Людям із порушенням зору

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Відсьогодні абонентська служба відновлює прийом споживачів

2021-02-08  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Відсьогодні абонентська служба відновлює прийом споживачів

Відсьогодні, після вимушеної перерви, абонентська служба «Полтаватеплоенерго» відкриває двері для відвідувачів. У якому режимі вона працює зараз, читайте у статті нижче.

Відсьогодні,  8 лютого, після вимушеної перерви абонентська служба «Полтаватеплоенерго» відкриває двері для відвідувачів.
Упродовж запровадженого в Україні  карантину прийом споживачів абонентською службою «Полтаватеплоенерго» здійснюється за таким графіком:
— понеділок – четвер — з 08:00 до 17:00
(із 12:00 до 13:00 на час прибирання та дезінфекції приміщення абонентської служби прийом споживачів не проводитиметься);

— п’ятниця — з 08:00 до 16:00
(із 12:00 до 13:00 на час прибирання та дезінфекції приміщення абонентської служби прийом споживачів не проводитиметься);

 субота і неділя — вихідні.

Звертаємо увагу, що на час діючих у державі карантинних обмежень відповідно до рекомендацій Міністерства охорони здоров’я України запроваджено додаткові обмеження на режим відвідування споживачами абонентської служби, а саме:
 
— усім відвідувачам проводитиметься температурний скринінг. Ті, в кого буде виявлено температуру тіла понад 37,2°С або ознаки респіраторних захворювань, не допускатимуться до приміщення абонентської служби;
— на вході до приміщення буде організоване місце для обробки рук спиртовмісними антисептиками;
очікування прийому відбуватиметься ззовні приміщення абонентської служби з дотриманням принципів соціального дистанціювання (відповідно до нанесеного маркування на відстані 1,5 м);
— до офісного приміщення допускатимуться відвідувачі тільки в респіраторі або захисній масці, у тому числі виготовленій самостійно;
— прийом здійснюватиметься з дотриманням принципів соціального дистанціювання (1,5 м);
— дозволятиметься одночасне перебування відвідувачів з розрахунку не більше однієї особи на 10 кв. м площі зали обслуговування.

Окремо хочемо зауважити, що внаслідок складних погодніх умов, різких перепадів температури зовнішнього повітря, значних опадів у вигляді снігу чи дощу, очікування прийому ззовні приміщення абонентської служби може викликати у відвідувачів певні незручності чи навіть погіршення їхнього самопочуття. 

З огляду на це «Полтаватеплоенерго» рекомендує полтавцям надавати перевагу дистанційному отриманню консультацій. Це дозволить не лише отримати консультацію в більш комфортних умовах та в зручний для споживача час, а й уникнути черг і зменшить ризики через скупчення людей під приміщенням абонслужби підприємства. До того ж набутий у період минулорічного карантину досвід довів ефективність такого підходу.

Для отримання консультацій та інформації щодо стану розрахунків споживачі можуть у робочий час зателефонувати на багатоканальну інформаційно-довідкову лінію абонентської служби на номер (0532) 510-455.

Отже, щоб звернутися до фахівців підприємства, ми рекомендуємо скористатися он-лайн інструментами. Зокрема:

без реєстрації — через сервіс «Надіслати нам листа»;
з реєстрацією — через сервіс «Особистий кабінет споживача»;
— відправивши електронного листа на адресу info@pte.poltava.ua.

Якщо ж обставини вимагають від споживача особистої присутності в процесі звернення до підприємства та/або підготовка відповіді на звернення потребуватиме певного часу, то споживачеві буде запропоновано замість тривалого очікування повернутися по документи пізніше. Строк готовності документів у кожному окремому випадку визначатиметься індивідуально (на конкретний час, конкретну дату, по дзвінку представника підприємства тощо). У такому разі споживачу достатньо буде у домовлений раніше час (без очікування в черзі) просто забрати свої документи в адміністратора при вході до абонентської служби. 

Також нагадуємо споживачам про необхідність своєчасно розраховуватись за отримані послуги «Полтаватеплоенерго». Ці кошти потрібні підприємству, щоб розраховуватися з постачальниками за енергоносії .

Бережіть себе та своїх рідних,
а ми подбаємо про комфорт і затишок у ваших оселях!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Нарахування за січень 2021 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача»

2021-02-04  

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Нарахування за січень 2021 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача» 
Кожен місяць для «Полтаватеплоенерго» починається однаково: фахівці підприємства проводять нарахування за спожиті протягом розрахункового періоду послуги. Результати цієї роботи відображаються у щомісячних рахунках, які надсилаються мешканцям багатоповерхівок поштою. Проте вже зараз електронні версії платіжок за січень 2021 року можна побачити в «Особистому кабінеті споживача».

«Особистий кабінет споживача» — найбільш популярний он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства. І це підтверджує кількість зареєстрованих користувачів, яка перевищила 30 тисяч. Одна з можливостей, що приваблює споживачів «Полтаватеплоенерго» до цього сервісу, — перегляд рахунків задовго до того, як вони надійдуть поштою.

«Особистий кабінет споживача» пропонує два варіанти ознайомлення з рахунками: перегляд у режимі он-лайн або завантаження PDF-версії на комп’ютер (пристрій). Й обидві ці можливості можна реалізувати в одному розділі сервісу. Найзручніше те, що користувач потрапляє у цей розділ, тільки-но заходить на сервіс. 

Короткий алгоритм, як переглянути рахунки за січень он-лайн у сервісі «Особистий кабінет споживача»:

 

Крок 1. Зайдіть на сторінку сервісу.
Крок 2. Увійдіть у сервіс, ввівши логін та пароль.
Крок 3. У розділі «Рахунки на оплату» знайдіть таблицю з назвами місяців.
Крок 4. Щоб переглянути рахунок, клікніть на кнопці «Переглянути» (у вигляді ока) праворуч від назви місяця.
Крок 5. Щоб завантажити платіжку на комп’ютер, клікніть на кнопці «Завантажити» (у вигляді стрілочки вниз). 

 

Зверніть увагу, що рахунки «Полтаватеплоенерго» розділені за послугами: окремо за централізоване опалення (ЦО) й окремо за централізоване постачання гарячої води (ЦГВ). Тому в таблиці назва місяця буде написана двічі — окремо для кожної з послуг.

 
«Особистий кабінет споживача» також дозволяє замовити щомісячну доставку рахунків підприємства на електронну скриньку незалежно від традиційної доставки поштою. Для цього, перебуваючи у сервісі, необхідно виконати такий порядок дій:

Крок 1. Клікніть на прізвище, ім’я та по батькові зареєстрованого користувача сервісу.
Крок 2. У розділі «Обліковий запис» оберіть «Редагувати обліковий запис».
Крок 3. Знайдіть опцію «Рахунок на електронну пошту» і клікніть «Так».
Увага!

Щоб рахунки регулярно надходили у вашу електронну скриньку, необхідно прослідкувати, аби листи з платіжками не потрапляли в спам. Це може статися, оскільки усі платіжки відправляються з однієї електронної адреси, а окремі поштові сервіси можуть розцінювати таку масову розсилку як потенційно небезпечну. Тому, якщо ви помітили, що замовлені рахунки на ваш email не надходять, перевірте папку зі спамом. Знайдіть там лист від «Полтаватеплоенерго», позначте його як «Не спам» і додайте адресу abon@pte.poltava.ua до списку контактів. Надалі всі листи від підприємства ви вже бачитимете в папці «Вхідні».
 
 
Увага!Звертаємо увагу, на час карантинних обмежень, абонентська служба «Полтаватеплоенерго» тривалий час працює в дистанційному режимі. Просимо з розумінням поставитися до такого тимчасового вимушеного кроку і пов’язаного з ним незручностей.
 
Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
 
 
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Нарахування за січень 2021 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача»

2021-02-04  

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Нарахування за січень 2021 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача» 
Кожен місяць для «Полтаватеплоенерго» починається однаково: фахівці підприємства проводять нарахування за спожиті протягом розрахункового періоду послуги. Результати цієї роботи відображаються у щомісячних рахунках, які надсилаються мешканцям багатоповерхівок поштою. Проте вже зараз електронні версії платіжок за січень 2021 року можна побачити в «Особистому кабінеті споживача».

«Особистий кабінет споживача» — найбільш популярний он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства. І це підтверджує кількість зареєстрованих користувачів, яка перевищила 30 тисяч. Одна з можливостей, що приваблює споживачів «Полтаватеплоенерго» до цього сервісу, — перегляд рахунків задовго до того, як вони надійдуть поштою.

«Особистий кабінет споживача» пропонує два варіанти ознайомлення з рахунками: перегляд у режимі он-лайн або завантаження PDF-версії на комп’ютер (пристрій). Й обидві ці можливості можна реалізувати в одному розділі сервісу. Найзручніше те, що користувач потрапляє у цей розділ, тільки-но заходить на сервіс. 

Короткий алгоритм, як переглянути рахунки за січень он-лайн у сервісі «Особистий кабінет споживача»:

 

Крок 1. Зайдіть на сторінку сервісу.
Крок 2. Увійдіть у сервіс, ввівши логін та пароль.
Крок 3. У розділі «Рахунки на оплату» знайдіть таблицю з назвами місяців.
Крок 4. Щоб переглянути рахунок, клікніть на кнопці «Переглянути» (у вигляді ока) праворуч від назви місяця.
Крок 5. Щоб завантажити платіжку на комп’ютер, клікніть на кнопці «Завантажити» (у вигляді стрілочки вниз). 

 

Зверніть увагу, що рахунки «Полтаватеплоенерго» розділені за послугами: окремо за централізоване опалення (ЦО) й окремо за централізоване постачання гарячої води (ЦГВ). Тому в таблиці назва місяця буде написана двічі — окремо для кожної з послуг.

 
«Особистий кабінет споживача» також дозволяє замовити щомісячну доставку рахунків підприємства на електронну скриньку незалежно від традиційної доставки поштою. Для цього, перебуваючи у сервісі, необхідно виконати такий порядок дій:

Крок 1. Клікніть на прізвище, ім’я та по батькові зареєстрованого користувача сервісу.
Крок 2. У розділі «Обліковий запис» оберіть «Редагувати обліковий запис».
Крок 3. Знайдіть опцію «Рахунок на електронну пошту» і клікніть «Так».
Увага!

Щоб рахунки регулярно надходили у вашу електронну скриньку, необхідно прослідкувати, аби листи з платіжками не потрапляли в спам. Це може статися, оскільки усі платіжки відправляються з однієї електронної адреси, а окремі поштові сервіси можуть розцінювати таку масову розсилку як потенційно небезпечну. Тому, якщо ви помітили, що замовлені рахунки на ваш email не надходять, перевірте папку зі спамом. Знайдіть там лист від «Полтаватеплоенерго», позначте його як «Не спам» і додайте адресу abon@pte.poltava.ua до списку контактів. Надалі всі листи від підприємства ви вже бачитимете в папці «Вхідні».
 
 
Увага!Звертаємо увагу, на час карантинних обмежень, абонентська служба «Полтаватеплоенерго» тривалий час працює в дистанційному режимі. Просимо з розумінням поставитися до такого тимчасового вимушеного кроку і пов’язаного з ним незручностей.
 
Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
 
 
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Під час проведення нарахувань «Особистий кабінет споживача» призупиняє роботу

2021-01-29  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
На час проведення нарахувань «Особистий кабінет споживача» призупиняє роботу
Поки абонентська служба підприємства формуватиме платіжки за послуги, отримані впродовж січня, доступ до «Особистого кабінету споживача» буде призупинено. Чому так відбувається, читайте нижче.
 
 
Через  погіршення епідеміологічної ситуації  абонентська служба «Полтаватеплоенерго» тимчасово не проводить прийому споживачів. Проте підприємство продовжує працювати в штатному режимі і надає споживачам послуги з централізованого опалення та постачання гарячої води. Тому традиційно на початку місяця фахівці абонентської служби на основі переданих споживачами показників підбивають підсумки обсягів спожитих ними послуг та проводять нарахування. Через це робота «Особистого кабінету споживача» призупиняється.
Чому «Особистий кабінет споживача» не працює в період нарахувань?
Цілодобовий он-лайн сервіс «Особистий кабінет споживача» дає змогу користувачам контролювати свій особовий рахунок: передавати показники, бачити суми нарахувань та оплат, переглядати платіжки за розрахунковий місяць, замовляти їх доставку на електронну скриньку та ще багато іншого.

Цей сервіс безпосередньо пов’язаний з абонентською базою «Полтаватеплоенерго» і синхронізується з нею в період нарахувань. У цей час фахівці підприємства користуються внесеними в нього показниками лічильників, а за підсумками нарахувань розміщують у ньому рахунки за місяць та вносять інформацію про рух фінансів на кожному особовому рахунку зареєстрованих користувачів: стан рахунку на початок місяця (переплату чи борг), розмір нарахувань та підсумкову суму до сплати. Подеколи це займає немало часу, тому щоразу, коли «Особистий кабінет» відновлює свою роботу, підприємство повідомляє про це на своєму офіційному сайті, на сторінках у соціальних мережах та каналах у месенджерах. Тож, щоб не пропустити момент відновлення роботи «Особистого кабінету споживача», рекомендуємо підписатися на «Полтаватеплоенерго» та слідкувати за оновленням інформації від підприємства.
 
Увага!Нагадуємо, абонентська служба «Полтаватеплоенерго»  тимчасово працює  у дистанційному режимі. Просимо з розумінням поставитися до таких вимушених кроків.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Чому у різних будинках вартість опалення відрізняється та як її зменшити?

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»2021-01-28  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:
Чому у різних будинках вартість опалення відрізняється та як її зменшити?

Грудень 2020 року видався незвично холодним. Температура повітря першого місяця календарної зими була доволі низькою і коливалась від -10°С в середині місяця до +5°С в останні дні минулого року. Загалом, початок календарної зими був незвично морозним, і з-поміж аналогічних періодів упродовж кількох останніх років встановив своєрідний температурний рекорд. Як вплинула температура зовнішнього повітря на обсяги споживання тепла, а отже і вартість опалення, читайте у статті нижче.

Перший місяць зими був без значних погодних аномалій, проте із доволі низькою температурою повітря. Температура коливалась в межах допустимих значень для цього періоду року. Найнижчою була температура 23 грудня у -10°С, а найтеплішим був передноворічний день 30 грудня, коли стовпчик термометра показував майже +5°С тепла. Загалом грудень, за даними Полтавського обласного гідрометеорологічного центру, був холодним і малосніжним із середньою температурою зовнішнього повітря -2,3°С. Якщо ж порівнювати грудень 2020 року з минулорічним, то він був значно холоднішим ніж торік. З поміж груднів за кілька останніх років він найбільше нагадує останній місяць 2018 року. 

Загалом, грудень 2020 року ознаменувався різким змінами нічної і денної температури повітря, і, порівняно з досить теплим і сухим листопадом із середньомісячною температурою у +3,2°С, був холоднішим майже на 5,5°С. Природньо, що це істотно вплинуло й на обсяги теплоспоживання житловими будинками для опалення помешкань споживачів. 

Як визначають вартість опалення?

Нарахування за опалення споживачам, які мешкають у будинках, оснащених будинковими (комерційними) приладами обліку теплової енергії, залежать від обсягів теплової енергії, спожитої ними в розрахунковому місяці. Ці обсяги визначаються за показниками будинкового теплового лічильника, які фіксуються на початку та в кінці місяця, і розподіляються між споживачами пропорційно до опалювальної площі кожної з осель.

Увага!При цьому вартість 1 Гкал тепла (тариф) для всіх побутових споживачів однакова і залишається незмінною від початку 2019 року.

Скільки тепла споживають мешканці багатоповерхівок з будинковими тепловими лічильниками?

Понад 95% полтавців розраховуються за опалення за даними будинкових лічильників теплової енергії, які визначають фактичну кількість тепла, що знадобилася на опалення їхніх багатоповерхівок.

Вже четвертий опалювальний період поспіль, на початку місяця фахівці «Полтаватеплоенерго» розміщують в он-лайн сервісі «Мапа комерційного обліку» (http://te.pl.ua/gmap.html) дані про теплоспоживання у житловому фонді Полтави, Карлівки, Решетилівки, Машівки і Котельви за попередній розрахунковий період.

Нині ці відомості оновлені за підсумками грудня 2020 року

Щомісяця фахівці підприємства аналізують обсяги теплоспоживання і, відповідно, вартості послуги з централізованого опалення. Якщо результати аналізу демонструють значну різницю між проектними і фактичними обсягами споживання, приймається рішення про комісійний (разом із балансоутримувачем) огляд будинку. 

Необхідно підкреслити, що налаштуванням внутрішньобудинкових систем теплопостачання має займатися балансоутримувач житлового будинку або обслуговуюча його компанія, однак часто фахівці підприємства при проведенні налагоджувальних робіт надають консультативну допомогу.

Від чого залежать обсяги споживання теплової енергії в багатоповерхівці?

Говорити в загальному про всі житлові будинки міста було б неправильно, адже кожен будинок унікальний з точки зору теплоспоживання. Тобто, для підтримання однакової температури у приміщеннях навіть «однакових» будівель необхідна різна кількість теплової енергії. Та й температурних режим у приміщеннях цих багатоповерхівок має велике значення.

Залежать обсяги споживання теплової енергії кожною із будівель від багатьох факторів: це і теплозахисні властивості зовнішніх огороджувальних конструкцій, і конфігурація самої будівлі (кількість поверхів, її «компактність» тощо), і кількість діб надання послуги, і температурний режим як усередині приміщення, так і надворі.

Через це в принципі не може бути двох різних житлових будинків  із абсолютно однаковим рівнем споживання тепла. Навіть зовні схожі між собою будівлі матимуть різне теплоспоживання, адже, наряду з конструктивними особливостями будівлі, велику роль відіграє й організованість мешканців та їхнє бажання зменшити витрати на оплату послуг з опалення.

Як на вартість опалення впливає температурний режим?

Звісно, крім глобального питання енергоощадності, яке зараз на часі, для наших споживачів передусім актуальне питання економії власних коштів. Чим раціональніше буде використовуватись теплова енергія, тим більше шансів уберегти сімейний бюджет від зайвих витрат.

Наведемо конкретний приклад: багаторічний досвід переконливо свідчить, що збільшення температури повітря всередині приміщення на 1°С призводить до зростання витрат теплової енергії у середньому на 5%. Ясна річ, що ці 5% знаходять відображення і в рахунках за опалення.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Чому у різних будинках вартість опалення відрізняється та як її зменшити?

Аналогічним чином впливає на сімейний бюджет полтавців і зниження середньої температури зовнішнього повітря. Тобто зниження температури зовнішнього повітря на 1°С (за незмінної температури повітря у приміщенні) призводить до зростання вартості опалення у середньому на ті ж 5%.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Чому у різних будинках вартість опалення відрізняється та як її зменшити?

 

Чого очікувати у січневих платіжках?

Цьогорічний січень вже продемонстрував нам якими мають бути Хрещенські морози. А це означає, що платіжки за опаленняпомешкань споживачів упродовж січня навряд чи будуть меншими за грудневі. Принаймні невдовзі ми зможемо перевірити нашу оцінку теплоспоживання на підставі температурних показників зовнішнього повітря.


Тож, сподіваємося, що викладене вище дозволить полтавцям краще розуміти не лише від чого залежить вартість опалення їхніх осель, а й дасть їм змогу обрати такий режим теплоспоживання, коли у приміщеннях температура буде комфортною для всіх мешканців багатоповерхівки, а вартість послуги опалення дозволить раціонально використовувати сімейний бюджет у кожній з осель.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Чому у різних будинках вартість опалення відрізняється та як її зменшити?

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»2021-01-28  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:
Чому у різних будинках вартість опалення відрізняється та як її зменшити?

Грудень 2020 року видався незвично холодним. Температура повітря першого місяця календарної зими була доволі низькою і коливалась від -10°С в середині місяця до +5°С в останні дні минулого року. Загалом, початок календарної зими був незвично морозним, і з-поміж аналогічних періодів упродовж кількох останніх років встановив своєрідний температурний рекорд. Як вплинула температура зовнішнього повітря на обсяги споживання тепла, а отже і вартість опалення, читайте у статті нижче.

Перший місяць зими був без значних погодних аномалій, проте із доволі низькою температурою повітря. Температура коливалась в межах допустимих значень для цього періоду року. Найнижчою була температура 23 грудня у -10°С, а найтеплішим був передноворічний день 30 грудня, коли стовпчик термометра показував майже +5°С тепла. Загалом грудень, за даними Полтавського обласного гідрометеорологічного центру, був холодним і малосніжним із середньою температурою зовнішнього повітря -2,3°С. Якщо ж порівнювати грудень 2020 року з минулорічним, то він був значно холоднішим ніж торік. З поміж груднів за кілька останніх років він найбільше нагадує останній місяць 2018 року. 

Загалом, грудень 2020 року ознаменувався різким змінами нічної і денної температури повітря, і, порівняно з досить теплим і сухим листопадом із середньомісячною температурою у +3,2°С, був холоднішим майже на 5,5°С. Природньо, що це істотно вплинуло й на обсяги теплоспоживання житловими будинками для опалення помешкань споживачів. 

Як визначають вартість опалення?

Нарахування за опалення споживачам, які мешкають у будинках, оснащених будинковими (комерційними) приладами обліку теплової енергії, залежать від обсягів теплової енергії, спожитої ними в розрахунковому місяці. Ці обсяги визначаються за показниками будинкового теплового лічильника, які фіксуються на початку та в кінці місяця, і розподіляються між споживачами пропорційно до опалювальної площі кожної з осель.

Увага!При цьому вартість 1 Гкал тепла (тариф) для всіх побутових споживачів однакова і залишається незмінною від початку 2019 року.

Скільки тепла споживають мешканці багатоповерхівок з будинковими тепловими лічильниками?

Понад 95% полтавців розраховуються за опалення за даними будинкових лічильників теплової енергії, які визначають фактичну кількість тепла, що знадобилася на опалення їхніх багатоповерхівок.

Вже четвертий опалювальний період поспіль, на початку місяця фахівці «Полтаватеплоенерго» розміщують в он-лайн сервісі «Мапа комерційного обліку» (http://te.pl.ua/gmap.html) дані про теплоспоживання у житловому фонді Полтави, Карлівки, Решетилівки, Машівки і Котельви за попередній розрахунковий період.

Нині ці відомості оновлені за підсумками грудня 2020 року

Щомісяця фахівці підприємства аналізують обсяги теплоспоживання і, відповідно, вартості послуги з централізованого опалення. Якщо результати аналізу демонструють значну різницю між проектними і фактичними обсягами споживання, приймається рішення про комісійний (разом із балансоутримувачем) огляд будинку. 

Необхідно підкреслити, що налаштуванням внутрішньобудинкових систем теплопостачання має займатися балансоутримувач житлового будинку або обслуговуюча його компанія, однак часто фахівці підприємства при проведенні налагоджувальних робіт надають консультативну допомогу.

Від чого залежать обсяги споживання теплової енергії в багатоповерхівці?

Говорити в загальному про всі житлові будинки міста було б неправильно, адже кожен будинок унікальний з точки зору теплоспоживання. Тобто, для підтримання однакової температури у приміщеннях навіть «однакових» будівель необхідна різна кількість теплової енергії. Та й температурних режим у приміщеннях цих багатоповерхівок має велике значення.

Залежать обсяги споживання теплової енергії кожною із будівель від багатьох факторів: це і теплозахисні властивості зовнішніх огороджувальних конструкцій, і конфігурація самої будівлі (кількість поверхів, її «компактність» тощо), і кількість діб надання послуги, і температурний режим як усередині приміщення, так і надворі.

Через це в принципі не може бути двох різних житлових будинків  із абсолютно однаковим рівнем споживання тепла. Навіть зовні схожі між собою будівлі матимуть різне теплоспоживання, адже, наряду з конструктивними особливостями будівлі, велику роль відіграє й організованість мешканців та їхнє бажання зменшити витрати на оплату послуг з опалення.

Як на вартість опалення впливає температурний режим?

Звісно, крім глобального питання енергоощадності, яке зараз на часі, для наших споживачів передусім актуальне питання економії власних коштів. Чим раціональніше буде використовуватись теплова енергія, тим більше шансів уберегти сімейний бюджет від зайвих витрат.

Наведемо конкретний приклад: багаторічний досвід переконливо свідчить, що збільшення температури повітря всередині приміщення на 1°С призводить до зростання витрат теплової енергії у середньому на 5%. Ясна річ, що ці 5% знаходять відображення і в рахунках за опалення.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Чому у різних будинках вартість опалення відрізняється та як її зменшити?

Аналогічним чином впливає на сімейний бюджет полтавців і зниження середньої температури зовнішнього повітря. Тобто зниження температури зовнішнього повітря на 1°С (за незмінної температури повітря у приміщенні) призводить до зростання вартості опалення у середньому на ті ж 5%.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Чому у різних будинках вартість опалення відрізняється та як її зменшити?

 

Чого очікувати у січневих платіжках?

Цьогорічний січень вже продемонстрував нам якими мають бути Хрещенські морози. А це означає, що платіжки за опаленняпомешкань споживачів упродовж січня навряд чи будуть меншими за грудневі. Принаймні невдовзі ми зможемо перевірити нашу оцінку теплоспоживання на підставі температурних показників зовнішнього повітря.


Тож, сподіваємося, що викладене вище дозволить полтавцям краще розуміти не лише від чого залежить вартість опалення їхніх осель, а й дасть їм змогу обрати такий режим теплоспоживання, коли у приміщеннях температура буде комфортною для всіх мешканців багатоповерхівки, а вартість послуги опалення дозволить раціонально використовувати сімейний бюджет у кожній осель.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Передати показники лічильників необхідно до 29 січня включно

2021-01-28  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
Передати показники лічильників необхідно до
29 січня включно

Кінець кожного місяця для абонентської служби «Полтаватеплоенерго» — гаряча пора, адже в цей час необхідно зібрати всі показники індивідуальних лічильників, щоб потім коректно провести нарахування за підсумками розрахункового періоду.

Щоб суми у платіжках відповідали фактичному обсягу спожитих послуг у розрахунковому періоді, споживачам слід вчасно передавати показники індивідуальних лічильників. Цього місяця це слід зробити не пізніше 29 січня  включно.

Для зручності споживачів «Полтаватеплоенерго» розробило кілька шляхів передачі показників:

1. Через чат-боти у месенджерах Viber і Telegram (можна перейти за посиланням або самостійно знайти бот за іменем PoltavaTE_Bot).
2. Через он-лайн сервіси офіційного сайту підприємства:
«Передати показники лічильника» (реєструватися в сервісі не потрібно, але обов’язково слід уважно заповнити всі поля форми);
«Особистий кабінет споживача» (для зареєстрованих користувачів).

3. Зателефонувавши на цілодобовий багатоканальний автовідповідач на номер (0532) 510-445.

4. Зателефонувавши на багатоканальну інформаційно-довідкову лінію: (0532) 510-455 (у робочий час).

Шановні споживачі! Звертаємо вашу увагу, що в період передачі показників телефонні лінії підприємства можуть бути перевантажені. Якщо вам не вдалось додзвонитися, щоб передати показники, рекомендуємо скористатися будь-яким іншим способом. Усі варіанти перевірені та дієві!
Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦІАЛЬНОГО ЗАХИСТУ НАСЕЛЕННЯ: До уваги отримувачів субсидій та пільг!

2021-01-27  


ДЕПАРТАМЕНТ СОЦІАЛЬНОГО ЗАХИСТУ НАСЕЛЕННЯ:
До уваги отримувачів субсидій та пільг!

Для одержувачів субсидій, в межах соціальних норм, збільшення вартості комунальних послуг буде відшкодовано за рахунок збільшення розміру житлових субсидій. При цьому обов’язкова частка платежу для сім’ї залишається незмінною.

Для пільговиків в межах соціальних норм та розміру визначеної законодавством пільгової знижки збільшення вартості комунальних послуг компенсується за рахунок підвищення розміру пільги.

Сім’ям, які вперше звертаються за субсидією, для визначення права на її отримання рекомендуємо подати заяву та декларацію до уповноважених осіб (відділів соціального захисту) відповідної територіальної громади.

В територіальних громадах, до складу яких увійшли міста обласного значення (м.Полтава, м.Кременчук, м.Лубни, м.Миргород, м.Горішні Плавні), документи приймаються управліннями соціального захисту населення. 

Документи також можливо подати в електронному вигляді через сайт Мінсоцполітики в розділі Е-сервіси за посиланням: https://subsidii.mlsp.gov.ua/ або направити поштою.

За матеріалами пресслужби
«Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» У СМАРТФОНІ: Передавати показники лічильників через чат-бот у Viber — швидко, легко та зручно!

2021-01-26  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» У СМАРТФОНІ:
Передавати показники лічильників через чат-бот у Viber — швидко, легко та зручно!

До 29 січня включно чекаємо цього місяця від споживачів на показники індивідуальних приладів обліку — лічильників теплової енергії та  гарячої води.

Передати їх слід вчасно, аби актуальні показники були відображені в рахунках за поточний розрахунковий місяць, а нараховані суми відповідали фактично спожитим послугам.

Один з найпоширеніших на сьогодні та найбезпечніших способів передачі — за допомогою чат-боту в месенджері Viber з мобільного телефону чи комп’ютера.

Чат-бот у месенджері Viber (https://www.viber.com/poltavatebot) уже не перший рік служить добрим помічником споживачам послуг «Полтаватеплоенерго», коли настає період передачі показників лічильників. Якщо на початку його впровадження чат-ботом користувалися одиниці, то зараз кілька тисяч полтавців і мешканців чотирьох райцентрів області, де «Полтаватеплоенерго» надає послуги, щомісяця користуються зазначеним сервісом. І вагомі підстави для цього є!

Перевагами чат-боту є те, що за його допомогою показники приладів обліку можна передавати з будь-якого пристрою, на якому встановлений месенджер Viber, і в будь-який зручний для користувача час. Крім того, обробка внесених даних відбувається автоматично з покроковою їх верифікацією, а це запобігає впливу людського фактору при передачі даних до абонентської бази споживачів «Полтаватеплоенерго».

А ви вже передавали показники лічильників через чат-бот PoltavaTE_Bot у месенджері Viber? Ні? Тоді спробуйте! Усе, що потрібно від користувача, — виконувати дії, які пропонуватиме бот: 
 
Крок 1. Знайдіть бот у паблік акаунтах Viber за іменем — PoltavaTE_Bot або перейдіть за посиланням https://www.viber.com/poltavatebot.

Крок 2. Напишіть «Привіт» і оберіть опцію «Додати особовий рахунок».

Крок 3. Впишіть номер особового рахунку, який зазначений у рахунку на оплату послуг з теплопостачання: наприклад, «79-987-33-0». Для вводу необхідно використовувати лише цифри 0-9, знак «-» та взагалі не ставити пробілів.

Крок 4. Бот запитає вас про правильність адреси, за якою вноситимуться показники лічильників. Оберіть опцію «Адреса вірна» або ж «Адреса невірна» (у цьому разі бот поверне вас до кроку 3).

Крок 5. Якщо вказана адреса правильна, бот відзвітує про встановлені вузли обліку й останній внесений показник.

Крок 6. Внесіть поточний показник лічильника.
Передача показників лічильників у Viber – просто, швидко та зручно!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» У СМАРТФОНІ: Передавати показники лічильників через чат-бот у Viber — швидко, легко та зручно!

2021-01-26  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» У СМАРТФОНІ:
Передавати показники лічильників через чат-бот у Viber — швидко, легко та зручно!

До 29 січня включно чекаємо цього місяця від споживачів на показники індивідуальних приладів обліку — лічильників теплової енергії та  гарячої води.

Передати їх слід вчасно, аби актуальні показники були відображені в рахунках за поточний розрахунковий місяць, а нараховані суми відповідали фактично спожитим послугам.

Один з найпоширеніших на сьогодні та найбезпечніших способів передачі — за допомогою чат-боту в месенджері Viber з мобільного телефону чи комп’ютера.

Чат-бот у месенджері Viber (https://www.viber.com/poltavatebot) уже не перший рік служить добрим помічником споживачам послуг «Полтаватеплоенерго», коли настає період передачі показників лічильників. Якщо на початку його впровадження чат-ботом користувалися одиниці, то зараз кілька тисяч полтавців і мешканців чотирьох райцентрів області, де «Полтаватеплоенерго» надає послуги, щомісяця користуються зазначеним сервісом. І вагомі підстави для цього є!

Перевагами чат-боту є те, що за його допомогою показники приладів обліку можна передавати з будь-якого пристрою, на якому встановлений месенджер Viber, і в будь-який зручний для користувача час. Крім того, обробка внесених даних відбувається автоматично з покроковою їх верифікацією, а це запобігає впливу людського фактору при передачі даних до абонентської бази споживачів «Полтаватеплоенерго».

А ви вже передавали показники лічильників через чат-бот PoltavaTE_Bot у месенджері Viber? Ні? Тоді спробуйте! Усе, що потрібно від користувача, — виконувати дії, які пропонуватиме бот: 
 
Крок 1. Знайдіть бот у паблік акаунтах Viber за іменем — PoltavaTE_Bot або перейдіть за посиланням https://www.viber.com/poltavatebot.

Крок 2. Напишіть «Привіт» і оберіть опцію «Додати особовий рахунок».

Крок 3. Впишіть номер особового рахунку, який зазначений у рахунку на оплату послуг з теплопостачання: наприклад, «79-987-33-0». Для вводу необхідно використовувати лише цифри 0-9, знак «-» та взагалі не ставити пробілів.

Крок 4. Бот запитає вас про правильність адреси, за якою вноситимуться показники лічильників. Оберіть опцію «Адреса вірна» або ж «Адреса невірна» (у цьому разі бот поверне вас до кроку 3).

Крок 5. Якщо вказана адреса правильна, бот відзвітує про встановлені вузли обліку й останній внесений показник.

Крок 6. Внесіть поточний показник лічильника.
Передача показників лічильників у Viber – просто, швидко та зручно!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: До чого призведе латання «боргових дірок» Нафтогазу коштом місцевих бюджетів та рядових українців?

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»2021-01-22  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:
До чого призведе латання «боргових дірок» Нафтогазу коштом місцевих бюджетів та рядових українців?

Через стрімке зростання вартості енергоносіїв та послуг з їх розподілу, що відбулися па початку цього року, упродовж останніх кількох тижнів країною прокотилися кілька хвиль тарифних «майданів». Не обійшли вони і наше місто. Щодо фахової оцінки ситуації на ринку енергоносіїв для надання комунальних послуг населенню та перспектив штучного втримання на плаву НАК «Нафтогаз України» за рахунок згортання соціальних програм по всій країні, читайте у матеріалі нижче.
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: До чого призведе латання «боргових дірок» Нафтогазу коштом місцевих бюджетів та рядових українців?

Тематика різкого зростання вартості енергоносіїв та послуг із їх розподілу, без перебільшення стала темою №1 для обговорення у ЗМІ, соціальних мережах та інших інтернет-майданчиках нашої країни. Багато експертів намагалося дати свою оцінку ситуації, що склалася. Але, на наше переконання, найвдалішим вийшов аналіз ситуації та передумов її виникнення у одного із провідних ділових інтернет-видань України UBR.ua. Авторам вдалося не лише фахово і багатогранно висвітлити становище галузі, але й зробити це мовою зрозумілою не лише для фахівців. Отже, до першоджерела…

Мінрегіон запропонував повісити збитки монополіста на місцеві бюджети. Лікарні залишаться без підтримки

Поки держава лихоманить від бюджетної кризи, а медики погрожують страйками через недофінансування, поки влада всюди вишукує можливості отримати позики і кредити для виживання країни, НАК «Нафтогаз України» (далі — Нафтогаз або НАК) продовжує шукати крайніх, хто оплатить його піраміду неіснуючих боргів.

Цього разу повісити недоїмки по штрафам та пені за борги на газовому ринку хочуть на місцеві бюджети. Такий варіант пропонує законопроект, анонсований Мінрегіоном.

Експерти вважають, що така ініціатива перенаправить надходження від ПДФО на місцях в утробу Нафтогазу і збанкротить місцеві бюджети. Це призведе до повного розвалу боротьби з пандемією в регіонах, адже саме місцева влада, що забезпечує роботу лікарень, прийняла на себе перший удар Covid-19.

Але навіть розграбування регіональних «криївок» і банкрутство Covidних лікарень не дозволить залатати гігантську діру в бюджеті Нафтогазу.

Готуються до найгіршого

Міністерство розвитку громад і територій України запропонувало свій варіант вирішення проблеми боргів підприємств теплокомуненерго (далі — ТКЕ) перед Нафтогазом за газ, поставлений для вироблення тепла для населення.

Сума заборгованості досягла «космічних» 35 млрд грн, що еквівалентно загальному обсягу спожитого в 2019 році газу всіма ТКЕ, які, власне, споживають 25% всіх поставок Нафтогазу.

Мінрозвитку пропонує реструктуризувати ці борги на період у 5 років під гарантії місцевої влади. За словами заступника міністра Наталії Хоцянівської, таке рішення викликане відкриттям ринку природного газу, яке само по собі стало викликом для підприємств ТКЕ.

“Ринок природного газу – це нові виклики для підприємств теплопостачання. Маючи сьогодні ряд невирішених питань, перехід на ринкові умови поставок газу може негативно позначитися на підприємствах галузі. Тому готуватися до цього потрібно вже сьогодні”, — так оцінила законопроект Хоцянівська.

Боржники нікому не потрібні

Тривога міністерських чиновників цілком обґрунтована. До 1 травня підприємства ТКЕ отримують блакитне паливо від Нафтогазу за твердою ПСО-ціною, визначеною Кабміном. Але після того, як дія ПСО (публічних спеціальних обов’язків) закінчиться, газ тепловики будуть купувати на ринку. Проблема в тому, що газові трейдери, яких вже кілька десятків, не готові ставати постачальниками для комунальних підприємств-боржників.

“Ситуація, що склалася фактично позбавляє оборотних коштів підприємства, які задіяні в аналогічному ланцюжку. А означає, робить неможливим безкоштовний відпуск енергоносіїв. Все це призводить до зростання ризиків припинення поставок газу та інших енергоносіїв, зокрема, теплової енергії і гарячої води”, — вважає провідний експерт центру Разумкова Максим Бєлявський.

Назад шляху вже немає, реформа газового ринку запустила незворотні процеси. І щоб не допустити негативного сценарію, Мінрегіон якраз і пропонує борги ТКЕ перед Нафтогазом реструктуризувати під гарантії місцевої влади.

Фіктивні борги

Нюанс в тому, що ці колосальні борги існують тільки на папері, а на ділі у них немає джерела покриття. Так як сформувалися вони через державного регулювання цін і встановлення збиткових для компаній тарифів.

“Ці борги з’явилися в результаті регуляторного розриву. Ціна на газ зростала миттєво, але тариф підвищити відразу було неможливо, спочатку потрібно пройти громадські обговорення обґрунтованості їх підвищення, довгий процес затвердження НКРЕКП. Такий регуляторний розрив міг досягати шести місяців”, — пояснює директор Центру аналізу і розробки законодавства Асоціації міст України Ярослав Рабошук.

При цьому, уточнюють експерти, кошти тепловиків вимивалися через діючі на підприємствах ТКЕ розподільчі рахунки. Формально вони належать підприємствам ТКЕ, але фактично ними керує Нафтогаз, який оплати населення комунальникам перекидає на свої рахунки, де оформляє їх не як погашення тіла боргу, а як оплату штрафів і пені. Тіло ж боргу за газ на підприємствах продовжує висіти непідйомним тягарем.

Подібні схеми фіктивного зростання боргів — небаланси, маніпуляції з номінаціями та ін. — монополіст (НАК «Нафтогаз України») задіяв на всьому газовому ринку, який в цілому заборгував Нафтогазу понад 110 млрд грн.

“Які основні причини: стрімке накопичення заборгованості за спожитий газ перед НАК; проблематика небалансів газу; відсутність належного обліку природного газу та інших енергоносіїв; занижені тарифи як на відпуск тепла, так і на розподіл природного газу”, — перераховує Максим Бєлявський.

Скаржаться на низькі тарифи

Президент міжгалузевої асоціації «Укртеплокомуненерго» Арсеній Блащук називає ситуацію, яка зараз склалася в галузі, «рекетом підприємств, які не можуть себе захистити». Адже накопичення боргів підприємств ТКЕ і ТЕЦ за газ сталося з причин заполітизованого і віддаленого від економічних реалій державного регулювання, починаючи з 2016 року.

Щомісяця цю патову ситуацію, впевнені в асоціації, погіршують збитково низькі тарифи на тепло і гаряче водопостачання, а також накопичення заборгованості населення за спожиті житлово-комунальні послуги.

“Дорегулювалися до того, що заборгованість на 1 вересня 2020 року досягала 25 млрд грн, і це тільки по тепловикам без штрафних санкцій”, — говорить Арсеній Блащук.

Всього ж борг ТКЕ перед Нафтогазом навіть більше, ніж порахував Мінрегіон, кажуть в Центрі економічного відновлення, і реально становить 44 млрд грн. При цьому заборгованість населення за поставку і розподіл природного газу, за даними Держстату, на початок листопада 2020 року складала 22,4 млрд грн.

“У цей опалювальний період наші підприємства входили складніше, ніж усі інші роки. Нам складно працювати на відкритих ринках електроенергії та природного газу, оскільки собівартість нашого тарифу вище за ринкову ціну. Тарифи на теплову енергію для населення до цих пір залишаються на рівні 2019 року, причому розраховані вони на основі показників 2012 року”, — говорить президент асоціації «Укртеплоелектроцентраль» Олена Кондратенко.

У минулому році, підкреслює вона, компанії асоціації отримали понад 1 млрд збитків тільки від роботи з ринком електричної енергії. Маючи зобов’язання не припиняти теплопостачання населення в зимовий період в умовах хронічної кризи неплатежів, з одного боку, і заблоковані рахунки через необхідність сплати штрафів та пені за тим самим погашеним боргами перед Нафтогазом — з іншого, підприємства ТКЕ виявилися цієї зими на межі закриття.

НАК проштовхує своє рішення

У Раді ще влітку готувалися до списання боргів на ринку газу подібно до тієї процедури, яка вже була проведена на оптовому ринку електричної енергії — таке рішення пропонував законопроект №3800-1 за авторством заступника голови комітету з питань енергетики і ЖКГ послуг Олексія Кучеренка. Документом передбачено аудит боргів і списання тих з них, які утворилися за рахунок штрафів і пені.

Однак у відплату йому, головою газового підкомітету Андрієм Жупаніним був запропонований законопроект-конкурент №3800, який торпедує це списання. Пізніше з’ясувалося, що законопроект Жупаніна насправді був написаний в Нафтогазі — про це свідчать властивості файлів законопроекту, завантажених на сайт Ради. У парламенті спалахнув скандал.

“На комітет прийшов Герус (глава комітету з питань енергетики і ЖКГ Андрій Герус – ред.) І сказав: будемо робити з цих двох спільний законопроект зі списанням боргів. Комітет повинен був зібратися з цього приводу ще в вересні, але так, із якихось причин, і не зібрався”, — розповів UBR.ua джерело в Раді.

Можна припустити, допускають учасники ринку, що зволікання пов’язані якраз з інтригами Нафтогазу, який поставив собі за мету будь-яким шляхом зірвати процес списання фіктивних боргів. І пропозиція Мінрегіону повісити борги на місцеві бюджети, можливо, теж пов’язано з активністю усюдисущого НАКу. Втім, самі місцеві влади аж ніяк не в захваті від такої ініціативи.

Банкрутство міст

У структурі тарифів ТКЕ грошей на виплати штрафів і пенею Нафтогазу не передбачено, тому гарантії місцевої влади на ділі означають, що борги будуть погашені з місцевих бюджетів.

“Чому місцеві бюджети повинні оплачувати віртуальні борги, що виникли через Нафтогаз, Кабмін і НКРЕКП? Якщо все-таки такий закон буде прийнятий, то погашатися такі борги будуть за рахунок найманих робітників, так як основна стаття доходів місцевих бюджетів – це ПДФО. Але 35 млрд грн – дуже велика сума, якщо її повісять на місцеві бюджети, то це призведе до їх банкрутства. Борги із штрафів та пені необхідно списати, а Нафтогаз – як паразита на ринку – ліквідувати”, — впевнений економічний експерт Юрій Гаврилечко.

При цьому надходження до місцевих бюджетів і так через коронакризу істотно впали. Тобто, щоб покрити віртуальні борги перед Нафтогазом, місцевій владі доведеться спустошити всі свої запаси. Щоправда, вилучених коштів навряд чи виявиться досить для погашення всіх боргів.

“Стягнути всі ці борги з місцевих бюджетів буде нереально, адже 80% з них – це захищені статті: зарплати бюджетників і комунальних послуг. А якщо будуть стягувати по суду залишилися 20%, то цих грошей не вистачить на оплату боргів перед Нафтогазом”, — упевнений Ярослав Рабошук.

Covidні фонди

Навіть решту 20% місцевих бюджетів відіграють ключове значення в боротьбі з пандемією, яка нахлинула другою хвилею, а Всесвітня організація охорони здоров’я прогнозує вже і третю хвилю Covid-19.

“Органи центральної влади – МОЗ, НСЗУ виявилися неповороткі, в регіони гроші йшли із запізненням. І перший удар Covid-19 взяли місцеві бюджети. Саме вони закуповували обладнання для лікарень, ті ж ШВЛ, саме вони виплачували надбавки медикам. Якщо оплата комунальних послуг лікарень є захищеною статтею, то купівля обладнання, ремонти і підготовка лікарень – незахищені”, — підкреслює Ярослав Рабошук.

Крім того, уточнює експерт, місцеві бюджети іноді брали на себе і ті статті витрат, які відносяться до витрат центрального бюджету, поки гроші з центру йшли по інстанціях через області. Тепер же фактично Мінрегіон своїм законопроектом всі ці “Covidні фонди” регіонів знімає з фронту боротьби з Covid-19 і направляє на затикання дірок в бюджеті Нафтогазу, який у цьому році демонструє феноменальні збитки

“Пан Коболєв і його ідеологічне оточення, і НАК «Нафтогаз», вони все будуть робити, щоб на весну правдами чи неправдами провести це: є борги у міста за газ з боку теплокомуненерго – в безакцептному порядку з міського бюджету списати і повернути. Вони цю ідею вже кілька років лобіюють. Тому, якщо мерам пояснити, що збираються з бюджету місцевого забирати ці гроші в безакцептному порядку, то може вони трохи схаменуться. вони ризикують залишитися без грошей”, — вважає перший заступник голови комітету Ради з питань енергетики і ЖКГ послуг Олексій Кучеренко.

За матеріалами
пресслужби «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: На час проведення регламентних робіт «Особистий кабінет споживача» призупинить роботу

2021-01-22  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
На час проведення регламентних робіт «Особистий кабінет споживача» призупинить роботу

«Полтаватеплоенерго» постійно працює над покращенням якості надання послуг своїм споживачам і ефективності роботи сервісів офіційного сайту. Цього разу мова йде про доступ до сервісу «Особистий кабінет споживача». Коли він буде не доступний читайте нижче.
У період з 23 по 25 січня включно робота сервісу «Особистий кабінет споживача»  «Полтаватеплоенерго» буде призупинена для проведення регламентних робіт. В цей період сервіс для користування буде не доступний. 
Приносимо вибачення за можливі тимчасові незручності.

Проте підприємство продовжує працювати в штатному режимі і надавати споживачам послуги з централізованого постачання гарячої води. Призупинка роботи сервісу «Особистий кабінет споживача» не позначиться на їх якості.

Звертаємо вашу увагу: для передачі показників індивідуальних приладів обліку теплової енергії та гарячої води можна скористатися рештою наявних на офіційному сайті підприємства інструментів (за винятком «Особистого кабінету споживача»). 

 Нагадуємо, упродовж посилених карантинних заходів абонентська служба «Полтаватеплоенерго» працює у дистанційному режимі. Просимо з розумінням поставитися до таких вимушених кроків.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook , Instagram , Viber  чи Telegram .
LImit