ГРАФІК РОБОТИ АБОНЕНТСЬКОЇ СЛУЖБИ ПІДПРИЄМСТВА В ПЕРІОД ФОРМУВАННЯ РАХУНКІВ
Шановні споживачі!
У понеділок, 2 квітня 2018 року, у зв’язку з проведенням розрахунків спожитих протягом березня цього року послуг підприємства абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» прийом споживачів здійснювати не буде (крім юридичних осіб).
Шановні споживачі, звертаємо вашу увагу, що на час проведення нарахувань і формування рахунків за послуги підприємства, отримані споживачами у березні цього року, роботу цілодобового он-лайн сервісу офіційного сайту «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»«Особистий кабінет споживача»буде призупинено.
У разі відсутності показників приладів обліку за поточний місяць підприємство буде позбавлене можливості нарахувати споживачеві суму пільгової знижки.
Шановні споживачі, звертаємо вашу увагу, що сервіси «Viber» і «Telegram»призначені тільки для передачі повідомлень про обсяги спожитих послуг підприємства. У разі виникнення запитань радимо скористатися цілодобовим сервісом офіційного сайту підприємства «НАДІСЛАТИ НАМ ЛИСТА».
А ВИ ЦЬОГО МІСЯЦЯ ВЖЕ ОТРИМАЛИ ПАПЕРОВИЙ РАХУНОК ПІДПРИЄМСТВА ДО СВОЄЇ ПОШТОВОЇ СКРИНЬКИ?
ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!
На адресу підприємства продовжують надходити поодинокі звернення від споживачів зі скаргами на відсутність доставки рахунків на оплату послуг теплопостачання до поштових скриньок за адресами їх проживання.
Нагадаємо, з травня 2015 року, щомісячну доставку рахунків на оплату послуг теплопостачання здійснює УДППЗ «Укрпошта».
У зв’язку з цим абонентською службою підприємства проводиться постійний моніторинг та контроль доставки споживачам рахунків ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
Отже, звертаємося до Вас, шановні наші споживачі, з проханням: у разі якщо до 20 березня цього року Ви не отримали рахунок за послуги підприємства отримані в лютому цього року або у майбутньому потрапите в ситуацію, коли до 20-го числа місяця наступного за звітним на Вашу адресу не надійшов паперовий рахунок за послуги підприємства, — не бути байдужими і повідомити про цей факт до абонентської служби підприємства будь-яким зручним для Вас шляхом:
— за допомогою сервісів офіційного сайту підприємства te.pl.ua:
Звертаємо Вашу увагу, що повідомлення обов’язково має містити Вашу повну адресу, контактний телефон, прізвище та ініціали отримувача послуг.
Користуючись нагодою, хочемо нагадати: для щомісячного отримання Рахунків на оплату послуг на персональну електронну скриньку необхідно стати користувачем цілодобового on-line сервісу «Особистий кабінет споживача» та встановити відповідні налаштування профілю у розділі «Редагувати профіль». Звертаємо Вашу увагу, ця послуга діє незалежно від традиційного способу доставки щомісячних рахунків.
СВОЄ ПРОФЕСІЙНЕ СВЯТО ВІДЗНАЧАЮТЬ І ТІ, ХТО ДБАЄ ПРО ТЕПЛО І КОМФОРТ В ОСЕЛЯХ ПОЛТАВЦІВ
Колектив підприємства «Полтаватеплоенерго», який вже 50 років забезпечує теплопостачання у Полтаві та ще чотирьох районних центрах області, розпочав приймати вітання у Палаці дитячої та юнацької творчості.
Їхні трудові будні – тепломережі, котельні, насосне обладнання, а також тарифні розрахунки. Іноді понаднормово, іноді без вихідних працюють співробітники підприємства «Полтаватеплоенерго». Вони забезпечують теплом обласний та ще чотири районних центри нашого регіону. На сьогоднішній день до його колективу входить близько тисячі осіб. Є на підприємстві й родинні династії. Одна з таких – сім’я Дергільових.
Олександр Дергільов, працівник ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго»
— Я працюю інженером виробничої служби, а моя дружина працює контролером в абонентській службі. Я навчався в інституті за даною спеціальністю, це мені сподобалося в інституті і почав працювати в цьому господарстві комунальному.
З нагоди Дня комунальника теплоенергетиків традиційно збирають у Палаці дитячої та юнацької творчості. Тут зазвичай зустрічаються нинішні співробітники підприємства й ті, які сьогодні вже перебувають на заслуженому відпочинку, проте тепловій галузі присвятили не один десяток років свого життя. Ветерани «Полтаватеплоенерго» і сьогодні з ностальгією згадують колектив, в якому колись працювали.
Ольга Дубяга, 35 років пропрацювала на ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго»
— По-перше, це – великі професіонали своєї справи. Вони чудово знали ледве не кожну «задвижку» на кожній котельні. Це колектив, який один за одного стояв спиною.
А от Михайло Кравченко цього серпня відзначатиме 40 років своєї роботи на «Полтаватеплоенерго». Він – змінний майстер виробничо-диспетчерської групи.
Михайло Кравченко, змінний майстер виробничо-диспетчерської групи ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго»
— Робота нашої служби полягає в безаварійній, безперебійній роботі нашого обладнання, наших котельних, теплових мереж. Я і думаю, я сподіваюся, що ми зі своїми задачами справляємося.
За сумлінну працю цього дня на свою адресу теплоенергетики приймають подяку, а також отримують грамоти та відзнаки.
Олександр Олексенко, в.о. генерального директора ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго»
— Наше підприємство з року в рік займає перші місця в галузі. Це відзначається Міністерством нашим профільним, це відзначається міжгалузевою спілкою «Укртеплоенерго». Підприємство взяло курс на переоснащення, модернізацію, проводиться робота з енергоефективності.
А 2018 рік увійде в історію підприємства як ювілейний. Восени «Полтаватеплоенерго» відзначатиме 50-ту річницю свого заснування.
СЕРДЕЧНО ВІТАЄМО ВАС ІЗ ПРОФЕСІЙНИМ СВЯТОМ — ДНЕМ ПРАЦІВНИКІВ ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА І ПОБУТОВОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ НАСЕЛЕННЯ!
ШАНОВНІ КОЛЕГИ!
Прийміть найщиріші побажання міцного здоров’я, добробуту, чудового настрою, невичерпної енергії та життєвого оптимізму. Зичимо вам щоденно знаходити у праці натхнення та джерела для творчості. Хай у ваших родинах завжди панує любов, достаток і злагода, а душі постійно будуть зігріті увагою і підтримкою близьких!
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: ТЕПЛОПОСТАЧАННЯ ОБ’ЄКТІВ ЦЕНТРАЛЬНОЇ ЧАСТИНИ МІСТА ПОВНІСТЮ ВІДНОВЛЕНО.
ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!
У понеділок, 12 березня поточного року, близько 22:00 відновили свою роботу котельні підприємства по просп. Першотравневому, 24 та вул. Леваневського, 5, вимушена зупинка яких була зумовлена аварією на мережі газопостачання. Після завершення ремонтних робіт бригадами ПАТ «Полтавагаз» з усунення цієї аварії теплопостачання об’єктів соціальної сфери та житлового фонду повністю відновлено.
За період відсутності теплопостачання мешканцям житлових будинків, у яких відсутні загальнобудинкові прилади обліку теплової енергії, будуть виконані відповідні перерахунки, що знайдуть своє відображення у рахунках за березень поточного року.
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: ЩОДО АВАРІЇ НА МЕРЕЖІ ГАЗОПОСТАЧАННЯ В ЦЕНТРАЛЬНІЙ ЧАСТИНІ МІСТА
ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!
У зв’язку з проведенням аварійно-відновлювальних робіт на мережі газопостачання, які здійснює ПАТ «Полтавагаз», уночі 12 березня цього року було припинено подачу природного газу на котельні підприємства за адресами: просп. Першотравневий, 24 та вул. Леваневського, 5.
Унаслідок цього припинено теплопостачання таких об’єктів:
— усіх навчальних корпусів та гуртожитків Полтавського національного технічного університету імені Юрія Кондратюка;
— усіх корпусів Полтавської обласної клінічної інфекційної лікарні;
— Обласної клінічної лікарні відновного лікування та діагностики з обласними центрами планування сім’ї, репродукції людини та медичної генетики;
— Загальноосвітньої школи №4;
— Коледжу управління, економіки і права ПДАА;
— Низки житлових будинків, що розташовані поруч із котельнями (див. Додаток 1).
За неофіційною інформацією ПАТ «Полтавагаз», аварію на газопроводі буде усунено протягом доби. Після цього зазначені котельні підприємства запрацюють знову.
Про дату і час відновлення роботи котелень підприємства буде повідомлено додатково.
Адміністрація ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»
Додаток 1. Перелік адрес житлових будинків, теплопостачання яких тимчасово призупинено станом на ранок 12 березня 2018 року
В доповнення інформації, що відображається в щомісячних рахунках за послуги, обласне комунальне підприємство «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» продовжує інформувати своїх споживачів про обсяги споживання теплової енергії для надання послуги з централізованого опалення в житловому фонді міста Полтава та 4 районних центрів області, що входять до географії діяльності підприємства.
Нагадаємо, що в цьому опалювальному періоді вона зазнала принципових змін. Тепер вона містить не тільки інформацію про стан оснащення житлового будинку приладом обліку теплової енергії, а й дані, актуальні для поточного розрахункового періоду, та оновлюється щомісяця.
Зокрема, мешканці житлових будинків, у яких установлені будинкові прилади обліку теплової енергії, за допомогою мапиможуть відслідкувати показники лічильника теплової енергії на початку і в кінці розрахункового періоду та, власне, терміни зняття показників. Також зазначений сервіс дозволяє дізнатися загальний обсяг тепла, яке надійшло в будинок (Гкал) безпосередньо для опалення житлових приміщень, площу (задіяну в розрахунках), а також питоме споживання теплової енергії кожним квадратним метром площі житлових приміщень будинку (Гкал/кв.м).
У свою чергу, для мешканців житлових будинків, збудованих і введених в експлуатацію після 2000-х років, і де, крім загальнобудинкового теплового лічильника, наявна технічна можливість встановлення індивідуальних (квартирних) лічильників теплової енергії, на мапі відображені тільки показники загальнобудинкового приладу обліку тепла разом із часовими рамками, коли зняття цих показників відбувалося.
Як ми раніше повідомляли, протягом першої декади відомості сервісу «Мапа будинкових теплолічильників» було оновлено, і нині вона містить актуальну інформацію стосовно послуги з централізованого опалення, котра надавалася протягом лютого 2018 року.
Шановні наші споживачі! Якщо ви ще не користуєтесь мапою будинкових теплолічильників, рекомендуємо: заходьте, цікавтесь, подорожуйте своїм містом віртуально та дізнавайтесь, скільки тепла отримав не тільки ваш будинок, а й інші багатоповерхівки вашого міста, — порівнюйте, аналізуйте і знаходьте шляхи економії тепла разом з «Полтаватеплоенерго».
Сподіваємося, що ця інформація буде для вас корисною!
ПРАЦІВНИКИ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПРЕДСТАВИЛИ СВОЇ ТАЛАНТИ
Роботи хенд-мейд співробітники підприємства презентували на традиційній виставці до 8 Березня. Вона містить вишивку, предмети образотворчого мистецтва, в’язані речі, власноруч створені прикраси тощо.
Розрахунки, схеми, тепломережі і котли – ці та ще багато інших аспектів виробництва теплової енергії давно вже стали невід’ємною частиною життя для працівників обласного комунального підприємства «Полтаватеплоенерго». Та робота роботою, а хобі ніхто на відміняв. Після трудового дня на котельнях, в абонентській службі та інших структурних підрозділах підприємства працівники «Полтаватеплоенерго» вдома відпочивають за улюбленою справою: вишивають, в’яжуть, малюють. Результати цієї творчої діяльності традиційно стають частиною щорічної колективної виставки напередодні першого з весняних свят – 8 Березня.
Тетяна Бібікова, голова профкому ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго
— В цьому році участь взяли 65 працівників. Було надано десь 130 робіт різного характеру.
Подібні виставки на підприємстві проводять протягом останніх п’яти років. Вони, зазначають полтавські теплоенергетики, сприяють згуртованості колективу, дають змогу познайомитися з колегами з іншого, креативного боку. Одна з постійних учасниць цих виставок – Тетяна Ломако, яка працює на підприємстві художником-оформлювачем, – і цього року представила цілий ряд своїх нещодавно виготовлених робіт.
— На підприємстві ми робимо технічні роботи, пов’язані з написами, з технічними написами на котельнях на насосах, а для себе малюю в різних жанрах, роблю картини, картини олією, гуаш, акварель.
На цій виставці – її роботи у техніці пап’є-маше. Вони, говорить майстриня, потребують багато часу, скрупульозності та терпіння, але результат того вартий.
— Потрібен деякий час для того, щоб робота висохла. Тому що папір вологий, клей, робляться нашарування і кожен шар висихає.
Вишивка, живопис, в’язання, виготовлення м’яких іграшок – лише невелика частка захоплень працівниць «Полтаватеплоенерго». У багатьох із них ці хоббі – з дитинства.
Олена Тимошенко, інженер виробничої служби ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго»
— Вишивкою займаюся вже давно, практично з перших класів, навчила мене бабуся моя вишивати. Але у нас всі в сім’ї вишивають: і бабуся, і мама. Так ми проводили своє дозвілля.
Цікаве дозвілля за улюбленою справою дозволяє відпочивати душею. А ще, кажуть автори експозиції, цією виставкою вони прагнуть надихнути інших на творчість. І судячи з того, що з кожним роком кількість учасників виставки зростає, – це їм вдається.
За підсумками лютого цього року абонентською службою підприємства проведені нарахування за послугу з централізованого опалення мешканцям багатоквартирних житлових будинків, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №630 від 21.07.2005.Нарахування споживачам, які мешкають у будинках, не обладнаних приладами обліку теплової енергії, залежать від фактичної температури зовнішнього повітря у розрахунковому місяці.
Сформовані абонентською службою підприємства рахунки на оплату послуг, котрі невдовзі надійдуть до споживачів, враховують дані Полтавського обласного центру з гідрометеорології, відповідно до яких середня температура зовнішнього повітря в період з 1 по 28 лютого 2018 року становить -4,26071ºС проти 0,0ºС, врахованих у тарифі.
Отже, при нарахуванні за послугу з централізованого опалення
у лютому цього року вартість опалення кожного
квадратного метра опалювальної площі квартири в будинках, не обладнаних
приладами обліку теплової енергії, складає 36,93 грн.
Абонентська служба
ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
Напишіть нам
ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!
Згідно із законом України «Про звернення громадян» звернення повинно бути підписано заявником із зазначенням дати. Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, не розглядається.
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження.
Подання громадянином звернення, яке містить наклеп і образи, дискредитацію органів державної влади, органів місцевого самоврядування, об'єднань громадян та їхніх посадових осіб, керівників та інших посадових осіб підприємств, установ і організацій незалежно від форм власності, заклики до розпалювання національної, расової, релігійної ворожнечі та інших дій, тягне за собою відповідальність, передбачену чинним законодавством.
2018-03-29 
Шановні споживачі, звертаємо вашу увагу, що на час проведення нарахувань і формування рахунків за послуги підприємства, отримані споживачами у березні цього року, роботу цілодобового он-лайн сервісу офіційного сайту «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» «Особистий кабінет споживача» буде призупинено. 
