2015-10-01
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
УКЛАДАННЯ ДОГОВОРУ НА ПОСЛУГИ ПІДПРИЄМСТВА — ПРОСТО ТА ЗРУЧНО!
У Вашому житловому будинку встановили/прийняли на комерційний облік будинковий лічильник теплової енергії — тоді ця інформація саме для Вас!..
Шановні споживачі!
Після встановлення/прийняття на комерційний облік у вашому житловому будинку загальнобудинкового приладу обліку теплової енергії, з початком опалювального періоду 2015-2016 рр., нарахування за послугу з централізованого опалення відбуватиметься за його показами — тобто виключно за фактичний обсяг спожитої вашим житловим будинком теплової енергії. У зв’язку з цим набуває актуальності питання про укладання/переукладання договору споживачів з ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» про надання послуг з централізованого опалення та з централізованого постачання гарячої води (далі — Договір).З метою заощадити особистий час наших споживачів при відвідуванні абонентської служби підприємства, «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» розробило нову спрощену процедуру його підписання…
Отже, якщо Ви плануєте свій час для укладання Договору, то Вам потрібно його зовсім не багато — рівно стільки, щоб тільки завітати до абонентської служби підприємства, що розташовується за адресою: м. Полтава, вул. Генерала Духова, 1 (зупинка транспорту «ОЦЕВУМ»/»5 школа»).
Слід зауважити, що Договір укладається/переукладається лише із власником квартири, наймачем або іншими зареєстрованими повнолітніми членами сім’ї.
Відповідно до нової спрощеної процедури споживачам не потрібно займати чергу та чекати особистого прийому. Достатньо звернутися до чергового адміністратора абонентської служби і передати йому повний перелік документів, необхідних для підписання Договору разом із номером Вашого контактного телефону. І ВСЕ!
ДЛЯ УКЛАДАННЯ ДОГОВОРУ СПОЖИВАЧ МАЄ НАДАТИ:
— копію документу, що підтверджує право власності на житло;
— копію паспорту особи, з якою укладається Договір;
— копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера особи, з якою укладається Договір;
— копію технічного паспорту житлового приміщення;
— копію довідки про склад сім'ї (за наявності);
— квитанції про оплату послуг теплопостачання (а у разі наявності лічильника гарячої води — квитанцію із останнім показником лічильника або ж узгодити дату зняття показника представниками ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»).
У разі наявності пільг, окрім вищезазначених документів, необхідно надати:
— копію довідки про включення до Єдиного державного автоматизованого реєстру пільговика;
— копію посвідчення пільговика;
— копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера пільговика.
За наявності всіх вищезазначених документів, Договір буде повністю оформлений і протягом наступних 10 робочих днів споживача буде запрошено до абонентської служби «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» для його підписання.
У разі ж, якщо споживач бажає укласти Договір протягом одного дня або звірити розрахунок щомісячних нарахувань, оплат, субсидії за послуги з централізованого опалення та з централізованого постачання гарячої води, тощо,— він може скористатися сервісом «Електронна черга» та особисто звернутися до оператора відділу розрахунків з населенням.
Сподіваємося, що наші зусилля по підвищенню зручності у обслуговуванні відвідувачів абонентської служби підприємства будуть корисними для наших споживачів.
Довідки за телефоном: 510-455 (багатоканальний).
Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»
