Споживачам

Адреса підприємства:
Абонентська служба:
Служба реалізації теплової енергії юридичним особам:
Виробничо-диспетчерська служба:
Служба контролю за збутом теплової енергії:
Виробничо – метрологічна лабораторія:
Прес-служба підприємства:

 

Адреса підприємства:

36008, м. Полтава, вул. Комарова, 2-А


телефон: (0532) 510-401

факс:       (0532) 510-475

E-mail: info@pte.poltava.ua

ЄДРПОУ 03338030

 
  [на початок]
Абонентська служба:  


Адреса:

м. Полтава, вул. Генерала Духова, 1

(зуп. «5 школа»/«ОЦЕВУМ»)


Інформаційно-довідкова лінія:

(0532) 510-455 - кол-центр

(050) 303-34-02 (Vodafone)

(095) 278-47-06 (Vodafone)

(067) 503-00-35 (Київстар)

 

Графік роботи

інформаційно-довідкової лінії:

Понеділок – Четвер — 08.00 – 17.00

П’ятниця — 08.00 – 15.45

Субота, Неділя — Вихідний


Зворотний зв'язок (цілодобово):

 
 

На час адаптивного карантину відповідно до рекомендацій МОЗ України діятимуть додаткові обмеження на режим відвідування абонентської служби.

Докладніше: https://bit.ly/2UuVRaB


Графік роботи:

Понеділок – Четвер — 08.00 – 18.00

Чергов. оператор — 12.00 – 14.00

 — 17.00 – 18.00


П’ятниця — 08.00 – 15.45

Чергов. оператор — 12.00 – 14.00


Субота — 10.00 – 14.00

(Черговий оператор відділу

розрахунків з населенням)


Неділя — Вихідний


 У перший робочий день кожного

місяця прийом споживачів

не здійснюється

 

 
 
Упродовж запровадженого в Україні адаптивного карантину, прийом споживачів абонентською службою «Полтаватеплоенерго» здійснюється за наступним графіком:

Понеділок – Четвер — з 08.00 до 17.00
— П'ятниця — з 08.00 до 15.45
Щоденно з 12.00 до 13.00 на час прибирання та дезінфекції приміщення абонентської служби прийом споживачів не проводитиметься

Субота та неділя — вихідні.
.

 


 

  [на початок]
Служба реалізації теплової енергії юридичним особам:


Адреса:

м. Полтава, вул. Генерала Духова, 1

(зуп. «5 школа»/«ОЦЕВУМ»)


телефон: (0532) 510-461

Графік роботи:

Понеділок – Четвер — 08.00 – 17.00

Обідня перерва — 12.00 – 12.45


П’ятниця — 08.00 – 15.45

Обідня перерва — 12.00 – 12.45


Субота, Неділя — Вихідний

  [на початок]

Виробничо-диспетчерська служба:

 

телефон: (0532) 510-400

  [на початок]

Служба контролю за збутом теплової енергії:


Адреса:

м. Полтава, вул. Генерала Духова, 5

(зуп. «5 школа»/«ОЦЕВУМ»)


телефон: (0532) 510-481

 

 

Зворотний зв'язок (цілодобово):


 

Графік роботи:

Понеділок – Четвер — 08.00 – 17.00

Обідня перерва — 12.00 – 12.45


П’ятниця — 08.00 – 15.45

Обідня перерва — 12.00 – 12.45


Субота, Неділя — Вихідний

  [на початок]
Виробничо – метрологічна лабораторія:

Адреса:

м. Полтава, вул. 23 вересня, 15

(зуп. «23 вересня»)


телефон / факс: (0532) 63-29-54

Графік роботи:

Понеділок – Четвер — 08.00 – 17.00

Обідня перерва — 12.00 – 12.45


П’ятниця — 08.00 – 15.45

Обідня перерва — 12.00 – 12.45


Субота, Неділя — Вихідний

  [на початок]
Прес-служба підприємства:

Адреса:

м. Полтава, вул. Генерала Духова, 1

(зуп. «5 школа»/«ОЦЕВУМ»)

 
телефон: (0532) 510-471
 

Графік роботи:

Понеділок – Четвер — 08.00 – 17.00

Обідня перерва — 12.00 – 13.00


П’ятниця — 08.00 – 16.00

Обідня перерва — 12.00 – 13.00


Субота, Неділя — Вихідний

[на початок]

 

 


АКТУАЛЬНО

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Із понеділка, 19 жовтня, абонентська служба призупиняє прийом споживачів

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ !
 
У зв’язку різким погіршенням епідеміологічної ситуації, пов'язаних з пандемією коронавірусу COVID-19, та віднесенням міста Полтави до «червоної» карантинної зони, із понеділка, 19 жовтня поточного року, абонентська служба «Полтаватеплоенерго» тимчасово призупиняє прийом споживачів.

Упродовж дії у нашому місті карантинних обмежень, які передбачені для «червоної» карантинної зони, «Полтаватеплоенерго» та його абонентська служба працюватимуть... 
 


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
 

КОРИСНО


Традиційне підбиття підсумків завершеного опалювального сезону відображене в «Мапі комерційного обліку». Яку інформацію побачить користувач сервісу та чим вона для нього буде корисною? Відповіді — в статті нижче. 

Уже третій рік поспіль обласне комунальне підприємство «Полтаватеплоенерго» після завершення опалювального сезону не тільки підбиває його підсумки, а й знайомить з ними споживачів через он-лайн сервіс «Мапа комерційного обліку». Уже зараз кожен, хто мешкає в багатоповерхівці, яка отримує послуги з опалення від «Полтаватеплоенерго», може побачити, скільки тепла надійшло до його будинку протягом опалювального сезону 2019-2020 рр...



Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
 

ОФІЦІЙНО