Шановні споживачі послуг «Полтаватеплоенерго»!
Зверніть увагу, що через зупинку котелень на плановий ремонт гаряче водопостачання буде відсутнє за такими адресами:
з 6 по 11 липня
вул. Чорновола, 2Б (дахова котельня);
з 6 по 16 липня
вул. Державного Прапора, 5;
вул. Гоголя, 35;
вул. Стрітенська, 42, 42А;
вул. Ю. Матвійчука, 6, 15.
Під час зупинки котелень на плановий ремонт було проведено комплекс регламентних профілактичних заходів з підготовки котлів, насосів, трубопроводів та всього іншого технологічного обладнання до сталої роботи в наступному опалювальному періоді. Перевірено стан і надійність систем автоматики, газопроводів, електрообладнання, повірено контрольно-вимірювальні прилади.
Після завершення планового ремонту котельні підприємства включаються в роботу. Тож, сьогодні, 3 липня, гаряче водопостачання відновлено споживачам житлових будинків за адресами:
вул. Чорновола, 2Б;
З 4 липня гаряче водопостачання буде відновлено споживачам житлових будинків за адресами:
вул. М. Башкірцевої, 37.
Шановні споживачі!
Нарахування за послуги, які надавалися «Полтаватеплоенерго» впродовж червня уже проведені.
В електронному вигляді їх можна переглянути за допомогою інфо-боту підприємства у Viber https://send.pte.pl.ua/bot_poltavate_info/
а також у вже звичному цілодобовому онлайн сервісі : «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/).
Нагадуємо про можливість, незалежно від традиційної доставки поштою, щомісячного замовлення рахунків підприємства на електронну скриньку. Це можна зробити через цілодобовий онлайн сервіс: «Особистий кабінет споживача» (https://abon.te.pl.ua/).
Шановні споживачі послуг «Полтаватеплоенерго», ви маєте змогу обрати зручний саме для вас сервіс і скористатись ним у будь-який час!
Керівницво області, на виконання доручень Президента України та реалізації Плану стійкості, продовжує посилювати енергетичну безпеку Полтавщини. Нині триває оснащення теплогенеруючих об’єктів альтернативними джерелами живлення. Це одна з головних задач щоб підготувати область до зими і мати впевненість у тому, що навіть під час ворожих атак система теплопостачання вистоїть.
Завдяки фінансовій підтримці Обласної Військової Адміністрації та Полтавської міської ради «Полтаватеплоенерго» отримало більше 20 газових генераторів різної потужності (від 17 до 40 кВт). Ще один генератор потужністю, 240 кВт, який працює від газових мереж передали підприємству наші німецькі партнери в межах Проєкту «Посилення стійкості міст у сферах інфраструктури життєзабезпечення й житлового фонду в Україні», що фінансується урядом Німеччини та імплементується Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH.
Як зауважив керівник підприємства Ігор Процай : «Це важливий крок у забезпечення стійкості громади в умовах війни. Ми щиро вдячні нашим міжнародним партнерам за цю допомогу у складні часи. Це дуже важлива підтримка для підприємства, адже завдяки цим альтернативним джерелам живлення ми зможемо безперебійно забезпечувати наших споживачів теплом і гарячим водопостачанням у найхолодніші дні, навіть за умов довготривалих блекаутів. Також вдячні за підтримку і допомогу Обласній Військовій Адміністрації та депутатському корпусу Полтавської міської ради що маємо значне підсилення, а отже йдемо у зиму впевнено».
Газові генератори будуть встановлені на котельнях підприємства. В першу чергу на тих, які залежать від графіків погодинних відключень електроенергії. І загалом, маємо за мету підсилити парк генераторів, саме газовими, адже дизельні є більш економічно затратними і не розраховані на довготривалу роботу.
Наше завдання – зробити все можливе, аби забезпечити стале проходження опалювального сезону на Полтавщині. Енергетична стійкість – це спільна робота влади, підприємства та міжнародних партнерів яка і гарантує безпеку та комфорт громадян у найскладніший зимовий період.
Шановні споживачі!
На початку кожного місяця фахівці абонентської служби «Полтаватеплоенерго» підбивають підсумки обсягів, наданих споживачам послуг, та проводять нарахування.
Отже, зверніть увагу, що у середу, 1 липня, абонентська служба споживачів не обслуговуватиме.
Під час зупинки котелень на плановий ремонт було проведено комплекс регламентних профілактичних заходів з підготовки котлів, насосів, трубопроводів та всього іншого технологічного обладнання до сталої роботи в наступному опалювальному періоді. Перевірено стан і надійність систем автоматики, газопроводів, електрообладнання, повірено контрольно-вимірювальні прилади.
Після завершення планового ремонту котельні підприємства включаються в роботу. Тож, сьогодні, 30 червня, гаряче водопостачання відновлено споживачам житлових будинків за адресами:
вул. Решетилівська, 80, 82, 84, 86, 88, 90, 92, 94, 94а, 96;
З 1 липня гаряче водопостачання буде відновлено споживачам житлових будинків за адресами:
вул. Європейська, 44, 54;
вул. Чорновола, 27.
Шановні споживачі!
Нагадуємо, що цього місяця абонентська служба «Полтаватеплоенерго» приймає показання лічильників до 30 червня включно.
Передати показання можна кількома способами:
1. Через інфо-бот у месенджері Viber https://send.pte.pl.ua/bot_poltavate_info/
2. Через «Особистий кабінет споживача» офіційного сайту підприємства: https://te.pl.ua/.
3. Через багатоканальний автовідповідач (0532) 510-445.
Дякуємо за своєчасно передані показання!
Шановні споживачі, мешканці житлових будинків!
У зв’язку з невідкладними роботами на магістральних теплових мережах, пов’язаними з заміною трубопроводів, з 29 червня 2026 року і до завершення ремонтних робіт, буде відсутнє гаряче водопостачання у споживачів за наступними адресами:
вул. Залізна, 15;
вул. Гетьмана Сагайдачного, 8, 8а.
Перепрошуємо за тимчасові незручності!
Шановні споживачі послуг «Полтаватеплоенерго»!
Зверніть увагу, що через зупинку котелень на плановий ремонт гаряче водопостачання буде відсутнє за такими адресами:
з 29 червня по 4 липня
вул. М. Башкірцевої, 37;
з 29 червня по 7 липня
пров. Давидовського, 9;
вул. Небесної Сотні, 110, 122, 124;
пров. Рибальський, 16а, 16, 18, 20, 22, 24;
бульв. Б. Хмельницького, 3, 5(к. 1, 2), 7, 9а, 9/7, 12, 12а, 12б, 13 (к. 1, 2), 17, 18/12, 19;
вул. Володимира Івасюка, 14/11, 16, 17, 18, 19;
просп. Миру, 18 (к. 1, 2), 24 (к. 1, 2), 36, 38, 40;
просп. М. Вавілова, 13/42
вул. Б. Хмельницького, 28, 36;
вул. Бідного, 11, 13, 13а, 18;
вул. Просвіти, 1, 5, 7, 13;
вул. Ю. Матвійчука, 52, 56, 77;
вул. Д. Коряка, 7;
вул. Р. Кириченко, 4, 12;
вул. Європейська, 8;
з 29 червня по 9 липня
вул. Ветеринарна, 32, 37;
вул. Злагоди, 14;
вул. В. Андрієвського, 29, 31;
вул. Полюсна, 1, 4, 8, 10, 10а, 12, 16, 20;
вул. Європейська, 241, 243;
вул. Г. Біліченка, 27;
з 29 червня по 10 липня
вул. К. Скрябіна, 2\14, 3, 3а, 4, 5, 6, 7(к. 1, 2), 10/20, 11, 12, 13, 17/1, 17, 18, 20, 22а;
пров. Хорольський, 3, 4, 5, 5а, 8, 10, 12, 14, 14а, 16, 18;
вул. Тимошенка, 6, 6а, 8, 10, 12, 12а;
пров. Лікаря Мальцева, 3, 4, 5, 8, 9, 10, 11, 15;
пров. Космічний, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 11а;
вул. Великотирнівська, 25/2 (1, 2 ч.), 27/1, 29/1, 29/2, 31, 31/1, 33/2, 35/1, 35/2, 37/1, 39а, 39/91;
вул. Чумацький Шлях, 93, 95, 95/1, 95/2, 97/22, 103.
Швидко, зручно і надійно — саме так характеризують інфо-бот у месенджері viber споживачі, які постійно обирають цей спосіб передачі показань вузлів розподільного обліку.
Вагомою перевагою передачі показань через інфо-бот – є автоматичне опрацювання введених даних із покроковою їх перевіркою.
Отримані від користувача відомості відразу вносяться в облікову базу абонентської служби без участі персоналу. Оскільки людський фактор під час отримання показань від споживачів відсутній, це гарантує уникнення можливих затримок, помилок чи неточностей.
До 30 червня абонентська служба «Полтаватеплоенерго» чекає на показання індивідуальних лічильників гарячої води.
Передати їх слід вчасно, аби вони були відображені в рахунках, а нараховані суми відповідали фактично спожитим цього місяця послугам.
«Полтаватеплоенерго» — завжди на відстані одного кліка!
Працюємо для Вас!
Теплоенергетики 4-го теплового району спільно з фахівцями служби централізованих ремонтів підприємства виконують повну заміну ділянки теплової мережі, яка прокладена від котельні, між ТК-1- ТК-5.
Порив на цій ділянці виник взимку, тоді його швидко ліквідували, але стало зрозуміло, що труби в цьому місці вже вичерпали свій термін експлуатації, адже прослужили майже 20 років. Тому заміну трубопроводу було заплановано на міжопалювальний період.
Що зробили?
Старі труби демонтували і вже проклали нові попередньотермоізольовані Ø 133 на 225, загальною протяжністю 66 метрів у двотрубному вимірі. Зараз завершується контроль зварних з’єднань і буде відбуватися засипання розкопки.
Ремонтні роботи важливо виконати саме влітку, оскільки ця теплова мережа забезпечує опаленням прилеглі житлові будинки і гуртожитки.
Вчасно виконані ремонти – запорука стабільного теплопостачання взимку.
Перевірка лічильників — важливий етап підготовки теплового господарства до початку опалювального сезону.
Фахівці «Полтаватеплоенерго» проводять щорічне контрольне зняття показань квартирних лічильників опалення та гарячої води, щоб забезпечити точність нарахувань за спожиті послуги.
Відповідно до Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», контрольне зняття показань є обов’язковим і проводиться періодично, не менше разу на рік, у присутності споживача, або його представника.
Мета візиту контролера — зафіксувати показання на лічильнику, щоб потім фахівці підприємства могли їх звірити з тими, які передавав востаннє споживач. Акт звірки дає змогу підтвердити нарахування за фактом споживання.
Під час візиту контролер фіксує поточні показання лічильника, перевіряє його технічний стан і, за потреби, документи про повірку. Усі дані передаються до інформаційної бази для верифікації обсягів спожитої послуги.
Споживач зобов’язаний забезпечити доступ працівнику «Полтаватеплоенерго» до лічильника для зняття контрольних показань, а він в свою чергу, повинен вказати мету візиту та пред’явити службове посвідчення за проханням.
У разі недопуску представників підприємства складається відповідний акт та змінюється порядок розрахунку за послугу з постачання теплової енергії, чи постачання гарячої води.
Нагадуємо, що фахівці підприємства лише фіксують показання лічильника, не пропонують жодних інших послуг.
