Людям із порушенням зору

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Графік роботи абонентської служби підприємства в період формування рахунків

2020-01-31  

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
ГРАФІК РОБОТИ АБОНЕНТСЬКОЇ СЛУЖБИ ПІДПРИЄМСТВА В ПЕРІОД ФОРМУВАННЯ РАХУНКІВ
3 лютого — неприйомний день

Шановні споживачі!

У понеділок, 3 лютого, у зв’язку з проведенням розрахунків спожитих протягом січня цього року послуг підприємства абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» прийом споживачів здійснювати не буде (крім юридичних осіб).
 
Шановні споживачі, звертаємо вашу увагу, що на час проведення нарахувань і формування рахунків за послуги підприємства, отримані споживачами у січні цього року, роботу цілодобового он-лайн сервісу офіційного сайту «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» «Особистий кабінет споживача» буде призупинено. 
Користуючись нагодою, абонентська служба підприємства нагадує власникам квартирних лічильників про необхідність своєчасної передачі показників квартирних лічильників
Приносимо вибачення за можливі незручності.

Абонентська служба
ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
 
 
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Передати показники лічильників необхідно до 30 січня включно

2020-01-28  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
Передати показники лічильників необхідно до 30 січня включно

Кінець кожного місяця для абонентської служби «Полтаватеплоенерго» — гаряча пора, адже в цей час необхідно зібрати всі показники індивідуальних лічильників, щоб потім коректно провести нарахування за підсумками розрахункового періоду.
Передати показники: всі інструменти

Щоб суми у платіжках відповідали фактичному обсягу спожитих послуг у розрахунковому періоді, споживачам слід вчасно передавати показники індивідуальних лічильників. Цього місяця це слід зробити до 30 січня включно.

Для зручності споживачів «Полтаватеплоенерго» розробило кілька шляхів передачі показників:

1. Через чат-боти у месенджерах Viber і Telegram (можна перейти за посиланням або самостійно знайти бот за іменем PoltavaTE_Bot).
2. Через он-лайн сервіси офіційного сайту підприємства:
«Передати показники лічильника» (реєструватися в сервісі не потрібно, але обов’язково слід уважно заповнити всі поля форми);
«Особистий кабінет споживача» (для зареєстрованих користувачів).

3. Зателефонувавши на цілодобовий багатоканальний автовідповідач на номер (0532) 510-445.

4. Зателефонувавши на багатоканальну інформаційно-довідкову лінію: (0532) 510-455 (у робочий час).

Шановні споживачі! Звертаємо вашу увагу, що в період передачі показників телефонні лінії підприємства можуть бути перевантажені. Якщо вам не вдалось додзвонитися, щоб передати показники, рекомендуємо скористатися будь-яким іншим способом. Усі варіанти перевірені та дієві!
 
Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Передати показники лічильників необхідно до 30 січня включно

2020-01-28  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
Передати показники лічильників необхідно до 30 січня включно

Кінець кожного місяця для абонентської служби «Полтаватеплоенерго» — гаряча пора, адже в цей час необхідно зібрати всі показники індивідуальних лічильників, щоб потім коректно провести нарахування за підсумками розрахункового періоду.
Передати показники: всі інструменти

Щоб суми у платіжках відповідали фактичному обсягу спожитих послуг у розрахунковому періоді, споживачам слід вчасно передавати показники індивідуальних лічильників. Цього місяця це слід зробити до 30 січня включно.

Для зручності споживачів «Полтаватеплоенерго» розробило кілька шляхів передачі показників:

1. Через чат-боти у месенджерах Viber і Telegram (можна перейти за посиланням або самостійно знайти бот за іменем PoltavaTE_Bot).
2. Через он-лайн сервіси офіційного сайту підприємства:
«Передати показники лічильника» (реєструватися в сервісі не потрібно, але обов’язково слід уважно заповнити всі поля форми);
«Особистий кабінет споживача» (для зареєстрованих користувачів).

3. Зателефонувавши на цілодобовий багатоканальний автовідповідач на номер (0532) 510-445.

4. Зателефонувавши на багатоканальну інформаційно-довідкову лінію: (0532) 510-455 (у робочий час).

Шановні споживачі! Звертаємо вашу увагу, що в період передачі показників телефонні лінії підприємства можуть бути перевантажені. Якщо вам не вдалось додзвонитися, щоб передати показники, рекомендуємо скористатися будь-яким іншим способом. Усі варіанти перевірені та дієві!
 
Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Один з найзручніших способів передати показники лічильників — через чат-бот у Viber

2020-01-24  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
Один з найзручніших способів передати показники лічильників — через чат-бот у Viber
Чат-бот у Viber

«Полтаватеплоенерго» пропонує кілька способів передачі показників індивідуальних лічильників теплової енергії та гарячої води. Найпростіший та найбезпечніший з них — через чат-боти у Viber і Telegram. Тож саме чат-ботами підприємство рекомендує скористатися споживачам, щоб передати показники лічильників. Цього місяця це необхідно зробити до 30 січня включно

Увага! 
Нагадуємо, що передавати показники слід вчасно, аби вони були відображені в рахунках за поточний розрахунковий місяць, а нараховані суми відповідали фактично спожитим послугам.

Чому варто обрати чат-бот для передачі показників?

Чат-бот у месенджері Viber уже не перший рік служить добрим помічником споживачам послуг «Полтаватеплоенерго», коли настає період передачі показників лічильників. Якщо на початку його впровадження чат-ботом користувалися одиниці, то зараз кілька тисяч полтавців і мешканців чотирьох райцентрів області, де «Полтаватеплоенерго» надає послуги, щомісяця користуються ним. І вагомі підстави для цього є!

Перевагами чат-боту є те, що за його допомогою показники приладів обліку можна передавати з будь-якого пристрою, на якому встановлений месенджер Viber, і в будь-який зручний для користувача час. Крім того, обробка внесених даних відбувається автоматично з покроковою їх верифікацією, а це запобігає впливу людського фактору при передачі даних до абонентської бази споживачів «Полтаватеплоенерго».

Як користуватися чат-ботом у Viber?

Користуватися чат-ботом PoltavaTE_Bot у месенджері Viber просто і зручно. Потрібно лише уважно читати повідомлення від бота і виконувати дії, які він пропонуватиме:

Крок 1. Знайдіть бот у паблік акаунтах Viber за іменем — PoltavaTE_Bot або перейдіть за посиланням.

Крок 2. Надішліть повідомлення з текстом «Привіт» і оберіть опцію «Додати особовий рахунок».
Крок 3. Введіть номер особового рахунку, який зазначений у рахунку на оплату послуг з теплопостачання: наприклад, «79-987-33-0». Використовуйте лише цифри 0-9, знак «-» і не ставте пробілів.
Крок 4. Бот попросить вас перевірити правильність адреси, за якою вноситимуться показники лічильників. Оберіть опцію «Адреса вірна» або ж «Адреса невірна» (у цьому разі бот поверне вас до кроку 3).
Крок 5. Якщо вказана адреса правильна, бот відзвітує про встановлені вузли обліку й останній внесений показник.

Крок 6. Внесіть поточний показник лічильника.
Якщо ж ви звикли користуватися іншим месенджером, наприклад, Telegram, то і за його допомогою можна передати показники лічильників до абонентської служби «Полтаватеплоенерго». Докладні інструкції користування чат-ботом PoltavaTE_Bot у Telegram дивіться у відео:

 


Передача показників лічильників у месенджерах — просто, швидко та зручно!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Один з найзручніших способів передати показники лічильників — через чат-бот у Viber

2020-01-24  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
Один з найзручніших способів передати показники лічильників — через чат-бот у Viber
Чат-бот у Viber

«Полтаватеплоенерго» пропонує кілька способів передачі показників індивідуальних лічильників теплової енергії та гарячої води. Найпростіший та найбезпечніший з них — через чат-боти у Viber і Telegram. Тож саме чат-ботами підприємство рекомендує скористатися споживачам, щоб передати показники лічильників. Цього місяця це необхідно зробити до 30 січня включно

Увага! 
Нагадуємо, що передавати показники слід вчасно, аби вони були відображені в рахунках за поточний розрахунковий місяць, а нараховані суми відповідали фактично спожитим послугам.

Чому варто обрати чат-бот для передачі показників?

Чат-бот у месенджері Viber уже не перший рік служить добрим помічником споживачам послуг «Полтаватеплоенерго», коли настає період передачі показників лічильників. Якщо на початку його впровадження чат-ботом користувалися одиниці, то зараз кілька тисяч полтавців і мешканців чотирьох райцентрів області, де «Полтаватеплоенерго» надає послуги, щомісяця користуються ним. І вагомі підстави для цього є!

Перевагами чат-боту є те, що за його допомогою показники приладів обліку можна передавати з будь-якого пристрою, на якому встановлений месенджер Viber, і в будь-який зручний для користувача час. Крім того, обробка внесених даних відбувається автоматично з покроковою їх верифікацією, а це запобігає впливу людського фактору при передачі даних до абонентської бази споживачів «Полтаватеплоенерго».

Як користуватися чат-ботом у Viber?

Користуватися чат-ботом PoltavaTE_Bot у месенджері Viber просто і зручно. Потрібно лише уважно читати повідомлення від бота і виконувати дії, які він пропонуватиме:

Крок 1. Знайдіть бот у паблік акаунтах Viber за іменем — PoltavaTE_Bot або перейдіть за посиланням.

Крок 2. Надішліть повідомлення з текстом «Привіт» і оберіть опцію «Додати особовий рахунок».
Крок 3. Введіть номер особового рахунку, який зазначений у рахунку на оплату послуг з теплопостачання: наприклад, «79-987-33-0». Використовуйте лише цифри 0-9, знак «-» і не ставте пробілів.
Крок 4. Бот попросить вас перевірити правильність адреси, за якою вноситимуться показники лічильників. Оберіть опцію «Адреса вірна» або ж «Адреса невірна» (у цьому разі бот поверне вас до кроку 3).
Крок 5. Якщо вказана адреса правильна, бот відзвітує про встановлені вузли обліку й останній внесений показник.

Крок 6. Внесіть поточний показник лічильника.
Якщо ж ви звикли користуватися іншим месенджером, наприклад, Telegram, то і за його допомогою можна передати показники лічильників до абонентської служби «Полтаватеплоенерго». Докладні інструкції користування чат-ботом PoltavaTE_Bot у Telegram дивіться у відео:

 


Передача показників лічильників у месенджерах — просто, швидко та зручно!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ: ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ (крім населення)

2020-01-23   


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ: ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ (крім населення)
 
Нові тарифи для юридичних осіб

Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), №87 від 14.01.2020, що набрала чинності з 17 січня 2020 року, встановлені тарифи на теплову енергію, її виробництво, транспортування та постачання на такому рівні:

І.  ДЛЯ ПОТРЕБ БЮДЖЕТНИХ УСТАНОВ:

ОПАЛЕННЯ:
— умовно-змінна частина двоставкового тарифу на теплову енергію — 1011,63 грн/Гкал (без ПДВ);
— умовно-постійна частина двоставкового тарифу на теплову енергію (місячна абонентська плата на одиницю теплового навантаження) — 46956,82 грн/Гкал/год (без ПДВ);

ГАРЯЧА ВОДА:
— одноставковий тариф на теплову енергію — 1321,13 грн/Гкал (без ПДВ).


ІІ.  ДЛЯ ПОТРЕБ ІНШИХ СПОЖИВАЧІВ (крім населення):

ОПАЛЕННЯ:
— умовно-змінна частина двоставкового тарифу на теплову енергію — 1004,48 грн/Гкал (без ПДВ);
— умовно-постійна частина двоставкового тарифу на теплову енергію (місячна абонентська плата на одиницю теплового навантаження) — 46161,82 грн/Гкал/год (без ПДВ);

ГАРЯЧА ВОДА:
— одноставковий тариф на теплову енергію — 1321,86 грн/Гкал (без ПДВ);


ІІІ.  ДЛЯ ПОТРЕБ РЕЛІГІЙНИХ ОРГАНІЗАЦІЙ:

ОПАЛЕННЯ:
— умовно-змінна частина двоставкового тарифу на теплову енергію — 1075,06 грн/Гкал (без ПДВ);
— умовно-постійна частина двоставкового тарифу на теплову енергію (місячна абонентська плата на одиницю теплового навантаження) — 44757,33 грн/Гкал/год (без ПДВ);

ГАРЯЧА ВОДА:
— одноставковий тариф на теплову енергію — 1426,96 грн/Гкал (без ПДВ).


Постановою також встановлюються тарифи на транспортування теплової енергії інших суб’єктів господарювання тепловими мережами «Полтаватеплоенерго» на такому рівні:

1) тариф на транспортування теплової енергії ТОВ «Темпол» для потреб бюджетних установ — 305,74 грн/Гкал (без ПДВ);

2) тариф на транспортування теплової енергії ТОВ «Санек» для потреб бюджетних установ — 345,93 грн/Гкал (без ПДВ);

3) тарифи на транспортування теплової енергії ТОВ «Власна енергія» на рівні:
— для потреб населення — 306,36 грн/Гкал (без ПДВ);
— для потреб бюджетних установ — 363,55 грн/Гкал (без ПДВ);
— для потреб інших споживачів (крім населення) — 363,27 грн/Гкал (без ПДВ);

4) тариф на транспортування теплової енергії ТОВ «ТЕГ» для потреб бюджетних установ — 248,23 грн/Гкал (без ПДВ).


Структури встановлених тарифів наведені в додатках до зазначеної постанови.


Текст постанови та структури встановлених тарифів наведено на офіційному сайті підприємства.


ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

Вітаємо нашого колегу Олега Володимировича Баюна з присвоєнням звання заслуженого працівника сфери послуг

2020-01-23  


ВІТАЄМО НАШОГО КОЛЕГУ ОЛЕГА ВОЛОДИМИРОВИЧА БАЮНА З ПРИСВОЄННЯМ ЗВАННЯ ЗАСЛУЖЕНОГО ПРАЦІВНИКА СФЕРИ ПОСЛУГ УКРАЇНИ!

Цьогорічний День Соборності для «Полтаватеплоенерго» став знаковим, адже напередодні свята, 21 січня, указом Президента України заступникові головного інженера з експлуатації підприємства Олегові Баюну було присвоєно звання заслуженого працівника сфери послуг. 
Олег Баюн — заслужений працівник сфери послуг

Олег Володимирович — один з небагатьох працівників, хто пам’ятає «Полтаватеплоенерго» зовсім юним і разом з ним пройшов непростий шлях становлення. Він починав свою трудову історію в «Полтаватеплоенерго» простим інженером і зумів досягти найвищої кар’єрної сходинки на підприємстві — був його генеральним директором. Це та людина, яка напам’ять знає всю карту теплових мереж «Полтаватеплоенерго», адже йому не раз доводилося власноруч їх ремонтувати чи міняти.

Олег Володимирович — ветеран праці житлово-комунального господарства Полтавської області, має чимало нагород як регіонального, так і державного рівня. А для колег завжди лишається мудрим порадником і енергійним оптимістом, здатним заразити своєю любов’ю до життя кожного.

Тож вітаємо Вас, шановний Олеже Володимировичу, з високою відзнакою. Нехай Ваш професіоналізм, відданість справі і невтомне прагнення до нових вершин приведуть Вас ще не до однієї нагороди. Дякуємо, що стали прикладом для багатьох поколінь полтавських теплоенергетиків. Пишаємось, що працюємо з Вами на одному підприємстві і маємо змогу переймати Ваш багатогранний досвід.

Адміністрація, профспілковий комітет
і весь колектив «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Як відбуватиметься перерахунок вартості послуг підприємства за 2019 рік?

2020-01-22   


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
ЯК ВІДБУВАТИМЕТЬСЯ ПЕРЕРАХУНОК ВАРТОСТІ ПОСЛУГ ПІДПРИЄМСТВА ЗА 2019 РІК?

Переважна більшість споживачів уже отримала рахунки підприємства за грудень минулого року, однак у них відсутній перерахунок вартості послуг «Полтаватеплоенерго», анонсований урядовою постановою «Деякі питання нарахування (визначення) плати за теплову енергію та послуги з централізованого опалення, централізованого постачання гарячої води для споживачів у зв’язку із зміною ціни природного газу». Це викликало хвилю звернень полтавців, що користуються послугами підприємства, на його адресу. Щоб прояснити ситуацію, в якій опинилося «Полтаватеплоенерго» і його споживачі, підприємство надає роз’яснення, як буде здійснений перерахунок вартості послуг підприємства за 2019 рік і які чинники впливають на цю процедуру.

Постанова Кабінету Міністрів України №1082 від 24.12.2019 наділяє теплопостачальні підприємства правом приймати рішення щодо зміни вартості послуг з теплопостачання для споживачів у зв’язку зі зміною ціни природного газу, що використовується для виробництва цих послуг. Тож «Полтаватеплоенерго» звернулося до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), з розрахунками тарифів на послуги, які містять коригування вартості природного газу з урахуванням зниження його ціни в період з травня по грудень 2019 року включно. На сьогодні процедура перегляду тарифів для «Полтаватеплоенерго», за якими будуть формуватися рахунки для населення, триває. Підприємство сподівається, що рішення про зміну тарифів буде ухвалене в цьому опалювальному періоді.

Зупинімося детальніше на факторах, які спонукали підприємство скористатися своїм правом здійснити перерахунок тарифів

Нинішні тарифи на послуги підприємства, що набули чинності 1 січня 2019 року, уже на момент затвердження не були економічно обґрунтованими.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Як відбуватиметься перерахунок вартості послуг підприємства за 2019 рік?

Для підприємства залишилися невідшкодованими збитки за підсумками 2018 року в розмірі 52 млн грн, левова частка яких отримана внаслідок несвоєчасності встановлення чинного тарифу для «Полтаватеплоенерго». Адже вартість природного газу для надання послуг населенню на державному рівні істотно зросла з 1 листопада 2018 року, а тариф для «Полтаватеплоенерго» з цією газовою складовою — лише з 1 січня 2019-го. 

У чинних тарифах також не були враховані і зміни вартості холодної води, які відбулися наприкінці 2018 року та у середині 2019 року. Тож фактично протягом усього року «Полтаватеплоенерго» придбавало воду в КП ПОР «Полтававодоканал» для надання послуги з гарячого водопостачання за ціною, на 12-15% вищою, ніж було враховано у нині чинних тарифах підприємства.

Одночасно з набуттям чинності тарифами «Полтаватеплоенерго» в січні 2019 року істотно змінилася вартість транспортування природного газу. Тобто майже трикратне зростання цієї складової тарифу «Полтаватеплоенерго» для потреб населення не було враховане в ньому.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Як відбуватиметься перерахунок вартості послуг підприємства за 2019 рік?

Протягом 2019 року додатково зазнали змін і інші складові тарифу. Зокрема, кілька разів зростала вартість електроенергії, збільшувалися витрати на оплату праці внаслідок підвищення законодавчо встановленого розміру прожиткового мінімуму, зростали ставки податків до бюджету, у тому числі й розміри екологічних платежів.

Останнім часом при встановленні тарифів НКРЕКП, як правило, коригувала лише енергетичну складову (вартість газу та електричної енергії), фінансування інвестиційної програми. Проте, крім складових тарифів, які встановлюються централізовано (на державному рівні), є ціла низка інших видатків, які щоденно супроводжують діяльність підприємства: паливно-мастильні матеріали, трубопрокатна продукція, експлуатаційні матеріали тощо. Їхня вартість у структурі тарифів не переглядалася ще з 2012 року, хоча фактично вони дорожчають чи не щодня.

Хочемо наголосити, що вибірковий підхід до формування тарифів може стати однією з причин виникнення антропогенних катастроф, як це нещодавно сталося в Києві. Щоб не допустити ще одного Алчевська, у тарифах мають бути на необхідному рівні передбачені всі статті витрат, у тому числі й на реконструкцію та ремонт котельного обладнання, теплових мереж та інших виробничих потужностей. Проте і цього, як показує досвід, буде недостатньо. Уже третій рік поспіль рівень заробітної плати працівників «Полтаватеплоенерго» залишається мізерним навіть порівняно з іншими промисловими підприємствами регіону. Це призводить до катастрофічного за обсягом відтоку кваліфікованих кадрів. Причому підприємство залишають не тільки представники робітничих спеціальностей, але й досвідчені інженерно-технічні працівники.

Звичайно, в такому режимі працює не лише «Полтаватеплоенерго», а й інші комунальні теплоенергетичні підприємства України. Проте більшість із них, на відміну від Полтави, отримує фінансову підтримку з місцевих бюджетів попри те, що тариф на їхні послуги подеколи значно перевищує тарифи «Полтаватеплоенерго».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Як відбуватиметься перерахунок вартості послуг підприємства за 2019 рік? 

Починаючи з травня 2019 року спостерігалося зменшення вартості природного газу для технологічних потреб. Тож у наданих підприємством до НКРЕКП розрахунках тарифів враховане зниження ціни природного газу не лише за грудень 2019 року, а за весь період зміни цінових показників газу — з травня по грудень минулого року включно для всіх категорій споживачів «Полтаватеплоенерго». Зокрема, газова складова (без урахування зміни тарифів на послуги з транспортування та розподілу природного газу) у загальній вартості теплової енергії знижена на загальну суму 75,7 млн грн (з ПДВ), у тому числі за грудень 2019 року на 38,2 млн грн.

Зважаючи на зміну розміру всіх складових тарифу, «Полтаватеплоенерго» здійснило розрахунки тарифів на теплову енергію відповідно до вимог порядку їх формування і звернулося до НКРЕКП із заявою щодо їх встановлення.

Розрахунки підприємства були взяті до уваги Національним регулятором. Тож нині «Полтаватеплоенерго» очікує на рішення НКРЕКП стосовно встановлення тарифів на послуги підприємства, які будуть надаватися населенню, у тому числі з урахуванням зменшення вартості природного газу впродовж 2019 року. Про набуття ними чинності буде повідомлено додатково

Адміністрація ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Вітаємо з Днем Соборності України!

2020-01-22   


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ВІТАЄМО З ДНЕМ СОБОРНОСТІ УКРАЇНИ!

ШАНОВНІ ПОЛТАВЦІ!

Сьогодні, 22 січня, Україна відзначає одне з найбільш знакових свят в історії її державності — День Соборності. Понад сто років тому здійснилася мрія нашого народу про власну державу, втілена у кількох рядках Універсалу Злуки: «Віднині український народ, увільнений могутнім поривом своїх власних сил, має змогу об’єднати всі зусилля своїх синів для створення нероздільної, незалежної української держави, на добро і щастя українського народу». І хоча ця незалежність була дуже нетривкою, а мрія зовсім скоро розбилася об скелі політичних воєн, Акт Злуки став уроком для наступних поколінь: Україна може і має бути незалежною.

Тож пам’ятаймо, який тернистий шлях подолала наша держава у своєму прагненні до самоствердження і якою ціною їй нині доводиться відстоювати своє місце на карті світу. Процвітання нашій рідній землі, незламності духу кожному українцю, миру всім нам!

Адміністрація, профспілковий комітет
і весь колектив «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Як відбуватиметься перерахунок вартості послуг підприємства за 2019 рік?

2020-01-22   


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
ЯК ВІДБУВАТИМЕТЬСЯ ПЕРЕРАХУНОК ВАРТОСТІ ПОСЛУГ ПІДПРИЄМСТВА ЗА 2019 РІК?

Переважна більшість споживачів уже отримала рахунки підприємства за грудень минулого року, однак у них відсутній перерахунок вартості послуг «Полтаватеплоенерго», анонсований урядовою постановою «Деякі питання нарахування (визначення) плати за теплову енергію та послуги з централізованого опалення, централізованого постачання гарячої води для споживачів у зв’язку із зміною ціни природного газу». Це викликало хвилю звернень полтавців, що користуються послугами підприємства, на його адресу. Щоб прояснити ситуацію, в якій опинилося «Полтаватеплоенерго» і його споживачі, підприємство надає роз’яснення, як буде здійснений перерахунок вартості послуг підприємства за 2019 рік і які чинники впливають на цю процедуру.

Постанова Кабінету Міністрів України №1082 від 24.12.2019 наділяє теплопостачальні підприємства правом приймати рішення щодо зміни вартості послуг з теплопостачання для споживачів у зв’язку зі зміною ціни природного газу, що використовується для виробництва цих послуг. Тож «Полтаватеплоенерго» звернулося до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), з розрахунками тарифів на послуги, які містять коригування вартості природного газу з урахуванням зниження його ціни в період з травня по грудень 2019 року включно. На сьогодні процедура перегляду тарифів для «Полтаватеплоенерго», за якими будуть формуватися рахунки для населення, триває. Підприємство сподівається, що рішення про зміну тарифів буде ухвалене в цьому опалювальному періоді.

Зупинімося детальніше на факторах, які спонукали підприємство скористатися своїм правом здійснити перерахунок тарифів

Нинішні тарифи на послуги підприємства, що набули чинності 1 січня 2019 року, уже на момент затвердження не були економічно обґрунтованими.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Як відбуватиметься перерахунок вартості послуг підприємства за 2019 рік?

Для підприємства залишилися невідшкодованими збитки за підсумками 2018 року в розмірі 52 млн грн, левова частка яких отримана внаслідок несвоєчасності встановлення чинного тарифу для «Полтаватеплоенерго». Адже вартість природного газу для надання послуг населенню на державному рівні істотно зросла з 1 листопада 2018 року, а тариф для «Полтаватеплоенерго» з цією газовою складовою — лише з 1 січня 2019-го. 

У чинних тарифах також не були враховані і зміни вартості холодної води, які відбулися наприкінці 2018 року та у середині 2019 року. Тож фактично протягом усього року «Полтаватеплоенерго» придбавало воду в КП ПОР «Полтававодоканал» для надання послуги з гарячого водопостачання за ціною, на 12-15% вищою, ніж було враховано у нині чинних тарифах підприємства.

Одночасно з набуттям чинності тарифами «Полтаватеплоенерго» в січні 2019 року істотно змінилася вартість транспортування природного газу. Тобто майже трикратне зростання цієї складової тарифу «Полтаватеплоенерго» для потреб населення не було враховане в ньому.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Як відбуватиметься перерахунок вартості послуг підприємства за 2019 рік?

Протягом 2019 року додатково зазнали змін і інші складові тарифу. Зокрема, кілька разів зростала вартість електроенергії, збільшувалися витрати на оплату праці внаслідок підвищення законодавчо встановленого розміру прожиткового мінімуму, зростали ставки податків до бюджету, у тому числі й розміри екологічних платежів.

Останнім часом при встановленні тарифів НКРЕКП, як правило, коригувала лише енергетичну складову (вартість газу та електричної енергії), фінансування інвестиційної програми. Проте, крім складових тарифів, які встановлюються централізовано (на державному рівні), є ціла низка інших видатків, які щоденно супроводжують діяльність підприємства: паливно-мастильні матеріали, трубопрокатна продукція, експлуатаційні матеріали тощо. Їхня вартість у структурі тарифів не переглядалася ще з 2012 року, хоча фактично вони дорожчають чи не щодня.

Хочемо наголосити, що вибірковий підхід до формування тарифів може стати однією з причин виникнення антропогенних катастроф, як це нещодавно сталося в Києві. Щоб не допустити ще одного Алчевська, у тарифах мають бути на необхідному рівні передбачені всі статті витрат, у тому числі й на реконструкцію та ремонт котельного обладнання, теплових мереж та інших виробничих потужностей. Проте і цього, як показує досвід, буде недостатньо. Уже третій рік поспіль рівень заробітної плати працівників «Полтаватеплоенерго» залишається мізерним навіть порівняно з іншими промисловими підприємствами регіону. Це призводить до катастрофічного за обсягом відтоку кваліфікованих кадрів. Причому підприємство залишають не тільки представники робітничих спеціальностей, але й досвідчені інженерно-технічні працівники.

Звичайно, в такому режимі працює не лише «Полтаватеплоенерго», а й інші комунальні теплоенергетичні підприємства України. Проте більшість із них, на відміну від Полтави, отримує фінансову підтримку з місцевих бюджетів попри те, що тариф на їхні послуги подеколи значно перевищує тарифи «Полтаватеплоенерго».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Як відбуватиметься перерахунок вартості послуг підприємства за 2019 рік? 

Починаючи з травня 2019 року спостерігалося зменшення вартості природного газу для технологічних потреб. Тож у наданих підприємством до НКРЕКП розрахунках тарифів враховане зниження ціни природного газу не лише за грудень 2019 року, а за весь період зміни цінових показників газу — з травня по грудень минулого року включно для всіх категорій споживачів «Полтаватеплоенерго». Зокрема, газова складова (без урахування зміни тарифів на послуги з транспортування та розподілу природного газу) у загальній вартості теплової енергії знижена на загальну суму 75,7 млн грн (з ПДВ), у тому числі за грудень 2019 року на 38,2 млн грн.

Зважаючи на зміну розміру всіх складових тарифу, «Полтаватеплоенерго» здійснило розрахунки тарифів на теплову енергію відповідно до вимог порядку їх формування і звернулося до НКРЕКП із заявою щодо їх встановлення.

Розрахунки підприємства були взяті до уваги Національним регулятором. Тож нині «Полтаватеплоенерго» очікує на рішення НКРЕКП стосовно встановлення тарифів на послуги підприємства, які будуть надаватися населенню, у тому числі з урахуванням зменшення вартості природного газу впродовж 2019 року. Про набуття ними чинності буде повідомлено додатково

Адміністрація ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Запрошуємо на постійну роботу (м. Карлівка)

2020-01-21  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ЗАПРОШУЄМО НА ПОСТІЙНУ РОБОТУ (м. КАРЛІВКА)
Вакансії

Обласне виробниче комунальне підприємство «Полтаватеплоенерго» у м. Карлівка на постійну роботу запрошує слюсаря з контрольно-вимірювальних приладів та автоматики (електроніка). 

Офіційне працевлаштування, постійна зайнятість, повний соцпакет.
 
З повним переліком вакансій можна ознайомитися на офіційному сайті підприємства у розділі “Вакансії”.

По більш детальну інформацію щодо працевлаштування звертайтеся до відділу кадрів ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» телефонами: (0532) 510-427, (0532) 510-428 або особисто на адресу: м. Полтава, вул. Комарова, 2-А.

Адміністрація ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

А ви цього місяця вже отримали паперовий рахунок підприємства до своєї поштової скриньки?..

2020-01-21  
 
А ВИ ЦЬОГО МІСЯЦЯ ВЖЕ ОТРИМАЛИ ПАПЕРОВИЙ РАХУНОК ПІДПРИЄМСТВА ДО СВОЄЇ ПОШТОВОЇ СКРИНЬКИ?
Паперові рахунки

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

На адресу підприємства продовжують надходити поодинокі звернення від споживачів зі скаргами на періодичну відсутність чи несвоєчасність доставки рахунків на оплату послуг з теплопостачання до поштових скриньок за адресами їх проживання. 

Нагадаємо, з травня 2015 року щомісячну доставку рахунків на оплату послуг теплопостачання здійснює УДППЗ «Укрпошта».

У зв’язку з цим абонентська служба підприємства проводить постійний моніторинг та контроль доставки споживачам паперових рахунків ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
Отже, звертаємося до вас, шановні наші споживачі, з проханням: якщо до 20 січня цього року ви не отримали рахунка за послуги підприємства, отримані впродовж грудня минулого року, або в майбутньому потрапите в ситуацію, коли до 20-го числа місяця, наступного за звітним, на вашу адресу не надійшов паперовий рахунок за послуги підприємства, — не будьте байдужими і повідомте про цей факт до абонентської служби підприємства будь-яким зручним для вас шляхом:

— за допомогою сервісів офіційного сайту підприємства te.pl.ua:
   — «Надіслати нам листа»;
   — «Особистий кабінет споживача».
— надіславши електронного листа на адресу поштової скриньки info@pte.poltava.ua;
особисто — до абонентської служби підприємства: м. Полтава, вул. Генерала Духова, 1 (зупинка громадського транспорту «5 школа»/«ОЦЕВУМ»).

Звертаємо вашу увагу, що повідомлення обов’язково має містити вашу повну адресу, контактний телефон, прізвище та ініціали отримувача послуг.
 
Користуючись нагодою, хочемо нагадати: для щомісячного отримання рахунків на оплату послуг на персональну електронну скриньку необхідно стати користувачем цілодобового on-line сервісу «Особистий кабінет споживача» та встановити відповідні налаштування профілю у розділі «Редагувати профіль». Звертаємо вашу увагу, ця послуга діє незалежно від традиційного способу доставки щомісячних рахунків. 
 
«Полтаватеплоенерго» постійно працює над підвищенням якості обслуговування своїх споживачів. Будемо вдячні за вашу небайдужість. 
Абонентська служба ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».
 
Щоб завжди бути в курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів — підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram