plf_admin, автор у Полтаватеплоенерго

Щодо тарифів на послугу з централізованого постачання гарячої води: До уваги споживачів послуг підприємства (крім населення)

Posted on 15.02.201606.04.2026 by plf_admin

2016-02-15

ЩОДО ТАРИФІВ НА ПОСЛУГУ З ЦЕНТРАЛІЗОВАНОГО ПОСТАЧАННЯ ГАРЯЧОЇ ВОДИ:

До уваги споживачів послуг підприємства

(крім населення)

Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) № 55 від 28.01.2016 р. внесені зміни до постанови НКРЕКП № 1543 від 30.04.2015 р., якою встановлені тарифи на послугу з централізованого постачання гарячої води для потреб бюджетних установ та інших споживачів (крім населення) з 1 лютого 2016 року.

Тарифи на послугу з централізованого постачання гарячої води встановлені на наступному рівні:

І. Для потреб бюджетних установ — 68,84 грн/куб. м (без ПДВ);

ІІ. Для потреб інших споживачів (крім населення) — 68,84 грн/куб. м (без ПДВ).

Текст постанови та структура встановленого тарифу наведено на офіційному сайті підприємства te.pl.ua.

Адміністрація ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

Попри рівень розрахунків у майже 99% протягом 2015 року заборгованість полтавців за послуги теплопостачання сягнула 80 мільйонів гривень

Posted on 05.02.201606.04.2026 by plf_admin

2016-02-05

Попри рівень розрахунків у майже 99% протягом 2015 року заборгованість полтавців за послуги теплопостачання сягнула 80 мільйонів гривень

Опалювальний сезон у місті триває. Незважаючи на досить суттєве зниження температури повітря протягом січня, співробітники ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» втримали ситуацію під контролем, і в оселях жителів обласного центру навіть у сильні морози було тепло та затишно. Про те, як сьогодні складаються справи на підприємстві, як населення розраховується за спожиті послуги, перші результати минулорічних робіт з реконструкції котелень підприємства і теплових мереж та істотного збільшення рівня забезпеченості житлового фонду міста будинковими приладами обліку теплової енергії розповів заступник директора зі збуту обласного комунального підприємства «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» Роман КАШИН.

— Романе Олександровичу, у грудні минулого року в дію вступили деякі нововведення, що стосуються перерахунку вартості послуг з теплопостачання. Розкажіть, що це за постанова і що конкретно вона передбачає.

— Так, 19 грудня 2015 року набрала чинності Постанова Кабінету Міністрів України №1037 від 30 жовтня 2015 року «Про запровадження перерахунку вартості послуг з централізованого опалення в залежності від температури зовнішнього повітря», відповідно до якої внесені зміни до Правил надання послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води. Тому починаючи з грудня 2015 року нарахування за послуги централізованого опалення споживачам, у яких відсутні квартирні або будинкові засоби обліку теплової енергії, проведені згідно з вимогами цієї постанови.

— І скільки склали ці нарахування?

— За грудень 2015 року нарахування склали 13,71 грн за квадратний метр опалювальної площі, що менше від планових на 1,15 грн. Це було пов’язано з тим, що середньомісячна температура грудня склала +0,37°С, а в тарифі враховано -1,1°С.

— А що чекає на споживачів у платіжках за січень?

— У січні, згідно з даними Полтавського обласного центру з гідрометеорології, середньомісячна фактична температура становила -7,28°С, при тому, що в тарифах була врахована температура -6,8°С, тобто було трохи холодніше. Тому нарахування за кожен квадратний метр опалювальної площі складуть 15,15 грн, що на два відсотка більше від планового.

— Постанова не поширюється на те житло, де є прилади обліку?

— Так. Це стосується лише тих житлових багатоповерхівок, котрі не обладнані будинковими приладами обліку теплової енергії.

— Розкажіть, будь ласка, як упоралось ваше підприємство під час незвично низьких температур? Чи були нарікання на якість?

— Так, справді, січень цього року в порівнянні з кількома попередніми роками був набагато холодніший, що підтвердили й фахівці Полтавського центру гідрометеорології. При цьому всі наші котельні працювали в штатному режимі. Що ж стосується звернень наших споживачів, то вони, звичайно, були, і це природно, але якогось різкого зростання їх кількості не зафіксовано. Окремо звертаю увагу, що при значному зниженні температури повітря на вулиці, основний вплив на якість послуг опалення починають відігравати стан огороджувальних конструкцій житлового будинку, наявність чи відсутність його утеплення, зміни проектного рішення самими мешканцями багатоповерхівки, що у відповідь і може погіршувати температурний режим в окремих квартирах чи кімнатах житлового будинку.

— Як правило, доводиться чути, що одні споживачі скаржаться на прохолоду у квартирах, а інші змушені відкривати вікна. Якою повинна бути температура відповідно до норми і куди звертатися полтавцям, якщо ці показники не витримуються?

— Нормативну температуру в житлових приміщеннях на сьогодні ніхто не змінював: відповідно до діючих норм вона повинна становити +18°С. Виняток становить лише температурний режим у кутових кімнатах, де температура передбачена на рівні +20°С. Якщо температурний режим не відповідає нормі, то громадянам слід зателефонувати до нашої служби приладів обліку та контролю за якістю теплопостачання. Контактний телефон — 510-481 (у робочий час), адреса установи: вул. Генерала Духова, 5. У вихідні чи святкові дні необхідно звертатися до виробничо-диспетчерської служби підприємства за телефоном 510-400.

— Якщо температура нижча за норму, то згідно із законодавством, споживач має право звертатися в суд і вимагати компенсації та захисту своїх прав. Є такі прецеденти в Полтаві?

— Як я вже сказав, звернення щодо зниження якості послуг надходять на підприємство, але їх небагато. У кожному такому випадку оперативно формується комісія у складі представника балансоутримувача житлового будинку, представника підприємства та заявника, який і звернувся до нас, і вже на місці проводиться обстеження, з’ясовуються причини та визначається перелік робіт для усунення недоліків у функціонуванні системи теплопостачання. Зазвичай причиною зниження температури у квартирі стає розрегулювання внутрішньобудинкової системи опалення, зміни проектних рішень тощо. Як правило, оперативно вдається усунути негаразди, що турбують заявника. Щодо звернень споживачів до суду з метою урегулювання подібних ситуацій, то таких випадків не було.

— Останнім часом значно зросла кількість домогосподарств, які оформили субсидії. Як відшкодовує ці кошти вашому підприємству держава? Чи немає затримок?

— Так, держава вчасно розраховується за взятими на себе зобов’язаннями, тут немає ніяких нарікань. А що стосується кількості споживачів, котрі отримали допомогу при сплаті за житлово-комунальні послуги у вигляді субсидії, то цифри говорять самі за себе: якщо в січні 2015 року таких домогосподарств було близько семи тисяч, то станом на січень 2016-го їх — 29 тисяч, а це майже кожен третій наш споживач.

— Торік працівники ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРОГО» активно займалися встановленням будинкових лічильників теплової енергії. Багато говорилося про мешканців мікрорайону Левада в обласному центрі, котрі у нинішній опалювальний сезон увійшли вже з такими лічильниками. Чи можна вже сьогодні говорити про їхню ефективність для споживача? Який рівень економії?

— Загальна кількість будинкових приладів обліку теплової енергії за минулий рік виросла з 55 до 191, і є тенденція до подальшого зростання. У планах підприємства на 2016 рік — обладнання ще понад 300 полтавських багатоповерхівок тепловими лічильниками. Попередній аналіз, який можна зробити за показниками загальнобудинкових приладів обліку, вказує на те, що середнє споживання теплової енергії дещо менше від розрахункового. Проте тут необхідно ще раз зауважити, що обсяги споживання тепла в кожному окремому будинку, особливо в умовах низьких температур зовнішнього повітря, дуже залежать від стану огороджувальних конструкцій, вікон, утеплення місць загального користування, горищ, підвалів тощо. Також одним з ключових показників, що визначає рівень споживання тепла житловим будинком, стає коефіцієнт компактності — це співвідношення площі його огороджувальних конструкцій до загальної площі житлових приміщень. Якщо будівля має значну кількість виступів, кутів або малу поверховість, то такий коефіцієнт значно вищий. Чим він менший, тим менші експлуатаційні витрати на будинок, зокрема й на його опалення.

— А якщо говорити про будинки з індивідуальними тепловими пунктами, то який рівень економії в них? Наприклад, після реконструкції котельні на Фрунзе, 48, такі пункти були встановлені в кількох прилеглих житлових будинках.

— Так, справді, влітку минулого року в рамках співпраці з міжнародними фінансовими установами була проведена комплексна реконструкція котельні на Фрунзе, 48, разом з її інфраструктурою. Підприємство провело заміну застарілих котлів на сучасні з більш високим коефіцієнтом корисної дії, замінило зовнішні теплові мережі на сучасні з полімерних попередньо-ізольованих труб, що мають значно менші втрати теплової енергії. У кожному з житлових будинків, котрі отримують тепло від зазначеної котельні, були встановлені індивідуальні теплові пункти (ІТП), що мають погодне регулювання і незалежну схему підключення. Така схема унеможливлює вплив аварії на окремій внутрішньобудинковій системі на роботу котельні загалом. Щоб зробити повний аналіз ефективності цього європейського підходу до надання послуг, слід дочекатися закінчення поточного опалювального періоду. Проте попередні висновки показують, що рівень споживання теплової енергії в цих будинках, а отже, і фінансове навантаження на наших споживачів, нижче за розрахункові показники: в окремих будинках ця цифра сягає до 20%.

— На підприємстві були побоювання щодо несплат споживачами за отримані послуги через високі тарифи. Яка тепер ситуація з розрахунками населення нашого міста?

— За підсумками 2015 року стан розрахунків наших споживачів склав 98,6%. Користуючись нагодою, щиро дякую всім споживачам, які намагаються вчасно та в повному обсязі оплачувати надані нашим підприємством послуги. Хоча, варто відмітити і той факт, що, на превеликий жаль, є й категорія споживачів, які ігнорують проплати. Так, станом на 1 січня 2016 року загальна заборгованість населення перед підприємством складає 80 млн грн. Звичайно, число боржників незначне, і таку заборгованість вони накопичили не за місяць і навіть не за рік. Силами юридичної служби підприємства ведеться постійна робота з ліквідації наявної заборгованості в судовому порядку.

— А хто все ж таки платить менше: ті, хто має лічильник, чи ті, хто не має?

— Зазвичай ті будинки, де є лічильник. Але про реальну економію можна говорити, коли проведені якісь додаткові заходи по утепленню самого житлового будинку та місць загального користування та організоване погодне регулювання в ІТП тощо. Слід розуміти, що споживачі самі мають бути зацікавлені в тому, аби більш раціонально використовувати теплову енергію, а відповідно — і власні кошти. Тож, сподіваюся, що поступово спільними зусиллями нам це вдасться. Принаймні попередні результати проведеного аналізу вселяють таку надію.

Оксана ХАНАС

За матеріалами:	Обласна щотижнева ГАЗЕТА «ПОЛТАВСЬКИЙ ВІСНИК»
Адреса ресурсу:	http://www.visnyk.poltava.ua/

У січні за тепло полтавці сплачуватимуть більше, аніж в грудні

Posted on 04.02.201606.04.2026 by plf_admin

2016-02-04

У СІЧНІ ЗА ТЕПЛО ПОЛТАВЦІ СПЛАЧУВАТЬМУТЬ БІЛЬШЕ, АНІЖ У ГРУДНІ

У грудні завдяки примхам природи заощадили, а в січні доведеться сплатити трішки більше. Мова — про вартість послуг з централізованого опалення. 19 грудня набрала чинності постанова Кабінету Міністрів «Про запровадження перерахунку вартості послуги з централізованого опалення залежно від температури зовнішнього повітря». Отже, скільки полтавцям необхідно буде сплачувати за січневі послуги підприємства-теплопостачальника та які основні результати своєї минулорічної діяльності підсумовують фахівці останнього — розкажуть наші кореспонденти.

Збільшення кількості будинкових приладів обліку теплової енергії у Полтаві, співпраця з європейськими інвесторами з реконструкції частини системи теплопостачання міста, нововведення Кабміну щодо прив’язки вартості послуг за централізоване опалення до температури повітря за вікном — цим і не тільки запам’ятався 2015-ий для фахівців «Полтаватеплоенерго».

Так, лише за минулий рік у Полтаві кількість приладів обліку теплової енергії у житловому фонді міста зросла з 55 до 191. У 2016-ому фахівці мають надію забезпечити лічильниками ще понад 300 багатоповерхівок. Істотно зросла, кажуть комунальники, й кількість тих, хто отримує допомогу від держави на оплату житлово-комунальних послуг. Наразі в Полтаві кожен третій споживач послуги з централізованого опалення має субсидію. А вже наприкінці 2015 року набула чинності Постанова Кабінету Міністрів про запровадження перерахунку вартості послуг з централізованого опалення в залежності від температури зовнішнього повітря.

/Роман Кашин, заст. ген. директора зі збуту ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

Починаючи з грудня 2015 року, нарахування за послуги з централізованого опалення споживачам, у яких відсутні квартирні або будинкові засоби обліку, приведені до вимог даної постанови. За грудень 2015 року нарахування склали 13 грн 71 коп, що менше від планових на 1 грн 15 коп. Це було пов’язано з тим, що середньомісячна температура грудня склала 0,37 градусів, а в тарифі враховано -1,1 градусів/

У січні ж 2016-ого, за даними Полтавського обласного центру з гідрометеорології, середньомісячна температура склала -7,28 градусів, у той час як в тарифах закладено -6,8 градусів Цельсія. Тож, кажуть на підприємстві, нарахування за перший місяць року за 1 кв. м складуть 15 грн 15 коп, що на 2% більше від планових показників. Попри незвично низькі температури січня, у «Полтаватеплоенерго» констатують: обійшлося без позаштатних ситуацій.

/Роман Кашин, заст. ген. директора зі збуту ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

Нормативну температуру ніхто не змінював. Відповідно до діючих норм, вона повинна становити 18 градусів, лише виняток для кутових кімнат, де температура повинна бути 20 градусів. Якщо температура не відповідає нормі, то на підприємстві є служба контролю за приладами обліку та якістю послуг, яка здійснює контроль за послугами підприємства, телефонний номер 510-481/

У вихідні та неробочий час, продовжує Роман Кашин, із проблемами щодо отримання послуги з централізованого опалення споживачі можуть звертатися до виробничо-диспетчерської служби підприємства за цілодобовим номером 510-400.

Крістіна БРІГІДА

За матеріалами:	ПОЛТАВСЬКА ТЕЛЕВІЗІЙНА СТУДІЯ «МІСТО»
Адреса ресурсу:	http://www.misto-tv.poltava.ua/
Адреса матеріалу:	У січні за тепло полтавці сплачуватимуть більше, аніж в грудні

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Щодо графіку роботи абонентської служби підприємства

Posted on 26.01.201606.04.2026 by plf_admin

2016-01-26

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:

Щодо графіку роботи абонентської служби підприємства

Шановні споживачі!

В понеділок, 1 лютого 2016 року, у зв’язку з проведенням розрахунків спожитих в січні цього року послуг підприємства, абонентською службою ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» прийом споживачів здійснюватися не буде (крім юридичних осіб).

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

Час згадати про передачу показників квартирних лічильників гарячої води та/або теплової енергії !!!

Posted on 20.01.201606.04.2026 by plf_admin

2016-01-20

ЧАС ЗГАДАТИ ПРО ПЕРЕДАЧУ ПОКАЗНИКІВ КВАРТИРНИХ ЛІЧИЛЬНИКІВ ГАРЯЧОЇ ВОДИ та/або ТЕПЛОВОЇ ЕНЕРГІЇ !!!

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» нагадує власникам квартирних лічильників гарячої води (водомірів) та/або квартирних приладів обліку теплової енергії (теплових лічильників) про необхідність передати до абонентської служби підприємства їх показники.

Зробити це слід ВЧАСНО — до 28-го січня включно, аби забезпечити коректні нарахування у платіжних квитанціях за січень поточного року.

Передати показники квартирних приладів обліку (лічильників) можна будь-яким зручним для Вас способом:

— 510-455 (багатоканальний) — з понеділка по четвер із 08:00 до 17:00 та у п’ятницю — з 08:00 до 15:45;

— (050) 303-34-02 (Vodafone Україна (МТС Україна)) — з понеділка по четвер із 08:00 до 17:00 та у п’ятницю — з 08:00 до 15:45;

— (067) 503-00-35 (Київстар) — з понеділка по четвер із 08:00 до 17:00 та у п’ятницю — з 08:00 до 15:45;

— 510-445 — автовідповідач — цілодобово;

— (050) 303-34-02 (Vodafone Україна (МТС Україна)) — SMS-повідомлення — цілодобово;

— (067) 503-00-35 (Київстар) — SMS-повідомлення — цілодобово;

— te.pl.ua — «Передати показники лічильника» — цілодобовий он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства;

— abon.te.pl.ua — «Особистий кабінет споживача» — цілодобовий он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства.

УВАГА!!!

У разі відсутності показників приладів обліку за поточний місяць, підприємство буде позбавлене можливості нарахувати споживачеві суму пільгової знижки.

Завчасно Вам вдячні.

Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

Щодо умов проведення конкурсу на право оренди

Posted on 18.01.201606.04.2026 by plf_admin

2016-01-18

ЩОДО УМОВ ПРОВЕДЕННЯ КОНКУРСУ НА ПРАВО ОРЕНДИ

Полтавське обласне комунальне виробниче підприємство теплового господарства «Полтаватеплоенерго» оголошує конкурс на право оренди 1/3 частин димових труб котелень, розміщених за адресами:

1) Лот №1 — м. Полтава, вул. Фрунзе, 124;

2) Лот №2 — м. Полтава, вул. Пролетарська, 27;

3) Лот №3 — м. Полтава, вул. Жовтнева, 7-К;

4) Лот №4 — м. Полтава, вул. Уютна, 29;

5) Лот №5 — м. Полтава, пров. Космічний, 9;

6) Лот №6 — м. Полтава, вул. Енгельса, 27-К;

7) Лот №7 — м. Полтава, вул. Фрунзе, 92;

8) Лот №8 — м. Полтава, вул. Степана Кондратенка, 5/9;

9) Лот №9 — м. Полтава, вул. Леніна, 112;

10) Лот №10 — м. Полтава, вул. Леваневського, 5-К.

Профіль використання: розміщення технологічного обладнання для надання послуг мобільного зв’язку.

Стартова орендна плата:

1) Лот №1 — м. Полтава, вул. Фрунзе, 124 — 3000,00 грн без врахування ПДВ, ПДВ — 600,00 грн, разом з ПДВ — 3600,00 грн;

2) Лот №2 — м. Полтава, вул. Пролетарська, 27 — 3000,00 грн без врахування ПДВ, ПДВ — 600,00 грн, разом з ПДВ — 3600,00 грн;

3) Лот №3 — м. Полтава, вул. Жовтнева, 7-К — 3000,00 грн без врахування ПДВ, ПДВ — 600,00 грн, разом з ПДВ — 3600,00 грн;

4) Лот №4 — м. Полтава, вул. Уютна, 29 — 3000,00 грн без врахування ПДВ, ПДВ — 600,00 грн, разом з ПДВ — 3600,00 грн;

5) Лот №5 — м. Полтава, пров. Космічний, 9 — 4500,00 грн без врахування ПДВ, ПДВ — 900,00 грн, разом з ПДВ — 5400,00 грн;

6) Лот №6 — м. Полтава, вул. Енгельса, 27-К — 5310,00 грн без врахування ПДВ, ПДВ — 1062,00 грн, разом з ПДВ — 6372,00 грн;

7) Лот №7 — м. Полтава, вул. Фрунзе, 92 — 3000,00 грн без врахування ПДВ, ПДВ — 600,00 грн, разом з ПДВ — 3600,00 грн;

8) Лот №8 — м. Полтава, вул. Степана Кондратенка, 5/9 — 3000,00 грн без врахування ПДВ, ПДВ — 600,00 грн, разом з ПДВ — 3600,00 грн;

9) Лот №9 — м. Полтава, вул. Леніна, 112 — 3000,00 грн без врахування ПДВ, ПДВ — 600,00 грн, разом з ПДВ — 3600,00 грн;

10) Лот №10 — м. Полтава, вул. Леваневського, 5-К — 3000,00 грн без врахування ПДВ, ПДВ — 600,00 грн, разом з ПДВ — 3600,00 грн.

Умови конкурсу:

— термін оренди 2 роки 11 місяців;

— своєчасна і в повному обсязі сплата орендної плати з урахуванням індексу інфляції (щомісячно, до 10 числа місяця, наступного за звітним);

— виконання поточного ремонту за рахунок орендаря;

— забезпечення орендарем пожежної безпеки та дотримання екологічних норм експлуатації;

— страхування орендованого майна протягом місяця з дати укладення договору оренди, на користь балансоутримувача, на суму не меншу ніж його вартість, визначену незалежною оцінкою;

— компенсація переможцем конкурсу витрат, пов’язаних з опублікуванням оголошення про конкурс.

Перелік документів:

— заява про участь у конкурсі;

— пропозиції щодо виконання умов конкурсу, крім розміру орендної плати; інформацію про засоби зв’язку з ним, а також:

— для юридичної особи документи, що посвідчують повноваження представника юридичної особи; посвідчені нотаріусом копії установчих документів; копію витягу з Єдиного державного реєстру юридичних осіб підприємців; завірену належним чином копію звіту про фінансові результати претендента з урахуванням дебіторської і кредиторської заборгованостей за останній рік; довідку від претендента про те, що стосовно нього не порушено справу про банкрутство;

— для фізичної особи копію документа, що посвідчує особу, або належним чином оформлену довіреність; завірену належним чином копію витягу з Єдиного державного реєстру фізичних осіб підприємців; завірену належним чином копію декларації про доходи або звіту суб’єкта малого підприємництва— фізичної особи — платника єдиного податку.

Перелічені документи подаються у запечатаному конверті з написом «На конкурс», із зазначенням назви, адреси об’єкта оренди, з відбитком печатки претендента.

Пропозиції з розміру орендної плати подаються в окремому запечатаному конверті з написом «Пропозиції» в день проведення конкурсу.

Місце прийняття пропозицій від учасників: м. Полтава, вул. Комарова, 2-А.

Кінцевий строк прийняття документів: 04.02.2016р. до 14:00.

Дата та час проведення конкурсу: 09 лютого 2016р. об 11:00.

Місце проведення конкурсу: м. Полтава, вул. Козака, 1-А, приміщення управління ЖКГ Полтавської ОДА.

За додатковою інформацією звертатися (0532) 510-469.

Щодо перерахунку суми оплати за опалення у випадку, коли температура у квартирі нижче нормативної

Posted on 14.01.201606.04.2026 by plf_admin

2016-01-14

ЩОДО ПЕРЕРАХУНКУ СУМИ ОПЛАТИ ЗА ОПАЛЕННЯ У ВИПАДКУ, КОЛИ ТЕМПЕРАТУРА У КВАРТИРІ НИЖЧЕ НОРМАТИВНОЇ

Обласне комунальне підприємство «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» нагадує споживачам послуги з централізованого опалення, котрі мешкають у будинках, не обладнаних будинковими приладами обліку теплової енергії (тепловими лічильниками), про порядок проведення перерахунку оплати за послугу з централізованого опалення у разі нарікань на її якість.

Зокрема, споживач має право на обстеження житлового приміщення спеціалістами «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» для проведення перерахунку оплати за послугу з централізованого опалення за наступних умов:

1) ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» є надавачем послуги з централізованого опалення в оселі споживача;

2) у споживача відсутні квартирні та будинкові засоби обліку теплової енергії;

3) температура повітря у кімнатах менша за нормативну, яка для рядових кімнат становить 18°С, а для кутових — 20°С.

Таким чином, якщо фактична температура в житлових приміщеннях споживачів послуг підприємства не відповідає нормативній, потрібно:

1. Звернутися до служби приладів обліку та контролю за якістю теплопостачання і оформити заявку на проведення обстеження:

— «НАДІСЛАТИ НАМ ЛИСТА» — цілодобовий он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства (te.pl.ua);

— за телефоном 510-481 — у робочий час (Пон. – Четв. — з 08:00 до 17:00, Пт. — з 08:00 до 15:45, Перерва — з 12:00 до 12:45);

— за телефоном 510-400 — у неробочий час, на вихідних та у святкові дні (Виробничо-диспетчерська служба підприємства).

2. В попередньо узгоджений час забезпечити доступ спеціаліста «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» до житлового приміщення.

Після заміру температури в приміщенні представник підприємства складе акт перевірки. У разі виявлення неналежної якості надання послуги, відповідно до складеного акту споживачеві буде зроблено перерахунок оплати послуги опалення та вжито заходів щодо усунення причин її зниження.

Система перерахунку прозора й закріплена Постановою Кабміну від 17.02.2010 р. №151. Так, згідно із зазначеною Постановою, суму до сплати за централізоване опалення буде знижено на 5 відсотків за кожний градус відхилення від 18°C у рядових житлових приміщеннях та, відповідно, від 20°C у кутових кімнатах. При температурі у рядових житлових приміщеннях нижче 12°C та, відповідно, нижче 14°C у кутових кімнатах — плата за централізоване опалення взагалі не нараховується.

Звертаємо увагу, що перерахунок для кожної конкретної квартири проводиться на підставі індивідуальних результатів обстеження. При складанні акту перевірки в тому числі враховуються і результати загального аналізу енергоефективності житлових кімнат. Зокрема, якщо в оселі у споживача не проведено заходи з утеплення перерахунок за послугу з централізованого опалення не проводиться.

Служба приладів обліку та

контролю за якістю теплопостачання

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

РОЗ’ЯСНЕННЯ ЩОДО СПЛАТИ ЗА СПОЖИТІ ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНІ ПОСЛУГИ З УРАХУВАННЯМ ПРИЗНАЧЕНОЇ СУБСИДІЇ

Posted on 13.01.201606.04.2026 by plf_admin

2016-01-13

РОЗ’ЯСНЕННЯ ЩОДО СПЛАТИ ЗА СПОЖИТІ ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНІ ПОСЛУГИ З УРАХУВАННЯМ ПРИЗНАЧЕНОЇ СУБСИДІЇ

Субсидія для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг призначається на 12 місяців з місяця звернення за її призначенням та розраховується окремо на опалювальний та на неопалювальний сезони.

Після призначення (перерахунку) субсидії сім’ї отримують повідомлення про розмір нарахованої субсидії.

У повідомленні про надання субсидії зазначається розрахунок соціальної норми, розмір субсидії та обов’язкової плати, в межах соціальних норм, по всім видам житлово-комунальних послуг, які отримує сім’я.

За загальним правилом усі, кому призначено житлову субсидію, повинні сплачувати за житлово-комунальні послуги обов’язкову частку платежу.

Якщо не має лічильників (централізоване опалення чи водопостачання) то необхідно сплачувати обов’язкову частку платежу та послуги, які нараховані понад соціальну норму.

Однак, більшість населення області мають лічильники на газ (тобто там, де є індивідуальне опалення).

У разі, якщо сума за спожиті послуги менша, ніж обов’язкова частка, оплату необхідно проводити по фактичному обсягу спожитої послуги.

Одночасно звертаємо увагу, що сума субсидії, яку було переказано управліннями праці та соціального захисту населення на рахунки організацій надавачів житлово-комунальних послуг для оплати наданих послуг, в розмірі соціальних нормативів, і яка не використана сім’єю внаслідок економії споживання послуг, зараховується організаціями надавачами житлово-комунальних послуг як оплата послуг, у тому числі обов’язкової частки платежу сім’ї, на наступні розрахункові періоди.

Тому, якщо є економія споживання газу, і відповідно не використана сума призначеної субсидії, ці кошти залишаються на рахунку споживача в газопостачальному підприємстві та зараховуються підприємством в рахунок оплати (в тому числі обов’язкової частики платежу) на наступні місці.

Увага! Щомісяця необхідно інформувати підприємство (надавача послуги) про показники лічильника/лічильників.

Якщо використано (спожито) за оплачуваний період житлово-комунальні послуги понад встановлені норми, до обов’язкової плати необхідно додатково сплатити вартість послуг, спожитих понад соціальну норму.

За матеріалами

Департаменту праці та

соціального захисту населення ОДА

За матеріалами:	Сайт ПОЛТАВСЬКОЇ ОБЛАСНОЇ ДЕРЖАВНОЇ АДМІНІСТРАЦІЇ
Адреса ресурсу:	http://www.adm-pl.gov.ua/
Адреса матеріалу:	Роз’яснення щодо сплати за спожиті житлово-комунальні послуги з урахування призначеної субсидії

ЗАПИТАННЯ – ВІДПОВІДІ ЩОДО ЖИТЛОВИХ СУБСИДІЙ

Posted on 12.01.201606.04.2026 by plf_admin

2016-01-12

ЗАПИТАННЯ – ВІДПОВІДІ ЩОДО ЖИТЛОВИХ СУБСИДІЙ

1. Чи можу я звернутися за субсидією, якщо маю заборгованість з оплати житлово-комунальних послуг?

Заборгованість з оплати житлово-комунальних послуг не впливає на право отримувати субсидію.

2. Чи впливає на право отримувати субсидію наявність у власності іншої квартири, будинку чи автомобіля?

Володіння транспортними засобами або іншими квартирами (будинками) не позбавляє Вас права на субсидію.

3. У разі користування субсидією, чи зможу я потім продати, подарувати житло або передати його у спадок.

Субсидія є безповоротною і її отримання не пов’язане і не тягне за собою зміни форми власності житла.

4. Якщо я не вкажу в декларації якийсь з видів доходу, доведеться повертати субсидію?

Якщо в декларації не вказано який-небудь вид доходу, який буде виявлено перевіркою, доведеться повернути надміру нараховану субсидію. Тобто різницю між розміром наданої субсидії і тим розміром, який розраховано з урахуванням суми не вказаного доходу. Однак це не позбавляє права звернутися за призначенням субсидії повторно.

5. Чи повинна я сплачувати вказану у повідомленні обов’язкову частку плати, якщо вона значно більша, ніж вартість фактично спожитої послуги по лічильнику?

Якщо фактична вартість послуги за лічильником менше ніж визначена частина обов’язкової плати отримувача субсидії, потрібно сплачувати вартість послуги за лічильником.

Економне споживання послуг вигідне, оскільки при економії газу, води та електроенергії на Ваших рахунках накопичуються зекономлені кошти субсидії, які можна використати для оплати послуг у наступні місяці.

6. В яких випадках управління праці та соціального захисту населення вправі вимагати інші документи, крім заяви та декларації?

Якщо Ви бажаєте, щоб субсидія була розрахована з доходів за три попередні місяці, необхідно надати довідки про ці доходи.

Крім того, у разі зазначення у декларації отриманих доходів, інформація про які відсутня у Державній фіскальній службі, Пенсійному фонді України, фондах соціального страхування тощо і відповідно до законодавства не може бути отримана за запитом структурного підрозділу з питань соціального захисту населення у визначеному порядку, особою додатково подають довідки про зазначені доходи.

Також, якщо у домогосподарстві нестандартна ситуація, і рішення про призначення субсидії приймається комісією, створеною місцевим органом влади, останній може запросити інші документи для обґрунтованості прийняття рішення (наприклад, довідки, що підтверджують факт непроживання зареєстрованих осіб).

За матеріалами

Департаменту праці та

соціального захисту населення ОДА

За матеріалами:	Сайт ПОЛТАВСЬКОЇ ОБЛАСНОЇ ДЕРЖАВНОЇ АДМІНІСТРАЦІЇ
Адреса ресурсу:	http://www.adm-pl.gov.ua/
Адреса матеріалу:	Запитання – відповіді щодо житлових субсидій

Щодо нарахувань за послугу опалення за грудень 2015 року

Posted on 05.01.201606.04.2026 by plf_admin

2016-01-05

ЩОДО НАРАХУВАНЬ ЗА ПОСЛУГУ ОПАЛЕННЯ ЗА ГРУДЕНЬ 2015 року

Шановні споживачі!

Починаючи з грудня 2015 року, нарахування за послугу з централізованого опалення мешканцям багатоквартирних житлових будинків, не обладнаних приладами обліку теплової енергії, відбувається, зважаючи на фактичну температуру зовнішнього повітря й фактичну кількість днів надання цієї послуги у розрахунковому місяці. Відповідна постанова Кабінету Міністрів України № 1037 від 30.10.2015 р. набула чинності 19 грудня 2015 року.

Сформовані абонентською службою підприємства «Рахунки на оплату послуг», котрі невдовзі надійдуть до споживачів, враховують дані Полтавського обласного центру з гідрометеорології, відповідно до яких середня температура зовнішнього повітря в період з 1 по 31 грудня 2015 року становить «+0,370С» проти «-1,100С», врахованих у тарифі.

Мал. «Рахунок на оплату послуг»

Користуючись нагодою хочемо нагадати, що для отримання «Рахунків на оплату послуг» на електронну скриньку необхідно встановити відповідні налаштування профілю в on-line сервісі «Особистий кабінет споживача» у розділі «Редагувати профіль». Послуга діє незалежно від традиційного способу доставки.

Увага! Для не зареєстрованих користувачів потрібно обов’язково пройти процес реєстрації.

Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

ДЛЯ ДОВІДКИ

В грудні 2015 року набрала чинності Постанова КМУ №1037 від 30 жовтня 2015 року «Про запровадження перерахунку вартості послуги з централізованого опалення залежно від температури зовнішнього повітря».

Зазначимо, що при розрахунках економічно обґрунтованих тарифів ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» було враховано середню температуру опалювального сезону tср.оп.п.= 00С та середню тривалість опалювального сезону nоп.п.= 182 дн, виходячи з кліматичних умов та фактичної тривалості опалювального сезону за п’ять років в період з 2006 по 2011 рр. (за виключенням аномально теплого 2007 року з середньою температурою опалювального сезону +1,7оС). При цьому фактичні середні кліматичні показники, застосовані в розрахунках, визначені за даними Полтавського обласного центру з гідрометеорології за 2006, 2008-2011рр. (tср.оп.п.= 00С, nоп.п.= 182 дн.), у тому числі по місяцям:

До уваги споживачів послуг підприємства…

Posted on 28.12.201506.04.2026 by plf_admin

2015-12-28

До уваги споживачів послуг підприємства,

що мешкають у житлових будинках не обладнаних будинковими приладами обліку теплової енергії

Починаючи з грудня поточного року мешканцям багатоквартирних житлових будинків, що не обладнані приладами обліку теплової енергії, нарахування за послугу з централізованого опалення здійснюватиметься зважаючи на фактичну температуру зовнішнього повітря. Відповідна постанова Кабінету Міністрів України набула чинності 19 грудня поточного року (Постанова КМУ № 1037 від 30 жовтня 2015 року «Про запровадження перерахунку вартості послуги з централізованого опалення залежно від температури зовнішнього повітря»).

Зазначені вище нарахування здійснюватимуться з розрахунку за 1 кв. метр опалюваної площі квартири та з урахуванням фактичної температури зовнішнього повітря (на підставі офіційної інформації центру з гідрометеорології) й фактичної кількості днів надання цієї послуги у розрахунковому місяці.

Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»