Людям із порушенням зору

А ви цього місяця вже отримали паперовий рахунок підприємства до своєї поштової скриньки?..

2020-06-19  
 
А ВИ ЦЬОГО МІСЯЦЯ ВЖЕ ОТРИМАЛИ ПАПЕРОВИЙ РАХУНОК ПІДПРИЄМСТВА ДО СВОЄЇ ПОШТОВОЇ СКРИНЬКИ?
Паперові рахунки

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

На адресу підприємства продовжують надходити поодинокі звернення від споживачів зі скаргами на періодичну відсутність чи несвоєчасність доставки рахунків на оплату послуг з теплопостачання до поштових скриньок за адресами їх проживання. 

Нагадаємо, з травня 2015 року щомісячну доставку рахунків на оплату послуг теплопостачання здійснює УДППЗ «Укрпошта».

У зв’язку з цим абонентська служба підприємства проводить постійний моніторинг та контроль доставки споживачам паперових рахунків ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
Отже, звертаємося до вас, шановні наші споживачі, з проханням: якщо до 20 червня цього року ви не отримали рахунка за послуги підприємства, отримані впродовж цьогорічного травня, або в майбутньому потрапите в ситуацію, коли до 20-го числа місяця, наступного за звітним, на вашу адресу не надійшов паперовий рахунок за послуги підприємства, — не будьте байдужими і повідомте про цей факт до абонентської служби підприємства будь-яким зручним для вас шляхом:

— за допомогою сервісів офіційного сайту підприємства te.pl.ua:
   — «Надіслати нам листа»;
   — «Особистий кабінет споживача».
— надіславши електронного листа на адресу поштової скриньки info@pte.poltava.ua;
особисто — до абонентської служби підприємства: м. Полтава, вул. Генерала Духова, 1 (зупинка громадського транспорту «5 школа»/«ОЦЕВУМ»).

Звертаємо вашу увагу, що повідомлення обов’язково має містити вашу повну адресу, контактний телефон, прізвище та ініціали отримувача послуг.
 
Користуючись нагодою, хочемо нагадати: для щомісячного отримання рахунків на оплату послуг на персональну електронну скриньку необхідно стати користувачем цілодобового on-line сервісу «Особистий кабінет споживача» та встановити відповідні налаштування профілю у розділі «Редагувати профіль». Звертаємо вашу увагу, ця послуга діє незалежно від традиційного способу доставки щомісячних рахунків. 
 
«Полтаватеплоенерго» постійно працює над підвищенням якості обслуговування своїх споживачів. Будемо вдячні за вашу небайдужість. 
Абонентська служба ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».
 
Щоб завжди бути в курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів — підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Дякуємо медикам і вітаємо з професійним святом

2020-06-19  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:
Дякуємо медикам і вітаємо з професійним святом

Щорічно, у третю неділю червня, професійне свято відзначають медичні працівники. Цього року свято випало на 21 червня.

21 червня в Україні відзначатиметься День медичного працівника. Сьогодні, коли весь світ сколихнула пандемія коронавірусу, професія медика набула особливого значення. Ці люди, наражаючи себе на небезпеку, рятують життя інших. І кожен, хто зумів побороти хворобу та одужати, — це результат їхньої титанічної праці. Ховаючи за захисними масками втому, лікарі, медсестри, фельдшери продовжують виконувати свою місію.

Тож напередодні професійного свята надсилаємо вітання усім людям у білих халатах. Нехай ваша праця буде належно поцінована суспільством і державою. Зичимо вам міцного здоров’я і сталевої витримки. Пам’ятайте, що для своїх пацієнтів ви завжди будете рятівниками та героями. Дякуємо вам за відданість своїй справі!

Адміністрація, профспілковий комітет
і весь колектив «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Усіх татусів — з Днем батька

2020-06-19   


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:
УСІХ ТАТУСІВ — З ДНЕМ БАТЬКА

Щорічно, у третю неділю червня, у нашій країні офіційно відзначають День батька. І хоч започаткували цю традицію зовсім недавно – у 2019 році – без нєї уже важко уявити сімейні традиції українців.

Цієї неділі, 21 червня, українці зустрічатимуть одне з найтепліших родинних свят — День батька. Тож вітаємо всіх, хто носить горде звання тата. Саме батько допомагає дитині повірити в себе і дає відчуття захищеності. Татова любов — це турбота, хоча інколи й дещо строга, це незабутні пригоди і цікаві історії. Вона додає малюкові сміливості робити щось уперше, адже тато завжди підстрахує, підхопить, теплими долонями закриє від будь-якої біди. І, навіть будучи вже дорослими, ми знову й знову йдемо до тата: спитати поради, поділитися болями, радісно похвалитися успіхами.

Тож, шановні татусі, приймайте найщиріші побажання усіх земних благ: козацького здоров’я, невичерпної життєвої енергії, наснаги і родинної гармонії. Хай ваше батьківство буде приємним і легким. І не забувайте: ваші діти рівняються на вас.

Адміністрація, профспілковий комітет
і весь колектив «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ: Гаряча вода повертається в крани осель мешканців Алмазного

2020-06-18 
 
 
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ:
Гаряча вода повертається в крани осель мешканців Алмазного

Профілактичні роботи на котельні по вул. Ціолковського, 36 завершені, і вона готова відновити свою роботу. А це для мешканців мікрорайону Алмазний хороша новина, адже вони знову будуть з гарячою водою. 

Із п’ятниці, 19 червня, в оселях жителів мікрорайону Алмазний відновиться централізоване постачання гарячої води. Нагадаємо: сьогодні, 18 червня, завершується плановий ремонт на найбільшій котельні міста по вулиці Ціолковського, 36, що розпочався 1 червня цього року.

Протягом цього часу працівники «Полтаватеплоенерго» провели гідравлічні випробування теплових мереж, ліквідацію поривів, виявлених у процесі випробувань, повірку приладів обліку та контрольно-вимірювальних приладів, ремонт технологічного обладнання.

Проведення планових робіт з підготовки решти об’єктів теплового господарства міста відбувається в штатному режимі відповідно до графіка, затвердженого виконавчим комітетом Полтавської міської ради, ознайомитися з яким можна тут.

Про терміни відсутності гарячої води в розрізі адрес житлових будинків міста можна дізнатися за допомогою цілодобового он-лайн сервісу «Мапа комерційного обліку»: (http://te.pl.ua/gmap.html)

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Своєчасна оплата послуг підприємства — запорука його стабільного функціонування

2020-06-17  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:

Своєчасна оплата послуг підприємства — запорука його стабільного функціонування

Карантин — не привід забувати оплачувати отримані комунальні послуги. Попри те, що прострочені оплати не загрожують штрафними санкціями, закликаємо споживачів бути відповідальними і вчасно розраховуватись із підприємством. 
Оплачувати рахунки слід своєчасно і повністю
 
Щомісяця в перших числах «Полтаватеплоенерго» проводить нарахування за отримані в попередньому розрахунковому періоді послуги. Так, з платіжками за травень можна ознайомитись в «Особистому кабінеті споживача», це один з найзручніших способів дистанційного керування особовим рахунком, які пропонує підприємство. І він буде особливо корисним для тих відповідальних споживачів, які прагнуть розраховуватись за отримані послуги, не чекаючи, поки платіжки надійдуть до них поштою.

Отримані від споживачів кошти «Полтаватеплоенерго» спрямовує на оплату енергоносіїв, на проведення капітальних та поточних ремонтів, а це особливо актуально в міжопалювальний період, коли фахівці підприємства готують теплове господарство до наступного опалювального сезону.

Увага!Однак, на жаль, далеко не всі споживачі «Полтаватеплоенерго» своєчасно оплачують рахунки від підприємства. Протягом карантину рівень оплати послуг «Полтаватеплоенерго» знизився до критичного рівня. Через брак обігових коштів підприємство не може своєчасно розраховуватися з постачальниками за енергоносії, а це створює загрозу повної зупинки виробничих потужностей підприємства, а отже, і припинення надання послуг його споживачам

Багато споживачів сприймає карантин як звільнення від оплати житлово-комунальних послуг, але це не так. На законодавчому рівні дійсно гарантується, що в разі несвоєчасної оплати рахунків за «комуналку» протягом карантинного періоду і ще впродовж місяця після нього до споживачів не буде застосовано жодних штрафних санкцій (пені, припинення надання послуг тощо). Однак це не означає, що віднині оплачувати послуги «Полтаватеплоенерго» не потрібно. Карантин скінчиться, а борги залишаться. Тому просимо відповідально ставитися до питань розрахунків і своєчасно оплачувати спожиті послуги

Увага!
Підприємство створило всі умови, щоб споживачі могли, не наражаючи себе на небезпеку, розраховуватися за отримане теплопостачання прямо з дому, і пропонує кілька електронних платіжних систем на вибір:

EasyPay.

Не забувайте не тільки оплачувати власні рахунки, а й допомагати проводити он-лайн розрахунки своїм рідним, які перебувають у зоні ризику захворіти на коронавірус COVID-19.
Подбайте про своїх рідних і близьких,
а ми потурбуємося про комфорт і затишок у ваших оселях!


Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Своєчасна оплата послуг підприємства — запорука його стабільного функціонування

2020-06-17  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:

Своєчасна оплата послуг підприємства — запорука його стабільного функціонування

Карантин — не привід забувати оплачувати отримані комунальні послуги. Попри те, що прострочені оплати не загрожують штрафними санкціями, закликаємо споживачів бути відповідальними і вчасно розраховуватись із підприємством. 
Оплачувати рахунки слід своєчасно і повністю
 
Щомісяця в перших числах «Полтаватеплоенерго» проводить нарахування за отримані в попередньому розрахунковому періоді послуги. Так, з платіжками за травень можна ознайомитись в «Особистому кабінеті споживача», це один з найзручніших способів дистанційного керування особовим рахунком, які пропонує підприємство. І він буде особливо корисним для тих відповідальних споживачів, які прагнуть розраховуватись за отримані послуги, не чекаючи, поки платіжки надійдуть до них поштою.

Отримані від споживачів кошти «Полтаватеплоенерго» спрямовує на оплату енергоносіїв, на проведення капітальних та поточних ремонтів, а це особливо актуально в міжопалювальний період, коли фахівці підприємства готують теплове господарство до наступного опалювального сезону.

Увага!Однак, на жаль, далеко не всі споживачі «Полтаватеплоенерго» своєчасно оплачують рахунки від підприємства. Протягом карантину рівень оплати послуг «Полтаватеплоенерго» знизився до критичного рівня. Через брак обігових коштів підприємство не може своєчасно розраховуватися з постачальниками за енергоносії, а це створює загрозу повної зупинки виробничих потужностей підприємства, а отже, і припинення надання послуг його споживачам

Багато споживачів сприймає карантин як звільнення від оплати житлово-комунальних послуг, але це не так. На законодавчому рівні дійсно гарантується, що в разі несвоєчасної оплати рахунків за «комуналку» протягом карантинного періоду і ще впродовж місяця після нього до споживачів не буде застосовано жодних штрафних санкцій (пені, припинення надання послуг тощо). Однак це не означає, що віднині оплачувати послуги «Полтаватеплоенерго» не потрібно. Карантин скінчиться, а борги залишаться. Тому просимо відповідально ставитися до питань розрахунків і своєчасно оплачувати спожиті послуги

Увага!
Підприємство створило всі умови, щоб споживачі могли, не наражаючи себе на небезпеку, розраховуватися за отримане теплопостачання прямо з дому, і пропонує кілька електронних платіжних систем на вибір:

EasyPay.

Не забувайте не тільки оплачувати власні рахунки, а й допомагати проводити он-лайн розрахунки своїм рідним, які перебувають у зоні ризику захворіти на коронавірус COVID-19.
Подбайте про своїх рідних і близьких,
а ми потурбуємося про комфорт і затишок у ваших оселях!


Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Як зареєструватися в «Особистому кабінеті споживача»?

2020-06-16  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
Як зареєструватися в «Особистому кабінеті споживача»?

Повну, достовірну й актуальну інформацію щодо особового рахунку споживачі послуг «Полтаватеплоенерго» можуть знайти в «Особистому кабінеті споживача» (https://abon.te.pl.ua/), що функціонує на офіційному сайті підприємства. Однак процес реєстрації користувачів у сервісі має свої особливості.

Основним джерелом актуальної, достовірної та оперативної інформації для споживачів послуг «Полтаватеплоенерго» є офіційний сайт підприємства (te.pl.ua). Саме тут міститься як загальна, так і персоніфікована інформація для всіх його абонентів. Так, новини підприємства, чинні тарифи на його послуги, можливі варіанти проведення періодичної державної метрологічної повірки індивідуальних лічильників, поради споживачам та багато інших корисних рубрик, що систематично оновлюються, завжди доступні користувачам веб-ресурсу і перебувають у загальному цілодобовому доступі.

Щодо персоніфікованої інформації, то тут на допомогу користувачам офіційного сайту прийде його цілодобовий он-лайн сервіс «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/), у якому відображається вся необхідна інформація.

Для користування цим сервісом необхідно бути його зареєстрованим користувачем, а це означає, що для отримання інформації сервіс вимагатиме від споживача його авторизації за персональним логіном і паролем. На сьогодні кількість постійних відвідувачів сервісу наближається до 29 тис. осіб, з яких щонайменше половина користується сервісом систематично.

Отже, найпершою умовою для користування сервісом «Особистий кабінет споживача» (http://abon.te.pl.ua/) є обов’язкова реєстрація в ньому. Зробити це необхідно лише раз — перед першим використанням сервісу. Це лише кілька простих кроків

Крок 1. Ввести прізвище, ім’я, по батькові людини, на яку зареєстрований особовий рахунок.
Крок 2. Ввести особовий рахунок (без пробілів у форматі Х-ХХХ-ХХ-Х).
Крок 3. Ввести обраний пароль і підтвердити його. Необхідно використовувати літери та цифри, але слід подбати про збереження цієї комбінації.
Крок 4. Ввести і підтвердити адресу електронної пошти.
Крок 5. Ввести текстові символи (літери — ВЕЛИКІ), які перевіряють користувача (CAPTCHA).
Крок 6. Ввести суму останнього платежу.
Крок 7. Натиснути на кнопку «Зареєструватися».

Додатково звертаємо вашу увагу: оскільки усі листи про підтвердження реєстрації відправляються з однієї електронної адреси, то окремі поштові сервіси можуть розцінювати таку масову розсилку як потенційно небезпечну. Тому, якщо ви помітили, що підтвердження реєстрації на ваш e-mail не надходить, перевірте папку зі спамом. Знайдіть там лист від «Полтаватеплоенерго», позначте його як «Не спам» і додайте адресу (з якої він надійшов) до списку контактів.

«Полтаватеплоенерго» — завжди на відстані в один клік!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Як зареєструватися в «Особистому кабінеті споживача»?

2020-06-16  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
Як зареєструватися в «Особистому кабінеті споживача»?

Повну, достовірну й актуальну інформацію щодо особового рахунку споживачі послуг «Полтаватеплоенерго» можуть знайти в «Особистому кабінеті споживача» (https://abon.te.pl.ua/), що функціонує на офіційному сайті підприємства. Однак процес реєстрації користувачів у сервісі має свої особливості.

Основним джерелом актуальної, достовірної та оперативної інформації для споживачів послуг «Полтаватеплоенерго» є офіційний сайт підприємства (te.pl.ua). Саме тут міститься як загальна, так і персоніфікована інформація для всіх його абонентів. Так, новини підприємства, чинні тарифи на його послуги, можливі варіанти проведення періодичної державної метрологічної повірки індивідуальних лічильників, поради споживачам та багато інших корисних рубрик, що систематично оновлюються, завжди доступні користувачам веб-ресурсу і перебувають у загальному цілодобовому доступі.

Щодо персоніфікованої інформації, то тут на допомогу користувачам офіційного сайту прийде його цілодобовий он-лайн сервіс «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/), у якому відображається вся необхідна інформація.

Для користування цим сервісом необхідно бути його зареєстрованим користувачем, а це означає, що для отримання інформації сервіс вимагатиме від споживача його авторизації за персональним логіном і паролем. На сьогодні кількість постійних відвідувачів сервісу наближається до 29 тис. осіб, з яких щонайменше половина користується сервісом систематично.

Отже, найпершою умовою для користування сервісом «Особистий кабінет споживача» (http://abon.te.pl.ua/) є обов’язкова реєстрація в ньому. Зробити це необхідно лише раз — перед першим використанням сервісу. Це лише кілька простих кроків

Крок 1. Ввести прізвище, ім’я, по батькові людини, на яку зареєстрований особовий рахунок.
Крок 2. Ввести особовий рахунок (без пробілів у форматі Х-ХХХ-ХХ-Х).
Крок 3. Ввести обраний пароль і підтвердити його. Необхідно використовувати літери та цифри, але слід подбати про збереження цієї комбінації.
Крок 4. Ввести і підтвердити адресу електронної пошти.
Крок 5. Ввести текстові символи (літери — ВЕЛИКІ), які перевіряють користувача (CAPTCHA).
Крок 6. Ввести суму останнього платежу.
Крок 7. Натиснути на кнопку «Зареєструватися».

Додатково звертаємо вашу увагу: оскільки усі листи про підтвердження реєстрації відправляються з однієї електронної адреси, то окремі поштові сервіси можуть розцінювати таку масову розсилку як потенційно небезпечну. Тому, якщо ви помітили, що підтвердження реєстрації на ваш e-mail не надходить, перевірте папку зі спамом. Знайдіть там лист від «Полтаватеплоенерго», позначте його як «Не спам» і додайте адресу (з якої він надійшов) до списку контактів.

«Полтаватеплоенерго» — завжди на відстані в один клік!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Запрошуємо на постійну роботу (м. Карлівка)

2020-06-15  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ЗАПРОШУЄМО НА ПОСТІЙНУ РОБОТУ (м. КАРЛІВКА)
Вакансії
Обласне виробниче комунальне підприємство «Полтаватеплоенерго» у м. Карлівка на постійну роботу запрошує слюсаря з контрольно-вимірювальних приладів та автоматики (електроніка). 

Офіційне працевлаштування, постійна зайнятість, повний соцпакет.
 
З повним переліком вакансій можна ознайомитися на офіційному сайті підприємства у розділі “Вакансії”.

По більш детальну інформацію щодо працевлаштування звертайтеся до відділу кадрів ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» телефонами: (0532) 510-427, (0532) 510-428 або особисто на адресу: м. Полтава, вул. Комарова, 2-А.

Адміністрація ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Вітаємо із Днем донора!

2020-06-12  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Вітаємо із Днем донора!
ШАНОВНІ ЗЕМЛЯКИ!

Цієї неділі, 14 червня, у світі відзначають День донора. Тож і ми напередодні свята звертаємось до цих небайдужих, сильних духом людей з вітаннями та словами вдячності.

Кожен із них має свою точку відліку — подію чи ідею, що спонукала уперше переступити поріг станції переливання крові. Однак важко навіть уявити, скільки життів було врятовано завдяки цим людям. Поділитися своїм здоров’ям, переступивши через страхи та упередження, — справа шляхетна і потрібна суспільству.

Нехай усім донорам, у тому числі й тим, хто працює в «Полтаватеплоенерго», їхня доброта повернеться сторицею. Зичимо міцного здоров’я, успіхів та легкого життя. Дякуємо за самовідданість та людяність.

Адміністрація, профспілковий комітет
і весь колектив «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Як проходить підготовка теплового господарства до наступного опалювального сезону?

2020-06-11  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Як проходить підготовка теплового господарства до наступного опалювального сезону?

Міжопалювальний період — у самому розпалі. У якому режимі полтавські теплоенергетики працюють у міжсезоння та які роботи виконують, готуючи місто до наступних холодів, розповів технічний директор «Полтаватеплоенерго» Володимир ПАСІЧКО.

— Володимире Степановичу, літо — це пора, коли полтавські теплоенергетики активно готуються до наступного опалювального сезону. За якими основними напрямками цього року працюватиме підприємство в рамках підготовки до наступної зими? 

— 2020 рік, за всіма ознаками, буде досить складним для «Полтаватеплоенерго» і в реалізації раніше запланованого, і у втіленні вже наявних перспективних напрацювань.
У попередні роки підприємство, реалізуючи вимоги державної політики в забезпеченні обліку споживання теплової енергії, було змушене залучити колосальні фінансові та людські ресурси на оснащення житлового фонду будинковими тепловими лічильниками. Але через це практично були позбавлені фінансування всі інші заходи з модернізації теплового господарства (джерел генерації та теплових мереж). Це призвело до накопичення робіт, необхідних для підтримання теплового господарства на мінімально необхідному технічному рівні. У 2020 році всі ці відтерміновані заходи мають бути компенсовані, що перевантажить підприємство і фінансово, і в плані наявності персоналу, здатного впоратися з такими обсягами робіт. 
Наймасштабнішими роботами залишаються як планові реконструкції теплових мереж, так і заміна аварійних ділянок, виявлених за результатами обов’язкових щорічних гідравлічних випробувань. На додаток цього року потребують чергової держповірки понад 600 будинкових теплових лічильників.

— Скільки коштів потребуватиме цьогорічна підготовча кампанія і куди вони будуть спрямовані? 

— На період підготовки теплового господарства підприємства й реалізації всіх заходів, які б дозволили впевнено розпочати опалювальний період, планується витратити майже 45 млн грн, у тому числі на інвестиційну програму — майже 33 млн грн, а відповідно витрати на капітальні, поточні ремонти, придбання матеріалів й пального складуть близько 12 млн грн.
Але зрештою фактичне виконання запланованого залежатиме передусім від того, наскільки своєчасною та повною буде оплата споживачами послуг, наданих підприємством.

— Чи вже розпочалися роботи з підготовки теплового господарства до наступного опалювального періоду? 

— Одразу після закінчення опалювального періоду підприємство розпочинає підготовку теплового господарства до наступного. Окрім найбільш фінансово затратних заходів, планується виконати профілактичні роботи на котлах, газовому та електрообладнанні, насосному парку, установках докотлової обробки води, теплообмінниках, ремонт теплової ізоляції, відновлення асфальтобетонного покриття, перевірку автоматики безпеки та інші заходи. Це дасть змогу підприємству забезпечувати надійну, безаварійну експлуатацію теплового господарства впродовж року. 

— З 12 травня в оселях полтавців почала «зникати» гаряча вода. Розкажіть, навіщо щоліта проводяться ремонтні роботи на котельнях та інших об’єктах підприємства.

— Кожного літа ремонтні роботи на котельнях і теплових мережах проводяться, аби взимку не виникало несподіваних аварійних ситуацій, що спричиняють припинення опалення або гарячого водопостачання. Тому від якості профілактичних робіт, виконуваних саме в міжопалювальний період, залежить стабільність роботи котелень і мереж узимку.
Загалом же при складанні графіка ремонтів підприємство прагне — і останніми роками цю динаміку нам вдається зберігати — до скорочення термінів профілактичних ремонтів, щоб полтавці не відчували незручностей через відсутність гарячої води.

— Від чого залежить тривалість планових зупинок котелень на ремонт, а отже, і термін відсутності гарячої води в оселях полтавців?

— Підприємство розробляє графік виконання робіт з підготовки теплового господарства до зими, враховуючи багато чинників кожного з його об’єктів: потужність теплогенеруючого обладнання, протяжність теплових мереж, їхній технічний стан тощо. Тож чим більшу потужність, довжину мереж має котельня, тим більше потрібно часу для виконання комплексу профілактичних заходів.
Припинення гарячого водопостачання розпочалося в другій декаді травня. Наприклад, зараз підготовчі роботи відбуваються на найбільшій котельні міста, що на вул. Ціолковського, 36, яка зупинена на ремонт з 1 по 18 червня включно.

— Де можна ознайомитися з графіком проведення планових ремонтів об’єктів теплового господарства нашого міста?

— Іще до початку планових ремонтів графік їх проведення підприємство розміщує на своєму офіційному сайті, на сторінках підприємства у соціальних мережах і месенджерах. А також дублює його на шпальтах полтавських газет. П’ятий рік поспіль у щомісячному рахунку на оплату послуг, яку отримує кожен споживач «Полтаватеплоенерго», також відображена інформація про терміни відсутності гарячої води. 
Хочу окремо зазначити, що цього року вже втретє терміни відсутності гарячої води за місцем розташування й адресою житлового будинку можна знайти в цілодобовому он-лайн сервісі офіційного сайту підприємства «Мапа комерційного обліку» (http://te.pl.ua/gmap.html)

— Від моменту закінчення цьогорічного опалювального періоду у ЗМІ неодноразово наголошувалося на ризиках зриву підготовки до зими через брак коштів, викликаний боргами споживачів, а також на можливій зупинці виробничих потужностей через заборгованість підприємства за енергоносії. Наскільки реальний такий сценарій розвитку подій? Чи можуть узагалі виникнути проблеми з підготовкою до наступного опалювального періоду?

— Ситуація з дефіцитом обігових коштів дійсно є, і вже зараз ми відчуваємо її негативний вплив на всі аспекти діяльності підприємства. Зокрема, рівень заробітної плати полтавських теплоенергетиків досить тривалий час є неконкурентним на сьогоднішньому ринку праці. Це призвело до значного відтоку кваліфікованих кадрів. І звільняються не тільки представники виробничих професій (електрозварники, газорізальники, котлочистильники, слюсарі-ремонтники тощо), а й працівники керівного складу та висококваліфіковані інженерно-технічні працівники.
У поточному році фінансовий стан підприємства значно погіршився ще й через введення карантинних заходів. В умовах постійного зростання вартості енергоносіїв, паливно-мастильних матеріалів, запчастин і труб, витрат на виплату заробітної плати, а також плинності кадрів (через вимушене скорочення робочого тижня до трьох днів на час карантинних заходів) оплати населенням отриманих послуг з теплопостачання знизилися до критичних показників. Це призводить до постійних та серйозних збитків і значно стримує підприємство в реалізації планів.
За таких умов план підготовки котелень, теплових пунктів і теплових мереж може бути виконаний неповністю. Частина заходів, украй необхідних для сталого проходження опалювального сезону, також може залишитися нереалізованою. 
У своїй діяльності «Полтаватеплоенерго» нерідко стикається з різними труднощами: на його роботу впливають застаріла матеріально-технічна база, брак кваліфікованих кадрів, погодні умови, недосконалість законодавчої бази, проблеми фінансового характеру. Та попри всі обставини, підприємству досі вдавалося знаходити вихід. Тому маємо надію все ж таки сконцентрувати всі ресурси і зберегти трудовий колектив, реалізувати плани та вчасно розпочати опалювальний період, зберігши для Полтави статус одного з найтепліших міст України. Трудовий колектив докладе для цього максимум зусиль. 

— Підготовкою теплового господарства до наступного опалювального періоду в нашому місті займається «Полтаватеплоенерго». А хто має подбати про підготовку багатоквартирних житлових будинків і що входить до обов’язкового переліку підготовчих робіт?

— При наданні послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води населенню підприємство використовує внутрішньобудинкові мережі житлових будинків, обслуговування яких здійснюється відповідними організаціями, уповноваженими співвласниками багатоквартирних будинків. Комплекс робіт з підготовки будинків до опалювального періоду визначений Правилами підготовки теплових господарств до опалювального періоду, затвердженими наказом Міністерства палива та енергетики України та Міністерства з питань житлово-комунального господарства України №620/378 від 10 грудня 2008 року. До нього входять заходи із забезпечення належного санітарно-технічного стану приміщень індивідуальних теплових пунктів з освітленням, перевірка герметизації вводів теплових мереж зі складанням відповідного акта, проведення ревізії або за потреби заміна запірно-регулюючої арматури, пристроїв для випуску повітря. Також цей комплекс включає в себе обладнання індивідуальних теплових пунктів повіреними контрольно-вимірювальними приладами (манометрами та термометрами), прочищення фільтрів та відмулювачів, проведення ревізії елеваторних вузлів та перевірку наявності розрахункових дросельних пристроїв з подальшим їх опломбуванням у присутності представників «Полтаватеплоенерго». Підготовка багатоповерхівки до опалювального сезону передбачає і промивання внутрішньобудинкових систем опалення, гідравлічні випробування внутрішньобудинкових систем теплоспоживання, відновлення антикорозійного покриття та термоізоляції трубопроводів опалення та гарячого водопостачання у підвальних приміщеннях і на технічних поверхах, утеплення вікон і дверей у підвальних приміщеннях, під’їздах і на технічних поверхах.
Представники підприємства беруть участь у комісійній перевірці стану готовності внутрішньобудинкових систем теплоспоживання до прийому теплоносія в опалювальний період.

— На що передусім мають звернути увагу полтавці, аби взимку і не мерзнути, і, раціонально використовуючи теплову енергію, заощаджувати на опаленні?

— Найперше необхідно потурбуватися про утеплення власного помешкання (заміна вікон, дверей тощо). Також необхідно дбайливо ставитись до будівельних конструкцій, місць загального користування будинків. Необхідно розуміти, що розбите на сходовій клітині скло, пошкоджені двері призведуть до зниження температури повітря в під’їзді і, як наслідок, у квартирах, розташованих у ньому.
Необхідно звернути увагу і на те, що з кожним роком збільшується кількість випадків зниження якості опалення в помешканнях через самовільні зміни у внутрішньобудинковій системі опалення власниками окремих квартир (збільшення площі опалювальних приладів, звуження діаметрів стояків системи опалення при заміні їх на пластикові, влаштування опалення на добудовах, балконах, встановлення запірної арматури у місцях, де вона не передбачена проєктом, та багато іншого). Такі зміни, проведені у міжопалювальний період, після початку опалювального сезону призводять до погіршення якості опалення як у квартирі, в якій вони були виконані, так і в сусідніх помешканнях, а подеколи і будинку в цілому. Крім того, вони можуть призводити до надмірних втрат теплової енергії, що зрештою відобразяться у рахунках на оплату послуг підприємства.
Тож рекомендуємо споживачам усвідомлено і зважено підходити до теплоспоживання й спільними зусиллями забезпечити збереження тепла, що надійшло до житлового будинку, аби потім не переплачувати за опалення.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Як проходить підготовка теплового господарства до наступного опалювального сезону?

2020-06-11  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Як проходить підготовка теплового господарства до наступного опалювального сезону?

Міжопалювальний період — у самому розпалі. У якому режимі полтавські теплоенергетики працюють у міжсезоння та які роботи виконують, готуючи місто до наступних холодів, розповів технічний директор «Полтаватеплоенерго» Володимир ПАСІЧКО.

— Володимире Степановичу, літо — це пора, коли полтавські теплоенергетики активно готуються до наступного опалювального сезону. За якими основними напрямками цього року працюватиме підприємство в рамках підготовки до наступної зими? 

— 2020 рік, за всіма ознаками, буде досить складним для «Полтаватеплоенерго» і в реалізації раніше запланованого, і у втіленні вже наявних перспективних напрацювань.
У попередні роки підприємство, реалізуючи вимоги державної політики в забезпеченні обліку споживання теплової енергії, було змушене залучити колосальні фінансові та людські ресурси на оснащення житлового фонду будинковими тепловими лічильниками. Але через це практично були позбавлені фінансування всі інші заходи з модернізації теплового господарства (джерел генерації та теплових мереж). Це призвело до накопичення робіт, необхідних для підтримання теплового господарства на мінімально необхідному технічному рівні. У 2020 році всі ці відтерміновані заходи мають бути компенсовані, що перевантажить підприємство і фінансово, і в плані наявності персоналу, здатного впоратися з такими обсягами робіт. 
Наймасштабнішими роботами залишаються як планові реконструкції теплових мереж, так і заміна аварійних ділянок, виявлених за результатами обов’язкових щорічних гідравлічних випробувань. На додаток цього року потребують чергової держповірки понад 600 будинкових теплових лічильників.

— Скільки коштів потребуватиме цьогорічна підготовча кампанія і куди вони будуть спрямовані? 

— На період підготовки теплового господарства підприємства й реалізації всіх заходів, які б дозволили впевнено розпочати опалювальний період, планується витратити майже 45 млн грн, у тому числі на інвестиційну програму — майже 33 млн грн, а відповідно витрати на капітальні, поточні ремонти, придбання матеріалів й пального складуть близько 12 млн грн.
Але зрештою фактичне виконання запланованого залежатиме передусім від того, наскільки своєчасною та повною буде оплата споживачами послуг, наданих підприємством.

— Чи вже розпочалися роботи з підготовки теплового господарства до наступного опалювального періоду? 

— Одразу після закінчення опалювального періоду підприємство розпочинає підготовку теплового господарства до наступного. Окрім найбільш фінансово затратних заходів, планується виконати профілактичні роботи на котлах, газовому та електрообладнанні, насосному парку, установках докотлової обробки води, теплообмінниках, ремонт теплової ізоляції, відновлення асфальтобетонного покриття, перевірку автоматики безпеки та інші заходи. Це дасть змогу підприємству забезпечувати надійну, безаварійну експлуатацію теплового господарства впродовж року. 

— З 12 травня в оселях полтавців почала «зникати» гаряча вода. Розкажіть, навіщо щоліта проводяться ремонтні роботи на котельнях та інших об’єктах підприємства.

— Кожного літа ремонтні роботи на котельнях і теплових мережах проводяться, аби взимку не виникало несподіваних аварійних ситуацій, що спричиняють припинення опалення або гарячого водопостачання. Тому від якості профілактичних робіт, виконуваних саме в міжопалювальний період, залежить стабільність роботи котелень і мереж узимку.
Загалом же при складанні графіка ремонтів підприємство прагне — і останніми роками цю динаміку нам вдається зберігати — до скорочення термінів профілактичних ремонтів, щоб полтавці не відчували незручностей через відсутність гарячої води.

— Від чого залежить тривалість планових зупинок котелень на ремонт, а отже, і термін відсутності гарячої води в оселях полтавців?

— Підприємство розробляє графік виконання робіт з підготовки теплового господарства до зими, враховуючи багато чинників кожного з його об’єктів: потужність теплогенеруючого обладнання, протяжність теплових мереж, їхній технічний стан тощо. Тож чим більшу потужність, довжину мереж має котельня, тим більше потрібно часу для виконання комплексу профілактичних заходів.
Припинення гарячого водопостачання розпочалося в другій декаді травня. Наприклад, зараз підготовчі роботи відбуваються на найбільшій котельні міста, що на вул. Ціолковського, 36, яка зупинена на ремонт з 1 по 18 червня включно.

— Де можна ознайомитися з графіком проведення планових ремонтів об’єктів теплового господарства нашого міста?

— Іще до початку планових ремонтів графік їх проведення підприємство розміщує на своєму офіційному сайті, на сторінках підприємства у соціальних мережах і месенджерах. А також дублює його на шпальтах полтавських газет. П’ятий рік поспіль у щомісячному рахунку на оплату послуг, яку отримує кожен споживач «Полтаватеплоенерго», також відображена інформація про терміни відсутності гарячої води. 
Хочу окремо зазначити, що цього року вже втретє терміни відсутності гарячої води за місцем розташування й адресою житлового будинку можна знайти в цілодобовому он-лайн сервісі офіційного сайту підприємства «Мапа комерційного обліку» (http://te.pl.ua/gmap.html)

— Від моменту закінчення цьогорічного опалювального періоду у ЗМІ неодноразово наголошувалося на ризиках зриву підготовки до зими через брак коштів, викликаний боргами споживачів, а також на можливій зупинці виробничих потужностей через заборгованість підприємства за енергоносії. Наскільки реальний такий сценарій розвитку подій? Чи можуть узагалі виникнути проблеми з підготовкою до наступного опалювального періоду?

— Ситуація з дефіцитом обігових коштів дійсно є, і вже зараз ми відчуваємо її негативний вплив на всі аспекти діяльності підприємства. Зокрема, рівень заробітної плати полтавських теплоенергетиків досить тривалий час є неконкурентним на сьогоднішньому ринку праці. Це призвело до значного відтоку кваліфікованих кадрів. І звільняються не тільки представники виробничих професій (електрозварники, газорізальники, котлочистильники, слюсарі-ремонтники тощо), а й працівники керівного складу та висококваліфіковані інженерно-технічні працівники.
У поточному році фінансовий стан підприємства значно погіршився ще й через введення карантинних заходів. В умовах постійного зростання вартості енергоносіїв, паливно-мастильних матеріалів, запчастин і труб, витрат на виплату заробітної плати, а також плинності кадрів (через вимушене скорочення робочого тижня до трьох днів на час карантинних заходів) оплати населенням отриманих послуг з теплопостачання знизилися до критичних показників. Це призводить до постійних та серйозних збитків і значно стримує підприємство в реалізації планів.
За таких умов план підготовки котелень, теплових пунктів і теплових мереж може бути виконаний неповністю. Частина заходів, украй необхідних для сталого проходження опалювального сезону, також може залишитися нереалізованою. 
У своїй діяльності «Полтаватеплоенерго» нерідко стикається з різними труднощами: на його роботу впливають застаріла матеріально-технічна база, брак кваліфікованих кадрів, погодні умови, недосконалість законодавчої бази, проблеми фінансового характеру. Та попри всі обставини, підприємству досі вдавалося знаходити вихід. Тому маємо надію все ж таки сконцентрувати всі ресурси і зберегти трудовий колектив, реалізувати плани та вчасно розпочати опалювальний період, зберігши для Полтави статус одного з найтепліших міст України. Трудовий колектив докладе для цього максимум зусиль. 

— Підготовкою теплового господарства до наступного опалювального періоду в нашому місті займається «Полтаватеплоенерго». А хто має подбати про підготовку багатоквартирних житлових будинків і що входить до обов’язкового переліку підготовчих робіт?

— При наданні послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води населенню підприємство використовує внутрішньобудинкові мережі житлових будинків, обслуговування яких здійснюється відповідними організаціями, уповноваженими співвласниками багатоквартирних будинків. Комплекс робіт з підготовки будинків до опалювального періоду визначений Правилами підготовки теплових господарств до опалювального періоду, затвердженими наказом Міністерства палива та енергетики України та Міністерства з питань житлово-комунального господарства України №620/378 від 10 грудня 2008 року. До нього входять заходи із забезпечення належного санітарно-технічного стану приміщень індивідуальних теплових пунктів з освітленням, перевірка герметизації вводів теплових мереж зі складанням відповідного акта, проведення ревізії або за потреби заміна запірно-регулюючої арматури, пристроїв для випуску повітря. Також цей комплекс включає в себе обладнання індивідуальних теплових пунктів повіреними контрольно-вимірювальними приладами (манометрами та термометрами), прочищення фільтрів та відмулювачів, проведення ревізії елеваторних вузлів та перевірку наявності розрахункових дросельних пристроїв з подальшим їх опломбуванням у присутності представників «Полтаватеплоенерго». Підготовка багатоповерхівки до опалювального сезону передбачає і промивання внутрішньобудинкових систем опалення, гідравлічні випробування внутрішньобудинкових систем теплоспоживання, відновлення антикорозійного покриття та термоізоляції трубопроводів опалення та гарячого водопостачання у підвальних приміщеннях і на технічних поверхах, утеплення вікон і дверей у підвальних приміщеннях, під’їздах і на технічних поверхах.
Представники підприємства беруть участь у комісійній перевірці стану готовності внутрішньобудинкових систем теплоспоживання до прийому теплоносія в опалювальний період.

— На що передусім мають звернути увагу полтавці, аби взимку і не мерзнути, і, раціонально використовуючи теплову енергію, заощаджувати на опаленні?

— Найперше необхідно потурбуватися про утеплення власного помешкання (заміна вікон, дверей тощо). Також необхідно дбайливо ставитись до будівельних конструкцій, місць загального користування будинків. Необхідно розуміти, що розбите на сходовій клітині скло, пошкоджені двері призведуть до зниження температури повітря в під’їзді і, як наслідок, у квартирах, розташованих у ньому.
Необхідно звернути увагу і на те, що з кожним роком збільшується кількість випадків зниження якості опалення в помешканнях через самовільні зміни у внутрішньобудинковій системі опалення власниками окремих квартир (збільшення площі опалювальних приладів, звуження діаметрів стояків системи опалення при заміні їх на пластикові, влаштування опалення на добудовах, балконах, встановлення запірної арматури у місцях, де вона не передбачена проєктом, та багато іншого). Такі зміни, проведені у міжопалювальний період, після початку опалювального сезону призводять до погіршення якості опалення як у квартирі, в якій вони були виконані, так і в сусідніх помешканнях, а подеколи і будинку в цілому. Крім того, вони можуть призводити до надмірних втрат теплової енергії, що зрештою відобразяться у рахунках на оплату послуг підприємства.
Тож рекомендуємо споживачам усвідомлено і зважено підходити до теплоспоживання й спільними зусиллями забезпечити збереження тепла, що надійшло до житлового будинку, аби потім не переплачувати за опалення.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.