні триває жорстока війна, тож маленьке свято із подарунками та веселими повітряними кульками напередодні нового етапу в житті – це якраз ті позитивні емоції, підтримка, турбота та тепло, яких зараз усім не вистачає! Адже є серед першачків і ті, чиї батьки зараз у ЗСУ.
 

На «Полтаватеплоенерго» привітали дітей працівників підприємства із початком навчального року 

На «Полтаватеплоенерго» привітали дітей працівників підприємства із початком навчального року

На «Полтаватеплоенерго» привітали дітей працівників підприємства із початком навчального року

 

Голова  профспілкового комітету «Полтаватеплоенерго» Тетяна Бібікова говорить, що дітям завжди цікаво побувати в батьків на роботі, адже вони – наша зміна та надія! 

На «Полтаватеплоенерго» привітали дітей працівників підприємства із початком навчального року

На «Полтаватеплоенерго» привітали дітей працівників підприємства із початком навчального року

У теплій, родинній атмосфері першачки отримали вітальні листівки та подарунки, придбані за профспілкові внески полтавських теплоенергетиків.

На «Полтаватеплоенерго» привітали дітей працівників підприємства із початком навчального року

«Наші діти, як і всі діти України, найкращі, адже вони – наші!» – зауважує  начальниця відділу кадрів Наталія Воронченко, пропонуючи кожному  першокласнику обрати свою повітряну кульку.

На «Полтаватеплоенерго» привітали дітей працівників підприємства із початком навчального року

 

На «Полтаватеплоенерго» привітали дітей працівників підприємства із початком навчального року

На «Полтаватеплоенерго» привітали дітей працівників підприємства із початком навчального року

 

Дітям побажали  щасливих шкільних років у мирній Україні та здійснення усіх їхніх мрій!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Графік роботи абонентської служби підприємства в період формування рахунків

2024-08-30  

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
ГРАФІК РОБОТИ АБОНЕНТСЬКОЇ СЛУЖБИ ПІДПРИЄМСТВА В ПЕРІОД ФОРМУВАННЯ РАХУНКІВ
Шановні споживачі!
У понеділок, 2 вересня, у зв’язку з проведенням розрахунків, спожитих протягом серпня цього року послугабонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» не буде обслуговувати споживачів
 
Абонентська служба підприємства принагідно нагадує власникам квартирних лічильників про необхідність своєчасної передачі показників
Перепрошуємо за вимушені тимчасові незручності.

Абонентська служба
ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
 
 
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram

Як фахівці «Полтаватеплоенерго» проводять пошуки витоків на теплових мережах під землею.

2024-08-28  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Як фахівці підприємства шукають витоки на теплових мережах під землею?
 
Упродовж 11 років на підприємстві працює випробувальна лабораторія дефектоскопії металів, технічного опосвідчення та технічної діагностики «Полтаватеплоенерго». Використання фізико-технічних, сучасних методів виявлення дозволяє не лише економити час та значно прискорювати ремонтні роботи з ліквідації аварійних ситуацій, але й у підсумку заощаджувати ресурси підприємства критичної інфраструктури, а громаді Полтави – асфальтове покриття.

Довжина мереж теплопостачання, які  експлуатує «Полтаватеплоенерго», лише у Полтаві становить близько 195 км у 2-х трубному вимірі. Деякі ділянки трубопроводів прокладені у 70-х роках минулого століття і мають дуже поважний вік. Раніше пориви на теплових мережах визначали методом шурфування: на ділянці у 50-100 метрів копали по 2-3 шурфа із залученням екскаватора, крану, бригади із 3-4 працівників та руйнували асфальт
Упродовж 11 років на «Полтаватеплоенерго» працює випробувальна лабораторія дефектоскопії металів, технічного опосвідчення та технічної діагностики. Відтоді пошук витоків на мережах опалення і гарячого водопостачання докорінно змінився, адже використання сучасних фізико-технічних методів виявлення дозволяє не лише економити час та значно прискорювати ремонтні роботи з ліквідації аварійних ситуацій, але й у підсумку заощаджувати ресурси підприємства, а громаді Полтави – зберігати асфальтове покриття доріг і тротуарів, говорить начальник випробувальної лабораторії Андрій Глянцев. 
 
 

Тож як саме шукають витоки на теплових мережах під землею, коли їх не видно?
 
«Найперше – за допомогою спеціального радіолокатора Radiodetection, що працює на основі електромагнітної індукції, знаходять тепломережу і місця її перетину з газопроводами та кабелями. Для виявлення самого місця пориву застосовують інший, акустичний прилад. Для цього спеціально включають воду під тиском, а на ґрунт встановлюють посилювач сигналу. Там, де є аварійний порив, прилад вловлює звук від шуму витоку води і таким чином визначається місце пориву.» – додає майстер лабораторії Олександр Нейфельд. 

Як фахівці «Полтаватеплоенерго» проводять пошуки витоків на теплових мережах під землею.

«Робота цікава! Але не обмежується лише пошуками аварійних поривів. Фахівці випробувальної лабораторії проводять контроль зварних з’єднань трубопроводів після ремонту теплових мереж, виконують пошуки інженерних комунікацій (газопроводів, кабелів тощо), обстежують та проводять технічний огляд котлів підприємства, аналізують та надають рекомендації щодо проведення майбутніх ремонтів і реконструкції мереж і котлів.» – розповідає начальник випробувальної лабораторії дефектоскопії металів, технічного опосвідчення та технічної діагностики «Полтаватеплоенерго» Андрій Глянцев.
 

Як фахівці «Полтаватеплоенерго» проводять пошуки витоків на теплових мережах під землею.

Як фахівці «Полтаватеплоенерго» проводять пошуки витоків на теплових мережах під землею.

Як фахівці «Полтаватеплоенерго» проводять пошуки витоків на теплових мережах під землею.


Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Передати показники лічильників необхідно до 30 серпня включно

2024-08-29  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
Передати показники лічильників необхідно до
30 серпня включно
Кінець кожного місяця для абонентської служби «Полтаватеплоенерго» — гаряча пора, адже в цей час необхідно зібрати всі показники індивідуальних лічильників, щоб потім коректно провести нарахування за підсумками розрахункового періоду.

 

Щоб суми у платіжках відповідали фактичному обсягу спожитих послуг у розрахунковому періоді, споживачам слід вчасно передавати показники індивідуальних лічильників. Цього місяця це треба зробити не пізніше 30 серпня включно.


Для зручності споживачів «Полтаватеплоенерго» розробило кілька шляхів передачі показників:

1. Через інфо-боти у месенджерах Viber і Telegram.
2. Через онлайн сервіси офіційного сайту підприємства:
«Передати показники лічильника» (реєструватися в сервісі не потрібно, але обов’язково слід уважно заповнити всі поля форми);
«Особистий кабінет споживача» (для зареєстрованих користувачів).

3. Зателефонувавши на цілодобовий багатоканальний автовідповідач на номер (0532) 510-445.

4. Зателефонувавши на багатоканальну інформаційно-довідкову лінію: (0532) 510-455 (у робочий час).

Шановні споживачі! Звертаємо вашу увагу, що в період передачі показників телефонні лінії підприємства можуть бути перевантажені. Якщо вам не вдалось додзвонитися, щоб передати показники, рекомендуємо скористатися будь-яким іншим способом. Усі варіанти перевірені та дієві!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
 

Інфо-боти у Viber і Telegram — найзручніший спосіб передати показники лічильників

2024-08-27  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Інфо-боти у Viber і Telegram — найзручніший спосіб передати показники лічильників

Швидко, зручно і надійно — саме так характеризують інфо-боти у месенджерах споживачі, які вподобали цей спосіб передачі показників індивідуальних лічильників. Чому ж саме через месенджери найзручніше передавати показники?

Коли настає остання декада місяця, полтавські теплоенергетики звертаються до споживачів із проханням вчасно передати показники квартирних лічильників тепла і гарячої води. Цього місяця передати показники індивідуальних приладів обліку (гарячої води, теплової енергії) слід до 30 серпня включно. Зробити це можна кількома способами, однак найзручніший — через інфо-боти у месенджерах Viber і Telegram.

Інфо-боти у Viber і Telegram — найзручніший спосіб передати показники лічильників

«Полтаватеплоенерго»  розширило взаємодію зі споживачами шляхом запровадження багатофункціональних інформаційних чат-ботів — інфо-ботів. 

Нагадаємо, ідентифікація споживача інфо-ботами відбувається виключно за номером контактного телефону. Тож, щоб стати користувачем інфо-ботів «Полтаватеплоенерго» у Viber та/чи Telegram, необхідно, щоб номер вашого телефону (на який зареєстровано месенджери) було внесено до облікової бази підприємства як контактний для відповідного особового рахунку.

Статистика користування інфо-ботами говорить про те, що багато полтавців уже оцінили всі його переваги. Для тих наших споживачів, які тільки збираються стати користувачами інфо-ботів, дамо кілька корисних підказок для користування цими програмними продуктами «Полтаватеплоенерго».

Тож як передати показники лічильників за допомогою інфо-ботів? Алгоритм користування ними однаковий як для Viber, так і для Telegram: 

Крок 1. Знайдіть в обраному месенджері чат-бот.
 

Інфо-бот «Полтаватеплоенерго» Інфо-бот «Полтаватеплоенерго»
viber://pa/info?uri=poltavate_inf http://t.me/PoltavaTE_Info_bot

Крок 2. Перейдіть у «Головне меню» інфо-бота.
 


Крок 3. Оберіть опцію «Передати показники ПО» (ПО — приладів обліку).
 

Крок 4. Якщо із вашим контактним номером телефона, на якому зареєстровано месенджер, у обліковій базі «Полтаватеплоенерго» пов’язаний лише один особовий рахунок, інфо-бот відразу відобразить інформацію за останнім з переданих раніше показників індивідуальних приладів обліку і запропонує обрати потрібний лічильник (навіть якщо він один!) і ввести його поточні показники. Якщо ж ваш телефонний номер контактний для кількох особових рахунків, то перед внесенням показників потрібно буде спочатку обрати необхідний особовий рахунок, а потім переходити до етапу передачі показників індивідуальних приладів обліку.
Крок 5. Після внесення вами даних і їх передачі інфо-ботом до облікової бази підприємства, останній поінформує користувача про обсяги спожитої послуги.

Крок 6. Оберіть наступну дію у чат-боті, якщо є така необхідність, перейшовши у «Головне меню» інфо-бота.


Перевагою передачі показників індивідуальних приладів обліку через інфо-боти – є автоматичне опрацювання введених даних із покроковою їхньою перевіркою. Вони відразу вносяться в облікову базу абонентської служби без участі персоналу. А оскільки людський фактор під час отримання показників від споживачів відсутній, це гарантує уникнення можливих затримок, помилок чи неточностей.
 

«Полтаватеплоенерго» — завжди на відстані одного кліка!
 
 

Прес-служба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook , Instagram , Viber  чи Telegram .

“ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО”: готуємось до нового опалювального періоду

2024-08-23  

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: готуємось до нового опалювального періоду

Триває підготовка теплового господарства «Полтаватеплоенерго» до наступного опалювального періоду. Під час земляних робіт, які здійснюють фахівці підприємства на мережах теплопостачання, у більшості випадків доводиться порушувати асфальтове покриття доріг і тротуарів. Тож, по завершенню ремонту теплоенергетики мають заасфальтувати пошкоджені ділянки. Оскільки асфальто-бетонні заводи працюють лише в теплу пору року, то й відновлення благоустрою зазвичай відбувається з травня по жовтень. У поточному році підприємством відновлено благоустрій на 65 ділянках, загальною площею 2465,7 м2.

Роботи продовжуються.

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook , Instagram , Viber  чи Telegram.

LImit