Людям із порушенням зору

Вітаємо працівників газової служби підприємства з професійним святом!

2018-09-07
ВІТАЄМО ПРАЦІВНИКІВ ГАЗОВОЇ СЛУЖБИ ПІДПРИЄМСТВА З ПРОФЕСІЙНИМ СВЯТОМ!
Цієї неділі, 9 вересня, працівники газової служби «Полтаватеплоенерго» відзначать професійне свято.
Наші газовики – не просто професіонали, а й великі новатори. Мало того, що кожного дня вони виконують свою звичну роботу – обслуговують газове обладнання котлів та контрольно-вимірювальних приладів і автоматики безпеки, установлені на котельнях, теплових пунктах, дахових котельнях, теплогенераторних, у тому числі повністю автоматизованих. Вони доклалають рук і до налагодження самого процесу автоматизації котелень. Зокрема, займаються програмуванням контролерів, розробляють програмне забезпечення для них, налагоджують їхню роботу та підключають до єдиної системи диспетчеризації «Полтаватеплоенерго».
Фахівці газової служби незмінно у своїй праці знаходять і джерело для творчості. Саме їхньому авторству належить мобільний додаток «Веб-сервер автоматизованих котелень», який може установити собі на телефон кожен працівник «Полтаватеплоенерго» (якщо, звісно, існує можливість виходу в Інтернет з цього мобільного пристрою). Завдяки цьому додатку можна спостерігати за роботою будь-якої автоматизованої котельні з програмним забезпеченням «Котлогаз» в режимі реального часу та отримувати усі параметри роботи й інформацію про неполадки, що трапляються на устаткуванні. Також з допомогою додатка виконується інформування відповідальних за ці об’єкти майстрів про аварійні ситуації чи зупинки котлів за допомогою СМС-повідомлень.
Тож щирі вітання з професійним святом надсилаємо газовикам «Полтаватеплоенерго». Нехай блакитний вогник, що завдяки їхній наполегливій праці приводить в дію цілий парк котлів підприємства, зігріває і їхні душі. Знаємо, що в їхніх планах реалізація іще багатьох цікавих виробничих рішень, тож хай усі вони будуть успішними. Зичимо подолання нових професійних вершин, наснаги та свіжих творчих поривів. 
Адміністрація, профспілковий комітет та 
весь колектив ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».

У Полтаві на фінішну пряму вийшла підготовка до нового опалювального сезону

2018-09-05  


У ПОЛТАВІ НА ФІНІШНУ ПРЯМУ ВИЙШЛА ПІДГОТОВКА ДО НОВОГО ОПАЛЮВАЛЬНОГО СЕЗОНУ

Протягом весни-літа на обласному комунальному підприємстві «Полтаватеплоенерго» реконструювали теплові мережі, проводили гідравлічні випробування, ремонтували котли та інше технологічне обладнання. На всі ці потреби запланували 12 млн гривень. Коли варто очікувати подачі тепла до осель полтавців та чи готові будинки приймати його – дізнавалася Крістіна Брігіда.

Котельня по провулку Космічному забезпечує теплом та гарячою водою 82 житлових будинки, три дитячих садочки та три школи у мікрорайоні Половки. Влітку її, як і решту 89 котелень «Полтаватеплоенерго», готували до опалювального сезону.

Владислав Сухіна, майстер третього теплового району
— Були проведені роботи з підготовки котельні до роботи в безаварійному режимі. Були проведені випробування на міцність та щільність теплових мереж. Це основне. І потім ремонт та ревізія обладнання даної котельні.

Після таких робіт усі котельні перевіряються комісією підприємства, яка й підтверджує їхню готовність до роботи в холодну пору року. На сьогодні понад 95% теплового господарства міста і 4 районних центрів вже готові до опалювального сезону 2018-2019 років. 

Володимир Пасічко, головний інженер ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго»
— Станом на сьогодні виконана реконструкція близько 1 км теплових мереж, відремонтовано майже 40 котлів, 22 насоси різних марок та потужностей. Виконана заміна 1,5 км аварійних теплових мереж, які виявлені під час щорічних гідравлічних випробувань.

На цьогорічну підготовчу кампанію підприємство запланувало спрямувати 12 млн гривень. Вартість вже виконаних робіт перевищила 8 млн грн. Проте цього, говорить головний інженер Володимир Пасічко, недостатньо. Причина – гостра нестача обігових коштів через постійне недофінансування державою пільг та субсидій за вже надані населенню послуги. До того ж, чинний для «Полтаватеплоенерго» тариф на теплову енергію є сезонним. 

Володимир Пасічко, головний інженер ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго»
— Споживачі сплачують за послуги з теплопостачання лише в опалювальний період. Наслідком таких платежів є те, що в міжопалювальний період у нас зменшуються обсяги надходження коштів і їх навіть недостатньо для виплати заробітної плати. Тому вся ремонтна кампанія здійснюється за рахунок залучених коштів. В першу чергу це – кредитні кошти. І зрозуміло, що за ці кошти багато не зробиш.

Ситуацію, продовжує Володимир Пасічко, могло б виправити встановлення двоставкового тарифу, який складається з двох частин. Перша – умовно змінна. Вона відображає здебільшого кількість спожитих енергоносіїв. Її населення сплачує тільки тоді, коли ці енергоносії споживаються, – в опалювальний сезон. Друга – умовно постійна. Сюди входять витрати на сплату податків та бюджетних зборів, проведення ремонтних робіт тощо. Цю частину споживачі сплачують рівномірно впродовж усього року. 

Попри всі труднощі, «Полтаватеплоенерго» вже готове подавати тепло до осель полтавців. Але далеко не всі внутрішньобудинкові мережі житлового фонду міста можуть його прийняти. На сьогодні лише 84% багатоповерхівок, що перебувають у зоні відповідальності ЖЕО-2, готові до нового опалювального сезону. А про стан готовності ОСББ, житлово-будівельних кооперативів і відомчого житлового фонду взагалі прозвітували одиниці. Проблем із підготовкою до зими не мають лише дитячі садки, школи та лікарні.

Початку ж опалювального сезону у Полтаві очікують традиційно у жовтні. Коли середньодобова температура повітря протягом трьох діб поспіль буде нижчою за +8 градусів.

Крістіна БРІГІДА, телеканал «Місто»

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Як через «Особистий кабінет споживача» замовити рахунок на e-mail та що робити, якщо листи від підприємства не приходять?

2018-09-05  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Як через «Особистий кабінет споживача» замовити рахунок на e-mail та що робити, якщо листи від підприємства не приходять?

З кожним новим місяцем кількість споживачів, котрі хочуть відмовитися від традиційної доставки паперових рахунків «Укрпоштою» й отримувати рахунки на електронну скриньку, зростає. Адже доставка рахунків підприємства на e-mail має низку переваг: споживачі швидше отримують інформацію про нарахування, їм можна не чекати на листоношу, та й відмова від зайвого паперу свідчить про їхню турботу про навколишнє середовище.

Окремо варто зазначити, що замовлення цієї послуги діє незалежно від традиційної форми доставки паперового рахунка «Укрпоштою». Тож за бажанням споживач може отримувати рахунки обома способами одночасно.

Замовити доставку рахунка на електронну скриньку дуже просто. Для цього потрібно лише бути зареєстрованим користувачем он-лайн сервісу «Особистий кабінет споживача».

Крок 1. Зайдіть на сторінку сервісу «Особистий кабінет споживача» (http://abon.te.pl.ua/)
Крок 2. Увійдіть у сервіс.
Крок 3. Натисніть на розділ «Редагувати профіль» справа.
Крок 4. У «Параметрах особового рахунка» перейдіть на опцію «Рахунок на електронну пошту» і натисніть «Так».
Крок 5. Натисніть на кнопку «Надіслати» внизу.

Після цього рахунки у pdf-форматі щомісяця будуть надходити на вказану при реєстрації в «Особистому кабінеті» електронну адресу зі значним випередженням свого паперового варіанту.

Якщо ви замовили послугу, але листів від підприємства все одно не отримуєте, рекомендуємо перевірити папку «Спам». Чому листи можуть потрапляти саме сюди? Оскільки у підприємства десятки тисяч споживачів, а листи їм надходять з однієї електронної адреси (abon@pte.poltava.ua), то поштові онлайн-сервіси ставляться до таких масових розсилок з підозрою. Така ж проблема виникає і на етапі реєстрації користувача в сервісі «Особистий кабінет споживача». Щоправда, для підтвердження реєстрації споживач отримує лист з іншої поштової адреси — abonreg@pte.poltava.ua.

Щоб запобігти цьому в майбутньому, зайдіть у папку «Спам» і позначте листи від підприємства як «не спам». А також додайте поштову адресу abon@pte.poltava.ua чи abonreg@pte.poltava.ua до своєї адресної книги. Надалі листи приходитимуть вам у «Вхідні» на електронну пошту без проблем.

Прес-служба «Полтаватеплоенерго».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Як через «Особистий кабінет споживача» замовити рахунок на e-mail та що робити, якщо листи від підприємства не приходять?

2018-09-05  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Як через «Особистий кабінет споживача» замовити рахунок на e-mail та що робити, якщо листи від підприємства не приходять?

З кожним новим місяцем кількість споживачів, котрі хочуть відмовитися від традиційної доставки паперових рахунків «Укрпоштою» й отримувати рахунки на електронну скриньку, зростає. Адже доставка рахунків підприємства на e-mail має низку переваг: споживачі швидше отримують інформацію про нарахування, їм можна не чекати на листоношу, та й відмова від зайвого паперу свідчить про їхню турботу про навколишнє середовище.

Окремо варто зазначити, що замовлення цієї послуги діє незалежно від традиційної форми доставки паперового рахунка «Укрпоштою». Тож за бажанням споживач може отримувати рахунки обома способами одночасно.

Замовити доставку рахунка на електронну скриньку дуже просто. Для цього потрібно лише бути зареєстрованим користувачем он-лайн сервісу «Особистий кабінет споживача».

Крок 1. Зайдіть на сторінку сервісу «Особистий кабінет споживача» (http://abon.te.pl.ua/)
Крок 2. Увійдіть у сервіс.
Крок 3. Натисніть на розділ «Редагувати профіль» справа.
Крок 4. У «Параметрах особового рахунка» перейдіть на опцію «Рахунок на електронну пошту» і натисніть «Так».
Крок 5. Натисніть на кнопку «Надіслати» внизу.

Після цього рахунки у pdf-форматі щомісяця будуть надходити на вказану при реєстрації в «Особистому кабінеті» електронну адресу зі значним випередженням свого паперового варіанту.

Якщо ви замовили послугу, але листів від підприємства все одно не отримуєте, рекомендуємо перевірити папку «Спам». Чому листи можуть потрапляти саме сюди? Оскільки у підприємства десятки тисяч споживачів, а листи їм надходять з однієї електронної адреси (abon@pte.poltava.ua), то поштові онлайн-сервіси ставляться до таких масових розсилок з підозрою. Така ж проблема виникає і на етапі реєстрації користувача в сервісі «Особистий кабінет споживача». Щоправда, для підтвердження реєстрації споживач отримує лист з іншої поштової адреси — abonreg@pte.poltava.ua.

Щоб запобігти цьому в майбутньому, зайдіть у папку «Спам» і позначте листи від підприємства як «не спам». А також додайте поштову адресу abon@pte.poltava.ua чи abonreg@pte.poltava.ua до своєї адресної книги. Надалі листи приходитимуть вам у «Вхідні» на електронну пошту без проблем.

Прес-служба «Полтаватеплоенерго».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ: До уваги мешканців мікрорайону Сади-2

2018-09-04  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ:
ДО УВАГИ МЕШКАНЦІВ МІКРОРАЙОНУ САДИ-2

Учора, 3 вересня, після дострокового завершення ремонтних робіт із заміни магістрального трубопроводу від котельні по вул. Ціолковського, 36 о 17:15 було відновлено централізоване постачання гарячої води мешканцям мікрорайону Сади-2.

Дякуємо за розуміння.

Адміністрація ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

Вітаємо наших колег — учасників осіннього напівмарафону

2018-09-03  


ВІТАЄМО НАШИХ КОЛЕГ — УЧАСНИКІВ ОСІННЬОГО НАПІВМАРАФОНУ

Учора центр Полтави грав різнобарвними фарбами напівмарафону, організованого «Новою Поштою». У цьому масштабному спортивному заході взяло участь понад 3600 спортсменів, з-поміж яких були і професійні атлети, й аматори. Приємно було бачити, як іще зовсім маленькі бігуни стартували поряд із досвідченими, як вони захоплено демонстрували медалі вболівальникам. Кожен обирав собі дистанцію до снаги: від кількохсот метрів до максимальної відстані. І незалежно від результату всі перетинали фінішну пряму з усмішками, розпашілі та щасливі.

Серед учасників цьогорічного забігу — двоє працівників «Полтаватеплоенерго». Очільниця інвестиційного відділу Тамара Ігуш уже вчетверте подолала напівмарафонську відстань у понад 21 км. Цього року її результат — 1 год 40 хв.

Вітаємо наших колег — учасників осіннього напівмарафону

Тамара Ігуш, начальник інвестиційного відділу «Полтаватеплоенерго»

— Бігаю, бо спорт — це мій стиль життя. Я не уявляю собі життя без спорту, без бігу. У мене «сидяча» робота, тому я повинна весь час рухатися, щоб не відчувати вікових змін, полегшити їх.

А головний бухгалтер підприємства Тетяна Антонова вперше брала участь у подібному заході. Дистанцію у 3 км вона пробігла за 28 хв.

Вітаємо наших колег — учасників осіннього напівмарафону

Тетяна Антонова, головний бухгалтер «Полтаватеплоенерго»
— Вперше беру участь. Ще рік тому я про це навіть не мріяла. Хочу зрозуміти, наскільки зможу перемогти себе і свій вік. Мені 62 роки. Тренувалася, бігала і набирала фізичної форми, щоб я змогла здолати цю дистанцію. Робота «сидяча», думки повинні бути світлими, тіло має слухатися, тому без спорту у нас ніяк не можна.

Пишаємося нашими колегами і бажаємо їм встановлювати нові спортивні рекорди, піднімаючи планку своїх досягнень усе вище, не зупинятися на досягнутому, адже, говорячи словами класика, «кожен фініш – це, по суті, старт». Сподіваємося, що наступного року полтавці ще активніше братимуть участь у пробігу, і серед них буде ще більше представників нашого підприємства!
Прес-служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

Профспілковий комітет «Полтаватеплоенерго» привітав першокласників і першокурсників із Днем знань

2018-08-31  


ПРОФСПІЛКОВИЙ КОМІТЕТ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»
ПРИВІТАВ ПЕРШОКЛАСНИКІВ І ПЕРШОКУРСНИКІВ ІЗ ДНЕМ ЗНАНЬ

Профспілковий комітет «Полтаватеплоенерго» привітав першокласників і першокурсників із Днем знань

 У дружному колективі ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» існує чудова багаторічна традиція: напередодні свята Першого дзвоника вітати працівників підприємства, особливо тих, у чиїх родинах з’явилися «першачки» або студенти. І цей рік не став винятком. В актовій залі підприємства зібралися співробітники разом зі своїми дітлахами – цьогорічними першокласниками. Уже вкотре профспілковий комітет підприємства вітає новоспечених школярів та студентів із новим відповідальним етапом у їхньому житті.


Цьогоріч вітальні листівки та подарунки отримали 24 «першачки» і 15 першокурсників, для яких 1 вересня відкриває новий етап у житті.

За словами голови профкому Тетяни Бібікової, цей рік – «найурожайніший» на першокласників:
— Ці дітки – найкраще, що у нас є. Тому приємно розділити радість батьків і разом з ними привітати діточок. 

Ярослав Бондаренко вперше сяде за шкільну парту. Хлопчик каже, що дуже хоче вчитися:
— Ще не знаю, ким хочу стати, але впевнений, що в школі навчуся всього, що знадобиться в житті.

Працівник «Полтаватеплоенерго» Василь Урста цьогоріч поведе до школи 6-річного Андрія. Чоловік пишається, що його син – уже школяр:
— Раніше щороку вітав колег, які вперше вели дітей до школи. А тепер і сам у ролі батька першокласника, і це чудово. Діти – наше майбутнє, тому щороку ми відзначаємо таке свято. Схожі заходи ще більше згуртовують наш дружний колектив.

Профспілковий комітет «Полтаватеплоенерго» привітав першокласників і першокурсників із Днем знань

Профспілковий комітет «Полтаватеплоенерго» привітав першокласників і першокурсників із Днем знань

Профспілковий комітет «Полтаватеплоенерго» привітав першокласників і першокурсників із Днем знань

Профспілковий комітет «Полтаватеплоенерго» привітав першокласників і першокурсників із Днем знань

Профспілковий комітет «Полтаватеплоенерго» привітав першокласників і першокурсників із Днем знань

 

На думку полтавських теплоенергетиків, цей традиційний захід, приурочений до Дня знань, покликаний пробудити в малечі жагу до знань, надихнути на успіхи та заповзятість у навчанні, а також підготувати їх до того, що на них чекає довга й цікава дорога знань, сповнена нових відкриттів.

Профспілковий комітет «Полтаватеплоенерго» привітав першокласників і першокурсників із Днем знань

Профспілковий комітет «Полтаватеплоенерго» привітав першокласників і першокурсників із Днем знань

Профспілковий комітет «Полтаватеплоенерго» привітав першокласників і першокурсників із Днем знань

Профспілковий комітет «Полтаватеплоенерго» привітав першокласників і першокурсників із Днем знань

Профспілковий комітет «Полтаватеплоенерго» привітав першокласників і першокурсників із Днем знань

Профспілковий комітет «Полтаватеплоенерго» привітав першокласників і першокурсників із Днем знань

Профспілковий комітет «Полтаватеплоенерго» привітав першокласників і першокурсників із Днем знань

 

Прес-служба
ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Графік роботи абонентської служби підприємства в період формування рахунків

2018-08-30  

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
ГРАФІК РОБОТИ АБОНЕНТСЬКОЇ СЛУЖБИ ПІДПРИЄМСТВА В ПЕРІОД ФОРМУВАННЯ РАХУНКІВ

Шановні споживачі!

У понеділок, 3 вересня 2018 року, у зв’язку з проведенням розрахунків спожитих протягом серпня цього року послуг підприємства абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» прийом споживачів здійснювати не буде (крім юридичних осіб).
 
Шановні споживачі, звертаємо вашу увагу, що на час проведення нарахувань і формування рахунків за послуги підприємства, отримані споживачами у серпні цього року, роботу цілодобового он-лайн сервісу офіційного сайту «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» «Особистий кабінет споживача» буде призупинено. 
Користуючись нагодою, абонентська служба підприємства нагадує власникам квартирних лічильників гарячої води (водомірів) про необхідність своєчасної передачі показників квартирних лічильників води
Приносимо вибачення за можливі незручності.

Абонентська служба
ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ: До уваги мешканців мікрорайону Сади-2

2018-08-23  

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ:
ДО УВАГИ МЕШКАНЦІВ МІКРОРАЙОНУ САДИ-2

У період з 27 серпня по 6 вересня цього року включно у зв’язку із завершенням робіт із заміни магістрального трубопроводу від котельні по вул. Ціолковського, 36 до мікрорайону Сади-2 на виконання інвестиційної програми ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» на 2018 рік надання послуги з централізованого постачання гарячої води мешканцям мікрорайону Сади-2 буде призупинено.

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

Адміністрація ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

«ПОЛТВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ШАНОВНІ ЗЕМЛЯКИ!

2018-08-23  


«ПОЛТВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ШАНОВНІ ЗЕМЛЯКИ!

«ПОЛТВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ШАНОВНІ ЗЕМЛЯКИ!

 Щиро вітаємо вас із Днем Державного Прапора України та 27-ю річницею незалежності нашої держави. Нехай ці свята наповнять серце кожного українця гордістю за свою Батьківщину і прагненням внести свою частку в її розвиток. Побажаймо нашій рідній землі процвітання, миру та єдності. Хай ніколи не в’яне її козацька слава, хай стелиться їй вишитими рушниками широка дорога в майбуття!



Адміністрація, профспілковий комітет
та колектив ПОКВПТГ «ПОЛТВАТЕПЛОЕНЕРГО»

Час згадати про передачу показників квартирних лічильників гарячої води!!!

2018-08-22  

  

 ЧАС ЗГАДАТИ ПРО ПЕРЕДАЧУ ПОКАЗНИКІВ КВАРТИРНИХ ЛІЧИЛЬНИКІВ ГАРЯЧОЇ ВОДИ!!!


ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» нагадує власникам квартирних лічильників гарячої води (водомірів), що для проведення нарахувань за фактично спожиті послуги, необхідно передати до абонентської служби підприємства показники лічильників.

Аби забезпечити коректні нарахування у платіжних квитанціях за серпень поточного року, зробити це слід ВЧАСНО — не пізніше 30-го серпня включно. 

Передати показники квартирних приладів обліку (лічильників) можна будь-яким зручним для Вас способом: 

— чат-боти у Viber/Telegram — цілодобовий чат-бот сервіс у Viber/Telegram з іменем “PoltavaTE_Bot“;
— te.pl.ua — «Передати показники лічильника» — цілодобовий он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства;
— abon.te.pl.ua — «Особистий кабінет споживача» — цілодобовий он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства;
— (050) 303-34-02 (Viber/Telegram) — Viber/Telegram-повідомлення — цілодобово;
— 510-445 — автовідповідач — цілодобово;
510-455 (багатоканальний) — з понеділка по четвер із 08:00 до 17:00 та у п’ятницю — з 08:00 до 15:45;
(050) 303-34-02 та (095) 278-47-06 (Vodafone Україна – МТС Україна) — з понеділка по четвер із 08:00 до 17:00 та у п’ятницю — з 08:00 до 15:45;
(067) 503-00-35 (Київстар) — з понеділка по четвер із 08:00 до 17:00 та у п’ятницю — з 08:00 до 15:45;
(050) 303-34-02 (Vodafone Україна – МТС Україна) — SMS-повідомлення — цілодобово;
— (067) 503-00-35 (Київстар) — SMS-повідомлення — цілодобово.
У разі відсутності показників приладів обліку за поточний місяць підприємство буде позбавлене можливості нарахувати споживачеві суму пільгової знижки.
 
 

Шановні споживачі, звертаємо вашу увагу, що сервіси «Viber» і «Telegram» призначені тільки для передачі повідомлень про обсяги спожитих послуг підприємства. У разі виникнення запитань радимо скористатися цілодобовим сервісом офіційного сайту підприємства «НАДІСЛАТИ НАМ ЛИСТА».
Завчасно вам вдячні.

Абонентська служба
ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

А ви цього місяця вже отримали паперовий рахунок підприємства до своєї поштової скриньки?..

2018-08-20  
 
А ВИ ЦЬОГО МІСЯЦЯ ВЖЕ ОТРИМАЛИ ПАПЕРОВИЙ РАХУНОК ПІДПРИЄМСТВА ДО СВОЄЇ ПОШТОВОЇ СКРИНЬКИ?

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

На адресу підприємства продовжують надходити поодинокі звернення від споживачів зі скаргами на відсутність доставки рахунків на оплату послуг теплопостачання до поштових скриньок за адресами їх проживання. 

Нагадаємо, з травня 2015 року, щомісячну доставку рахунків на оплату послуг теплопостачання здійснює УДППЗ «Укрпошта».

У зв’язку з цим абонентською службою підприємства проводиться постійний моніторинг та контроль доставки споживачам паперових рахунків ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

Отже, звертаємося до Вас, шановні наші споживачі, з проханням: у разі якщо до 20 серпня цього року Ви не отримали рахунок за послуги підприємства отримані в липні цього року або у майбутньому потрапите в ситуацію, коли до 20-го числа місяця наступного за звітним на Вашу адресу не надійшов паперовий рахунок за послуги підприємства, — не бути байдужими і повідомити про цей факт до абонентської служби підприємства будь-яким зручним для Вас шляхом:

— за допомогою сервісів офіційного сайту підприємства te.pl.ua:
   — «Надіслати нам листа»;
   — «Особистий кабінет споживача».
— надіславши електронного листа на адресу електронної поштової скриньки info@pte.poltava.ua;
— надіславши Viber/Telegram повідомлення на номер (050) 303-34-02;
— за телефоном (0532) 510-455 (багатоканальний): з понеділка по четвер — з 08:00 до 17:00, у п’ятницю — з 08:00 до 16:00;
— за телефоном (050) 303-34-02 (Vodafone): з понеділка по четвер — з 08:00 до 17:00, у п’ятницю — з 08:00 до 16:00;
— за телефоном (095) 278-47-06 (Vodafone): з понеділка по четвер — з 08:00 до 17:00, у п’ятницю — з 08:00 до 16:00;
— за телефоном (067) 503-00-35 (Київстар): з понеділка по четвер — з 08:00 до 17:00, у п’ятницю — з 08:00 до 16:00;
особисто — до абонентської служби підприємства: м. Полтава, вул. Генерала Духова, 1 (зупинка громадського транспорту «5 школа»/«ОЦЕВУМ»).

Звертаємо Вашу увагу, що повідомлення обов’язково має містити Вашу повну адресу, контактний телефон, прізвище та ініціали отримувача послуг.
 
Користуючись нагодою, хочемо нагадати: для щомісячного отримання Рахунків на оплату послуг на персональну електронну скриньку необхідно стати користувачем цілодобового on-line сервісу «Особистий кабінет споживача» та встановити відповідні налаштування профілю у розділі «Редагувати профіль». Звертаємо Вашу увагу, ця послуга діє незалежно від традиційного способу доставки щомісячних рахунків. 
 
«Полтаватеплоенерго» постійно працює над підвищенням якості обслуговування своїх споживачів. Будемо вдячні за вашу небайдужість. 
Абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
LImit