Споживачам

Адреса підприємства:
Абонентська служба:
Служба реалізації теплової енергії юридичним особам:
Виробничо-диспетчерська служба:
Служба контролю за збутом теплової енергії:
Виробничо – метрологічна лабораторія:
Прес-служба підприємства:

 

Адреса підприємства:

36008, м. Полтава, вул. Комарова, 2-А


телефон: (0532) 510-401

факс:       (0532) 510-475

E-mail: info@pte.poltava.ua

ЄДРПОУ 03338030

 
  [на початок]
Абонентська служба:  


Адреса:

м. Полтава, вул. Генерала Духова, 1

(зуп. «5 школа»/«ОЦЕВУМ»)


Інформаційно-довідкова лінія:

(0532) 510-455 - кол-центр

(050) 303-34-02 (Vodafone)

(095) 278-47-06 (Vodafone)

(067) 503-00-35 (Київстар)

 

Графік роботи

інформаційно-довідкової лінії:

Понеділок – Четвер — 08.00 – 17.00

П’ятниця — 08.00 – 15.45

Субота, Неділя — Вихідний


Зворотний зв'язок (цілодобово):

 


 

Графік роботи:

Понеділок – Четвер — 08.00 – 18.00

Чергов. оператор — 12.00 – 14.00

 — 17.00 – 18.00


П’ятниця — 08.00 – 15.45

Чергов. оператор — 12.00 – 14.00


Субота — 10.00 – 14.00

(Черговий оператор відділу

розрахунків з населенням)


Неділя — Вихідний


 У перший робочий день кожного

місяця прийом споживачів

не здійснюється

  [на початок]
Служба реалізації теплової енергії юридичним особам:


Адреса:

м. Полтава, вул. Генерала Духова, 1

(зуп. «5 школа»/«ОЦЕВУМ»)


телефон: (0532) 510-461

Графік роботи:

Понеділок – Четвер — 08.00 – 17.00

Обідня перерва — 12.00 – 12.45


П’ятниця — 08.00 – 15.45

Обідня перерва — 12.00 – 12.45


Субота, Неділя — Вихідний

  [на початок]

Виробничо-диспетчерська служба:

 

телефон: (0532) 510-400

  [на початок]

Служба контролю за збутом теплової енергії:


Адреса:

м. Полтава, вул. Генерала Духова, 5

(зуп. «5 школа»/«ОЦЕВУМ»)


телефон: (0532) 510-481

 

 

Зворотний зв'язок (цілодобово):


 

Графік роботи:

Понеділок – Четвер — 08.00 – 17.00

Обідня перерва — 12.00 – 12.45


П’ятниця — 08.00 – 15.45

Обідня перерва — 12.00 – 12.45


Субота, Неділя — Вихідний

  [на початок]
Виробничо – метрологічна лабораторія:

Адреса:

м. Полтава, вул. 23 вересня, 15

(зуп. «23 вересня»)


телефон / факс: (0532) 63-29-54

Графік роботи:

Понеділок – Четвер — 08.00 – 17.00

Обідня перерва — 12.00 – 12.45


П’ятниця — 08.00 – 15.45

Обідня перерва — 12.00 – 12.45


Субота, Неділя — Вихідний

  [на початок]
Прес-служба підприємства:

Адреса:

м. Полтава, вул. Генерала Духова, 1

(зуп. «5 школа»/«ОЦЕВУМ»)

 
телефон: (0532) 510-471
 

Графік роботи:

Понеділок – Четвер — 08.00 – 17.00

Обідня перерва — 12.00 – 13.00


П’ятниця — 08.00 – 16.00

Обідня перерва — 12.00 – 13.00


Субота, Неділя — Вихідний

[на початок]

 

 


АКТУАЛЬНО


Поки в Україні діє карантин, взаємодіяти з підприємством краще дистанційно. Усі можливості для цього є. 
Карантин на підприємстві продовжено
 
Наприкінці березня Кабінет Міністрів України продовжив карантин для боротьби з коронавірусом COVID-19 до 24 квітня включно. Протягом цього часу відвідувати абонентську службу «Полтаватеплоенерго» споживачі не зможуть. 

Увага!
 
Нагадаємо, що прийом споживачів на підприємстві призупинився ще раніше, коли почав діяти загальнонаціональний карантин, який мав тривати до 3 квітня включно.

Попри карантинні заходи «Полтаватеплоенерго» продовжує працювати в штатному режимі... 
 


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
 



Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), №622 від 17 березня 2020 року для ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» затверджені двоставкові тарифи на послугу з постачання теплової енергії... 

Проте «Полтаватеплоенерго» отримає змогу застосовувати зазначені тарифи для формування рахунків за надані послуги тільки після виконання низки процедур, встановлених на законодавчому рівні, із дотриманням термінів, відведених для реалізації кожної з них




Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
 

КОРИСНО

Раціональне використання теплової енергії

Щоб зменшити суми в щомісячних платіжках за опалення, необхідно подбати про раціональне використання теплової енергії, що надходить до будинку. Зробити це допоможе регулювання обсягів теплоспоживання багатоповерхівки та вжиття низки енергоощадних заходів...



Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
 

ОФІЦІЙНО