Із понеділка, 19 жовтня, абонентська служба призупиняє прийом споживачів
ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ !
У зв’язку різким погіршенням епідеміологічної ситуації, пов’язаних з пандемією коронавірусу COVID-19, та віднесенням міста Полтави до «червоної» карантинної зони, із понеділка, 19 жовтня поточного року, абонентська служба «Полтаватеплоенерго» тимчасово призупиняє прийом споживачів.
Упродовж дії у нашому місті карантинних обмежень, які передбачені для «червоної» карантинної зони, «Полтаватеплоенерго» та його абонентська служба працюватимуть у штатному режимі, але дистанційно щодо взаємодії зі споживачами. Просимо з розумінням поставитися до такого вимушеного кроку.
Про відновлення прийому споживачів абонентською службою «Полтаватеплоенерго» буде повідомлено додатково.
Звертаємо увагу, що підприємство створило всі умови для дистанційного спілкування зі споживачами без необхідності особистого відвідування абонентської служби.
Для отримання консультацій та інформації щодо стану розрахунків ви можете в робочий час зателефонувати на багатоканальну інформаційно-довідкову лінію абонентської служби: (0532) 510-455.
У Полтаві завершилось навчання першої хвилі майбутніх операторів котелень
Започаткована навесні цього року співпраця «Полтаватеплоенерго» та центру професійно-технічної освіти Державної служби зайнятості вже дала перші результати. Тож і подальшій плідній взаємодії з підготовки фахівців-теплоенергетиків — бути!..
Цьогорічний опалювальний сезон 2020-2021 років «Полтаватеплоенерго» розпочне з новими кваліфікованими кадрами. Майже 40 операторів котелень вже найближчим часом одночасно поповнять лави працівників підприємства. Це дозволить упродовж опалювального періоду доукомплектувати персоналом всі 90 котелень «Полтаватеплоенерго». А для полтавців це означає, що зустрічати холоди вони будуть у затишних і теплих оселях.
4 місяці тривало навчання для операторів котелень на базі учбового комбінату Полтавського обласного центру занятості. За цей час нову професію опановували майже 40 майбутніх теплоенергетиків. Нагода змінити фах і отримати робоче місце випала їм завдяки реалізації спільного проєкту «Полтаватеплоенерго» та центру професійно-технічної освіти Державної служби зайнятості. Як повідомила методист державного навчального закладу «Полтавський центр професійно-технічної освіти державної служби зайнятості» Лілія Жила: навчальний курс складався із теоретичної частини та практики безпосередньо на виробництві. Нині студенти 4-х груп поетапно складають іспити на здобуття профільної освіти. Після чого вони отримають сертифікат державного зразка і зможуть працевлаштуватися за отриманою професією.
— Слухачі демонстрували свої знання, які вони набули протягом чотирьох місяців, тобто це була теоретича підготовка, виробниче навчання, виробнича практика. Поскільки є потреба в кадрах, ми будемо намагатися цю потребу задовольняти.
Для студентки Оксани Сакун 4 місяці промайнули дуже швидко. А все тому, що навчання було цікавим і змістовним. Викладали теорію і практику студентам майстри з виробничого навчання, у ролі яких виступали досвідчені фахівці «Полтаватеплоенерго». Своїми знаннями із студентами ділились оператори із багаторічним стажем. Саме тому, складну і відповідальну професію майбутня операторка котельні опанувала досить легко .
— Незвична професія, така , чоловіча можна сказати. Дуже цікаво все , але незвично просто. Таке потужне обладнання . Докладно все нам розповідали викладачі, було на практиці все зрозуміло до всього дозволяли доторкнутись.
Це перший такого роду проєкт «Полтаватеплоенерго» спільно з центром професійно-технічної освіти Державної служби зайнятості. За словами технічного директора Володимира Пасічка: це дозволить вирішити відразу кілька задач: брак кваліфікованих кадрів на підприємстві і економія коштів, які раніше витрачали на профільне навчання операторів.
— Рівень знань операторів значно підвищився, окрім цього в нашій співпраці підприємство не використовує ніяких коштів. Ми можемо ті кошти які раніше витрачали на навчання операторів використати для підготовки теплового господарства взимку. Побачивши такий досвід позитивний ми прийняли рішення і готуємо групу електромонтерів на навчання.
Стажери Вадим Дзюбан та Роман Коваленко якраз відпрацьовують набуті знання і навички на практиці. Працюють поки що разом із оператором на одній з котелень Полтави. Чоловіки, сповнені ентузіазму, і після складання іспиту готові долучитися до команди «Полтаватеплоенерго». Більше того, вважають професію оператора котельні почесною, адже мають місію забезпечувати теплом оселі полтавців і додають
— Познайомились із обладнанням котельні з котлами, вивчаємо виробничі інструкції. Проводимо запуск котла, зупинку котла, дивимось за роботою насосів і за всіма параметрами даної котельні.
— Дані котли ми можемо самі, ну під наглядом звісно ж працюючого оператора можемо запустити. Цим можна допомогти людям щоби в них були теплі домівки, зимою було тепло і уютно.
У грудні планується розпочати навчання ще однієї групи майбутніх операторів котелень. За словами технічного директора «Полтаватеплоенерго» Володимира Пасічка ця група буде резервною. Таким чином підприємство зможе повністю закрити питання із кваліфікованими операторами у опалювальний сезон. А, оскільки на підприємстві потрібні й інші професіонали, вирішили навчати спільно з центром професійно-технічної освіти Державної служби зайнятості ще й електромонтерів. Навчання з цієї спеціальності планують розпочати вже у наступному році і триватиме воно 5 з половиною місяців. Наразі тривають роботи з отримання ліцензії на підготовку фахівців цієї спеціальності.
За матеріалами
пресслужби «Полтаватеплоенерго».
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
Із понеділка, 19 жовтня, абонентська служба призупиняє прийом споживачів
ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ !
У зв’язку різким погіршенням епідеміологічної ситуації, пов’язаних з пандемією коронавірусу COVID-19, та віднесенням міста Полтави до «червоної» карантинної зони, із понеділка, 19 жовтня поточного року, абонентська служба «Полтаватеплоенерго» тимчасово призупиняє прийом споживачів.
Упродовж дії у нашому місті карантинних обмежень, які передбачені для «червоної» карантинної зони, «Полтаватеплоенерго» та його абонентська служба працюватимуть у штатному режимі, але дистанційно щодо взаємодії зі споживачами. Просимо з розумінням поставитися до такого вимушеного кроку.
Про відновлення прийому споживачів абонентською службою «Полтаватеплоенерго» буде повідомлено додатково.
Звертаємо увагу, що підприємство створило всі умови для дистанційного спілкування зі споживачами без необхідності особистого відвідування абонентської служби.
Для отримання консультацій та інформації щодо стану розрахунків ви можете в робочий час зателефонувати на багатоканальну інформаційно-довідкову лінію абонентської служби: (0532) 510-455.
Своєчасна оплата послуг підприємства — запорука його стабільного функціонування
Карантинні обмеження — не привід забувати оплачувати отримані комунальні послуги. Попри те, що прострочені оплати поки не загрожують штрафними санкціями, закликаємо споживачів бути відповідальними і вчасно розраховуватись із підприємством.
Щомісяця, в перших числах, «Полтаватеплоенерго» проводить нарахування за отримані в попередньому розрахунковому періоді послуги. Так, з платіжками за вересень можна ознайомитись в «Особистому кабінеті споживача», це один з найзручніших способів дистанційного керування особовим рахунком, які пропонує підприємство. І він буде особливо корисним для тих відповідальних споживачів, які прагнуть розраховуватись за отримані послуги, не чекаючи, поки платіжки надійдуть до них поштою.
Отримані від споживачів кошти «Полтаватеплоенерго» спрямовує на оплату енергоносіїв, на проведення капітальних та поточних ремонтів.
Однак, на жаль, далеко не всі споживачі «Полтаватеплоенерго» своєчасно оплачують рахунки від підприємства. Протягом карантину рівень оплати послуг «Полтаватеплоенерго» знизився до критичного рівня. Через брак обігових коштів підприємство змушене було переходити на 4-денний робочий тиждень і зараз також не в змозі своєчасно розраховуватися з постачальниками за енергоносії, а це напередодні початку опалювального періоду(!) створює загрозу повної зупинки виробничих потужностей підприємства, а отже, і припинення надання послуг його споживачам.
Багато споживачів сприймає карантин як звільнення від оплати житлово-комунальних послуг, але це не так. На законодавчому рівні дійсно гарантується, що в разі несвоєчасної оплати рахунків за «комуналку» протягом карантинного періоду і ще впродовж місяця після нього до споживачів не буде застосовано жодних штрафних санкцій (пені, припинення надання послуг тощо). Однак це не означає, що віднині оплачувати послуги «Полтаватеплоенерго» не потрібно. Карантин скінчиться, а борги залишаться. Тому просимо відповідально ставитися до питань розрахунків і своєчасно оплачувати спожиті послуги.
Не забувайте не тільки оплачувати власні рахунки, а й допомагати проводити он-лайн розрахунки своїм рідним, які перебувають у зоні ризику захворіти на коронавірус COVID-19.
Подбайте про своїх рідних і близьких,
а ми потурбуємося про комфорт і затишок у ваших оселях!
Пресслужба «Полтаватеплоенерго».
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
Своєчасна оплата послуг підприємства — запорука його стабільного функціонування
Карантинні обмеження — не привід забувати оплачувати отримані комунальні послуги. Попри те, що прострочені оплати поки не загрожують штрафними санкціями, закликаємо споживачів бути відповідальними і вчасно розраховуватись із підприємством.
Щомісяця, в перших числах, «Полтаватеплоенерго» проводить нарахування за отримані в попередньому розрахунковому періоді послуги. Так, з платіжками за вересень можна ознайомитись в «Особистому кабінеті споживача», це один з найзручніших способів дистанційного керування особовим рахунком, які пропонує підприємство. І він буде особливо корисним для тих відповідальних споживачів, які прагнуть розраховуватись за отримані послуги, не чекаючи, поки платіжки надійдуть до них поштою.
Отримані від споживачів кошти «Полтаватеплоенерго» спрямовує на оплату енергоносіїв, на проведення капітальних та поточних ремонтів.
Однак, на жаль, далеко не всі споживачі «Полтаватеплоенерго» своєчасно оплачують рахунки від підприємства. Протягом карантину рівень оплати послуг «Полтаватеплоенерго» знизився до критичного рівня. Через брак обігових коштів підприємство змушене було переходити на 4-денний робочий тиждень і зараз також не в змозі своєчасно розраховуватися з постачальниками за енергоносії, а це напередодні початку опалювального періоду(!) створює загрозу повної зупинки виробничих потужностей підприємства, а отже, і припинення надання послуг його споживачам.
Багато споживачів сприймає карантин як звільнення від оплати житлово-комунальних послуг, але це не так. На законодавчому рівні дійсно гарантується, що в разі несвоєчасної оплати рахунків за «комуналку» протягом карантинного періоду і ще впродовж місяця після нього до споживачів не буде застосовано жодних штрафних санкцій (пені, припинення надання послуг тощо). Однак це не означає, що віднині оплачувати послуги «Полтаватеплоенерго» не потрібно. Карантин скінчиться, а борги залишаться. Тому просимо відповідально ставитися до питань розрахунків і своєчасно оплачувати спожиті послуги.
Не забувайте не тільки оплачувати власні рахунки, а й допомагати проводити он-лайн розрахунки своїм рідним, які перебувають у зоні ризику захворіти на коронавірус COVID-19.
Подбайте про своїх рідних і близьких,
а ми потурбуємося про комфорт і затишок у ваших оселях!
Пресслужба «Полтаватеплоенерго».
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
Свято яке об’єднує! До Дня захисника України, Дня українського козацтва і Покрови Пресвятої Богородиці працівники «Полтаватеплоенерго» передали військовим солодкі подарунки.
Напередодні дня захисника України, свята, яке в нашій державі відзначають 14 жовтня, профспілковий комітет «Полтаватеплоенерго» від імені його колективу привітав воїнів, які зараз перебувають на лікуванні і проходять реабілітацію у Полтавському військовому шпиталі. У зв’язку з карантинними обмеженнями, особисто подякувати нашим захисникам за мир і спокій у наших оселях, цього року не вдалося. Тому й вітання військових відбулися дистанційно. Профспілковий комітет «Полтаватеплоенерго» передав воїнам до свята різні смаколики. У госпіталь відвезли пакунки із цукерками, печивом, варенням і соком.
Від початку бойових дій на території нашої держави колектив «Полтаватеплоенерго» повсякчас підтримує і допомагає військовим. Зокрема, кілька років тому, силами і за кошти працівників підприємства у Полтавському військовому шпиталі відремонтували одне з приміщень інфекційного відділення. Тоді, за кілька тижнів роботи замінили усю сантехніку, вікно, відремонтували підлогу і стіни, полагодили електрику.
У «Полтаватеплоенерго» без уваги не залишають і своїх працівників, які свого часу пройшли через горнило бойових дій. Нині на підприємстві працює 10 учасників АТО. До дня захисника України за кошти профспілкового комітету вони отримають грошову підтримку.
Щиро вітаємо наших героїв із прийдешніми святами Дня захисника України та Днем українського козацтва. Зичимо їм здоров’я і витримки у ці складні для нашої країни часи. Дякуємо, за вашу активну громадянську позицію, за те, що стоїте на варті справедливості і забезпечуєте мир та спокій на рідній землі! Єднаймося заради України!
Пресслужба «Полтаватеплоенерго».
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
12 жовтня своє професійне свято відзначають кадровики «Полтаватеплоенерго».
Шановні колеги — менеджери з управління персоналом — вітаємо вас із Днем кадровика!
Саме від вашої щоденної роботи залежить успішність і конкурентність нашого підприємства. Саме до вас, шановні працівники відділу кадрів, найчастіше звертаються полтавські теплоенергетики і з професійних, і з особистих питань. Лише завдяки вашій виваженості, майстерному вмінню читати людські душі та здатності знайти підхід до кожного, кожен із нас має можливість працювати у професійному та злагодженому колективі. Тож дякуємо вам за вашу професійний і людяність по відношенню до кожного із нас.
У день вашого професійного свята щиро зичимо вам гарного настрою, творчої наснаги, поваги від колег і задоволення від виконаної роботи!
Адміністрація, профспілковий комітет і
весь колектив «Полтаватеплоенерго».
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
Ми пропонуємо офіційне працевлаштування, постійну зайнятість та повний соціальний пакет.
За більш детальною інформацією звертайтеся до відділу кадрів ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» телефонами: (0532)510-427, (0532)510-428 або особисто на адресу: м. Полтава, вул. Комарова, 2-А.
Адміністрація ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Вітаємо юристів із професійним святом!
8 жовтня своє професійне свято відзначають працівники юридичної служби «Полтаватеплоенерго».
Шановні колеги!
Щиро вітаємо вас із Днем юриста!
Обравши професію служителів Феміди ви присвятили своє життя служінню його величності Закону та високим принципам права. Бути юристом почесно і відповідально. Рівнем вашого професіоналізму та принциповості визначаються не лише стан правової культури підприємства, а і його стабільність та моральний мікроклімат.
З нагоди професійного свята бажаємо вам досягнень і витримки у складних ситуаціях.
Бажаємо Вам міцного здоров’я, миру та злагоди, добра і достатку. Будьте завжди гідними свого високого покликання.
Адміністрація, профспілковий комітет та
весь трудовий колектив «Полтаватеплоенерго».
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ЗАПРОШУЄМО НА ПОСТІЙНУ РОБОТУ (м. КАРЛІВКА)
Обласне виробниче комунальне підприємство «Полтаватеплоенерго» у м. Карлівка на постійну роботу запрошує слюсаря з контрольно-вимірювальних приладів та автоматики (електроніка).
Офіційне працевлаштування, постійна зайнятість, повний соцпакет.
По більш детальну інформацію щодо працевлаштування звертайтеся до відділу кадрів ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» телефонами: (0532) 510-427, (0532) 510-428 або особисто на адресу: м. Полтава, вул. Комарова, 2-А.
Адміністрація ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
Нарахування за вересень 2020 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача»
Кожен місяць для «Полтаватеплоенерго» починається однаково: фахівці підприємства проводять нарахування за спожиті протягом розрахункового періоду послуги. Результати цієї роботи відображаються у щомісячних рахунках, які надсилаються мешканцям багатоповерхівок поштою. Проте вже зараз електронні версії платіжок за вересень 2020 року можна побачити в «Особистому кабінеті споживача».
«Особистий кабінет споживача» — найбільш популярний он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства. І це підтверджує кількість зареєстрованих користувачів, яка вже перевищила 29 тисяч. Одна з можливостей, що приваблює споживачів «Полтаватеплоенерго» до цього сервісу, — перегляд рахунків задовго до того, як вони надійдуть поштою.
«Особистий кабінет споживача» пропонує два варіанти ознайомлення з рахунками: перегляд у режимі он-лайн або завантаження PDF-версії на комп’ютер (пристрій). Й обидві ці можливості можна реалізувати в одному розділі сервісу. Найзручніше те, що користувач потрапляє у цей розділ, тільки-но заходить на сервіс.
Крок 2. Увійдіть у сервіс, ввівши логін та пароль.
Крок 3. У розділі «Рахунки на оплату» знайдіть таблицю з назвами місяців.
Крок 4. Щоб переглянути рахунок, клікніть на кнопці «Переглянути» (у вигляді ока) праворуч від назви місяця.
Крок 5. Щоб завантажити платіжку на комп’ютер, клікніть на кнопці «Завантажити» (у вигляді стрілочки вниз).
Зверніть увагу, що рахунки «Полтаватеплоенерго» розділені за послугами: окремо за централізоване опалення (ЦО) й окремо за централізоване постачання гарячої води (ЦГВ). Тому в таблиці назва місяця буде написана двічі — окремо для кожної з послуг.
«Особистий кабінет споживача» також дозволяє замовити щомісячну доставку рахунків підприємства на електронну скриньку незалежно від традиційної доставки поштою. Для цього, перебуваючи у сервісі, необхідно виконати такий порядок дій:
Крок 1. Клікніть на прізвище, ім’я та по батькові зареєстрованого користувача сервісу.
Крок 2. У розділі «Обліковий запис» оберіть «Редагувати обліковий запис».
Крок 3. Знайдіть опцію «Рахунок на електронну пошту» і клікніть «Так».
Щоб рахунки регулярно надходили у вашу електронну скриньку, необхідно прослідкувати, аби листи з платіжками не потрапляли в спам. Це може статися, оскільки усі платіжки відправляються з однієї електронної адреси, а окремі поштові сервіси можуть розцінювати таку масову розсилку як потенційно небезпечну. Тому, якщо ви помітили, що замовлені рахунки на ваш email не надходять, перевірте папку зі спамом. Знайдіть там лист від «Полтаватеплоенерго», позначте його як «Не спам» і додайте адресу abon@pte.poltava.ua до списку контактів. Надалі всі листи від підприємства ви вже бачитимете в папці «Вхідні».
Нагадуємо, абонентська служба «Полтаватеплоенерго» наразі працює в умовах адаптивного карантину. Просимо з розумінням поставитися до такого тимчасового вимушеного кроку і пов’язаного з ним незручностей.
Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
Напишіть нам
ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!
Згідно із законом України «Про звернення громадян» звернення повинно бути підписано заявником із зазначенням дати. Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, не розглядається.
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження.
Подання громадянином звернення, яке містить наклеп і образи, дискредитацію органів державної влади, органів місцевого самоврядування, об'єднань громадян та їхніх посадових осіб, керівників та інших посадових осіб підприємств, установ і організацій незалежно від форм власності, заклики до розпалювання національної, расової, релігійної ворожнечі та інших дій, тягне за собою відповідальність, передбачену чинним законодавством.
2020-10-16 
Звертаємо увагу, що підприємство створило всі умови для дистанційного спілкування зі споживачами без необхідності особистого відвідування абонентської служби.
