Шановні споживачі послуг «Полтаватеплоенерго»!
Зверніть увагу, що через зупинку котелень на плановий ремонт гаряче водопостачання буде відсутнє за такими адресами:
з 20 по 25 квітня
вул. Великотирнівська, 22а.
з 20 квітня по 1 травня
вул. Затишна, 17/19, 25;
вул. І. Н.Левицького, 15, 21;
вул. Коцюбинського, 51, 58;
вул. Капітана В.Кісельова, 25;
пров. Клубний, 4а.
На «Полтаватеплоенерго» відбулися спеціальні об’єктові тренування з цивільного захисту з використанням різних типів вогнегасників та відпрацювання гасіння умовної пожежі.
Відповідно до графіку, служба охорони праці «Полтаватеплоенерго» щорічно проводить спеціальні заняття з працівниками різних підрозділів підприємства з огляду на специфіку їхньої роботи. Цього разу до тренувань були залучені фахівці служби охорони, виробничо-диспетчерської служби та дільниці хімводопідготовки.
Для працівників підприємства було проведено теоретичне та практичне заняття, під час якого були відпрацьовані принципи застосування різних типів вогнегасників. Також були проаналізовані та показані різні типи пожеж та алгоритми дій в залежності від джерела займання. Адже кожна ситуація має свою специфіку, а всі дії працівників підприємства критичної інфраструктури у надзвичайних ситуаціях треба доводити до автоматизму
Також із метою організації взаємодії та недопущення надзвичайних ситуацій, до тренувань долучились представники одного з підрозділів Служби надзвичайних ситуацій України у Полтавській області.
Розпочали встановлення генераторів резервного електроживлення з газопоршневими двигунами на котельнях підприємства у Полтаві.
За сприяння Полтавської міської ради закупили 9 газових генераторів: 8 – потужністю 16 кВт та 1 – потужністю 21,6 кВт.
Їх загальна вартість – 5,5 млн. грн. 4 мільйона – субвенція з бюджету Полтавської громади. Ще 1,5 мільйона- кошти підприємства.
Газопоршневі генератори встановлюємо на 9 ти котельнях підприємства. В першу чергу на тих, які залежать від графіків погодинних відключень електроенергії. Цієї зими під час вимкнень світла ці котельні живилися від дизельних генераторів, які є економічно затратними.
Натомість газопоршневі мають суттєві переваги над дизельними : вони менш затратні у використанні, мають довший термін експлуатації, більш екологічні і працюють безперервно від магістрального газу.
Окрім економічних та екологічних переваг, газові генератори оснащені системою автоматичного введення резерву (АВР). Це означає, що у разі відключення основного електропостачання, генератор автоматично запускається та починає подавати електроенергію у мережу. Коли централізоване живлення відновлюється, генератор автоматично вимикається.
Це важливий крок у забезпечення стійкості громади під час відключень електроенергії, адже встановлення 9 газових генераторів на котельнях «Полтаватеплоенерго» дозволить вивільнити 9 мВт потужностей для міста Полтава, за рахунок від’єднання від котелень супутніх споживачів.
Шановні споживачі послуг «Полтаватеплоенерго»!
Зверніть увагу, що через зупинку котелень на плановий ремонт з 13 по 18 квітня гаряче водопостачання буде відсутнє за такими адресами:
вул. Марії Башкірцевої, 35;
вул. Антона Грицая, 12а.
Шановні споживачі!
Нарахування за послуги, які надавалися «Полтаватеплоенерго» впродовж березня уже проведені.
В електронному вигляді їх можна переглянути за допомогою інфо-боту підприємства у Viber https://send.pte.pl.ua/bot_poltavate_info/
а також у вже звичному цілодобовому онлайн сервісі : «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/).
Нагадуємо про можливість, незалежно від традиційної доставки поштою, щомісячного замовлення рахунків підприємства на електронну скриньку. Це можна зробити через цілодобовий онлайн сервіс: «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/).
Шановні споживачі послуг «Полтаватеплоенерго», ви маєте змогу обрати зручний саме для вас сервіс і скористатись ним у будь-який час!
Відразу після закінчення опалювального періоду підприємство розпочинає ремонтну кампанію аби вчасно підготувати теплове господарство до наступного опалювального сезону, щоб він пройшов без позаштатних ситуацій. Запорукою безвідмовного функціонування обладнання котелень і теплових мереж, стабільного надання послуг теплопостачання споживачам у Полтаві, Карлівці, Машівці, Решетилівці, Котельві є своєчасне виконання фахівцями «Полтаватеплоенерго» всього комплексу профілактичних заходів. Для цього щороку необхідно зупиняти котельні, теплогенераторні і центральні теплові пункти (ЦТП) на деякий час.
Близько половини котелень і теплогенераторних Полтави будуть зупинятися відповідно до графіку, щоб теплоенергетики змогли провести всі необхідні діагностичні та ремонтні роботи.
Термін зупинки кожної котельні залежить від її потужності та протяжності теплових мереж, задіяних у роботі. У середньому він коливається від 7 до 11 діб. Фахівці «Полтаватеплоенерго» наголошують, що термін зупинки потужностей зведений до мінімуму, аби незручності для споживачів тривали якнайменше! Отже з 6 по 11 квітня через зупинку котельні підприємства на плановий ремонт гарячого водопостачання не буде у жителів будинку за адресою:
пров. Спортивний, 1а.
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, постановою №370 від 10.03.2026 року доповнює главу 1 Порядку приєднання до теплових мереж, затвердженого постановою НКРЕКП від 04 жовтня 2023 року № 1823, а саме:
«1.14. Оператор забезпечує функціонування електронного сервісу надання послуги з приєднання, який має забезпечити взаємодію та документообіг між замовником та Оператором у процесі приєднання, інформування замовника про стан надання послуги з приєднання та забезпечити відображення інформації про поточний стан виконання відповідних організаційних та технічних заходів, які здійснюються для надання послуги з приєднання замовнику, із зазначенням очікуваних та граничних строків їх виконання.»
Мінімальними вимогами до інформаційного наповнення електронного сервісу надання послуги з приєднання є відображення інформації про поточний стан виконання відповідних організаційних та технічних заходів, які здійснюються Оператором для надання послуги з приєднання замовнику щодо:
Враховуючи, що Порядок приєднання до теплових мереж дозволяє надавати Замовнику документи щодо приєднання в електронній формі з накладанням електронного підпису, підприємство очікує відповідних звернень в межах функціонування електронного сервісу надання послуги з приєднання.
Шановні споживачі!
На початку кожного місяця фахівці абонентської служби «Полтаватеплоенерго» підбивають підсумки обсягів, наданих споживачам послуг, та проводять нарахування.
Отже, зверніть увагу, що у середу, 1 квітня, абонентська служба споживачів не обслуговуватиме.
У зв’язку із підвищенням середньодобової температури зовнішнього повітря, та відповідно до Правил надання послуг з теплової енергії, затверджених Постановою Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 р. №830, керуючись ст. 40 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні», виконавчий комітет Полтавської міської ради ухвалив рішення про завершення опалювального періоду 2025-2026рр. у Полтавській територіальній громаді із 31 березня 2026 року.
Цього ж дня розпочинається міжопалювальний період, упродовж якого працівники «Полтаватеплоенерго» готуватимуть теплове господарство до наступного опалювального періоду.
Шановні споживачі!
Нагадуємо, що цього місяця абонентська служба «Полтаватеплоенерго» приймає показання лічильників до 31 березня включно.
Передати показання можна кількома способами:
1. Через інфо-бот у месенджері Viber https://send.pte.pl.ua/bot_poltavate_info/
2. Через «Особистий кабінет споживача» офіційного сайту підприємства: https://te.pl.ua/.
3. Через багатоканальний автовідповідач (0532) 510-445.
Дякуємо за своєчасно передані показання!
На запрошення Федеральної Палати економіки Австрії ADVANTAGE AUSTRIA Ukraine керівник ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» Олег Мізік у складі офіційної делегації українських комунальних підприємств, минулого тижня відвідав Австрію.
Ця поїздка була присвячена вивченню австрійського досвіду впровадження сучасних технологій та кращих практик у сфері теплопостачання.
Впродовж тижня, українські теплоенергетики відвідали провідних європейських виробників та зустрілися з міжнародними фінансовими партнерами.
Мали змогу побачити як виготовляють одні з кращих когенераційних установок у світі на підприємстві INNIO Jenbacher, як реалізуються комплексні проєкти у Bilfinger. Ознайомилися з досвідом потужних австрійських компаній Polytechnik у біоенергетиці та Klinger Fluid у виробництві промислової арматури. Відвідали S.O.L.I.D. GmbH – компанію з монтажу та проєктування сонячних установок у місті Мюрццушлаг.
Окремий важливий блок візиту української делегації в Австрію був присвячений питанням фінансування.
«Нині одне з пріоритетних завдань для України і Полтавщини зокрема- це модернізації систем теплопостачання. Тому такі зустрічі сприяють поглибленню професійної співпраці. Ми переймаємо досвід європейських колег, формуємо конкретні проектні ідеї, і що не менш важливо, можемо заручитися підтримкою європейських фінансових установ для їх реалізації в Україні.» -зазначив Олег Мізік
«Полтаватеплоенерго» вдячне ADVANTAGE AUSTRIA Ukraine та австрійським колегам за організацію візиту, готовність ділитися досвідом і увагу до України. Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю.
Швидко, зручно і надійно — саме так характеризують інфо-бот у месенджері viber споживачі, які постійно обирають цей спосіб передачі показань вузлів розподільного обліку.
Вагомою перевагою передачі показань через інфо-бот – є автоматичне опрацювання введених даних із покроковою їх перевіркою.
Отримані від користувача відомості відразу вносяться в облікову базу абонентської служби без участі персоналу. Оскільки людський фактор під час отримання показань від споживачів відсутній, це гарантує уникнення можливих затримок, помилок чи неточностей.
До 31 березня абонентська служба «Полтаватеплоенерго» чекає на показання індивідуальних лічильників теплової енергії та гарячої води.
Передати їх слід вчасно, аби вони були відображені в рахунках, а нараховані суми відповідали фактично спожитим цього місяця послугам.
«Полтаватеплоенерго» — завжди на відстані одного кліка! Працюємо для Вас!
