На ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» традиційно значна увага приділяється роботі з кадрами підприємства — визначальному факторові подальшого розвитку підприємства. Робота з персоналом спрямована на підвищення ефективності діяльності підприємства, збереження й примноження традицій, започаткованих попередніми поколіннями, та запровадження нових, створення умов для матеріальної й моральної мотивації праці та соціальної захищеності працівників.
На початок 2013 року чисельність працівників «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» складала понад 1100 осіб. 349 працівників підприємства мають повну вищу освіту, 264 співробітників мають неповну та базову вищу освіту.
Середній вік працівників складає 45 років, у зв’язку з цим акцентовано увагу на комплектації підприємства молодими спеціалістами.
Керівництво підприємства проводить цілеспрямовану роботу по забезпеченню належного рівня оплати праці та матеріального заохочення працівників. Завдяки зваженому підходу до вирішення питань з оплати праці персоналу навіть в умовах непростого економічного стану підприємства постійно ведеться пошук можливості забезпечення державних норм і гарантій в оплаті праці та підвищенні заробітної плати працівникам. У період між переглядами розміру заробітної плати проводиться індексація нарахованої заробітної плати працівників відповідно до чинного законодавства. За рівнем зростання середньої заробітної плати підприємство є конкурентоспроможним на ринку праці, оскільки її розмір не нижчий, ніж відповідний показник по місту Полтаві.
На підприємстві постійно вдосконалюється система преміювання персоналу. В 2013 році змінено основну умову преміювання, запроваджено застосування коефіцієнтів коригування чинного розміру преміальної оплати залежно від рівня збору платежів за надані послуги. Гнучкість системи матеріального стимулювання працівників забезпечує залежність преміальної оплати від загальних результатів роботи підприємства.
Протягом останніх років заборгованість з виплати заробітної плати працівникам підприємства відсутня.
Навчання та підвищення кваліфікації робітників
- пройшли переатестацію 529 робітників та 86 керівників, професіоналів і фахівців;
- підвищили кваліфікацію 15 робітників;
- отримали нові професії (у навчально-курсових комбінатах обласного центру) 20 працівників, серед яких 19 операторів котелень та 1 електрозварник ручного зварювання.
- святковий концерт із нагоди святкування Дня працівників ЖКГ і побутового обслуговування населення України;
- зустрічі з воїнами-інтернаціоналістами, учасниками ліквідації аварії на ЧАЕС, ветеранами та учасниками Великої Вітчизняної війни;
- надання допомоги ветеранам та учасникам бойових дій — колишнім працівникам підприємства, з нагоди Дня Перемоги та Дня визволення міста Полтави від німецько-фашистських загарбників;
- відзначення свята Дня рибалки, програма якого включала риболовлю і підбиття підсумків конкурсу на звання кращого рибалки підприємства;
- привітання першокласників та дітей працівників підприємства, котрі вступили на 1-й курс ВНЗ, і їхніх батьків із Днем знань;
- придбання запрошень на новорічні ранки й вистави для дітей працівників підприємства;
- новорічне привітання працівників підприємства.