2021-03-31
Нагадуємо, віднедавна абонентська служба «Полтаватеплоенерго» працює у дистанційному режимі. Просимо з розумінням поставитися до таких вимушених кроків.
2021-03-31
Нагадуємо, віднедавна абонентська служба «Полтаватеплоенерго» працює у дистанційному режимі. Просимо з розумінням поставитися до таких вимушених кроків.
2021-03-29 
Шановні споживачі! Звертаємо вашу увагу, що в період передачі показників телефонні лінії підприємства можуть бути перевантажені. Якщо вам не вдалось додзвонитися, щоб передати показники, рекомендуємо скористатися будь-яким іншим способом. Усі варіанти перевірені та дієві!
2021-03-26 
Багато користувачів сайту обирає цей шлях передачі показників, оскільки саме він не вимагає обов’язкової реєстрації. Однак, з іншого боку, передаючи показники через цей сервіс, необхідно бути дуже уважним і не допускати помилок при заповненні форми.
Якщо ж ви є зареєстрованим користувачем іншого цілодобового он-лайн сервісу — «Особистий кабінет споживача», ви можете передати показники за допомогою і цього сервісу також. Докладний алгоритм, як це зробити, можна знайти тут.
2021-03-26 
Багато користувачів сайту обирає цей шлях передачі показників, оскільки саме він не вимагає обов’язкової реєстрації. Однак, з іншого боку, передаючи показники через цей сервіс, необхідно бути дуже уважним і не допускати помилок при заповненні форми.
Якщо ж ви є зареєстрованим користувачем іншого цілодобового он-лайн сервісу — «Особистий кабінет споживача», ви можете передати показники за допомогою і цього сервісу також. Докладний алгоритм, як це зробити, можна знайти тут.
2021-03-25 

Однак, необхідно застерегти: конструкції внутрішньобудинкових систем опалення мають обмеження щодо кількісного регулювання. Щоб не допустити гідравлічного розбалансування системи опалення, не можна зменшувати витрати теплоносія нижче за передбачені проектною документацією для кожного житлового будинку. Якщо система розбалансується, теплопостачання відчутно погіршиться, а в окремих квартирах опалення може взагалі бути відсутнім. Тому, коли температура зовнішнього повітря починає перевищувати +5-8°С, а тепло в будинок уже або ще подається, більш доцільно буде на певний час повністю призупиняти подачу теплоносія на систему опалення. Це і забезпечить раціональне використання теплової енергії, і гарантує рівні умови для всіх споживачів у користуванні опаленням.
На практиці це означає, що власники середньостатистичної двокімнатної оселі площею 45 кв.м у багатоповерхівці по вул. Латишева, 3 лише за рахунок раціонального користування теплом упродовж всієї зими сплачували на 270-300 грн менше ніж сусіди.
У перерахунку на середньостатистичну двокімнатну оселю площею 45кв.м у першій із дев’ятиповерхівок, щомісячна вартість опалення цієї зими, виявилась меншою ніж у сусідів у середньому на 400-450 грн.
2021-03-25 

Однак, необхідно застерегти: конструкції внутрішньобудинкових систем опалення мають обмеження щодо кількісного регулювання. Щоб не допустити гідравлічного розбалансування системи опалення, не можна зменшувати витрати теплоносія нижче за передбачені проектною документацією для кожного житлового будинку. Якщо система розбалансується, теплопостачання відчутно погіршиться, а в окремих квартирах опалення може взагалі бути відсутнім. Тому, коли температура зовнішнього повітря починає перевищувати +5-8°С, а тепло в будинок уже або ще подається, більш доцільно буде на певний час повністю призупиняти подачу теплоносія на систему опалення. Це і забезпечить раціональне використання теплової енергії, і гарантує рівні умови для всіх споживачів у користуванні опаленням.
На практиці це означає, що власники середньостатистичної двокімнатної оселі площею 45 кв.м у багатоповерхівці по вул. Латишева, 3 лише за рахунок раціонального користування теплом упродовж всієї зими сплачували на 270-300 грн менше ніж сусіди.
У перерахунку на середньостатистичну двокімнатну оселю площею 45кв.м у першій із дев’ятиповерхівок, щомісячна вартість опалення цієї зими, виявилась меншою ніж у сусідів у середньому на 400-450 грн.
2021-03-24 


Звертаємо вашу увагу, що повідомлення обов’язково має містити вашу повну адресу, контактний телефон, прізвище та ініціали отримувача послуг.
Користуючись нагодою, хочемо нагадати: для щомісячного отримання рахунків на оплату послуг на персональну електронну скриньку необхідно стати користувачем цілодобового on-line сервісу «Особистий кабінет споживача» та встановити відповідні налаштування профілю у розділі «Редагувати профіль». Звертаємо вашу увагу, ця послуга діє незалежно від традиційного способу доставки щомісячних рахунків.
2021-03-19 
2021-03-18 «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
Своєчасна оплата послуг підприємства — запорука стабільного перебігу опалювального періоду

Однак, на жаль, далеко не всі споживачі «Полтаватеплоенерго» своєчасно оплачують рахунки від підприємства. Протягом карантину рівень оплати послуг «Полтаватеплоенерго» знизився до критичного рівня. Через брак обігових коштів упродовж минулорічного міжопалювального періоду підприємство змушене було переходити на 4-денний робочий тиждень. І зараз також полтавські теплоенергетики не в змозі своєчасно розраховуватися з постачальниками за енергоносії, а це у розпал опалювального періоду створює загрозу зупинки виробничих потужностей підприємства, а отже, і обмеження надання послуг його споживачам. 
2021-03-18 «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
Своєчасна оплата послуг підприємства — запорука стабільного перебігу опалювального періоду

Однак, на жаль, далеко не всі споживачі «Полтаватеплоенерго» своєчасно оплачують рахунки від підприємства. Протягом карантину рівень оплати послуг «Полтаватеплоенерго» знизився до критичного рівня. Через брак обігових коштів упродовж минулорічного міжопалювального періоду підприємство змушене було переходити на 4-денний робочий тиждень. І зараз також полтавські теплоенергетики не в змозі своєчасно розраховуватися з постачальниками за енергоносії, а це у розпал опалювального періоду створює загрозу зупинки виробничих потужностей підприємства, а отже, і обмеження надання послуг його споживачам. 
2021-03-16 
Нарахування за опалення споживачам, які мешкають у будинках, оснащених приладами обліку теплової енергії, залежать передусім від обсягів теплової енергії, спожитої ними в розрахунковому місяці. Ці обсяги визначаються за показниками будинкового теплового лічильника, які фіксуються на початку і в кінці місяця (для поточних нарахувань — у лютому поточного року) і розподіляються між споживачами пропорційно до опалювальної площі кожної оселі. При цьому вартість 1 Гкал тепла (тариф) для всіх побутових споживачів однакова і залишається незмінним від початку 2019 року.
Мешканцям житлових багатоповерхівок, збудованих і введених в експлуатацію після 2000-х років (де, крім будинкового теплового лічильника, наявна технічна можливість встановити індивідуальні (квартирні) лічильники теплової енергії), нагадуємо: на мапі для ваших житлових будинків відображені тільки показники будинкового приладу обліку тепла і часові рамки зняття цих показників.
Якщо ж у багатоповерхівці, де мешкає споживач, будинковий лічильник теплової енергії відсутній, нарахування за послуги підприємства він може побачити в «Особистому кабінеті споживача» який також функціонує цілодобово.