РАХУНКИ ЗА ПОСЛУГИ ПІДПРИЄМСТВА — УЖЕ В «ОСОБИСТОМУ КАБІНЕТІ СПОЖИВАЧА»
Абонентська служба «Полтаватеплоенерго» на початку лютого провела нарахування за послуги підприємства, які споживачі отримували в січні поточного року. Паперові рахунки кожне домогосподарство традиційно отримає на свою поштову адресу в другій половині цього місяця. Однак уже зараз споживачі можуть ознайомитися з розміром нарахувань, скориставшись цілодобовим он-лайн сервісом «Особистий кабінет споживача».
Крок 3.Увійдіть у сервіс, ввівши номер свого особового рахунку і пароль.
Крок 4. Перейдіть у розділ меню «Рахунки на оплату».
Крок 5. Щоб скачати рахунок на свій комп’ютер, клікніть на значок «Завантажити» поруч із назвою місяця в таблиці.
Крок 6. Щоб ознайомитися з рахунком без завантаження, натисніть на значок «Переглянути».
Паперові версії щомісячних рахунків надійдуть до споживачів поштою, як і раніше, у другій декаді поточного місяця. Але щоб не чекати традиційної доставки «Укрпоштою», можна замовити щомісячну доставку рахунків на особисту електронну скриньку. Для цього клікніть на прізвище, ім’я та по батькові людини, на яку зареєстрований особовий рахунок. Ці дані шукайте під заголовком сервісу в верхньому правому куті (над кнопкою «Вийти»). У розділі «Обліковий запис» натисніть на «Редагувати обліковий запис» (угорі праворуч). У пункті «Рахунок на електронну пошту» оберіть «Так» і клікніть «Надіслати».
Після цього електронні версії рахунків будуть щомісяця надходити вам на e-mail. Однак якщо у визначений термін рахунок на електронну пошту не прийшов, не забудьте перевірити папку «Спам». Швидше за все, ваш поштовий сервіс масову розсилку з електронної скриньки «Полтаватеплоенерго» розцінив як потенційно небезпечну або прийняв за спам. Зробіть підказку своєму поштовику — позначте лист від підприємства як «Не спам» і додайте адресу abon@pte.poltava.ua (або ж abonreg@pte.poltava.ua — при реєстрації в сервісі «Особистий кабінет споживача») до своєї адресної книги. У подальшому листи від підприємства бачитимете уже в папці «Вхідні».
РАХУНКИ ЗА ПОСЛУГИ ПІДПРИЄМСТВА — УЖЕ В «ОСОБИСТОМУ КАБІНЕТІ СПОЖИВАЧА»
Абонентська служба «Полтаватеплоенерго» на початку лютого провела нарахування за послуги підприємства, які споживачі отримували в січні поточного року. Паперові рахунки кожне домогосподарство традиційно отримає на свою поштову адресу в другій половині цього місяця. Однак уже зараз споживачі можуть ознайомитися з розміром нарахувань, скориставшись цілодобовим он-лайн сервісом «Особистий кабінет споживача».
Крок 3.Увійдіть у сервіс, ввівши номер свого особового рахунку і пароль.
Крок 4. Перейдіть у розділ меню «Рахунки на оплату».
Крок 5. Щоб скачати рахунок на свій комп’ютер, клікніть на значок «Завантажити» поруч із назвою місяця в таблиці.
Крок 6. Щоб ознайомитися з рахунком без завантаження, натисніть на значок «Переглянути».
Паперові версії щомісячних рахунків надійдуть до споживачів поштою, як і раніше, у другій декаді поточного місяця. Але щоб не чекати традиційної доставки «Укрпоштою», можна замовити щомісячну доставку рахунків на особисту електронну скриньку. Для цього клікніть на прізвище, ім’я та по батькові людини, на яку зареєстрований особовий рахунок. Ці дані шукайте під заголовком сервісу в верхньому правому куті (над кнопкою «Вийти»). У розділі «Обліковий запис» натисніть на «Редагувати обліковий запис» (угорі праворуч). У пункті «Рахунок на електронну пошту» оберіть «Так» і клікніть «Надіслати».
Після цього електронні версії рахунків будуть щомісяця надходити вам на e-mail. Однак якщо у визначений термін рахунок на електронну пошту не прийшов, не забудьте перевірити папку «Спам». Швидше за все, ваш поштовий сервіс масову розсилку з електронної скриньки «Полтаватеплоенерго» розцінив як потенційно небезпечну або прийняв за спам. Зробіть підказку своєму поштовику — позначте лист від підприємства як «Не спам» і додайте адресу abon@pte.poltava.ua (або ж abonreg@pte.poltava.ua — при реєстрації в сервісі «Особистий кабінет споживача») до своєї адресної книги. У подальшому листи від підприємства бачитимете уже в папці «Вхідні».
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ЧЕКАЄ НА СВОЇХ ПІДПИСНИКІВ З GOOGLE+ В ІНШИХ СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖАХ
Нещодавно на адресу кожного користувача соціальної мережі Google+ надійшло повідомлення від її сервісної служби, що з 4 квітня ця мережа припинить свою роботу. І хоча «Полтаватеплоенерго» також користувалося Google+ для інформування споживачів, для підприємства це не єдиний канал комунікації зі своєю аудиторією.
Початок лютого для користувачів соціальної мережі Google+ позначився неприємною новиною: усі вони отримали на свої електронні скриньки листи про те, що в квітні ця соцмережа перестане працювати, а всі дані, розміщені в ній, будуть видалені. Свого часу Google+ вивів всесвітньо відомий пошуковик на ринок інтернет-комунікацій і завоював свій пласт аудиторії. Однак, як повідомляється в офіційному повідомленні, популярність сервісу була не настільки високою, щоб продовжувати підтримувати його роботу.
Ця соціальна мережа була для «Полтаватеплоенерго» однією з платформ для інформування споживачів. Кількість підписників, що незмінно зростала, тішила нас думкою, що свою справу ми робимо недарма. І закриття Google+ стало для «Полтаватеплоенерго» неприємним сюрпризом.
Однак це не значить, що решта каналів спілкування зі споживачами для нас закрита. Підприємство продовжує розміщувати публікації про свою роботу, корисні інструктажі для користувачів он-лайн сервісів офіційного сайту «Полтаватеплоенерго» і матеріали щодо змін у законодавстві та галузі комунальної теплоенергетики в цілому. І хоча один зі способів розповісти про нашу діяльність відійде у минуле, це ще не означає, що більше про нас ніде не прочитати. Отже, нагадаємо, де можна знайти інформацію від «Полтаватеплоенерго».
1. Офіційний сайт підприємства — єдине джерело найдостовірнішої інформації про діяльність підприємства. Тут знайдете корисні он-лайн сервіси, тематичні статті та інтерв’ю і посилання на нормативно-правову базу.
Перефразовуючи відомий вислів, «не гуглом єдиним…». Наші пости в цих соцмережах відображають усе те, що можна було знайти і на Google+, а подеколи навіть більше. Тож приєднуйтесь до наших сторінок у цих сервісах і завжди будьте в курсі новин «Полтаватеплоенерго».
Вони дозволяють не тільки передавати показники через чат-боти, а й читати дописи від «Полтаватеплоенерго» з будь-якого пристрою, на якому встановлені. Наші паблік акаунти в цих додатках можна знайти за іменем PoltavaTE. Тут розміщується актуальна стисла інформація щодо останніх публікацій на сайті.
Тож, шановні наші підписники з Google+, залишайтеся з нами і надалі. Читайте нас на інших інтернет-ресурсах, щоб завжди бути в курсі подій на підприємстві та цікавинок у сфері комунальної теплоенергетики.
Якщо ж ви уперше натрапили на нашу публікацію, приєднуйтесь до широкого кола наших читачів. Обирайте зручний для вас канал комунікації (або навіть не один) і дізнавайтеся всю актуальну інформацію з перших вуст.
Прес-служба «Полтаватеплоенерго».
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів — підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
Запрошуємо на постійну роботу контролера теплового господарства.
Вимоги:
— уміння впевнено користуватися комп’ютером;
— комунікабельність;
— професійно-технічна або базова вища освіта.
5-денний робочий тиждень. Місце роботи — м. Полтава, вул. Генерала Духова, 1. Офіційне працевлаштування, вчасна заробітна плата, повний соціальний пакет.
Щодо працевлаштування телефонуйте: (0532) 510-428 та (0532) 510-427.
Інші вакансії «Полтаватеплоенерго» можна знайти на сайті підприємства у розділі «ВАКАНСІЇ».
Адміністрація ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
ГРАФІК РОБОТИ АБОНЕНТСЬКОЇ СЛУЖБИ ПІДПРИЄМСТВА В ПЕРІОД ФОРМУВАННЯ РАХУНКІВ
Шановні споживачі!
У п’ятницю, 1 лютого 2019 року, у зв’язку з проведенням розрахунків спожитих протягом січня цього року послуг підприємства абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» прийом споживачів здійснювати не буде (крім юридичних осіб).
Шановні споживачі, звертаємо вашу увагу, що на час проведення нарахувань і формування рахунків за послуги підприємства, отримані споживачами у січні цього року, роботу цілодобового он-лайн сервісу офіційного сайту «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»«Особистий кабінет споживача»буде призупинено.
У разі відсутності показників приладів обліку за поточний місяць підприємство буде позбавлене можливості нарахувати споживачеві суму пільгової знижки.
Шановні споживачі, звертаємо вашу увагу, що сервіси Viber і Telegramпризначені тільки для передачі повідомлень про обсяги спожитих послуг підприємства.
До того ж можливість передавати показники лічильників шляхом повідомлень у Viber і Telegram буде доступна тільки до 30 квітня цього року включно. Уже з 1 травня єдиним способом передачі показників у месенджерах будуть чат-боти.
Завчасно вам вдячні.
Абонентська служба
ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів — підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: ДЕ ДІЗНАТИСЯ ДАТУ НАСТУПНОЇ ПОВІРКИ ІНДИВІДУАЛЬНИХ ВОДОЛІЧИЛЬНИКІВ ТА СКІЛЬКИ КОШТУЄ ЦЯ ПРОЦЕДУРА?
Кожен споживач послуг «Полтаватеплоенерго», чия оселя оснащена індивідуальним (квартирним) лічильником гарячої води, періодично зіштовхується з питанням необхідності їх держповірки. На жаль, трапляються випадки, коли полтавці прострочують термін повірки лічильників, оскільки не знають, коли настає час повірки. Споживачі час від часу звертаються до підприємства з проханням пояснити, де можна побачити дату наступної повірки лічильників, як проходить ця процедура та скільки вона коштує. Відповіді на ці запитання читайте нижче.
На сьогодні «Полтаватеплоенерго» надає послуги більш ніж 200 тис. полтавців, з них послугою з централізованого постачання гарячої води користуються близько 150 тис. У понад 52 тис. домогосподарствах (більш ніж 78% від загальної кількості) встановлені індивідуальні (квартирні) прилади обліку гарячої води.
Обов’язковій періодичній повірці підлягають усі індивідуальні прилади обліку. При цьому споживачі мають її проводити власним коштом, як це регламентує Закон України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання». Після набуття чинності цим законом Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), вилучила зі структури тарифу на послуги «Полтаватеплоенерго» повірку лічильників як складову.
Завжди за місяць до терміну закінчення міжповірочного інтервалу «Полтаватеплоенерго» у щомісячних рахунках та листом з повідомленням інформує кожного споживача про необхідність проведення повірки із зазначенням строків її проведення. Однак трапляються випадки, коли ці рахунки та листи губляться чи не надходять на адресу споживача. Або ж споживач просто забуває, коли закінчується міжповірочний період.
Щоб у будь-який час і в будь-якому місці мати змогу дізнатися дату наступної повірки індивідуального лічильника гарячої води, достатньо бути зареєстрованим користувачем он-лайн сервісу «Особистий кабінет споживача» офіційного сайту підприємства te.pl.ua. Аби отримати необхідну інформацію, зайдіть у сервіс, перейдіть на розділ «Прилади обліку» головного меню, розташованого горизонтально. На сторінці відобразиться інформація про встановлені індивідуальні лічильники, у тому числі й гарячої води, у вигляді таблиці. Зокрема, споживач побачить місце встановлення, тип і номер приладу обліку, дату його встановлення, дату повірки, показники і різницю між ними. Саме у четвертій колонці «Повірка» користувач сервісу знайде дату наступної повірки лічильника. Якщо ж термін повірки прострочений, відповідне повідомлення відображатиметься у третій колонці «Стан».
На сьогодні споживач має три варіанти проведення повірки лічильників: з допомогою фахівців КП ПОР «Полтававодоканал» чи ТОВ «Еталон» або власними силами. Оскільки встановлення приладу обліку гарячої води неможливе без встановлення лічильника холодної, повіряються вони теж разом.
Нещодавно через зростання вартості послуг ДП «Полтавастандартметрологія», яке видає свідоцтва про проведення повірки, змінилися і витрати споживачів на одночасну повірку квартирних лічильників гарячої та холодної води.
Вартість виконання цього комплексу робіт працівниками «Полтававодоканалу» становить 378,10 грн і включає в себе розпломбування/опломбування (безкоштовно), демонтаж/монтаж лічильників, встановлення/зняття тимчасових вставок у мережу водопостачання на час відсутності облікових приладів, доставку їх до атестованої метрологічної лабораторії та, власне, перевірку стану лічильників, приведення їх до ладу в разі потреби. Уся процедура проходження держповірки триває до двох тижнів і жодних додаткових дій чи витрат від споживача не вимагає.
Вартість повірки лічильників фахівцями ТОВ «Еталон-АСП» становить 350 грн. Особливістю і перевагою проведення повірки працівниками цього підприємства є те, що вони виконують її протягом доби — на місці встановлення лічильників без їх зняття за допомогою переносної атестаційної установки. Проте свідоцтво про проходження повірки, яке споживачеві необхідно забрати самостійно, виготовляється також протягом двох тижнів.
Є й третій варіант — упоратися власними силами. За тестування приладів обліку в метрологічних лабораторіях «Полтаватеплоенерго» та «Полтававодоканал» візьмуть відповідно 2х73,16 грн=146,32 грн і 2х67,83 грн=135,66 грн. Але сюди їх слід привезти самостійно, завчасно замовивши розпломбування та опломбування лічильників у КП ПОР «Полтававодоканал» (послуга безкоштовна), демонтувавши й установивши замість лічильників тимчасові вставки в мережу водопостачання. Робота буде виконана за тиждень.
Незалежно від того, хто виконує роботи з повірки лічильників, їх кінцевим результатом є свідоцтво про проходження державної повірки, видане ДП «Полтавастандартметрологія».
Нагадуємо, що для приладів обліку гарячої води термін між повірками на сьогодні становить чотири роки.
Прес-служба ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго»
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: ДЕ ДІЗНАТИСЯ ДАТУ НАСТУПНОЇ ПОВІРКИ ІНДИВІДУАЛЬНИХ ВОДОЛІЧИЛЬНИКІВ ТА СКІЛЬКИ КОШТУЄ ЦЯ ПРОЦЕДУРА?
Кожен споживач послуг «Полтаватеплоенерго», чия оселя оснащена індивідуальним (квартирним) лічильником гарячої води, періодично зіштовхується з питанням необхідності їх держповірки. На жаль, трапляються випадки, коли полтавці прострочують термін повірки лічильників, оскільки не знають, коли настає час повірки. Споживачі час від часу звертаються до підприємства з проханням пояснити, де можна побачити дату наступної повірки лічильників, як проходить ця процедура та скільки вона коштує. Відповіді на ці запитання читайте нижче.
На сьогодні «Полтаватеплоенерго» надає послуги більш ніж 200 тис. полтавців, з них послугою з централізованого постачання гарячої води користуються близько 150 тис. У понад 52 тис. домогосподарствах (більш ніж 78% від загальної кількості) встановлені індивідуальні (квартирні) прилади обліку гарячої води.
Обов’язковій періодичній повірці підлягають усі індивідуальні прилади обліку. При цьому споживачі мають її проводити власним коштом, як це регламентує Закон України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання». Після набуття чинності цим законом Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), вилучила зі структури тарифу на послуги «Полтаватеплоенерго» повірку лічильників як складову.
Завжди за місяць до терміну закінчення міжповірочного інтервалу «Полтаватеплоенерго» у щомісячних рахунках та листом з повідомленням інформує кожного споживача про необхідність проведення повірки із зазначенням строків її проведення. Однак трапляються випадки, коли ці рахунки та листи губляться чи не надходять на адресу споживача. Або ж споживач просто забуває, коли закінчується міжповірочний період.
Щоб у будь-який час і в будь-якому місці мати змогу дізнатися дату наступної повірки індивідуального лічильника гарячої води, достатньо бути зареєстрованим користувачем он-лайн сервісу «Особистий кабінет споживача» офіційного сайту підприємства te.pl.ua. Аби отримати необхідну інформацію, зайдіть у сервіс, перейдіть на розділ «Прилади обліку» головного меню, розташованого горизонтально. На сторінці відобразиться інформація про встановлені індивідуальні лічильники, у тому числі й гарячої води, у вигляді таблиці. Зокрема, споживач побачить місце встановлення, тип і номер приладу обліку, дату його встановлення, дату повірки, показники і різницю між ними. Саме у четвертій колонці «Повірка» користувач сервісу знайде дату наступної повірки лічильника. Якщо ж термін повірки прострочений, відповідне повідомлення відображатиметься у третій колонці «Стан».
На сьогодні споживач має три варіанти проведення повірки лічильників: з допомогою фахівців КП ПОР «Полтававодоканал» чи ТОВ «Еталон» або власними силами. Оскільки встановлення приладу обліку гарячої води неможливе без встановлення лічильника холодної, повіряються вони теж разом.
Нещодавно через зростання вартості послуг ДП «Полтавастандартметрологія», яке видає свідоцтва про проведення повірки, змінилися і витрати споживачів на одночасну повірку квартирних лічильників гарячої та холодної води.
Вартість виконання цього комплексу робіт працівниками «Полтававодоканалу» становить 378,10 грн і включає в себе розпломбування/опломбування (безкоштовно), демонтаж/монтаж лічильників, встановлення/зняття тимчасових вставок у мережу водопостачання на час відсутності облікових приладів, доставку їх до атестованої метрологічної лабораторії та, власне, перевірку стану лічильників, приведення їх до ладу в разі потреби. Уся процедура проходження держповірки триває до двох тижнів і жодних додаткових дій чи витрат від споживача не вимагає.
Вартість повірки лічильників фахівцями ТОВ «Еталон-АСП» становить 350 грн. Особливістю і перевагою проведення повірки працівниками цього підприємства є те, що вони виконують її протягом доби — на місці встановлення лічильників без їх зняття за допомогою переносної атестаційної установки. Проте свідоцтво про проходження повірки, яке споживачеві необхідно забрати самостійно, виготовляється також протягом двох тижнів.
Є й третій варіант — упоратися власними силами. За тестування приладів обліку в метрологічних лабораторіях «Полтаватеплоенерго» та «Полтававодоканал» візьмуть відповідно 2х73,16 грн=146,32 грн і 2х67,83 грн=135,66 грн. Але сюди їх слід привезти самостійно, завчасно замовивши розпломбування та опломбування лічильників у КП ПОР «Полтававодоканал» (послуга безкоштовна), демонтувавши й установивши замість лічильників тимчасові вставки в мережу водопостачання. Робота буде виконана за тиждень.
Незалежно від того, хто виконує роботи з повірки лічильників, їх кінцевим результатом є свідоцтво про проходження державної повірки, видане ДП «Полтавастандартметрологія».
Нагадуємо, що для приладів обліку гарячої води термін між повірками на сьогодні становить чотири роки.
Прес-служба ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго»
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: ПЕРЕДАЧА ПОКАЗНИКІВ ЛІЧИЛЬНИКІВ У TELEGRAM – ПРОСТО, ШВИДКО ТА ЗРУЧНО!
До 30 січня включно триватиме цього місяця передача показників лічильників гарячої води та теплової енергії за допомогою всіх наявних сервісів. Один з найзручніших способів передати показники — за допомогою чат-боту в месенджері Telegram, який у травні минулого року запровадило обласне комунальне підприємство «Полтаватеплоенерго».
Передати їх слід вчасно, аби актуальні показники були відображені у рахунках за поточний розрахунковий місяць, а нараховані суми відповідали фактично спожитим послугам.
Один з найпростіших та найбезпечніших способів передачі — за допомогою чат-ботів у месенджерах Telegram або Viber з мобільного телефона чи комп’ютера. Зовсім недавно докладно було описано, як користуватися найбільш поширеним в Україні месенджером — Viber. Зараз же зупинімося на найзручнішому в користуванні месенджері — Telegram. Передати показники індивідуальних приладів обліку гарячої води чи теплової енергії можна за 6 кроків:
Крок 1. Перейдіть за посиланням https://t.me/PoltavaTE_bot або знайдіть бот у Telegram за іменем — PoltavaTE_Bot.
Крок 2. Напишіть «Привіт» і оберіть опцію «Додати особовий рахунок».
Крок 3. Впишіть номер особового рахунку, який зазначений у щомісячній платіжці, наприклад, «79-987-33-0». Для вводу необхідно використовувати лише цифри 0-9, знак «-» та взагалі не ставити пробілів.
Крок 4. Бот запитає вас про правильність адреси, за якою вноситимуться показники лічильників. Оберіть опцію «Адреса вірна» або ж «Адреса невірна» — у цьому разі знову перейдіть до кроку 3.
Крок 5. Якщо ж указана адреса правильна, бот відзвітує про встановлені вузли обліку й останній внесений показник.
Крок 6. Внесіть поточний показник лічильника.
Трапляється, що з різних причин споживачі не користуються чат-ботом у Telegram. У такому випадку показники індивідуальних лічильників можна надіслати звичайним Telegram-повідомленням на номер: (050) 303-34-02. Наперед радимо додати зазначений номер до списку своїх контактів, зберігши його у телефоні.
Аби інформація з вашого повідомлення могла бути коректно опрацьована, вона обов’язково повинна містити дані про:
1. ПІБ зареєстрованої особи.
2. Адресу помешкання, у якому встановлено лічильник(и).
3. Номер особового рахунку.
4. Поточні показники індивідуальних лічильників гарячої води (із зазначенням місця їх встановлення) чи теплової енергії.
Детальніше про кожен із запропонованих шляхів передачі можна дізнатися тут: https://bit.ly/2Lu75Go
Передача показників лічильників у Telegram — просто, швидко та зручно.
Прес-служба ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго»
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: ПЕРЕДАЧА ПОКАЗНИКІВ ЛІЧИЛЬНИКІВ У TELEGRAM – ПРОСТО, ШВИДКО ТА ЗРУЧНО!
До 30 січня включно триватиме цього місяця передача показників лічильників гарячої води та теплової енергії за допомогою всіх наявних сервісів. Один з найзручніших способів передати показники — за допомогою чат-боту в месенджері Telegram, який у травні минулого року запровадило обласне комунальне підприємство «Полтаватеплоенерго».
Передати їх слід вчасно, аби актуальні показники були відображені у рахунках за поточний розрахунковий місяць, а нараховані суми відповідали фактично спожитим послугам.
Один з найпростіших та найбезпечніших способів передачі — за допомогою чат-ботів у месенджерах Telegram або Viber з мобільного телефона чи комп’ютера. Зовсім недавно докладно було описано, як користуватися найбільш поширеним в Україні месенджером — Viber. Зараз же зупинімося на найзручнішому в користуванні месенджері — Telegram. Передати показники індивідуальних приладів обліку гарячої води чи теплової енергії можна за 6 кроків:
Крок 1. Перейдіть за посиланням https://t.me/PoltavaTE_bot або знайдіть бот у Telegram за іменем — PoltavaTE_Bot.
Крок 2. Напишіть «Привіт» і оберіть опцію «Додати особовий рахунок».
Крок 3. Впишіть номер особового рахунку, який зазначений у щомісячній платіжці, наприклад, «79-987-33-0». Для вводу необхідно використовувати лише цифри 0-9, знак «-» та взагалі не ставити пробілів.
Крок 4. Бот запитає вас про правильність адреси, за якою вноситимуться показники лічильників. Оберіть опцію «Адреса вірна» або ж «Адреса невірна» — у цьому разі знову перейдіть до кроку 3.
Крок 5. Якщо ж указана адреса правильна, бот відзвітує про встановлені вузли обліку й останній внесений показник.
Крок 6. Внесіть поточний показник лічильника.
Трапляється, що з різних причин споживачі не користуються чат-ботом у Telegram. У такому випадку показники індивідуальних лічильників можна надіслати звичайним Telegram-повідомленням на номер: (050) 303-34-02. Наперед радимо додати зазначений номер до списку своїх контактів, зберігши його у телефоні.
Аби інформація з вашого повідомлення могла бути коректно опрацьована, вона обов’язково повинна містити дані про:
1. ПІБ зареєстрованої особи.
2. Адресу помешкання, у якому встановлено лічильник(и).
3. Номер особового рахунку.
4. Поточні показники індивідуальних лічильників гарячої води (із зазначенням місця їх встановлення) чи теплової енергії.
Детальніше про кожен із запропонованих шляхів передачі можна дізнатися тут: https://bit.ly/2Lu75Go
Передача показників лічильників у Telegram — просто, швидко та зручно.
Прес-служба ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго»
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
Запрошуємо на постійну роботу бухгалтера з обліку основних засобів.
Вимоги:
•повна вища освіта;
•знання та навички роботи в 1С;
•стаж роботи від 2 років.
5-денний робочий тиждень. Робота в офісі (м. Полтава, вул. Комарова, 2-А) на повну зайнятість з 8:00 до 17:00. Офіційне працевлаштування, вчасна заробітна плата, повний соціальний пакет.
Довідки щодо працевлаштування телефонами: (0532) 510-427 та (0532) 510-428.
Інші вакансії «Полтаватеплоенерго» можна знайти на сайті підприємства у розділі «ВАКАНСІЇ».
Адміністрація ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
22 січня– знакова дата для всіх українців. Рівно 100 років тому цього дня поєдналися дві, тоді ще окремі, частини нашої держави: Українська Народна Республіка та Західноукраїнська Народна Республіка.
У 1919-му, уклавши Акт злуки, українці возз’єдналися задля спільного миру і процвітання!
Тож будьмо єдині та дружні й сьогодні!
Зі святом усіх нас!
Адміністрація, профспілкоіий комітет та
колектив ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
Перевірте показання перед відправкою
LImit
Напишіть нам
ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!
Згідно із законом України «Про звернення громадян» звернення повинно бути підписано заявником із зазначенням дати. Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, не розглядається.
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження.
Подання громадянином звернення, яке містить наклеп і образи, дискредитацію органів державної влади, органів місцевого самоврядування, об'єднань громадян та їхніх посадових осіб, керівників та інших посадових осіб підприємств, установ і організацій незалежно від форм власності, заклики до розпалювання національної, расової, релігійної ворожнечі та інших дій, тягне за собою відповідальність, передбачену чинним законодавством.