В які терміни потрібно сплачувати за отримані послуги постачання теплової енергії та постачання гарячої води, та яку відповідальність несе споживач, в разі несвоєчасно проведеної оплати?
Порядок проведення оплати за послугу з постачання теплової енергії регламентується Правилами надання послуги з постачання теплової енергії, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 № 830.
Порядок проведення оплати за послугу з постачання гарячої води регламентується Правилами надання послуги з постачання гарячої води, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 11.12.2019 № 1182.
Споживач здійснює оплату спожитої послуги щомісяця в порядку та строки, визначені договором.
Розрахунковим періодом для оплати спожитої послуги з постачання теплової енергії, обсягу спожитої послуги з постачання гарячої води, обсягу теплової енергії, витраченої на забезпечення функціонування внутрішньобудинкової системи гарячого водопостачання (за наявності циркуляції), є календарний місяць.
Оплата послуги здійснюється не пізніше останнього дня місяця, що настає за розрахунковим періодом (граничний строк внесення плати за спожиту послугу), якщо інший порядок та строки не визначені договором. За бажанням споживача оплата послуг може здійснюватися шляхом внесення авансових платежів.
У разі утворення заборгованості за спожиті послуги з постачання теплової енергії та постачання гарячої води, підприємство просить вжити заходів щодо її погашення.
Зволікання з погашенням заборгованості може призвести до її збільшення за рахунок судового збору та витрат, пов’язаних з виконавчим провадженням.
