«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Щодо графіку роботи абонентської служби підприємства

2017-09-28
У понеділок, 2 жовтня 2017 року, у зв’язку з проведенням розрахунків спожитих протягом вересня цього року послуг підприємства абонентська служба…

Передавати показники приладів обліку гарячої води та/або теплової енергії відтепер можна і за допомогою додатка «Viber»

2017-09-26
ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» розширило перелік інтерактивних сервісів передачі даних від споживачів підприємству. Відтепер передавати показники приладів обліку гарячої води та/або теплової енергії можна і за допомогою додатка «Viber»…

Час згадати про передачу показників квартирних лічильників гарячої води!!!

2017-09-25
Абонентська служба підприємства нагадує власникам квартирних лічильників гарячої води (водомірів) про…

Майже 80% житлових будинків Полтави оснащені приладами обліку теплової енергії

2017-09-22
Обласне комунальне підприємство «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» продовжує підготовку теплового господарства міста до нового опалювального сезону. І якщо підготовка теплового господарства майже завершена, то роботи зі встановлення будинкових вузлів обліку теплової енергії тривають. У планах підприємства — до кінця року обладнати тепловими лічильниками 90% житлового фонду нашого міста…

Відтепер показання квартирних лічильників гарячої води і теплової енергії потрібно передавати щомісяця

2017-09-21
Постановою КМУ №633 від 18.08.2017 внесено зміни до Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та Типового договору про надання послуг. Рішення Уряду спрямоване на врегулювання питання нарахування споживачам плати за послуги водо-, теплопостачання у разі встановлення будинкових засобів обліку води та теплової енергії…

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Щодо графіку проведення пробних пусків котелень підприємства до початку опалювального періоду 2017-2018 рр.

2017-09-11
Графік проведення пробних пусків котелень підприємства до початку опалювального періоду 2017-2018 рр.

80% об'єктів соціальної сфери готові до опалювального сезону, житлового фонду – удвічі менше

2017-09-08
У різних куточках Полтави завершують поточні ремонти на котельнях та продовжують лагодити теплові мережі. Підприємство повним ходом готується до нового опалювального періоду. У поточному році на цей процес значною мірою вплинули фінансові чинники...

Запитання – Відповіді

"Запитання – Відповіді"

Питання, які часто виникають у споживачів

 

   — Коли починається та закінчується опалювальний період?

 

   — В нашій родині низький сукупний дохід, не вистачає коштів для оплати за послуги теплопостачання. Як нам бути?

 

   — Отримую пільги на оплату комунальних послуг в грошовій безготівковій формі, на який рахунок будуть перераховувати кошти на виплату пільг з 1 січня 2023 року?


   В які терміни потрібно сплачувати за отримані послуги теплопостачання та яку відповідальність несе споживач, в разі несвоєчасно проведеної оплати?


   — Хто повинен приймати участь у знятті показників загальнобудинкових приладів обліку теплової енергії?


   — Який порядок розрахунку за послуги опалення, якщо в житловому будинку або в квартирі встановлений прилад обліку теплової енергії?


   — Які показники послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води є нормативними?


   — Який порядок перевірки якості послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води?


 

     

 

 

 


ВІТАЄМО НАШУ КОЛЕГУ З ПЕРЕМОГОЮ!..

2017-09-04
Вітаємо нашу колегу, Ігуш Тамару Станіславівну, із перемогою…

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: З ЧОГО СКЛАДАЄТЬСЯ РАХУНОК НА ОПАЛЕННЯ?

2017-09-04
З ЧОГО СКЛАДАЄТЬСЯ РАХУНОК НА ОПАЛЕННЯ?
Назад Вперед

АКТУАЛЬНО

 

"Полтаватеплоенерго" інформує

Шановні споживачі послуги з постачання гарячої води!

На сьогодні, для коректного проведення нарахувань за послугу з постачання гарячої води, підприємство проводить роботу з перевірки наявності магнітних стрічок, встановлених на індивідуальних приладах обліку гарячої води.

В разі відсутності або пошкодження магнітних стрічок вам необхідно  в термін до 31.07.2025 р. звернутись до підприємства. За умови своєчасного звернення, за заміною чи встановленням магнітних стрічок, нарахування залишатимуться за показниками лічильників.

Довідки за телефоном: 510-455 (багатоканальний).




КОРИСНО

ОФІЦІЙНО